中国から台湾へ送る：外国人のための完全ガイド

深圳倉庫の住所

以下の3つの項目を、通販サイトのお届け先フォームにそのままコピーしてください。中国語のまま使用してください——中国の配送業者には中国語表記が必要です。

ヒント：住所の末尾にご自身の台湾の携帯番号を追記してください（例：「…B座3A11（0912-345-678）」）。これがどの荷物がお客様のものかを判別する手がかりになります。

費用について

新規のお客様が戸惑うのは2点です。サイトに複数の価格が表示されること、そして課金対象の重量が必ずしも実際の重量ではないことです。実際の仕組みは次のとおりです。

個人のお荷物

船便速達は課金1単位あたりNT$50から。個人のお客様のほとんどがこちらをご利用になります。

法人・登記済み事業者

NT$25/kgからの海上輸送は正式通関を利用するため、輸入者が台湾の法人または登記済み事業者である必要があります。個人の私物を送る場合、この料金は適用されません。

お急ぎの場合は、NT$100/kgからの航空便もご利用いただけます。

上記はいずれも当社サイトに掲載している最低料金です。料金は市況により変動しますので、発送前に最新の料金をご確認ください。

関税と税金

関税と営業税は実費精算です。税関に課された金額をそのままご請求し、上乗せはいたしません。

知っておきたい上限

すぐに発送する必要はありません。まだ海外にいらっしゃる場合は、荷物をためておいてください。台湾へ移住する前の進め方としては、これが一般的です。

EZ WAY：外国人の方が必ず質問される関門

EZ WAY（易利委）は、個人の急送貨物輸入について台湾税関が実名認証に使用するアプリです。ご自身の名義で行われた申告が確かにご本人のものであることを、このアプリで確認します。

外国人でも登録できますか？

できます。台湾税関は身分証番号の代わりに居留証（ARC）番号を受け付けます。あわせて台湾の携帯番号が必要で、入力する氏名は居留証と一致していなければなりません。

中国で荷物を送る人も登録が必要ですか？

不要です。EZ WAYは台湾側の受取人（輸入者）のみが対象です。中国のご友人やセラーが代わりに発送する場合、その方は何も登録する必要はありません。

1つの番号に1つの証番号

1つの携帯番号に紐付けられるのは1つの身分証／居留証番号のみです。他の方が同じ番号で認証を完了すると、先の認証は取り消されます。

登録は台湾国内から

EZ WAYは実名認証の登録と申告確認について海外IPからの接続を遮断しています。そのため到着前に設定を済ませることはできません。台湾に着いてから現地のネットワークで行ってください。

まだ居留証がない場合は？

ビザ免除や観光などの短期滞在で入国される場合、居留証がないためEZ WAYの実名認証を完了できません。発送前にお知らせください。荷物が税関で止まる前に、一緒に進め方を確認します。

台湾の携帯番号はどこで手に入るか

到着後すぐ空港でプリペイドSIMを購入できます。桃園空港第1ターミナルの到着ロビーに、3社のカウンターが並んでいます。外国人旅行者に必要な書類は2点：パスポートに加えて、入国許可証・ビザ・搭乗券・入国スタンプのいずれか1つです。

EZ WAY登録の詳しい手順を読む →

家電・電気製品を送る

個人使用の電気製品で価格が1,000米ドル以下のものは、商品検査を受けずに台湾へ輸入できます。炊飯器、電気ケトル、小型キッチン家電などは通常問題ありません。より大型または高額なものを送る場合は、倉庫から出荷する前に確認しますので、事前にご相談ください。

実用上の注意：台湾の電圧は110Vです。中国の家電は220V仕様が一般的なので、購入前に表示をご確認ください。変圧器は追加費用がかかるうえ、容量が不足していると火災の危険があります。

外国人のお客様との実際のやり取り

以下は、台湾へ移住予定のお客様とLINEで実際に交わした会話です（氏名・写真・個人情報は削除済み）。外国人のお客様から寄せられる質問のほとんどを網羅しているため、FAQよりも早く理解できるかもしれません。

個人情報は削除または一般化しています。送料は最低料金であり、市況により変動します。発送前に必ず最新の料金をご確認ください。

外国人が中国の通販サイトで支払う方法

お支払いは中国の販売者へ直接行っていただきます。当社が担当するのは輸送と輸入の部分だけです。一般的に利用できる方法は次のとおりです。

• Alipay に国籍の制限はありません。台湾の方は台湾同胞証、香港・マカオの方は帰郷証、その他の外国籍の方はパスポートで本人確認を行います。
• 国際カードは概ね利用可能です：Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners Club。
• 海外アカウントは個人間送金の機能が制限されますが、買い物の支払いは通常どおり利用できます。
• 規定上は可能でも、海外発行カードを拒否する中国のプラットフォームもあります。大きな注文の前に、まず少額の注文で試してください。

本人確認の途中でお持ちでないものを求められた場合——たとえば中国へ渡航したことがないのに中国の入国スタンプを要求された場合——スクリーンショットをお送りください。一緒に確認いたします。

実例：ベトナム人のお客様が Douyin で注文した場合

外国人のお客様が皆さま英語でご連絡くださるわけではありません。こちらは Douyin（抖音）で注文して台湾で受け取りたいというベトナム人のお客様との実際の LINE 会話です。すべてベトナム語で対応し、倉庫住所をそのままアプリに貼り付けられるよう中国語も併記しました。氏名・写真・個人情報は削除済みです。

最初のご質問はとてもシンプルでした。「Douyin で注文して台湾に送れますか？」

この事例から分かること

初めて利用される外国人のお客様のほとんどが2点でつまずきますが、どちらも輸送そのものの話ではありません。ひとつ目は、お客様ご自身が転送ボタンを押すまで荷物は倉庫から出ないこと。ふたつ目は、届いてからではなく買う前にご相談いただくこと——輸入できるかどうかの確認は、後から対処するよりはるかに安く済みます。

英語で書く必要はありません

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よくあるご質問

どこから始めればよいか分からないときは

送りたいものをメッセージでお知らせください——商品リンクか写真だけで十分です。輸入できるかどうか、おおよその費用、事前に準備すべきことをお伝えします。14言語のいずれでも承ります。

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