EZWay क्या है? 2026 की अग्रिम प्रतिनिधित्व-पुष्टि की नई व्यवस्था + पूरा ट्यूटोरियल
EZWay एक "एक्सप्रेस माल आयात वास्तविक-नाम सत्यापन" APP है, जिसे Tradevan ने स्वयं के निवेश से निर्मित और संचालित किया है और वित्त मंत्रालय के सीमा शुल्क प्रशासन ने एक्सप्रेस क्लीयरेंस की ऑनलाइन प्राधिकरण व्यवस्था में शामिल किया है। 2026-03-01 से "अग्रिम पुष्टि प्राधिकरण" पूरी तरह लागू है: पहले वास्तविक-नाम सत्यापन और अग्रिम प्राधिकरण पूरा करें; हर पार्सल की सूचना मिलने पर प्रेषक, वस्तु का नाम और मूल्य जाँचें, फिर "घोषणा मेल खाती है" पर टैप कर प्राधिकरण पूरा करें; पूरा न होने पर सीमा शुल्क उस घोषणा को स्वीकार नहीं कर सकता। APP मुफ़्त डाउनलोड होता है, और पहचान-पत्र या व्यक्तिगत जानकारी बदलने पर दोबारा सत्यापन की ज़रूरत हो सकती है।
- EZWay "Tradevan" द्वारा स्वयं के निवेश से निर्मित और संचालित "एक्सप्रेस माल आयात वास्तविक-नाम सत्यापन" APP है; 2020-05-16 से कस्टम, क्लियरेंस प्रणाली के माध्यम से एक्सप्रेस माल की घोषणा-प्रतिनिधित्व की जाँच करता है, प्राप्तकर्ता को कस्टम क्लियरेंस के लिए वास्तविक-नाम सत्यापन और प्रतिनिधित्व दोनों पूरे करने होते हैं (सीधा कानूनी आधार: वायु एक्सप्रेस माल कस्टम क्लियरेंस विनियमों की धारा 17, समुद्री एक्सप्रेस माल कस्टम क्लियरेंस विनियमों की धारा 18, अधिकृत मूल कानून सीमा शुल्क अधिनियम की धारा 27 है)।
- 2026-03-01 से नई व्यवस्था: "वास्तविक-नाम सत्यापन + अग्रिम प्रतिनिधित्व पुष्टि (प्रतिनिधित्व 3.0)" पूरी तरह लागू — पहले APP में अग्रिम प्रतिनिधित्व जोड़ना होगा, हर आयात पार्सल के लिए पुश सूचना मिलने पर "घोषणा मेल खाती है" पर टैप करने के बाद ही रिलीज़ होगा; ऐसा न करने पर पार्सल का प्रतिनिधित्व-आधारित घोषणा पूरी नहीं होगी (नई व्यवस्था का पूरा विवरण देखें)।
- प्रक्रिया: APP डाउनलोड करें → पंजीकरण (राष्ट्रीय पहचान-पत्र／निवास प्रमाणपत्र + ताइवान मोबाइल नंबर) → वास्तविक-नाम सत्यापन → पार्सल की सूचना मिलने पर विवरण जाँचकर "घोषणा मेल खाती है" पर टैप करें। APP में दिखाई गई समय-सीमा के भीतर जल्द से जल्द कार्रवाई करें; वास्तविक समीक्षा और क्लीयरेंस का समय मामले के अनुसार अलग होता है।
- सत्यापन या प्राधिकरण पूरा न होने पर: वह घोषणा स्वीकार नहीं की जा सकती; सुधार, अतिरिक्त दस्तावेज़ या वापसी की प्रक्रिया की पुष्टि के लिए सीमा शुल्क दलाल या EZWay ग्राहक सेवा से संपर्क करें। सूचना की समय-सीमा को स्वतः परित्याग या नष्ट किए जाने के रूप में न समझें।
- आधिकारिक ग्राहक सेवा: EZ Way हॉटलाइन (02)7735-2812 (Tradevan); कस्टम टोल-फ़्री सेवा फ़ोन 0800-005-055।
स्रोत: सीमा शुल्क प्रशासन, वित्त मंत्रालय; Tradevan (EZ Way) (विवरण के लिए लेख के अंत में "कानूनी आधार और आधिकारिक स्रोत" देखें)।
EZ Way क्या है? क्या क़ानून वाकई इसका उपयोग अनिवार्य करता है?
