Enviar de China a Taiwán: la guía completa para extranjeros
Haz tu pedido en Taobao / 1688 / Pinduoduo / Douyin e indica nuestro almacén de Shenzhen como dirección de entrega. Cuando lleguen los paquetes, los agrupamos en menos cajas y los enviamos a Taiwán. El marítimo exprés arranca en NT$50 por unidad facturable, cada caja puede pesar hasta 70 kg y los paquetes pueden esperar en nuestro almacén gratis hasta 366 días. Para recibir una importación personal en Taiwán necesitarás una ARC y un número de móvil taiwanés para la verificación de EZ WAY.
Cómo funciona la consolidación — 3 pasos
El proceso es el mismo tanto si pides un paquete como si pides treinta.
1. Haz el pedido en Taobao / 1688 / Pinduoduo / Douyin
Al pagar, introduce la dirección de nuestro almacén de Shenzhen en lugar de la tuya. Los vendedores chinos nos envían dentro de China, lo que resulta rápido y barato. Añade tu número de móvil taiwanés al final de la línea de dirección: así asociamos el paquete a tu cuenta automáticamente y no tienes que comunicarnos números de seguimiento por adelantado.
2. Recibimos y consolidamos
Cuando llega un paquete lo damos de alta y aparece en tu cuenta. Cuando quieras, selecciona los paquetes que deseas enviar y pulsa el botón de consolidación. Los reembalamos en las menos cajas posibles —aquí es donde más se ahorra— y los enviamos a Taiwán.
3. Despacho de aduanas y entrega
Nosotros nos encargamos de la declaración de importación. Una vez despachado el envío, HCT Logistics entrega en tu dirección de Taiwán, o puedes recogerlo en una tienda 7-ELEVEN o FamilyMart.
La dirección de nuestro almacén de Shenzhen
Copia estos tres campos en el formulario de dirección de la web de compras. Déjalos en chino: los mensajeros chinos necesitan el texto en caracteres chinos.
- Nombre del destinatario
- 好運器
- Teléfono
- 13603054302
- Dirección
- 深圳市宝安区福海街道桥头社区宝安大道6261号彤鑫科技大厦B座3A11
Consejo: añade tu propio número de móvil taiwanés al final de la dirección, por ejemplo «…B座3A11 (0912-345-678)». Así identificamos qué paquete es tuyo.
Cuánto cuesta
Dos cosas confunden a los clientes nuevos: la web muestra varios precios y el peso que cobramos no siempre coincide con el de tu báscula. Así funciona en realidad.
Envíos personales
El marítimo exprés arranca en NT$50 por unidad facturable. Es la opción que usan prácticamente todos los particulares.
Empresa / negocio registrado
El marítimo desde NT$25/kg utiliza una declaración aduanera formal, que exige que el importador sea una empresa o un negocio registrado en Taiwán. Si envías efectos personales, esta tarifa no se aplica a tu caso.
El aéreo desde NT$100/kg está disponible cuando lo necesitas rápido.
Todos los precios anteriores son precios de partida publicados en nuestra web. Las tarifas se mueven con el mercado, así que confirma el precio vigente antes de que enviemos.
Peso facturable
Peso volumétrico = Largo × Ancho × Alto (cm) ÷ 10000
Cobramos el mayor de los dos valores: el peso real en kilogramos o el peso volumétrico de la fórmula anterior. Por eso una caja grande de almohadas puede costar más que una caja pequeña de libros.
Aranceles e impuestos
Los aranceles de importación y el impuesto sobre actividades se cobran a coste real: trasladamos exactamente lo que cobra la aduana, sin margen.
Límites que conviene conocer
No hace falta enviar de inmediato. Si todavía estás fuera del país, deja que los paquetes se acumulen: es lo habitual antes de mudarse a Taiwán.
EZ WAY: el paso por el que siempre preguntan los extranjeros
EZ WAY (易利委) es la aplicación que la aduana de Taiwán usa para la verificación de identidad en importaciones exprés de particulares. Allí confirmas que una declaración hecha a tu nombre es realmente tuya.
¿Puede registrarse un extranjero?
Sí. La aduana taiwanesa acepta el número de ARC (tarjeta de residencia) en lugar del número de identidad nacional. También necesitas un número de móvil taiwanés, y el nombre que introduzcas debe coincidir con el de tu ARC.
¿Tiene que registrarse quien envía el paquete desde China?
No. EZ WAY es solo para el destinatario en Taiwán, es decir, el importador. Si una amiga o un vendedor en China envía por ti, no tienen que registrarse en nada.
