EZWay คืออะไร? ระเบียบใหม่ "ยืนยันการมอบอำนาจล่วงหน้า" ปี 2026 ＋สอนใช้ครบทุกขั้นตอน
EZWay คือแอป "ยืนยันตัวตนแบบ real-name สำหรับการนำเข้าพัสดุเร่งด่วน" ที่ Tradevan ลงทุนสร้างและให้บริการเอง และกรมศุลกากร กระทรวงการคลังนำเข้าสู่กลไกการมอบอำนาจออนไลน์สำหรับพิธีการพัสดุเร่งด่วน ตั้งแต่ 2026-03-01 บังคับใช้ "ยืนยันการมอบอำนาจล่วงหน้า" เต็มรูปแบบ: ให้ยืนยันตัวตนและมอบอำนาจล่วงหน้าก่อน เมื่อได้รับการแจ้งเตือนของแต่ละพัสดุ ให้ตรวจสอบผู้ส่ง ชื่อสินค้า และมูลค่า แล้วกด "การสำแดงตรงกัน" เพื่อมอบอำนาจให้เสร็จ หากยังไม่เสร็จ ศุลกากรอาจไม่รับใบขนสินค้านั้น ดาวน์โหลดแอปได้ฟรี และหากเอกสารหรือข้อมูลส่วนบุคคลเปลี่ยนแปลงอาจต้องยืนยันตัวตนใหม่
- EZWay คือแอป "ยืนยันตัวตนแบบ real-name สำหรับการนำเข้าพัสดุเร่งด่วน" ที่ "Tradevan" ลงทุนสร้างและให้บริการเอง; ตั้งแต่ 2020-05-16 เป็นต้นมา ศุลกากรใช้ระบบพิธีการตรวจสอบการมอบอำนาจออกของพัสดุเร่งด่วน ผู้รับต้องยืนยันตัวตนแบบ real-name และมอบอำนาจให้เสร็จจึงจะผ่านพิธีการได้ (ฐานทางกฎหมายโดยตรง: มาตรา 17 แห่งระเบียบพิธีการพัสดุเร่งด่วนทางอากาศ และมาตรา 18 แห่งระเบียบพิธีการพัสดุเร่งด่วนทางทะเล โดยกฎหมายแม่ที่ให้อำนาจคือมาตรา 27 แห่งกฎหมายศุลกากร)
- ระเบียบใหม่ตั้งแต่ 2026-03-01: บังคับใช้ "ยืนยันตัวตนแบบ real-name＋ยืนยันการมอบอำนาจล่วงหน้า (การมอบอำนาจ 3.0)" อย่างเต็มรูปแบบ — ต้องเข้าไปเพิ่มการมอบอำนาจล่วงหน้าในแอปก่อน และทุกครั้งที่มีพัสดุนำเข้าเมื่อได้รับการแจ้งเตือนต้องกด "การสำแดงตรงกัน" จึงจะปล่อยของ หากไม่ทำ พัสดุจะไม่สามารถออกของภายใต้การมอบอำนาจได้ (ดูคำอธิบายระเบียบใหม่ฉบับเต็ม)
- ขั้นตอน: ดาวน์โหลดแอป → ลงทะเบียน (บัตรประชาชน／ใบถิ่นที่อยู่ + เบอร์มือถือไต้หวัน) → ยืนยันตัวตนแบบ real-name → เมื่อได้รับการแจ้งเตือนพัสดุให้ตรวจสอบข้อมูลแล้วกด "การสำแดงตรงกัน" โปรดดำเนินการโดยเร็วที่สุดภายในกำหนดเวลาที่แสดงในแอป ระยะเวลาตรวจสอบและผ่านพิธีการจริงแตกต่างกันไปตามกรณี
- หากยังยืนยันตัวตนหรือมอบอำนาจไม่เสร็จ: ใบขนสินค้านั้นอาจไม่ได้รับการรับ ควรติดต่อตัวแทนออกของหรือฝ่ายบริการลูกค้า EZWay เพื่อยืนยันขั้นตอนการแก้ไข ส่งเอกสารเพิ่มเติม หรือส่งคืน อย่าเข้าใจว่ากำหนดเวลาในการแจ้งเตือนหมายถึงการถือเป็นของถูกทิ้งหรือทำลายโดยอัตโนมัติ
- บริการลูกค้าทางการ: สายด่วน EZ Way (02)7735-2812 (Tradevan); สายบริการโทรฟรีของศุลกากร 0800-005-055
แหล่งข้อมูล: กรมศุลกากร กระทรวงการคลัง, Tradevan (EZ Way) (ดูรายละเอียดที่ "ฐานอ้างอิงทางกฎหมายและแหล่งข้อมูลทางการ" ท้ายบทความ)
EZ Way คืออะไร? กฎหมายบังคับให้ต้องใช้จริงหรือไม่?