आधिकारिकEZWay (EZ WAY) वास्तविक-नाम सत्यापन और सीमा शुल्क घोषणा प्राधिकार का APP है, जिसे ताइवान के वित्त मंत्रालय के सीमा शुल्क प्रशासन ने एक्सप्रेस क्लीयरेंस की ऑनलाइन प्राधिकार व्यवस्था में शामिल किया है और जिसे Trade-Van संचालित करता है। जब आयातित एक्सप्रेस माल में करदाता कोई प्राकृतिक व्यक्ति हो और ऑनलाइन प्राधिकार अपनाया जाए, तो नियमों के अनुसार वास्तविक-नाम सत्यापन और प्राधिकार पूरा करना होता है, तभी सीमा शुल्क विभाग घोषणा स्वीकार कर सकता है। रिपब्लिक ऑफ़ चाइना कस्टम्स एसोसिएशन की पत्रिका के अंक 99 (अक्टूबर 2020) ने EZ WAY एक्सप्रेस वास्तविक-नाम सत्यापन को सीमा शुल्क विभाग, कस्टम्स ब्रोकर और प्राप्तकर्ता नागरिकों—तीनों के लिए लाभकारी ऑनलाइन प्राधिकार व्यवस्था बताया है (catalog H21); यही कारण है कि यह सीमा-पार कंसॉलिडेशन का “पहला अनिवार्य कदम” बन गया है।
- पार्सल कस्टम पर अटक जाएगा, रिलीज़ नहीं होगा
- भंडारण, अतिरिक्त दस्तावेज़ या वापसी का शुल्क लग सकता है
- सीमा शुल्क दलाल को मामले के अनुसार देखना होगा कि करदाता का विवरण सुधारा जा सकता है या वापसी करनी होगी
- प्रक्रिया और समय-सीमा APP सूचना, सीमा शुल्क दलाल और सीमा शुल्क के मामले के रिकॉर्ड के अनुसार तय होती है
इसलिए ऑनलाइन प्राधिकरण वाले कंसॉलिडेशन पार्सल के लिए पहला कदम EZ Way वास्तविक-नाम सत्यापन और प्राधिकरण पूरा करना है। हालाँकि, सीमा शुल्क प्रशासन के 2026-08-03 के स्पष्टीकरण में साफ़ कहा गया है कि "नियम जनता को EZ Way APP का उपयोग करने के लिए बाध्य नहीं करते" — लोग अब भी कागज़ी प्रति-मामला या दीर्घकालिक प्राधिकरण चुन सकते हैं, और ऑनलाइन प्राधिकरण केवल आज के कंसॉलिडेशन व्यवहार का प्रमुख तरीका है। अलग-अलग सीमा शुल्क दलाल／कंसॉलिडेशन कंपनियाँ अलग-अलग प्राधिकरण तरीकों का समर्थन करती हैं; नीचे "EZ Way सरकारी संस्था है या निजी कंपनी?" अनुभाग देखें।
2026 EZWay अग्रिम प्रतिनिधित्व-पुष्टि की नई व्यवस्था (प्रतिनिधित्व 3.0)
नई व्यवस्थावित्त मंत्रालय ने 23 फ़रवरी 2026 (मिनगुओ 115) को वायु / समुद्री एक्सप्रेस माल कस्टम क्लियरेंस विनियमों में संशोधन जारी किया, और 1 मार्च 2026 से "अग्रिम प्रतिनिधित्व पुष्टि" पूरी तरह लागू है: व्यक्तिगत आयात, सरल घोषणा अपनाकर "वास्तविक-नाम सत्यापन" के ज़रिये ऑनलाइन प्रतिनिधित्व करने वाले एक्सप्रेस माल के प्राप्तकर्ता को पहले EZWay के माध्यम से "अग्रिम प्रतिनिधित्व पुष्टि" पूरी करनी होगी, तभी कस्टम रिलीज़ कर सकेगा। कस्टम ने मिनगुओ 110 (2021) के दिसंबर से चरणबद्ध रूप से इसे बढ़ावा दिया, और 30 नवंबर 2025 तक घोषणा-पत्रों में अग्रिम प्रतिनिधित्व अपनाने की दर 80% से अधिक हो चुकी है और 30 लाख से अधिक लोग जुड़ चुके हैं।
पुरानी व्यवस्था vs 2026 नई व्यवस्था में क्या अंतर है?
