Guía completa del reembolso de VAT en Europa
El VAT es el impuesto sobre el valor añadido de la Unión Europea (UE) incluido en el precio indicado; los residentes de fuera de la UE pueden solicitar su reembolso al sacar de la UE productos sin usar. Las tasas nominales son Francia 20%, Italia 22% y Alemania 19%, pero tras descontar las comisiones de la empresa de reembolso y los gastos de tramitación aduanera, el reembolso neto equivale aproximadamente al 12%～15% del precio indicado. El Reino Unido abolió el sistema de reembolso para viajeros el 2021 年 1 月 1 日（VAT Retail Export Scheme）, por lo que no puede solicitarse en el aeropuerto. El reembolso no afecta a los impuestos de importación en Taiwán: el valor en aduana debe seguir declarándose según el precio original de compra（CIF）.
Actualmente, HowBridge solo ofrece servicios de consolidación de envíos desde China（almacén de consolidación de Shenzhen）→ Taiwán. La ruta europea todavía no está disponible y HowBridge no dispone de ningún almacén en Europa que pueda recibir paquetes. Esta página es una recopilación informativa sobre reembolsos fiscales. Las prácticas mencionadas, como la recepción de paquetes o la gestión de reembolsos en Europa, son descripciones de prácticas habituales del sector y no son servicios ofrecidos por HowBridge. Para realizar estos trámites, consulte al comercio, al proveedor del reembolso fiscal o a un operador legal que ya tenga habilitada esa ruta.
Última actualización: 2026-08-21 ｜ Fuentes: tasas publicadas por las autoridades fiscales de los países de la Unión Europea (UE), condiciones oficiales de Global Blue／Planet, HMRC del Reino Unido（abolición del VAT Retail Export Scheme）, 《Manual de operaciones para la recaudación aduanera del impuesto sobre actividades empresariales》del Ministry of Finance y arancel de importación de la Customs Administration, MOF
¿Qué es el reembolso de VAT?
El VAT（impuesto sobre el valor añadido）es un impuesto de la Unión Europea (UE) incluido en el precio indicado. Los residentes de fuera de la UE pueden solicitar su devolución al sacar de la UE productos sin usar; después de descontar las comisiones, el reembolso neto equivale aproximadamente al 12%～15% del precio indicado.
El VAT（Value Added Tax, impuesto sobre el valor añadido）es un impuesto obligatorio de la Unión Europea (UE) incluido en los precios indicados de todos los productos. Por ejemplo, un bolso con un precio de EUR 1,750 en Francia incluye un precio del producto de EUR 1,458.33 y un VAT de EUR 291.67. Los residentes de fuera de la UE（incluidos los viajeros de Taiwán, Hong Kong, Japón y Estados Unidos）pueden solicitar el reembolso de ese VAT al salir de la UE.
- Ser residente de fuera de la UE: incluye a personas de Taiwán, Hong Kong, Estados Unidos y Japón
- Alcanzar el mínimo en una sola compra: Francia EUR 100.01／Italia EUR 70.01（reducido desde 154.94 a partir de 2024 年 2 月）／Alemania EUR 50.01（aumentado desde el anterior EUR 25）
- Los productos deben salir de la UE en un plazo de 3 個月
- Los productos no deben haberse utilizado（conserve el embalaje y las etiquetas originales）
- Obtener el sello de aduanas en el aeropuerto de salida（Detax）
¿Qué significa VAT refund en español?
VAT refund significa «reembolso del impuesto sobre el valor añadido» y consiste en devolver a un residente de fuera de la UE el VAT pagado al comprar un producto después de que este salga de la Unión Europea.
Las tasas estándar de VAT varían entre los países de la Unión Europea (UE): Francia 20%, Alemania 19%, Italia 22%, España 21% y Países Bajos 21%. El impuesto ya está incluido en el precio indicado. El reembolso no permite recuperar la tasa completa: tras descontar las comisiones de la empresa de reembolso y los gastos de tramitación aduanera, el importe neto suele equivaler aproximadamente al 12%～15% del precio indicado. Suiza no pertenece a la UE, su VAT es de solo 8.1% y el reembolso neto es de aproximadamente 6%.
¿Cómo calcula Global Blue el reembolso?
La fórmula es: precio con impuestos ÷（1＋tasa de VAT）× tasa de VAT － comisión de servicio. Para un bolso con un precio de EUR 1,750 en Francia y una tasa del 20%, el VAT incluido es de EUR 291.67. Tras descontar aproximadamente un 7～8% en comisiones de servicio y gastos de tramitación aduanera, se reciben unos EUR 210, equivalentes al 12% del precio indicado.