ทางการEZWay (EZ WAY) คือแอปยืนยันตัวตนแบบ real-name และมอบอำนาจสำแดงศุลกากร ที่กรมศุลกากร กระทรวงการคลังไต้หวันนำเข้าเป็นส่วนหนึ่งของกลไกการมอบอำนาจออนไลน์สำหรับพิธีการพัสดุด่วน และดำเนินการโดย Trade-Van เมื่อพัสดุด่วนนำเข้ามีบุคคลธรรมดาเป็นผู้มีหน้าที่เสียภาษีและใช้การมอบอำนาจออนไลน์ ต้องยืนยันตัวตนแบบ real-name และมอบอำนาจให้เสร็จตามระเบียบ ศุลกากรจึงจะรับสำแดงได้ วารสารสมาคมศุลกากรสาธารณรัฐจีน ฉบับที่ 99 (ตุลาคม 2020) ระบุว่าการยืนยันตัวตนแบบ real-name สำหรับพัสดุด่วนของ EZ WAY เป็นระบบมอบอำนาจออนไลน์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันทั้งสามฝ่าย ได้แก่ ศุลกากร ตัวแทนออกของ และประชาชนผู้รับพัสดุ (catalog H21) นี่จึงเป็นเหตุผลที่ EZWay กลายเป็น “ขั้นตอนแรกที่ต้องทำ” ของการรวมพัสดุข้ามพรมแดน
- พัสดุตกค้างที่ศุลกากร ไม่สามารถปล่อยของได้
- อาจมีค่าฝากเก็บ ค่าส่งเอกสารเพิ่มเติม หรือค่าส่งคืน
- ตัวแทนออกของต้องตรวจสอบเป็นรายกรณีว่าแก้ไขผู้เสียภาษีได้หรือต้องดำเนินการส่งคืน
- วิธีดำเนินการและกำหนดเวลาให้ยึดตามการแจ้งเตือนในแอป ตัวแทนออกของ และข้อมูลคดีของศุลกากร
ดังนั้นพัสดุขนส่งรวมที่ใช้ การมอบอำนาจออนไลน์ ขั้นแรกคือยืนยันตัวตนและมอบอำนาจใน EZ Way ให้เสร็จ อย่างไรก็ตาม คำชี้แจงของกรมศุลกากรลงวันที่ 2026-08-03 ระบุชัดว่า "กฎหมายไม่ได้บังคับให้ประชาชนต้องใช้แอป EZ Way" ประชาชนยังเลือกมอบอำนาจเป็นหนังสือรายครั้งหรือแบบระยะยาวได้ การมอบอำนาจออนไลน์เป็นเพียงวิธีที่นิยมในการขนส่งรวมปัจจุบัน วิธีมอบอำนาจที่ตัวแทนออกของ／ผู้ให้บริการขนส่งรวมรองรับจริงแตกต่างกัน ดูหัวข้อ "EZ Way เป็นหน่วยงานรัฐหรือบริษัทเอกชน?" ด้านล่าง
ระเบียบใหม่ "ยืนยันการมอบอำนาจล่วงหน้า" EZWay ปี 2026 (การมอบอำนาจ 3.0)
ระเบียบใหม่กระทรวงการคลังได้แก้ไขและประกาศระเบียบพิธีการพัสดุเร่งด่วนทางอากาศ／ทางทะเลเมื่อ วันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2026 (ปี ค.ศ. 2026 / ปีสาธารณรัฐ 115) โดยบังคับใช้ "ยืนยันการมอบอำนาจล่วงหน้า" อย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่ 1 มีนาคม 2026 เป็นต้นไป: พัสดุเร่งด่วนที่เป็นการนำเข้าส่วนบุคคล ใช้การสำแดงแบบง่าย และมอบอำนาจออนไลน์ด้วย "ยืนยันตัวตนแบบ real-name" ผู้รับทุกคนต้องทำ "ยืนยันการมอบอำนาจล่วงหน้า" ผ่าน EZWay ให้เสร็จก่อน ศุลกากรจึงจะปล่อยของผ่านพิธีการได้ ศุลกากรได้ทยอยผลักดันเป็นระยะตั้งแต่เดือนธันวาคม ปีสาธารณรัฐ 110 (2021) จนถึง วันที่ 30 พฤศจิกายน 2025 อัตราใบขนสินค้าที่ใช้การมอบอำนาจล่วงหน้าเกิน 80% แล้ว และมีผู้เข้าร่วมกว่า 3 ล้านคน
ระเบียบเก่า vs ระเบียบใหม่ปี 2026 ต่างกันตรงไหน?