पुरानीहर बार घोषणा की पुष्टि (2026-03 से पहले की सामान्य प्रथा)
पार्सल के "ताइवान कस्टम पहुँचने के बाद" ही EZWay पुश सूचना भेजता है, और तभी आप एक-एक करके "घोषणा की पुष्टि" पर टैप करते हैं। इंस्टॉल न होने या जवाब न देने पर अटक जाता है। उस समय अग्रिम प्रतिनिधित्व स्वैच्छिक रूप से जुड़ने के लिए प्रोत्साहित किया जाता था (कस्टम ने मिनगुओ 110 के दिसंबर से चरणबद्ध रूप से बढ़ावा दिया), हर किसी के पास यह नहीं था।
नईअग्रिम प्रतिनिधित्व पुष्टि (प्रतिनिधित्व 3.0, 2026-03-01 से पूर्ण रूप से)
आप पहले से APP में "अग्रिम प्रतिनिधित्व" जोड़ते हैं, यह कस्टम ब्रोकर को आपके नाम पर घोषणा करने का अग्रिम अधिकार देने के बराबर है। इसके बाद हर आयात पार्सल के लिए कस्टम डेटा को पहले से प्रणाली में भेज सकता है; आपको बस पुश सूचना आने पर "घोषणा मेल खाती है" की पुष्टि करनी है, और प्रतिनिधित्व पूरा होकर रिलीज़ तेज़ हो जाता है। अग्रिम प्रतिनिधित्व न जोड़ने पर → उस माल का प्रतिनिधित्व-आधारित घोषणा पूरी नहीं होगी → आयात घोषणा संभव नहीं होगी।
सदस्य को क्या करना है? (अग्रिम प्रतिनिधित्व सेट करने के 3 चरण)
- पहले वास्तविक-नाम सत्यापन पूरा करें (नीचे "वास्तविक-नाम सत्यापन के 5 चरण" देखें), यह अग्रिम प्रतिनिधित्व की पूर्व-शर्त है।
- EZWay APP सेटिंग में जाएँ: ऊपर दाएँ कोने के गियर आइकन पर टैप करें → व्यक्तिगत सेटिंग → "सदस्य जानकारी रखरखाव" → पासवर्ड डालकर प्रवेश करें। "अग्रिम प्रतिनिधित्व" की स्थिति "जुड़ा हुआ" होने की पुष्टि करें (यदि लाल अक्षरों में "अग्रिम प्रतिनिधित्व" दिखे तो इसका मतलब आप नई व्यवस्था में शामिल हो चुके हैं)।
- हर पार्सल के लिए पुश सूचना मिलने पर, प्रेषक / वस्तु-नाम / राशि की जाँच सही होने के बाद "घोषणा मेल खाती है" पर टैप करें। यदि पार्सल आपका नहीं है, तो "घोषणा मेल नहीं खाती" पर टैप कर अस्वीकार करें, ताकि आपकी व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग कर घोषणा न की जा सके।
- वह आयात पार्सल प्रतिनिधित्व-आधारित घोषणा पूरी नहीं कर पाएगा, आयात घोषणा संभव नहीं होगी और कस्टम पर अटक जाएगा।
- प्राधिकरण पूरा न हो पाने की पुष्टि होने पर सीमा शुल्क दलाल या एक्सप्रेस कंपनी को मामले की स्थिति के अनुसार सीमा शुल्क से डेटा सुधार या वापसी के लिए आवेदन करना होगा, और भंडारण तथा वापसी का शुल्क लग सकता है।
- "घोषणा मेल नहीं खाती" जवाब देने पर या कोई जवाब न देने पर, कस्टम रिलीज़ नहीं करेगा।
क्योंकि प्रतिनिधित्व अधिकार "पहले से" कस्टम तक पहुँच जाता है, कस्टम ब्रोकर माल के ताइवान पहुँचने से पहले ही घोषणा तैयार कर सकता है, जिससे माल आने के बाद एक-एक करके आपके अधिकार का इंतज़ार खत्म हो जाता है। AEO प्रमाणित कस्टम ब्रोकर के साथ, सब ठीक रहने पर माल के ताइवान पहुँचने के 24 घंटों के भीतर गोदाम से रिलीज़ हो सकता है। याद रखें: फिर भी आपको समय पर पुश सूचना पर पुष्टि करनी होगी, टालते रहने पर देरी होगी। APP पुश सूचना + ईमेल सूचना दोनों चालू रखने की सलाह है।
मुख्य कारण यह है कि "व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग कर घोषणा" करके अवैध या नियंत्रित वस्तुओं का आयात (आम बोलचाल में "भूत पार्सल") रोका जाए। सीमा शुल्क प्रशासन के आँकड़ों के अनुसार (2025 में कई मीडिया रिपोर्टों में उद्धृत), फ़र्ज़ी-नाम घोषणा के मामले 2023 में 1,723, 2024 में घटकर 474, और 2025 के 1–10 महीनों में केवल 39 रह गए, जो दर्शाता है कि अग्रिम प्रतिनिधित्व प्रभावी है। पूरी घोषणा के लिए लेख के अंत में "कानूनी आधार और आधिकारिक स्रोत" में सीमा शुल्क प्रशासन का लिंक देखें।