Los reembolsos a tarjetas de crédito suelen tener una comisión adicional de unos EUR 1 y tardan entre 5 y 15 días hábiles en abonarse. Los reembolsos en efectivo en el aeropuerto aplican comisiones según el importe; cuanto menor sea el importe de una operación, mayor será la tasa aplicada.
Los proveedores de reembolsos（Global Blue、Planet）cobran una comisión de servicio（aproximadamente 5-8%）y algunos países aplican además gastos de tramitación aduanera. Por eso, aunque la tasa nominal de VAT en Francia sea del 20%, el reembolso neto es de aproximadamente 12%; la diferencia corresponde a las comisiones de servicio y los gastos aduaneros. Algunos grandes establecimientos ofrecen un «reembolso directo en tienda», cuyo importe puede aproximarse a la tasa nominal.
¿Todavía puede solicitarse un reembolso en el Reino Unido?
No. El Reino Unido abolió el sistema de reembolso para viajeros（VAT Retail Export Scheme）el 2021 年 1 月 1 日. Las compras realizadas en establecimientos de Inglaterra, Escocia y Gales ya no pueden beneficiarse de un reembolso de VAT en el aeropuerto.
Global Blue y Planet tampoco aceptan formularios de reembolso del territorio continental del Reino Unido. La única alternativa es solicitar en la tienda el «envío directo a una dirección en el extranjero» para que el comercio trate la operación como una exportación y no cobre VAT en el momento de la compra. Irlanda del Norte aplica las normas de la Unión Europea (UE) sobre mercancías y sus disposiciones difieren de las del territorio continental británico; confirme las condiciones con la tienda antes de viajar.
Tasas de reembolso de VAT en Europa
La tasa nominal más alta es la de Italia 22%（reembolso neto 14-15%）y el mínimo de compra más bajo se encuentra en España（sin importe mínimo）. Francia 20%／reembolso neto 12%, Alemania 19%／reembolso neto 14.5%. El Reino Unido ya no es aplicable.
| País | Tasa estándar de VAT | Tasa neta de reembolso | Compra mínima | Marcas de lujo habituales |
|---|---|---|---|---|
| Francia | 20% | 12% | EUR 100 | LV、Hermès、Chanel、Dior |
| Italia | 22% | 14-15% | EUR 70.01 | Gucci、Prada、Fendi、Bottega |
| Alemania | 19% | 14.5% | EUR 50.01 | Hugo Boss、Adidas、Mont Blanc |
| Reino Unido | 20% | No aplicable | — | Reembolso para viajeros abolido desde 2021/1/1; utilice el envío directo al extranjero ofrecido por la tienda |
| España | 21% | 13.7% | Sin importe mínimo | Loewe、Tous |
| Suiza | 8.1% | 6% | CHF 300 | Rolex、Patek Philippe（Suiza no pertenece a la UE） |
| Austria | 20% | 13% | EUR 75 | Swarovski |
| Países Bajos | 21% | 12.5% | EUR 50 | Stella McCartney |
Comparación de los tres principales proveedores de reembolsos
Global Blue tiene la mayor cobertura（más de 40 países y aproximadamente el 65% de las tiendas europeas）, pero sus comisiones son más elevadas; Planet suele ser más rápido y lo utilizan algunos grandes almacenes; Innova Taxfree es más pequeño, pero ofrece tasas de reembolso superiores.
1. Global Blue（el de mayor tamaño）
Cobertura: Francia, Italia, Alemania, España y más de 40 países（el territorio continental del Reino Unido no ofrece reembolsos desde 2021）; aproximadamente el 65% de las tiendas europeas
Ventajas: ① Es el más común y tiene una amplia cobertura ② Su aplicación en chino permite consultar el estado del reembolso ③ Dispone de máquinas de validación electrónica en aeropuertos（Pablo／VialDogana）④ Permite elegir entre reembolso a tarjeta de crédito o en efectivo
Desventajas: ① Comisiones de servicio más elevadas（aproximadamente 5-7%）② La validación está sujeta a un plazo
2. Planet（anteriormente Premier Tax Free）
Cobertura: Francia, España, Portugal, Italia y más de 30 países（el territorio continental del Reino Unido ya no dispone de servicios de reembolso）
Ventajas: ① Reembolsos más rápidos ② Lo utilizan algunos grandes almacenes（como Galeries Lafayette、Le Bon Marché）③ El reembolso a tarjeta de crédito tarda aproximadamente 5-10 個工作天
Desventajas: ① Menor cobertura que Global Blue ② Funciones de la aplicación relativamente básicas
3. Innova Taxfree（operador pequeño）
Cobertura: principalmente Francia e Italia
Ventajas: ① Lo utilizan algunas boutiques de lujo ② Tasa de reembolso más alta（cercana al 14-15%）
Desventajas: ① Pocas tiendas cubiertas ② Proceso más complejo en el aeropuerto
¿Cómo funciona el proceso Detax en el aeropuerto?
