Guide complet du remboursement de la VAT en Europe
La VAT est la taxe sur la valeur ajoutée de l’EU incluse dans le prix affiché. Les résidents hors EU peuvent en demander le remboursement lorsqu’ils quittent l’EU avec des marchandises non utilisées. Les taux nominaux sont de 20% en France, 22% en Italie et 19% en Allemagne, mais après déduction des frais de service de l’opérateur de remboursement et des frais de traitement douanier, le remboursement réel représente environ 12%～15% du prix affiché. Depuis le 2021 年 1 月 1 日, le Royaume-Uni a supprimé le régime de remboursement aux voyageurs (VAT Retail Export Scheme) : aucun remboursement n’est possible à l’aéroport. Le remboursement n’a aucune incidence sur les taxes d’importation à Taïwan : la valeur en douane doit toujours être déclarée sur la base du prix d’achat initial (CIF).
HowBridge propose actuellement uniquement un service de groupage de la Chine (entrepôt de groupage de Shenzhen) vers Taïwan. La ligne européenne n’est pas encore ouverte et HowBridge ne dispose d’aucun entrepôt en Europe pouvant réceptionner des colis. Cette page est une synthèse informative sur le remboursement fiscal. Les pratiques de réception en Europe et d’intermédiation pour le remboursement qui y sont mentionnées constituent une présentation des pratiques courantes du secteur et ne sont pas des services proposés par HowBridge ; pour toute démarche, veuillez vous adresser au commerçant concerné, à l’opérateur de remboursement ou à un prestataire légal desservant déjà cet itinéraire.
Dernière mise à jour : 2026-08-21 ｜ Sources : taux publiés par les administrations fiscales des pays de l’EU, conditions officielles de Global Blue／Planet, HMRC du Royaume-Uni (suppression du VAT Retail Export Scheme), « Manuel des procédures de perception de la taxe professionnelle à l’importation par les douanes » du Ministry of Finance et tarif douanier d’importation de la Customs Administration, MOF
Qu’est-ce que le remboursement de la VAT ?
La VAT (taxe sur la valeur ajoutée) est une taxe de l’EU incluse dans le prix affiché. Les résidents hors EU peuvent en demander le remboursement lorsqu’ils quittent l’EU avec des marchandises non utilisées ; après déduction des frais de service, le remboursement réel représente environ 12%～15% du prix affiché.
La VAT (Value Added Tax, taxe sur la valeur ajoutée) est une taxe légale de l’EU, déjà incluse dans le prix affiché de tous les produits. Prenons l’exemple d’un sac affiché à EUR 1,750 en France : son prix hors taxe est de EUR 1,458.33 et la VAT de EUR 291.67. Les résidents hors EU (notamment les voyageurs taïwanais, hongkongais, japonais et américains) peuvent demander le remboursement de cette VAT en quittant l’EU.
- Être résident hors EU : notamment Taïwan, Hong Kong, les États-Unis et le Japon
- Atteindre le seuil par achat : France EUR 100.01／Italie EUR 70.01 (abaissé de EUR 154.94 à partir de 2024 年 2 月)／Allemagne EUR 50.01 (relevé par rapport à l’ancien seuil de EUR 25)
- Les marchandises doivent quitter l’EU dans un délai de 3 個月
- Les marchandises ne doivent pas avoir été utilisées (conservez l’emballage et les étiquettes d’origine)
- Obtenir la validation de la douane à l’aéroport de départ (Detax)
Que signifie VAT refund en français ?
VAT refund signifie « remboursement de la taxe sur la valeur ajoutée ». Il s’agit du remboursement de la TVA payée lors de l’achat lorsqu’un résident hors EU emporte les marchandises hors de l’EU.
Le taux normal de VAT varie selon les pays de l’EU : France 20%, Allemagne 19%, Italie 22%, Espagne 21% et Pays-Bas 21%. Cette taxe est déjà comprise dans le prix affiché. Le remboursement ne permet pas de récupérer la totalité du taux : après déduction des frais de service de l’opérateur de remboursement et des frais de traitement douanier, le montant réel représente environ 12%～15% du prix affiché. La Suisse ne fait pas partie de l’EU ; sa VAT n’est que de 8.1% et le remboursement réel d’environ 6%.
Comment calculer le remboursement Global Blue ?
La formule est la suivante : prix affiché TTC ÷ (1 + taux de VAT) × taux de VAT − frais de service. Pour un sac affiché à EUR 1,750 en France au taux de 20%, la VAT incluse est de EUR 291.67. Après déduction d’environ 7～8% de frais de service et de traitement douanier, le montant effectivement crédité est d’environ EUR 210, soit 12% du prix affiché.