2026 नई व्यवस्था के अनुपालन बिंदु: दंड की लक्ष्मण-रेखा और सही कंसॉलिडेशन कंपनी कैसे चुनें
बहुत लोग "अग्रिम प्रतिनिधित्व न करना" और "जुर्माना लगना" को एक ही समझ लेते हैं — असल में ये दो अलग बातें हैं, इन्हें स्पष्ट रूप से समझने पर न तो बेवजह चिंता होगी और न ही असली लक्ष्मण-रेखा गलती से पार होगी।
Aअग्रिम प्रतिनिधित्व न करना → पार्सल "कस्टम क्लियर नहीं होगा", जुर्माना नहीं
अग्रिम पुष्टि प्राधिकरण पूरा न होने पर सीमा शुल्क उस घोषणा को स्वीकार नहीं कर सकता। पहले जाँचें कि पार्सल आपका है या नहीं: विवरण सही हो तो प्राधिकरण पूरा करें, मेल न खाए तो सुधार या वापसी के लिए सीमा शुल्क दलाल से संपर्क करें। यह सीमा शुल्क घोषणा की प्रक्रिया का मामला है, सीधे दंड के समान नहीं।
Bआयात में "पाँच श्रेणी की प्रतिबंधित वस्तुएँ" → यही असली भारी दंड की लक्ष्मण-रेखा है
असल में भारी दंड प्रतिबंधित / नियंत्रित वस्तुओं के आयात पर लगता है। सीमा शुल्क प्रशासन, वित्त मंत्रालय ने पाँच श्रेणियों को आयात-प्रतिबंधित स्पष्ट किया है: नियंत्रित वस्तुएँ, नकली माल (बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन), ताज़ा कृषि-मत्स्य-पशु उत्पाद, जीवित पौधे, संरक्षित वन्य पशु-पौधे एवं उनके उत्पाद। उदाहरण के लिए, बिना अनुमति जीवित पशु का आयात «वन्यजीव संरक्षण अधिनियम», «पशु संक्रामक रोग रोकथाम अधिनियम», «व्यापार अधिनियम» का उल्लंघन करता है, और आयातकर्ता को अधिकतम 5 वर्ष का कारावास एवं NT$3,000,000 का जुर्माना हो सकता है; प्रतिबंधित संगरोध-योग्य पौधे (जैसे क्रिसमस सजावट के पौधे) के अवैध आयात पर भी NT$30,000–150,000 जुर्माना हो सकता है। ये "माल के स्वयं नियमों का उल्लंघन" पर लगने वाले दंड हैं, प्रतिनिधित्व किया या नहीं इससे इनका कोई संबंध नहीं।
जैसे ही आपके नाम / EZWay वास्तविक-नाम से घोषणा होती है, कानूनी रूप से आप ही आयातकर्ता हैं, गलत घोषणा (जैसे कम मूल्य बताना) की ज़िम्मेदारी आपकी है, «कस्टम तस्करी-रोधी अधिनियम» की धारा 37 के अनुसार छूटे हुए आयात कर की राशि के 5 गुना तक जुर्माना, अथवा माल की ज़ब्ती, या जुर्माने के साथ ज़ब्ती हो सकती है। विवरण देखें कंसॉलिडेशन में नाम उधार लेकर घोषणा, EZWay के दुरुपयोग की ज़िम्मेदारी और आत्म-सुरक्षा SOP।
2026 में सही "अनुपालन वाली" कंसॉलिडेशन कंपनी कैसे चुनें? 5 वस्तुनिष्ठ मानदंड
कंसॉलिडेशन स्वयं वैध है, कुंजी है सही अनुपालन वाले व्यवसायी को चुनना। नीचे तटस्थ जाँच-बिंदु हैं (किसी ब्रांड से जुड़े नहीं, आप स्वयं मिलान करें):
- आपको नियमानुसार EZWay वास्तविक-नाम और अग्रिम प्रतिनिधित्व करने में मदद करे, न कि आपसे खाता / नाम सौंपकर उसे संचालित करने को कहे।
- सच्ची घोषणा करे, "कम मूल्य घोषणा वाला सर्व-समावेशी कोटेशन" खुद आगे बढ़कर न बेचे — कम घोषणा का दंड आप पर पड़ता है, व्यवसायी पर नहीं।
- AEO (प्रतिष्ठित उद्यम) प्रमाणन हो या वैध कस्टम ब्रोकर के साथ तालमेल हो, जिससे कस्टम क्लियरेंस अधिक स्थिर और ज़िम्मेदारी स्पष्ट रहे।