Un número, un documento
Un número de móvil solo puede vincularse a un número de identidad o de ARC. Si otra persona se verifica con ese mismo número, la verificación anterior queda anulada.
Hay que estar en Taiwán para registrarse
EZ WAY bloquea las direcciones IP extranjeras para el registro y la confirmación de declaraciones, así que no puedes dejarlo listo antes de llegar. Hazlo desde una red taiwanesa una vez estés aquí.
¿Y si todavía no tengo ARC?
Si entras con exención de visado o como turista por poco tiempo no tendrás ARC y no podrás completar la verificación de EZ WAY. Avísanos antes de enviar y estudiaremos las opciones contigo, en vez de dejar que el envío se quede retenido en aduana.
Dónde conseguir un número de móvil taiwanés
Puedes comprar una tarjeta SIM de prepago en el aeropuerto nada más aterrizar. Los tres operadores tienen sus mostradores uno al lado del otro en la sala de llegadas de la Terminal 1 del aeropuerto de Taoyuan. Los visitantes extranjeros necesitan dos documentos: el pasaporte y, además, un permiso de entrada, un visado, una tarjeta de embarque o un sello de entrada.
Enviar electrodomésticos y electrónica
Los aparatos eléctricos de uso personal con un valor no superior a 1.000 dólares estadounidenses pueden importarse a Taiwán sin inspección de mercancías. Arroceras, hervidores, pequeños electrodomésticos de cocina y artículos similares no suelen dar problemas. Si vas a enviar algo más grande o más caro, pregúntanos antes y lo comprobaremos antes de que el paquete salga del almacén.
Un apunte práctico: Taiwán funciona a 110V. Los aparatos chinos suelen estar fabricados para 220V, así que revisa la etiqueta antes de comprar: un transformador supone un coste extra y un riesgo de incendio si se queda corto de potencia.
Una conversación real con una clienta extranjera
Abajo tienes una conversación real de LINE con una clienta que se muda a Taiwán (nombre, foto y datos personales eliminados). Cubre casi todas las preguntas que nos hacen los extranjeros, así que quizá se lea más rápido que cualquier apartado de preguntas frecuentes.
Los datos personales se han eliminado o generalizado. Las tarifas son precios de partida y cambian con el tiempo: confirma siempre la tarifa vigente con nosotros antes del envío.
Cómo paga un extranjero en las webs de compra chinas
Tú pagas directamente al vendedor chino; nosotros solo nos ocupamos del envío y de la importación. Esto es lo que suele funcionar.
- Alipay no restringe la nacionalidad. Los taiwaneses se verifican con el permiso de compatriota de Taiwán, los residentes de Hong Kong y Macao con el permiso de retorno, y el resto de extranjeros con el pasaporte.
- Las tarjetas internacionales se aceptan por lo general: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners Club.
- Las cuentas internacionales tienen limitadas las transferencias entre particulares, pero el pago de compras funciona con normalidad.
- Algunas plataformas chinas siguen rechazando tarjetas extranjeras aunque las normas las permitan. Prueba primero con un pedido pequeño antes de hacer uno grande.
Si un paso de verificación te pide algo que no tienes —por ejemplo un sello de entrada a China cuando nunca has viajado allí— mándanos una captura y lo revisamos contigo.
Caso real: una clienta vietnamita comprando en Douyin
No todos los clientes extranjeros nos escriben en inglés. Esta es una conversación real de LINE con una clienta vietnamita que quería comprar en Douyin (抖音) y recibirlo en Taiwán: la atendimos íntegramente en vietnamita y añadimos el texto en chino para que pudiera copiar la dirección del almacén directamente en la aplicación. Nombre, foto y datos personales eliminados.
La pregunta inicial era muy sencilla: «¿Puedo comprar en Douyin y que me lo envíen a Taiwán?»
Qué enseña este caso
Hay dos cosas en las que tropieza casi todo cliente extranjero primerizo, y ninguna tiene que ver con el transporte. Primera: el paquete no sale del almacén hasta que tú pulsas el botón de consolidación. Segunda: pregúntanos antes de comprar, no cuando ya ha llegado; comprobar si un artículo puede importarse sale mucho más barato que arreglarlo después.
No tienes que escribirnos en inglés
Nuestra web cambia entre 14 idiomas y puedes escribir a nuestro equipo de atención en cualquiera de ellos. Escribe en el idioma con el que te sientas más cómodo: te responderemos en ese mismo idioma.
Chino tradicional · Inglés · Japonés · Coreano · Vietnamita · Indonesio · Malayo · Tailandés · Hindi · Alemán · Francés · Portugués · Español · Ruso
Preguntas frecuentes
Vivo en Taiwán pero no leo chino. ¿Puedo usar Taobao igualmente?