เก่ายืนยันการสำแดงทีละครั้ง (แนวปฏิบัติทั่วไปก่อน 2026-03)
พัสดุ "หลังจากถึงศุลกากรไต้หวันแล้ว" EZWay จึงจะส่งแจ้งเตือน คุณได้รับแล้วจึงกด "ยืนยันการสำแดง" ทีละรายการ หากไม่ติดตั้งหรือไม่ตอบสนองก็จะติดค้าง การมอบอำนาจล่วงหน้าในขณะนั้นใช้แบบสนับสนุนให้เข้าร่วมโดยสมัครใจ (ศุลกากรทยอยผลักดันเป็นระยะตั้งแต่เดือนธันวาคม ปีสาธารณรัฐ 110) ไม่ใช่ทุกคนจะมี
ใหม่ยืนยันการมอบอำนาจล่วงหน้า (การมอบอำนาจ 3.0, บังคับเต็มรูปแบบตั้งแต่ 2026-03-01)
คุณเพิ่ม "การมอบอำนาจล่วงหน้า" ในแอปไว้ก่อนล่วงหน้า เท่ากับมอบอำนาจล่วงหน้าให้ตัวแทนออกของออกของในนามของคุณ ต่อจากนั้นทุกครั้งที่มีพัสดุนำเข้า ศุลกากรสามารถส่งข้อมูลเข้าระบบได้ล่วงหน้า คุณเพียงกดยืนยัน "การสำแดงตรงกัน" เมื่อการแจ้งเตือนปรากฏ ก็เสร็จสิ้นการมอบอำนาจ และเร่งการปล่อยของ หากไม่เพิ่มการมอบอำนาจล่วงหน้า → พัสดุชิ้นนั้นจะไม่สามารถออกของภายใต้การมอบอำนาจได้ → ไม่สามารถออกของนำเข้าได้
สมาชิกต้องทำอะไรบ้าง? (3 ขั้นตอนตั้งค่าการมอบอำนาจล่วงหน้า)
- ยืนยันตัวตนแบบ real-name ให้เสร็จก่อน (ดู "ยืนยันตัวตนแบบ real-name 5 ขั้นตอน" ด้านล่าง) นี่เป็นเงื่อนไขเบื้องต้นของการมอบอำนาจล่วงหน้า
- เข้าไปตั้งค่าในแอป EZWay: กดเฟืองมุมขวาบน → ตั้งค่าส่วนตัว → "บำรุงรักษาข้อมูลสมาชิก" → ใส่รหัสผ่านเพื่อเข้า ตรวจสอบว่าสถานะ "การมอบอำนาจล่วงหน้า" เป็นเข้าร่วมแล้ว (หากแสดงตัวอักษรสีแดง "การมอบอำนาจล่วงหน้า" แสดงว่าคุณถูกรวมเข้าระเบียบใหม่แล้ว)
- ทุกครั้งที่ได้รับการแจ้งเตือนพัสดุ ตรวจสอบผู้ส่ง／ชื่อสินค้า／จำนวนเงินให้ถูกต้องแล้วกด "การสำแดงตรงกัน" หากไม่ใช่พัสดุของคุณ กด "การสำแดงไม่ตรงกัน" เพื่อปฏิเสธ ป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลถูกแอบอ้างไปออกของ
- พัสดุนำเข้าชิ้นนั้นไม่สามารถออกของภายใต้การมอบอำนาจได้ ไม่สามารถออกของนำเข้าได้ และติดค้างที่ศุลกากร
- เมื่อแน่ชัดว่ามอบอำนาจไม่ได้ ตัวแทนออกของหรือบริษัทขนส่งด่วนต้องยื่นขอแก้ไขข้อมูลหรือส่งคืนต่อศุลกากรตามเงื่อนไขของกรณี และอาจมีค่าฝากเก็บและค่าส่งคืน
- หากตอบ "การสำแดงไม่ตรงกัน" หรือไม่ตอบสนอง ศุลกากรจะไม่ปล่อยของทั้งสองกรณี