- शुल्क और कर पारदर्शी हों, पहले से अनुमान लगाया जा सके (पहले Taobao टैक्स कैलकुलेटर से मिलान कर सकते हैं)।
- ट्रैक करने योग्य नियमित प्रक्रिया और ग्राहक सेवा हो, ताकि पार्सल अटकने पर मदद के लिए कोई मिल सके।
EZWay APP डाउनलोड
iOS App Store / Google Play पर "EZWay" खोजकर डाउनलोड करें
📱 iPhone / iPad डाउनलोड 🤖 Android डाउनलोडडेवलपर: Tradevan Co., Ltd. (स्वयं के निवेश से निर्मित और संचालित; सीमा शुल्क प्रशासन द्वारा सौंपा गया नहीं)
ध्यान दें: कृपया अवश्य "EZWay" आधिकारिक APP ही डाउनलोड करें, बाज़ार में इसी नाम के नकली ऐप मौजूद हैं। डेवलपर "Tradevan Co., Ltd." और नीले बैकग्राउंड पर सफ़ेद अक्षरों वाले "EZ" आइकन से पहचानें।
3 मिनट में पंजीकरण पूरा करें
1APP खोलें और "नया खाता पंजीकृत करें" पर टैप करें
डाउनलोड पूरा होने के बाद पहली बार खोलने पर, स्क्रीन पर "लॉगिन" और "नया खाता पंजीकृत करें" बटन होंगे। पहली बार उपयोग करने पर "नया खाता पंजीकृत करें" पर टैप करें।
2व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें
आवश्यक:
① पहचान पत्र संख्या (गणराज्य चीन के नागरिक) या निवास परमिट संख्या (विदेशी नागरिक)
② नाम (चीनी नाम, पहचान पत्र से मेल खाना चाहिए)
③ मोबाइल नंबर (ताइवान का 09 से शुरू, सत्यापन कोड प्राप्त होगा)
④ ईमेल
3पासवर्ड सेट करें
पासवर्ड नियम: 8-16 अक्षर, जिनमें अंग्रेज़ी बड़े अक्षर, अंग्रेज़ी छोटे अक्षर और अंक शामिल हों। हर 6 माह में पासवर्ड अनिवार्य रूप से बदलना पड़ता है, पासवर्ड मैनेजर (1Password / Bitwarden) में सहेजने की सलाह है।
4मोबाइल SMS सत्यापन कोड
सिस्टम आपके मोबाइल पर 4-6 अंकों का SMS सत्यापन कोड भेजता है, जिसे दर्ज करने पर पंजीकरण पूरा होता है। मेनलैंड चीन / विदेशी मोबाइल नंबर पर कोड नहीं मिलेगा, ताइवान का नंबर ही उपयोग करें।
EZWay वास्तविक-नाम सत्यापन के 5 चरण
पंजीकरण पूरा होना सिर्फ़ पहला कदम है, कस्टम क्लियरेंस के लिए "वास्तविक-नाम सत्यापन" (पहचान दस्तावेज़ से जोड़ना) भी ज़रूरी है:
- EZWay APP में लॉगिन करें, नीचे "सदस्य क्षेत्र" पर टैप करें
- "मैं वास्तविक-नाम सत्यापन करना चाहता/चाहती हूँ" पर टैप करें
- मोबाइल कैमरे से पहचान पत्र का आगे + पीछे का हिस्सा फ़ोटो लें (स्पष्ट, बिना चमक, चारों कोने पूरे हों)
- कैमरे की ओर देखकर चेहरा पहचान करें (पलक झपकाना, सिर घुमाना, मुस्कुराना आदि क्रियाएँ)
- समीक्षा के लिए जमा करें — आमतौर पर 1-3 कार्यदिवसों में स्वीकृत, APP पुश सूचना भेजेगा
इसके बाद जब भी एक्सप्रेस आयात होगा, सिस्टम पुष्टि के लिए लंबित जानकारी APP पर भेजेगा; हर बार प्रेषक, वस्तु का नाम और मूल्य जाँचकर "घोषणा मेल खाती है" या "घोषणा मेल नहीं खाती" चुनें। पहचान-पत्र, मोबाइल नंबर या व्यक्तिगत जानकारी बदलने पर जानकारी अपडेट करने या दोबारा सत्यापन की ज़रूरत हो सकती है।
- पहचान पत्र की फ़ोटो धुंधली या चमकदार
- चेहरा पहचान के समय पर्याप्त रोशनी नहीं
- नाम में टाइपिंग त्रुटि (जैसे गलत अक्षर, पारंपरिक-सरलीकृत रूपांतरण की गलती)
- पहचान पत्र की वैधता समाप्त
अस्वीकृत होने पर APP कारण बताएगा, दोबारा फ़ोटो लेकर पुनः जमा करें, कोई सीमा नहीं।
पार्सल सूचना मिलने पर घोषणा की पुष्टि कैसे करें
जब आपका पार्सल शेन्ज़ेन से भेजा जाकर ताइवान कस्टम पहुँचता है, तो EZWay पुश सूचना भेजता है। प्रक्रिया:
1APP पुश सूचना प्राप्त करें