Consta de tres pasos: ① mostrar el pasaporte en la tienda y solicitar el Tax Free Form → ② obtener primero el sello de aduanas en el aeropuerto de salida（imprescindible antes de facturar el equipaje）→ ③ elegir el reembolso a tarjeta de crédito o en efectivo. Reserve tiempo suficiente, ya que suele haber colas en los mostradores de reembolso.
1Comprar en la tienda → solicitar el formulario Detax
① Mostrar el pasaporte（obligatorio）② Indicar antes de pagar que desea un «Tax Free Form» ③ Completar el formulario（nombre／número de pasaporte／tarjeta de crédito／dirección）④ Recibir el comprobante Detax（en papel o electrónico）⑤ Elegir el reembolso a tarjeta de crédito（recomendado）o en efectivo（con una comisión más elevada）.
2Aeropuerto de salida → obtener el sello de aduanas
① Llegar al aeropuerto con antelación（el proceso es lento y puede haber colas）② Buscar el mostrador de aduanas Detax（en Charles de Gaulle CDG está en la terminal 2E y Malpensa MXP dispone de un mostrador específico）③ Mostrar el comprobante Detax ＋ pasaporte ＋ productos（sin usar）④ Obtener el sello de aduanas o utilizar una máquina de validación electrónica（Pablo／VialDogana）⑤ Es imprescindible obtener el sello antes del Check-in y de facturar el equipaje; de lo contrario, aduanas no podrá inspeccionar los productos.
3Recibir el reembolso
① Reembolso a tarjeta de crédito（recomendado）: no requiere hacer cola y se abona en aproximadamente 5-15 個工作天 ② Reembolso en efectivo: se tramita en los mostradores de Global Blue／Planet del aeropuerto y conlleva una comisión adicional ③ Seguir el estado del reembolso mediante la aplicación.
- El producto ya se ha facturado o utilizado → aduanas no puede inspeccionarlo y no lo valida
- El aeropuerto de salida no es la última escala antes de abandonar la Unión Europea（por ejemplo, si primero vuela a Alemania y después a Japón, debe obtener la validación en Alemania）
- Se ha superado el plazo de validación del formulario de reembolso
- La compra individual no alcanza el mínimo exigido por ese país（por ejemplo, EUR 100 en Francia）
- El producto se ha abierto o utilizado, o se han retirado las etiquetas
¿Es posible obtener un reembolso sin viajar al extranjero?
Existen dos prácticas habituales en el sector: ① envío directo al extranjero desde el sitio web de una marca de lujo（la operación se trata como una exportación al pagar y no incluye VAT desde ese momento; es la opción más sencilla）② contratar a un gestor local de reembolsos en Europa（con comisiones más elevadas）. En el caso de productos de bajo precio, normalmente no se solicita el reembolso.
⚠️ Lo siguiente es una descripción de prácticas habituales del sector, no un servicio ofrecido por HowBridge. La ruta europea de HowBridge todavía no está disponible y HowBridge no dispone de ningún almacén en Europa que pueda recibir paquetes. Para utilizar estas opciones, consulte al comercio, al proveedor del reembolso fiscal o a un operador legal que ya tenga habilitada esa ruta.