เพราะการมอบอำนาจถูกส่งถึงศุลกากร "ล่วงหน้า" ตัวแทนออกของสามารถเตรียมการออกของได้ก่อนสินค้าจะถึงไต้หวัน ประหยัดเวลาการรอที่ต้องรอให้คุณมอบอำนาจทีละรายการหลังสินค้าถึง เมื่อร่วมกับตัวแทนออกของที่ผ่านการรับรอง AEO หากราบรื่นเร็วที่สุดจะปล่อยของออกได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังสินค้าถึงไต้หวัน ข้อควรจำ: คุณยังต้องกดยืนยันการแจ้งเตือนอย่างทันเวลา หากยื้อไว้ไม่กดก็จะทำให้ล่าช้าเช่นกัน แนะนำให้เปิดทั้งการแจ้งเตือนของแอป＋การแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อความมั่นใจสองชั้น
สาเหตุหลักคือเพื่อป้องกัน "การแอบอ้างข้อมูลส่วนบุคคลไปออกของ" เพื่อนำเข้าสิ่งของผิดกฎหมายหรือสิ่งของควบคุม (ที่เรียกกันว่า "พัสดุผี") ตามสถิติของกรมศุลกากร (อ้างอิงจากรายงานของสื่อหลายแห่งในปี 2025) คดีการแอบอ้างชื่อออกของลดลงจาก 1,723 คดีในปี 2023, เหลือ 474 คดีในปี 2024, และในเดือน 1–10 ปี 2025 มีเพียง 39 คดี แสดงว่าการมอบอำนาจล่วงหน้าได้ผล ประกาศฉบับเต็มดูได้ที่ลิงก์กรมศุลกากรใน "ฐานอ้างอิงทางกฎหมายและแหล่งข้อมูลทางการ" ท้ายบทความ
จุดสำคัญด้านการปฏิบัติตามระเบียบใหม่ปี 2026: เส้นแดงบทลงโทษและวิธีเลือกบริษัทขนส่งรวมให้ถูก
หลายคนเข้าใจว่า "ไม่ทำการมอบอำนาจล่วงหน้า" กับ "จะถูกปรับเงิน" เป็นเรื่องเดียวกัน — ที่จริงเป็นคนละเรื่อง แยกให้ชัดจะได้ไม่กังวลเปล่า ๆ และไม่พลาดเหยียบเส้นแดงตัวจริง
Aไม่ทำการมอบอำนาจล่วงหน้า → พัสดุ "ผ่านพิธีการไม่ได้" ไม่ใช่ถูกปรับเงิน
หากยังไม่ได้ยืนยันการมอบอำนาจล่วงหน้า ศุลกากรอาจไม่รับใบขนสินค้านั้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าเป็นพัสดุของตนหรือไม่ ถ้าข้อมูลถูกต้องให้มอบอำนาจให้เสร็จ ถ้าไม่ตรงให้ติดต่อตัวแทนออกของเพื่อแก้ไขหรือส่งคืน นี่เป็นปัญหาด้านขั้นตอนพิธีการ ไม่เท่ากับการถูกลงโทษโดยตรง
Bนำเข้า "สิ่งของต้องห้าม 5 ประเภท" → นี่ต่างหากคือเส้นแดงบทลงโทษหนักตัวจริง