शीर्षक कुछ ऐसा होगा "आपके पास पुष्टि हेतु 1 आयात पार्सल है"। साथ ही बैकअप के तौर पर पंजीकृत ईमेल पर भी संदेश भेजा जाएगा।
2APP में जाकर "पुष्टि हेतु लंबित" सूची देखें
दिखाएगा: प्रेषक, वस्तु का नाम, मात्रा, राशि, CCC टैरिफ़ कोड, अनुमानित कर। ध्यान से देखें कि पार्सल आपका है या नहीं (यदि फ़र्ज़ी-नाम का संदेह हो तो अस्वीकार कर सकते हैं)।
3"घोषणा की पुष्टि" पर टैप करें
जानकारी सही होने की पुष्टि के बाद, हरे "घोषणा की पुष्टि" बटन पर टैप करें। सिस्टम डेटा कस्टम को भेज देता है।
4कस्टम रिलीज़ की प्रतीक्षा करें
पुष्टि के बाद आमतौर पर 1-24 घंटों में कस्टम रिलीज़ कर देता है। कर-मुक्त पार्सल (<NT$2,000) सिस्टम स्वतः प्रोसेस करता है; कर-मुक्त सीमा से अधिक पर कर देना होगा, APP भुगतान लिंक देगा (ऑनलाइन कार्ड / ATM से)।
सूचना मिलने पर APP में दिखाई गई समय-सीमा के भीतर जल्द से जल्द जाँच करें; प्राधिकरण पूरा न होने पर सीमा शुल्क घोषणा स्वीकार नहीं कर सकता। APP पुश सूचना और ईमेल सूचना दोनों चालू रखने की सलाह है; समय-सीमा बीत जाने या विवरण मेल न खाने पर सुधार, अतिरिक्त दस्तावेज़ या वापसी की प्रक्रिया के लिए सीधे सीमा शुल्क दलाल से संपर्क करें।
EZWay पासवर्ड नियम और सेटअप जानकारी
बहुत लोग EZWay पासवर्ड सेट या रीसेट करते समय फ़ॉर्मैट से मेल न खाने के कारण असफल हो जाते हैं। नीचे आधिकारिक पासवर्ड फ़ॉर्मैट आवश्यकताएँ और सामान्य सेटअप गलतियाँ दी गई हैं, ताकि आप एक ही बार में सही सेट कर सकें।
EZWay पासवर्ड फ़ॉर्मैट नियम
- लंबाई: 8–16 अक्षर (8 अक्षर से कम या 16 अक्षर से अधिक सेट नहीं होगा)
- अनिवार्य रूप से एक साथ शामिल हों: अंग्रेज़ी बड़े अक्षर (A–Z), अंग्रेज़ी छोटे अक्षर (a–z), अंक (0–9)
- केवल अंक या केवल अंग्रेज़ी अक्षरों से नहीं चलेगा, तीनों प्रकार के अक्षर आवश्यक हैं
- हर 6 माह में सिस्टम पासवर्ड अनिवार्य रूप से बदलने को कहता है, पासवर्ड मैनेजर (iCloud Keychain, Bitwarden, 1Password) में सहेजने की सलाह है
उदाहरण फ़ॉर्मैट: Lucky2026 (8 अक्षर, बड़ा अक्षर L, छोटे अक्षर ucky, अंक 2026 सहित)। कृपया इस उदाहरण का सीधे उपयोग न करें, अपना ऐसा संयोजन बनाएँ जो याद रखने में आसान हो पर उसमें व्यक्तिगत जानकारी न हो।
- केवल अंक या केवल अंग्रेज़ी: तीनों प्रकार के अक्षर (बड़े + छोटे + अंक) एक साथ होने चाहिए
- 8 अक्षर से कम: "123abc" में केवल 6 अक्षर हैं, सिस्टम अस्वीकार करता है
- 16 अक्षर से अधिक: कुछ पासवर्ड मैनेजरों द्वारा स्वतः बनाए गए लंबे पासवर्ड ऊपरी सीमा से अधिक हो जाते हैं
- पुराने पासवर्ड के समान: अनिवार्य बदलाव के समय पुराना पासवर्ड दोबारा इस्तेमाल नहीं हो सकता
- विशेष चिह्न या स्पेस शामिल: APP के कुछ संस्करण विशेष चिह्नों का समर्थन अस्थिर तरीके से करते हैं, केवल अक्षर-अंक संयोजन उपयोग करने की सलाह है
EZWay लॉगिन पेज पर "पासवर्ड भूल गए" पर टैप करें, पहचान पत्र संख्या + पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें, 6 अंकों का SMS सत्यापन कोड मिलने के बाद नया पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं (लगभग 2–3 मिनट)। यदि मोबाइल नंबर बदल गया है, तो नीचे "पासवर्ड भूल जाएँ या मोबाइल बदलें तो क्या करें?" देखें, या EZWay भूला पासवर्ड पूरा ट्यूटोरियल पर जाएँ।
पासवर्ड भूल जाएँ या मोबाइल बदलें तो क्या करें?