Modalidad 1: «envío directo al extranjero» desde el sitio web de una marca de lujo
Aplicable a: canales en línea como 24S、Cettire、Mytheresa
Proceso: ① Realizar el pedido en línea e introducir una dirección de Taiwán ② Seleccionar el envío a Taiwán al pagar; el sistema tratará la operación como una exportación y no incluirá VAT ③ El producto se envía directamente a Taiwán sin necesidad de validación en el aeropuerto
Ventajas: es el proceso más sencillo y no existe riesgo de que falle la validación
Desventajas: ① Algunos sitios web de marcas no lo admiten ② El envío debe ser directo y no puede reenviarse durante el trayecto
Modalidad 2: contratar a un gestor local de reembolsos en Europa
Aplicable a: quienes desean comprar productos exclusivos de tiendas físicas
Proceso: ① Contratar a un gestor local en Europa ② El gestor completa el proceso Detax y obtiene la validación ③ El producto se envía a Taiwán ④ El reembolso se abona en la tarjeta de crédito
Ventajas: permite adquirir productos de tienda que no están disponibles en línea
Desventajas: ① Comisiones más elevadas（aproximadamente 10-15%）② Plazo de espera más largo（aproximadamente 1-2 個月）③ Debe comprobar por su cuenta la reputación y las condiciones del gestor
Modalidad 3: enviar directamente sin solicitar el reembolso
Aplicable a: productos de bajo precio o personas que no desean tramitar el reembolso
Proceso: el producto se envía directamente a Taiwán con el VAT incluido, sin solicitar su reembolso
Ventajas: es el proceso más sencillo y resulta adecuado para productos que no alcanzan el mínimo de reembolso（por ejemplo, inferiores a EUR 100）
Desventajas: se renuncia a un reembolso del 12-15%
Tasas de reembolso de marcas de lujo
Las marcas francesas（LV／Hermès／Chanel／Dior）ofrecen un reembolso neto aproximado del 12%; las marcas italianas（Gucci／Prada／Bottega）, aproximadamente 14-15%; los relojes suizos, aproximadamente 6%; las marcas británicas ya no disponen de reembolso en el aeropuerto.
| Marca | Origen | Tasa neta de reembolso de VAT | Proveedor de reembolso habitual |
|---|---|---|---|
| Louis Vuitton | Francia | 12% | Global Blue |
| Hermès | Francia | 12% | Innova／Global Blue |
| Chanel | Francia | 12% | Global Blue |
| Dior | Francia | 12% | Global Blue |
| Gucci | Italia | 14-15% | Global Blue |
| Prada | Italia | 14-15% | Planet |
| Bottega Veneta | Italia | 14-15% | Global Blue |
| Burberry | Reino Unido | No aplicable（abolido el 2021/1/1） | Utilice el envío directo al extranjero ofrecido por la tienda |
| Rolex／Omega | Suiza | 6% | Global Blue |
※ Las tasas netas de reembolso son intervalos habituales del sector. El importe real depende del proveedor utilizado por la tienda, del importe de la compra y del método de reembolso. Consulte el formulario de reembolso recibido al pagar.
10 motivos habituales por los que falla un reembolso
- No indicar al pagar que desea «Tax Free» → no se obtiene el formulario de reembolso
- La cola en el aeropuerto es demasiado larga → no hay tiempo para obtener la validación
- El producto ya se ha facturado → aduanas no puede inspeccionarlo físicamente
- No se tramita en el último aeropuerto antes de abandonar la Unión Europea → debe realizarse en la última escala
- Se ha superado el plazo de validación indicado en el formulario de reembolso
- La compra individual no alcanza el importe mínimo del país
- El producto se ha utilizado o se han retirado las etiquetas → aduanas no lo acepta
- Se ha perdido el formulario de reembolso → es difícil obtener un duplicado
- El número de pasaporte es incorrecto → el reembolso no puede abonarse
- El reembolso a la tarjeta de crédito no llega → debe contactar activamente con el proveedor para consultarlo
¿Cuántos impuestos deben pagarse al llevar los productos de vuelta a Taiwán?
El reembolso europeo no modifica la base imponible de importación de Taiwán: el valor en aduana sigue calculándose según el precio original de compra（CIF）. Para un bolso de lujo: arancel del 6.6%（códigos 4202.21／4202.22）＋impuesto sobre actividades empresariales del 5%; solo está exento si el valor en aduana es ≤ NT$2,000.
De acuerdo con el 《Manual de operaciones para la recaudación aduanera del impuesto sobre actividades empresariales》del Ministry of Finance, el impuesto sobre actividades empresariales de importación＝（valor en aduana＋arancel de importación＋impuesto sobre mercancías＋impuesto sobre tabaco y alcohol＋recargo sanitario sobre productos de tabaco）× 5%; el valor en aduana utiliza el método CIF（＝FOB＋seguro＋flete）. Taiwán y la mayoría de los países calculan los aranceles según CIF. Asimismo, conforme a la orden de la Customs Administration, MOF de fecha 112 年 10 月 19 日, 台財關字第 1121025375 號, los efectos personales que un viajero lleve consigo al salir del país y vuelva a introducir sin modificaciones podrán quedar exentos de aranceles conforme al artículo 49, apartado 1, punto 14 de la 《Ley de Aduanas》, siempre que se presente un comprobante de compra nacional u otra prueba equivalente.