สิ่งที่จะถูกลงโทษหนักจริง ๆ คือการนำเข้าสิ่งของต้องห้าม／ควบคุม กรมศุลกากร กระทรวงการคลัง ระบุชัดว่าสิ่งของ 5 ประเภทที่ห้ามนำเข้า: สิ่งของควบคุม, สินค้าปลอม (ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา), ผลิตผลสด ๆ ทางเกษตร-ประมง-ปศุสัตว์, พืชและสัตว์มีชีวิต, สัตว์และพืชป่าคุ้มครองและผลิตภัณฑ์ เช่น การนำเข้าสัตว์มีชีวิตโดยไม่ได้รับอนุญาต เข้าข่ายฝ่าฝืน《กฎหมายอนุรักษ์สัตว์ป่า》《ระเบียบป้องกันโรคระบาดสัตว์》《กฎหมายการค้า》 ผู้นำเข้าอาจต้องรับโทษสูงสุดจำคุก 5 ปีและปรับ NT$3,000,000; การนำเข้าพืชที่ต้องกักกันโดยฝ่าฝืน (เช่น พืชสำหรับตกแต่งคริสต์มาส) ก็อาจถูกปรับNT$30,000–150,000 บทลงโทษเหล่านี้เป็น "ตัวสินค้าเองผิดกฎ" ไม่เกี่ยวกับว่าได้ทำการมอบอำนาจหรือไม่
เพียงใช้ชื่อของคุณ／ยืนยันตัวตนแบบ real-name บน EZWay ออกของ คุณก็คือผู้นำเข้าตามกฎหมาย การสำแดงไม่ตรงความจริง (เช่นสำแดงราคาต่ำ) ความรับผิดตกอยู่ที่คุณ ตาม《ระเบียบว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการลักลอบหนีศุลกากร มาตรา 37》อาจถูกปรับไม่เกิน 5 เท่าของอากรนำเข้าที่ขาดไป หรือริบสินค้า หรือทั้งปรับและริบสินค้า ดูรายละเอียดที่ ขนส่งรวมถูกยืมชื่อไปออกของ, EZWay ถูกแอบอ้าง ความรับผิดและ SOP ป้องกันตัว
ปี 2026 เลือกบริษัทขนส่งรวมที่ "ปฏิบัติตามระเบียบ" ให้ถูกอย่างไร? 5 ตัวชี้วัดที่เป็นกลาง
ขนส่งรวมเองถูกกฎหมาย กุญแจสำคัญคือเลือกผู้ประกอบการที่ปฏิบัติตามระเบียบให้ถูก ต่อไปนี้เป็นจุดตรวจสอบที่เป็นกลาง (ไม่แบ่งแบรนด์ คุณเทียบเอง):
- ช่วยคุณทำการยืนยันตัวตนแบบ real-name และการมอบอำนาจล่วงหน้าของ EZWay อย่างถูกต้อง ไม่ใช่ให้คุณมอบบัญชี／ชื่อให้เขาดำเนินการแทน
- สำแดงตามความจริง ไม่ชักชวน "สำแดงต่ำเพื่อเหมาภาษี" — โทษของการสำแดงต่ำตกอยู่ที่ตัวคุณ ไม่ใช่ผู้ประกอบการ
- มีการรับรอง AEO (ผู้ประกอบการที่ได้รับความเชื่อถือ) หรือมีตัวแทนออกของที่ถูกกฎหมายร่วมงาน ผ่านพิธีการมั่นคงกว่า ความรับผิดชอบชัดเจน
- การคิดค่าบริการและค่าภาษีโปร่งใส คำนวณล่วงหน้าได้ (ลองใช้ คำนวณภาษี Taobao เทียบก่อนได้)
- มีขั้นตอนที่ถูกต้องและตรวจสอบได้พร้อมบริการลูกค้า เมื่อพัสดุติดค้างสามารถหาคนช่วยเหลือได้
ดาวน์โหลดแอป EZWay
ค้นหา "EZWay" ใน iOS App Store / Google Play เพื่อดาวน์โหลด