पासवर्ड भूल गए
लॉगिन पेज पर "पासवर्ड भूल गए" पर टैप करें → पहचान पत्र संख्या + पंजीकृत मोबाइल दर्ज करें → सिस्टम सत्यापन कोड भेजता है → पासवर्ड रीसेट करें। 10 मिनट में पूरा।
मोबाइल नंबर बदल गया
नए मोबाइल नंबर पर सत्यापन कोड न मिले तो क्या करें? दो तरीके:
- APP में अपडेट करें: EZWay APP में लॉगिन कर "सदस्य क्षेत्र → व्यक्तिगत जानकारी" में मोबाइल बदलें (या EZ Way ग्राहक सेवा (02)7735-2812 से सहायता लें)
- काउंटर पर जाकर करें: पहचान पत्र लेकर ताओयुआन एयरपोर्ट कस्टम (या अपने नज़दीकी कस्टम शाखा) पर फ़ॉर्म भरकर बदलें
पहचान पत्र नई संख्या में बदल गया
कस्टम काउंटर पर जाकर पहचान पत्र नवीनीकरण + EZWay पुनः वास्तविक-नाम सत्यापन कराना होगा, आमतौर पर 1 कार्यदिवस में पूरा।
सामान्य त्रुटियाँ और समाधान
① जाँचें कि मोबाइल ताइवान का 09 से शुरू हो, मेनलैंड चीन / विदेशी नंबर न हो ② जाँचें कि मोबाइल पर SMS ब्लॉक न हो (Chunghwa Telecom SMS फ़िल्टर) ③ 5 मिनट प्रतीक्षा कर दोबारा कोशिश करें (सिस्टम में देरी हो सकती है)
इसका मतलब उसी पहचान पत्र से EZWay पहले पंजीकृत हो चुका है। संभावित कारण: ① आपने पहले पंजीकरण किया और भूल गए → "पासवर्ड भूल गए" से पुनः प्राप्त करें ② परिवार के किसी सदस्य ने आपके लिए पंजीकरण किया → परिवार से खाता-पासवर्ड लें ③ किसी धोखेबाज़ ने चुराकर उपयोग किया → EZ Way ग्राहक सेवा (02)7735-2812 पर शिकायत करें
EZ Way ग्राहक सेवा हॉटलाइन (02)7735-2812 (Tradevan) पर कॉल करें, पहचान पत्र + पंजीकृत मोबाइल देकर पूछें। आमतौर पर देरी फ़ोटो अस्पष्ट होने के कारण होती है।
① जाँचें कि APP की पुश अनुमति बंद तो नहीं (iOS सेटिंग → सूचनाएँ → EZWay चालू करें) ② सीधे APP में लॉगिन कर "पुष्टि हेतु लंबित" सूची देखें ③ साथ ही पंजीकृत ईमेल जाँचें (स्पैम सहित)
HowBridge EZWay प्रक्रिया में कैसे मदद करता है
पंजीकरण मार्गदर्शन
14 भाषाओं में ग्राहक सेवा सहायता
वास्तविक-नाम सत्यापन परामर्श
विदेशी निवास परमिट समीक्षा तेज़
पार्सल ताइवान पहुँचने पर पुश सूचना
APP खोलकर घोषणा की पुष्टि करने का अनुस्मारक
कर अनुमान
घोषणा की पुष्टि से पहले अनुमान
AI संवाद 24/7
EZWay में समस्या पर AI तुरंत मदद करता है; मानव सहायता सोम–शुक्र 09:00–18:00
टैरिफ़ कोड खोज
12,000+ CCC स्व-खोज
कानूनी आधार और आधिकारिक स्रोत
इस पृष्ठ की प्रक्रिया और नियम निम्नलिखित वर्तमान कानूनों एवं सरकारी आधिकारिक सामग्री के आधार पर संकलित हैं, अंतिम सत्यापन तिथि 2026-08-08:
- एक्सप्रेस माल प्राप्तकर्ता वास्तविक-नाम सत्यापन / घोषणा प्रतिनिधित्व: सीधा कानूनी आधार वायु एक्सप्रेस माल कस्टम क्लियरेंस विनियमों की धारा 17, समुद्री एक्सप्रेस माल कस्टम क्लियरेंस विनियमों की धारा 18 (ऑनलाइन प्रतिनिधित्व के तीन तरीके, जिसमें क्लियरेंस नेटवर्क व्यवसायी द्वारा बनाए गए वास्तविक-नाम सत्यापन प्लेटफ़ॉर्म पर ऑनलाइन प्रतिनिधित्व शामिल है) और धारा 14 (प्राप्तकर्ता वास्तविक-नाम सत्यापन मोबाइल नंबर घोषणा) है; उपरोक्त विनियम सीमा शुल्क अधिनियम की धारा 27 के अधिकार से बनाए गए — सीमा शुल्क प्रशासन, वित्त मंत्रालय।