Un remboursement sur carte bancaire entraîne généralement environ EUR 1 de frais supplémentaires et est crédité sous 5 à 15 jours ouvrés ; le remboursement en espèces à l’aéroport est facturé selon le montant, et plus le montant d’une transaction est faible, plus le taux de frais est élevé.
Les opérateurs de remboursement (Global Blue et Planet) prélèvent des frais de service (environ 5-8%) et certains pays facturent en plus des frais de traitement douanier. Ainsi, malgré une VAT nominale de 20% en France, le remboursement réel n’est que d’environ 12% ; la différence correspond aux frais de service et de douane. Quelques grands magasins proposent un « remboursement immédiat en magasin », permettant d’obtenir un montant proche du taux nominal.
Le remboursement est-il encore possible au Royaume-Uni ?
Non. Depuis le 2021 年 1 月 1 日, le Royaume-Uni a supprimé le régime de remboursement aux voyageurs (VAT Retail Export Scheme). Les achats effectués en magasin en Angleterre, en Écosse et au pays de Galles ne peuvent donc plus faire l’objet d’un remboursement de la VAT à l’aéroport.
Global Blue et Planet n’acceptent plus non plus les formulaires de remboursement émis en Grande-Bretagne. La seule solution consiste à choisir en magasin une « expédition directe à une adresse à l’étranger » : le commerçant traite alors l’achat comme une exportation et la facture est établie sans VAT dès le paiement. L’Irlande du Nord applique les règles de l’EU relatives aux marchandises ; ses dispositions diffèrent de celles de la Grande-Bretagne. Vérifiez-les auprès du commerçant avant votre départ.
Taux de remboursement de la VAT par pays européen
Le taux nominal le plus élevé est celui de l’Italie à 22% (remboursement réel de 14-15%), tandis que le seuil le plus bas est en Espagne (aucun minimum). France : 20%／remboursement réel 12% ; Allemagne : 19%／remboursement réel 14.5%. Le Royaume-Uni n’est plus éligible.
| Pays | Taux normal de VAT | Taux réellement remboursé | Achat minimum | Marques de luxe courantes |
|---|---|---|---|---|
| France | 20% | 12% | EUR 100 | LV、Hermès、Chanel、Dior |
| Italie | 22% | 14-15% | EUR 70.01 | Gucci、Prada、Fendi、Bottega |
| Allemagne | 19% | 14.5% | EUR 50.01 | Hugo Boss、Adidas、Mont Blanc |
| Royaume-Uni | 20% | Non applicable | — | Remboursement aux voyageurs supprimé depuis le 2021/1/1 ; utilisez l’expédition directe à l’étranger par le commerçant |
| Espagne | 21% | 13.7% | Aucun minimum | Loewe、Tous |
| Suisse | 8.1% | 6% | CHF 300 | Rolex、Patek Philippe (la Suisse ne fait pas partie de l’EU) |
| Autriche | 20% | 13% | EUR 75 | Swarovski |
| Pays-Bas | 21% | 12.5% | EUR 50 | Stella McCartney |
Comparatif des trois principaux opérateurs de remboursement
Global Blue offre la couverture la plus étendue (plus de 40 pays et environ 65% des commerces européens), mais ses frais de service sont plus élevés ; Planet est plus rapide et utilisé par certains grands magasins ; Innova Taxfree est plus petit, mais propose un taux de remboursement supérieur.
1. Global Blue (le plus grand réseau)
Couverture : plus de 40 pays, dont la France, l’Italie, l’Allemagne et l’Espagne (plus aucun remboursement en Grande-Bretagne depuis 2021) ; environ 65% des commerces européens
Avantages : ① le plus répandu et une large couverture ② application en chinois permettant de suivre le remboursement ③ bornes de validation électronique à l’aéroport (Pablo／VialDogana) ④ remboursement au choix sur carte bancaire ou en espèces
Inconvénients : ① frais de service plus élevés (environ 5-7%) ② délai limité pour obtenir la validation
2. Planet (anciennement Premier Tax Free)
Couverture : plus de 30 pays, dont la France, l’Espagne, le Portugal et l’Italie (aucune activité de remboursement en Grande-Bretagne)
Avantages : ① remboursement plus rapide ② utilisé par certains grands magasins (notamment Galeries Lafayette et Le Bon Marché) ③ remboursement sur carte sous environ 5-10 個工作天
Inconvénients : ① couverture inférieure à celle de Global Blue ② fonctionnalités de l’application plus rudimentaires
3. Innova Taxfree (petit opérateur)
Couverture : principalement la France et l’Italie
Avantages : ① utilisé par certaines boutiques de luxe ② taux de remboursement plus élevé (proche de 14-15%)
Inconvénients : ① peu de commerces couverts ② procédure plus complexe à l’aéroport
Comment se déroule la procédure Detax à l’aéroport ?