Sí. La mayoría de clientes usa la traducción del navegador o la aplicación en inglés. La única parte que debe permanecer en chino es la dirección de entrega que pegas al pagar: deja la dirección de nuestro almacén exactamente como está escrita.
¿Necesito una dirección en Taiwán antes de empezar a comprar?
No. Puedes empezar a enviar paquetes a nuestro almacén de Shenzhen ahora mismo y darnos tu dirección taiwanesa más adelante, cuando quieras que enviemos. El almacenamiento es gratuito hasta 366 días.
¿Cómo se calculan los gastos de envío?
Cobramos el mayor valor entre el peso real y el peso volumétrico, siendo el volumétrico largo × ancho × alto en centímetros ÷ 10000. El marítimo exprés arranca en NT$50 por unidad facturable.
¿Cuánto puede pesar una caja?
Hasta 70 kg por caja. La mayoría de mudanzas domésticas acaban en varias cajas de 15 a 25 kg, que son más fáciles de manejar en ambos extremos.
¿Quién paga los aranceles de importación?
Tú, pero a coste real: cobramos exactamente lo que cobra la aduana. Existe una franquicia para importaciones personales de bajo valor, y te diremos dónde queda tu envío antes de expedirlo.
¿Puede enviarme los paquetes una amiga que está en China?
Sí, es muy habitual. Ella envía dentro de China a nuestro almacén de Shenzhen y no necesita registrarse en EZ WAY ni en ningún otro sitio. Solo tú, como destinatario en Taiwán, completas la verificación de identidad.
¿Qué no se puede enviar?
Mercancías prohibidas y restringidas: pilas y baterías por encima de ciertos límites, líquidos y aerosoles, alimentos y productos agrícolas sujetos a cuarentena, medicamentos y falsificaciones. Si tienes dudas sobre un artículo, mándanos una foto o el enlace del producto por LINE antes de comprarlo.
¿No sabes por dónde empezar?
Escríbenos qué quieres enviar —basta con un enlace del producto o una foto— y te diremos si se puede importar, cuánto costaría aproximadamente y qué necesitas preparar. En cualquiera de nuestros 14 idiomas.
Abrir la calculadora de envíos → · Crear una cuenta gratis →
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Esta página cita fuentes primarias gubernamentales, judiciales y académicas del índice de referencia aduanera de HowBridge (1,163 registros). Cada elemento enlaza con la fuente original.
Versión de los datos del índice de referencia: 2026-07-17
- Manual oficial Sección e instrucciones de uso de la verificación de identidad del destinatario de envíos exprés (EZ WAY) web.customs.gov.tw
- Aviso gubernamental Contra la declaración aduanera con identidad usurpada: Aduanas prevé implantar el año próximo el mandato de representación confirmado por adelantado (nota de prensa sobre la implantación general del mandato previo) mof.gov.tw
- Aviso gubernamental Modificación de determinados artículos del Reglamento de despacho aduanero de los envíos exprés aéreos y del Reglamento de despacho aduanero de los envíos exprés marítimos web.customs.gov.tw
- Manual oficial Normas de despacho aduanero de los envíos exprés marítimos law-out.mof.gov.tw
- Manual oficial Normas de despacho aduanero con declaración simplificada para los envíos exprés aéreos law-out.mof.gov.tw
- Manual oficial Guía de la Aduana de Keelung sobre las compras transfronterizas en línea por vía exprés marítima web.customs.gov.tw
- Manual oficial Puntos que deben observarse y cumplirse en la declaración simplificada de los envíos exprés importados web.customs.gov.tw
- Artículo académico Estudio del sistema de gestión del despacho aduanero de mercancías exprés airitilibrary.com
- Manual oficial Tabla de códigos de despacho aduanero exentos de inspección de uso frecuente (en vigor desde el 1 de abril de 2019): artículos de uso personal no destinados a la venta, muestras comerciales, artículos de exposición y material para I+D y ensayos bsmi.gov.tw
- Aviso gubernamental 公告修正「輸入規定C01或C02(屬應施檢驗品目)商品,符合免驗規定之通關代碼」 bsmi.gov.tw
- Aviso gubernamental Comprar en línea en el extranjero es fácil, pero conviene vigilar la frecuencia de las importaciones (divulgación del límite de 6 importaciones exentas por semestre) mof.gov.tw
- Aviso gubernamental 入境攜帶食藥醫粧限自用,返國轉賣恐觸法(藥品/醫療器材/化粧品/食品個人自用免輸入許可限量) fda.gov.tw