- 2026-03-01 से अग्रिम प्रतिनिधित्व पुष्टि पूर्ण रूप से लागू: वित्त मंत्रालय ने 2026-02-23 को वायु / समुद्री एक्सप्रेस माल कस्टम क्लियरेंस विनियमों में संशोधन जारी किया, और व्यक्तिगत आयात की सरल घोषणा में वास्तविक-नाम सत्यापन ऑनलाइन प्रतिनिधित्व अपनाने वालों के लिए "अग्रिम प्रतिनिधित्व पुष्टि" पूर्ण रूप से लागू की, इसे पूरा न करने वाले प्रतिनिधित्व-आधारित घोषणा पूरी नहीं कर पाएँगे — सीमा शुल्क प्रशासन, वित्त मंत्रालय, "एक्सप्रेस माल प्राप्तकर्ता वास्तविक-नाम सत्यापन / अग्रिम प्रतिनिधित्व पुष्टि" आधिकारिक विवरण।
- NT$2,000 कर-मुक्त सीमा: सीमा शुल्क अधिनियम की धारा 49 की उपधारा 2 के अधिकार से वित्त मंत्रालय द्वारा अधिसूचित; छह माह में 6 बार से अधिक पर कर-मुक्ति लागू नहीं: वायु / समुद्री एक्सप्रेस माल कस्टम क्लियरेंस विनियम (डाक पैकेज हेतु अलग से डाक पैकेज वस्तु आयात-निर्यात कस्टम क्लियरेंस विनियम लागू) — सीमा शुल्क प्रशासन, वित्त मंत्रालय।
- EZ Way APP Tradevan Co., Ltd. द्वारा स्वयं के निवेश से निर्मित और संचालित है, सीमा शुल्क प्रशासन द्वारा सौंपा गया विकास नहीं — सीमा शुल्क प्रशासन, वित्त मंत्रालय, "समाचार में प्रकाशित ‹EZ Way एक निजी कंपनी चलाती है…› पर स्पष्टीकरण" (2026-08-03)। EZ Way हॉटलाइन (02)7735-2812, ईमेल ezway@tradevan.com.tw, Tradevan का मुख्य नंबर (02)2655-1188; कस्टम की निःशुल्क सेवा हॉटलाइन 0800-005-055।
- EZ Way का संचालक, शुल्क किससे लिया जाता है और क्या उपयोग अनिवार्य है: EZ Way APP Tradevan Co., Ltd. द्वारा स्वयं के निवेश से निर्मित और संचालित है; शुल्क सीमा शुल्क दलालों से लिया जाता है, आम जनता से नहीं; "EZ Way APP सीमा शुल्क प्रतिनिधित्व के तरीक़ों में से केवल एक है… क़ानून जनता को इसका उपयोग करने के लिए बाध्य नहीं करता" — सीमा शुल्क प्रशासन, वित्त मंत्रालय, "समाचार में प्रकाशित ‹EZ Way एक निजी कंपनी चलाती है, नेटिज़न हैरान; इन्फ़्लुएंसर स्तब्ध: निजी कंपनी इस तरह व्यक्तिगत जानकारी ले सकती है› पर स्पष्टीकरण" (2026-08-03)।
- EZ Way की व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा और सूचना सुरक्षा: क्लियरेंस नेटवर्क व्यवसायी «क्लियरेंस नेटवर्क संचालन अनुज्ञप्ति एवं प्रबंधन विनियम (通關網路經營許可及管理辦法)» की धारा 15, 22, 23, 24 के अंतर्गत गोपनीयता और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा बनाए रखने के लिए बाध्य है, उसे हर वर्ष वित्त मंत्रालय को संचालन रिपोर्ट देनी होती है और हर 5 वर्ष में उसकी पात्रता की पुनः समीक्षा होती है; सिस्टम ISO 27001 और ISO 27018 के अनुसार बनाया व संचालित किया जाता है तथा हर वर्ष बाहरी अंकेक्षण होता है, और EZ Way APP को मोबाइल एप्लिकेशन सुरक्षा गठबंधन का MAS प्रमाणचिह्न प्राप्त है — Tradevan Co., Ltd., "EZWay APP की व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षा एवं सूचना सुरक्षा पर Tradevan का स्पष्टीकरण" (2026-08-03)।
आधिकारिक जाँच: सीमा शुल्क प्रशासन, वित्त मंत्रालय (एक्सप्रेस प्राप्तकर्ता वास्तविक-नाम सत्यापन क्षेत्र), सीमा शुल्क प्रशासन "अग्रिम प्रतिनिधित्व पुष्टि घोषणा" विवरण; APP के लिए App Store / Google Play पर "EZ Way EZWay" खोजें (डेवलपर: Tradevan)।
EZWay अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न FAQ
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