Trois étapes : ① présenter son passeport en magasin pour demander un Tax Free Form → ② faire valider le formulaire par la douane à l’aéroport de départ, impérativement avant l’enregistrement des bagages → ③ choisir un remboursement sur carte bancaire ou en espèces. Prévoyez suffisamment de temps, car les comptoirs de remboursement ont souvent une file d’attente.
1Achat en magasin → demander le formulaire Detax
① Présentez votre passeport (obligatoire) ② Avant de payer, précisez que vous souhaitez un « Tax Free Form » ③ Remplissez le formulaire (nom／numéro de passeport／carte bancaire／adresse) ④ Obtenez le Detax Voucher (papier ou électronique) ⑤ Choisissez le remboursement sur carte bancaire (recommandé) ou en espèces (frais plus élevés).
2Aéroport de départ → validation douanière
① Arrivez tôt à l’aéroport (la procédure est lente et une file d’attente est possible) ② Trouvez le comptoir de douane Detax (à Paris-Charles-de-Gaulle CDG, il se situe au terminal 2E ; à Milan-Malpensa MXP, un comptoir dédié est disponible) ③ Présentez le Detax Voucher ＋ le passeport ＋ les marchandises (non utilisées) ④ Faites valider le formulaire par la douane ou utilisez une borne électronique (Pablo／VialDogana) ⑤ Obtenez impérativement la validation avant le Check-in et l’enregistrement des bagages, faute de quoi la douane ne pourra pas examiner les marchandises.
3Recevoir le remboursement
① Remboursement sur carte bancaire (recommandé) : aucune file d’attente, crédit sous environ 5-15 個工作天 ② Remboursement en espèces : à effectuer au comptoir Global Blue／Planet de l’aéroport, avec des frais supplémentaires ③ Suivez l’avancement du remboursement dans l’application.
- Marchandises déjà enregistrées ou utilisées → la douane ne peut pas les examiner et refuse la validation
- L’aéroport de départ n’est pas la dernière étape avant de quitter l’EU (par exemple, si vous passez par l’Allemagne avant de partir au Japon, la validation doit être obtenue en Allemagne)
- Délai de validation du formulaire de remboursement dépassé
- Achat par transaction inférieur au seuil minimum du pays concerné (par exemple EUR 100 en France)
- Marchandises déballées et utilisées, ou étiquettes retirées
Peut-on obtenir un remboursement sans voyager à l’étranger ?
Il existe deux pratiques courantes dans le secteur : ① l’expédition internationale directe depuis le site d’une marque de luxe (la vente est traitée comme une exportation au moment du paiement et ne comprend donc pas la VAT ; c’est la solution la plus simple) ② le recours à un intermédiaire local en Europe pour le remboursement (frais plus élevés). Pour les produits bon marché, aucun remboursement n’est généralement demandé.
⚠️ Les options ci-dessous sont une présentation des pratiques du secteur et ne sont pas des services proposés par HowBridge. La ligne européenne de HowBridge n’est pas encore ouverte et HowBridge ne dispose d’aucun entrepôt en Europe pouvant réceptionner des colis ; pour utiliser ces options, veuillez vous adresser au commerçant concerné, à l’opérateur de remboursement ou à un prestataire légal desservant déjà cet itinéraire.