Los bolsos se clasifican según el material exterior: cuero o cuero regenerado 4202.21＝6.6%、lámina de plástico 4202.22（lámina de plástico）＝6.6%、material textil 4202.22（textil）＝6.6%、otros materiales 4202.29＝10%. También debe tenerse en cuenta que los bolsos de cuero no están sujetos al impuesto sobre mercancías: los productos gravados por el 《Reglamento del Impuesto sobre Mercancías》son neumáticos de caucho, cemento, bebidas, vidrio plano, petróleo y gas, aparatos eléctricos y vehículos, y no incluyen los artículos de cuero.
Preguntas frecuentes
La tasa nominal y la tasa neta de reembolso son diferentes. Los costes del proceso incluyen: ① una comisión del proveedor de aproximadamente 4-5% ② gastos de tramitación aduanera de aproximadamente 0.5-1% ③ una comisión por el método de reembolso（tarjeta de crédito o efectivo）de aproximadamente 1-2%, lo que suma cerca de 7-8%. Por ello, aunque la tasa nominal de VAT en Francia es del 20%, el reembolso neto suele situarse en torno al 12-13%. Algunos grandes establecimientos ofrecen reembolso directo en tienda, lo que permite obtener un importe cercano a la tasa nominal.
No. El Reino Unido abolió el sistema de reembolso para viajeros（VAT Retail Export Scheme）el 2021 年 1 月 1 日. Las compras realizadas en establecimientos de Inglaterra, Escocia y Gales ya no pueden beneficiarse de reembolsos en el aeropuerto, y Global Blue y Planet tampoco aceptan formularios de reembolso del territorio continental del Reino Unido. Como alternativa, puede solicitar en la tienda el envío directo al extranjero para que el comercio trate la operación como una exportación y no cobre VAT al pagar. Las normas de Irlanda del Norte difieren de las del territorio continental británico; confírmelas previamente con la tienda.
Sí, pero depende del canal de compra. La opción más sencilla es el «envío directo al extranjero» desde el sitio web de una marca de lujo: al introducir una dirección de Taiwán al pagar en canales en línea como 24S、Cettire、Mytheresa, el sistema trata la operación como una exportación y no incluye VAT desde ese momento. Para comprar productos exclusivos de tiendas físicas, es necesario contratar a un gestor local de reembolsos en Europa, con comisiones más elevadas（aproximadamente 10-15%）y un plazo de espera más largo. En el caso de productos de bajo precio（que no alcanzan el mínimo）, normalmente no se solicita el reembolso. Recordatorio: la ruta europea de HowBridge todavía no está disponible y HowBridge no dispone de ningún almacén en Europa que pueda recibir paquetes. Para utilizar las opciones anteriores, consulte al comercio o a un operador legal que ya tenga habilitada esa ruta.
Sí. El formulario debe obtener la validación aduanera dentro del plazo correspondiente. Las normas varían según el proveedor y el país, y los productos deben salir de la Unión Europea dentro de un período determinado después de la compra（normalmente 3 個月）. El plazo aplicable es el indicado en el formulario de reembolso recibido; una vez vencido, no podrá obtenerse el reembolso.
No. La aduana de Taiwán determina el valor en aduana según el precio original de compra（CIF: precio del producto＋seguro＋flete）. El reembolso del VAT en Europa no reduce la base imponible. Al declarar, debe seguir indicando de forma veraz el importe real de la compra.
Los bolsos se clasifican según el material exterior: los de cuero o cuero regenerado, lámina de plástico o material textil tienen un arancel del 6.6%（4202.21／4202.22）, mientras que los de otros materiales tienen un arancel del 10%（4202.29）; además, se aplica un impuesto sobre actividades empresariales del 5%. Solo quedan exentos del arancel y de dicho impuesto cuando el valor en aduana es ≤ NT$2,000. Los bolsos de cuero no están sujetos al impuesto sobre mercancías.
Por lo general, se recomienda el reembolso a tarjeta de crédito: no es necesario hacer cola en el aeropuerto, se abona en aproximadamente 5-15 個工作天 y la comisión es menor（normalmente se cobran unos EUR 1 adicionales）. El reembolso en efectivo permite recibir el dinero de inmediato, pero aplica comisiones por tramos de importe; cuanto menor sea el importe de una operación, mayor será la tasa.
No. Para obtener el reembolso, el producto debe estar sin usar y conservar el embalaje y las etiquetas originales. Aduanas puede exigir que se presente físicamente para inspeccionarlo. Si se ha abierto, utilizado o se han retirado las etiquetas, aduanas puede negarse a validarlo.