Option 1 : « expédition internationale directe » depuis le site d’une marque de luxe
Convient à : plateformes en ligne telles que 24S, Cettire et Mytheresa
Procédure : ① commandez en ligne en indiquant une adresse à Taïwan ② sélectionnez la livraison à Taïwan au paiement ; le système traite alors la vente comme une exportation, sans VAT ③ les marchandises sont expédiées directement à Taïwan, sans validation à l’aéroport
Avantages : procédure la plus simple, sans risque de refus de validation
Inconvénients : ① certains sites de marques ne proposent pas cette option ② l’expédition doit être directe, sans réexpédition intermédiaire
Option 2 : recourir à un intermédiaire local en Europe pour le remboursement
Convient à : l’achat de produits exclusifs aux boutiques physiques
Procédure : ① mandatez un intermédiaire local en Europe ② celui-ci effectue les formalités Detax et obtient la validation ③ les marchandises sont expédiées à Taïwan ④ le remboursement est crédité sur la carte bancaire
Avantages : permet d’acheter des articles en boutique indisponibles en ligne
Inconvénients : ① frais plus élevés (environ 10-15%) ② délai d’attente plus long (environ 1-2 個月) ③ vous devez vérifier vous-même la réputation et les conditions de l’intermédiaire
Option 3 : expédier directement sans demander de remboursement
Convient à : produits bon marché ou personnes ne souhaitant pas effectuer les formalités de remboursement
Procédure : les marchandises, VAT comprise, sont expédiées directement à Taïwan sans demande de remboursement
Avantages : procédure la plus simple, adaptée aux produits n’atteignant pas le seuil de remboursement (par exemple, moins de EUR 100)
Inconvénients : perte du remboursement de 12-15%
Taux de remboursement par marque de luxe
Pour les marques françaises (LV／Hermès／Chanel／Dior), le remboursement réel est d’environ 12% ; pour les marques italiennes (Gucci／Prada／Bottega), d’environ 14-15% ; pour les montres suisses, d’environ 6% ; les marques britanniques ne bénéficient plus du remboursement à l’aéroport.
| Marque | Pays d’origine | Taux de VAT réellement remboursé | Opérateur de remboursement habituel |
|---|---|---|---|
| Louis Vuitton | France | 12% | Global Blue |
| Hermès | France | 12% | Innova／Global Blue |
| Chanel | France | 12% | Global Blue |
| Dior | France | 12% | Global Blue |
| Gucci | Italie | 14-15% | Global Blue |
| Prada | Italie | 14-15% | Planet |
| Bottega Veneta | Italie | 14-15% | Global Blue |
| Burberry | Royaume-Uni | Non applicable (supprimé le 2021/1/1) | Expédition directe à l’étranger par le commerçant |
| Rolex／Omega | Suisse | 6% | Global Blue |
※ Les taux réellement remboursés correspondent aux fourchettes courantes du secteur. Le montant réel varie selon l’opérateur choisi par le magasin, le montant de l’achat et le mode de remboursement. Référez-vous au formulaire de remboursement remis lors du paiement.
10 causes fréquentes d’échec du remboursement
- Vous n’avez pas demandé de « Tax Free » au commerçant lors du paiement → aucun formulaire de remboursement ne vous a été remis
- La file d’attente à l’aéroport était trop longue → vous n’avez pas eu le temps d’obtenir la validation
- Les marchandises étaient déjà enregistrées → la douane ne pouvait pas les examiner
- Il ne s’agissait pas du dernier aéroport avant de quitter l’EU → la procédure doit être effectuée à la dernière étape
- Le délai de validation indiqué sur le formulaire de remboursement était dépassé
- Le montant d’une transaction n’atteignait pas le seuil minimum du pays
- Les marchandises avaient été utilisées ou les étiquettes retirées → refus de la douane
- Le formulaire de remboursement avait été perdu → remplacement difficile
- Le numéro de passeport était erroné → remboursement impossible à créditer
- Le remboursement sur carte bancaire tardait à arriver → vous devez contacter activement l’opérateur pour en vérifier l’état
Quelles taxes payer à Taïwan après le remboursement ?
Le remboursement obtenu en Europe ne modifie pas l’assiette des taxes d’importation à Taïwan : la valeur en douane reste calculée sur le prix d’achat initial (CIF). Pour un sac de luxe en cuir : droits de douane 6.6% (codes tarifaires 4202.21／4202.22) ＋ taxe professionnelle 5% ; l’exonération ne s’applique que si la valeur en douane est ≤ NT$2,000.
Selon le « Manuel des procédures de perception de la taxe professionnelle à l’importation par les douanes » du Ministry of Finance, la taxe professionnelle à l’importation ＝ (valeur en douane ＋ droits d’importation ＋ taxe sur les marchandises ＋ taxes sur le tabac et l’alcool ＋ contribution santé et bien-être sur le tabac) × 5% ; la valeur en douane est établie selon le CIF (＝ FOB ＋ assurance ＋ fret). Taïwan, comme la plupart des pays, calcule les droits de douane selon le CIF. En outre, conformément à l’ordonnance de la Customs Administration, MOF du 112 年 10 月 19 日, 台財關字第 1121025375 號, les effets personnels qu’un voyageur emporte avec lui à l’étranger puis rapporte à l’identique peuvent être exonérés de droits de douane s’il fournit une preuve d’achat à Taïwan ou des justificatifs équivalents, en vertu de l’article 49, paragraphe 1, point 14 de la Loi douanière (《關稅法》第 49 條第 1 項第 14 款).
Les sacs à main sont classés selon le matériau de leur surface extérieure : cuir naturel ou reconstitué 4202.21＝6.6%, feuille plastique 4202.22 (feuille plastique)＝6.6%, matières textiles 4202.22 (textile)＝6.6% et autres matières 4202.29＝10%. Notez également que les sacs en cuir ne sont pas soumis à la taxe sur les marchandises : la Loi relative à la taxe sur les marchandises (《貨物稅條例》) couvre les pneumatiques en caoutchouc, le ciment, les boissons, le verre plat, les produits pétroliers et gaziers, les appareils électriques et les véhicules, mais pas les articles en cuir.
Questions fréquentes
Le taux nominal diffère du taux réellement remboursé. Les frais de la chaîne de remboursement comprennent : ① environ 4-5% de frais de service de l’opérateur ② environ 0.5-1% de frais de traitement douanier ③ environ 1-2% de frais liés au mode de remboursement (carte bancaire ou espèces), soit environ 7-8% au total. Ainsi, pour une VAT nominale de 20% en France, le remboursement réel se situe autour de 12-13%. Quelques grands magasins proposent un remboursement immédiat en magasin permettant d’obtenir un montant proche du taux nominal.
Non. Depuis le 2021 年 1 月 1 日, le Royaume-Uni a supprimé le régime de remboursement aux voyageurs (VAT Retail Export Scheme). Les achats effectués en magasin en Angleterre, en Écosse et au pays de Galles ne peuvent plus être remboursés à l’aéroport, et Global Blue comme Planet n’acceptent plus les formulaires de remboursement émis en Grande-Bretagne. La solution consiste à choisir en magasin l’expédition directe à l’étranger : le commerçant traite alors l’achat comme une exportation et la facture est établie sans VAT dès le paiement. Les règles de l’Irlande du Nord diffèrent de celles de la Grande-Bretagne ; vérifiez-les au préalable auprès du commerçant.
Oui, mais cela dépend du canal de vente. La solution la plus simple est l’« expédition internationale directe » depuis le site d’une marque de luxe : en indiquant une adresse à Taïwan lors du paiement sur des plateformes telles que 24S, Cettire et Mytheresa, le système traite immédiatement la vente comme une exportation, sans VAT. Pour acheter un produit exclusif à une boutique physique, il faut recourir à un intermédiaire local en Europe, avec des frais plus élevés (environ 10-15%) et un délai d’attente plus long. Pour les produits bon marché n’atteignant pas le seuil, aucun remboursement n’est généralement demandé. Rappel : la ligne européenne de HowBridge n’est pas encore ouverte et HowBridge ne dispose d’aucun entrepôt en Europe pouvant réceptionner des colis ; pour ces options, veuillez vous adresser au commerçant concerné ou à un prestataire légal desservant déjà cet itinéraire.
Oui. Le formulaire doit être validé par la douane avant l’expiration du délai. Les règles varient selon l’opérateur et le pays, et les marchandises doivent quitter l’EU dans un certain délai après l’achat (généralement 3 個月). Référez-vous au délai indiqué sur le formulaire qui vous a été remis ; aucun remboursement n’est possible après son expiration.
Non. La douane taïwanaise fixe la valeur en douane selon le prix d’achat initial (CIF : prix des marchandises ＋ assurance ＋ fret). Le remboursement de la VAT obtenu en Europe ne réduit pas cette assiette. Vous devez toujours déclarer fidèlement le montant réellement payé.
Les sacs à main sont classés selon le matériau de leur surface extérieure : le taux de droits est de 6.6% pour le cuir naturel ou reconstitué, les feuilles plastiques et les matières textiles (4202.21／4202.22), et de 10% pour les autres matières (4202.29), auxquels s’ajoute une taxe professionnelle de 5%. L’exonération des droits de douane et de la taxe professionnelle ne s’applique que si la valeur en douane est ≤ NT$2,000. Les sacs en cuir ne sont pas soumis à la taxe sur les marchandises.
Le remboursement sur carte bancaire est généralement recommandé : aucune file d’attente à l’aéroport, crédit sous environ 5-15 個工作天 et frais moins élevés (généralement environ EUR 1 supplémentaire). Le remboursement en espèces est immédiat, mais les frais varient selon le montant et le taux est d’autant plus élevé que la transaction est faible.
Non. Le remboursement exige que la marchandise n’ait pas été utilisée et que son emballage et ses étiquettes d’origine soient conservés. La douane peut exiger de voir le produit. Elle peut refuser la validation si celui-ci a été déballé et utilisé ou si ses étiquettes ont été retirées.