📱 ดาวน์โหลดสำหรับ iPhone / iPad 🤖 ดาวน์โหลดสำหรับ Androidผู้พัฒนา: บริษัท Tradevan จำกัด (มหาชน) (ลงทุนสร้างและให้บริการเอง ไม่ใช่การมอบหมายจากกรมศุลกากร)
ข้อควรระวัง: โปรดดาวน์โหลดแอปทางการ "EZWay" เท่านั้น ในท้องตลาดมีแอปปลอมชื่อเดียวกัน ให้สังเกตผู้พัฒนา "บริษัท Tradevan จำกัด (มหาชน)" และไอคอนพื้นน้ำเงินตัวอักษรขาว "EZ"
สมัครเสร็จภายใน 3 นาที
1เปิดแอปแล้วกด "สมัครบัญชีใหม่"
หลังดาวน์โหลดเสร็จเปิดครั้งแรก หน้าจอจะมีปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" และ "สมัครบัญชีใหม่" ครั้งแรกที่ใช้ให้กด "สมัครบัญชีใหม่"
2กรอกข้อมูลส่วนตัว
ต้องใช้:
① เลขบัตรประชาชน (พลเมืองสาธารณรัฐจีน) หรือ เลขบัตรถิ่นที่อยู่ (ชาวต่างชาติ)
② ชื่อ-นามสกุล (ชื่อภาษาจีน ต้องตรงกับบัตรประชาชน)
③ เบอร์มือถือ (ไต้หวันขึ้นต้นด้วย 09 จะได้รับรหัสยืนยัน)
④ อีเมล
3ตั้งรหัสผ่าน
กฎการตั้งรหัสผ่าน: 8-16 หลัก ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก และตัวเลข รหัสผ่านต้องเปลี่ยนบังคับทุก 6 เดือน แนะนำให้ใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน (1Password / Bitwarden) เก็บไว้
4รหัสยืนยันทาง SMS มือถือ
ระบบจะส่งรหัสยืนยัน SMS 4-6 หลักไปยังมือถือของคุณ ใส่แล้วสมัครเสร็จ เบอร์มือถือจีนแผ่นดินใหญ่ / ต่างประเทศจะรับไม่ได้ ต้องใช้เบอร์ไต้หวัน
ยืนยันตัวตนแบบ real-name บน EZWay 5 ขั้นตอน
สมัครเสร็จเป็นเพียงขั้นแรก การจะผ่านพิธีการได้ยังต้อง "ยืนยันตัวตนแบบ real-name" (ผูกกับเอกสารประจำตัว):
- เข้าสู่ระบบแอป EZWay แล้วกด "เขตสมาชิก" ด้านล่าง
- กด "ฉันต้องการยืนยันตัวตนแบบ real-name"
- ใช้กล้องมือถือถ่ายบัตรประชาชนด้านหน้า + ด้านหลัง (ต้องคมชัด ไม่สะท้อนแสง ครบทั้งสี่มุม)
- หันหน้าเข้ากล้องทำการสแกนใบหน้า (กะพริบตา หันหน้า ยิ้ม ทำท่าทางต่าง ๆ)
- ส่งตรวจสอบ — โดยทั่วไปผ่านภายใน 1-3 วันทำการ แอปจะส่งการแจ้งเตือน
หลังจากนั้น ทุกครั้งที่มีพัสดุเร่งด่วนนำเข้า ระบบจะส่งข้อมูลที่รอการยืนยันไปยังแอป ทุกรายการควรตรวจสอบผู้ส่ง ชื่อสินค้า และมูลค่า ก่อนเลือก "การสำแดงตรงกัน" หรือ "การสำแดงไม่ตรงกัน" หากเอกสาร เบอร์มือถือ หรือข้อมูลส่วนบุคคลเปลี่ยนแปลง อาจต้องปรับปรุงข้อมูลหรือยืนยันตัวตนใหม่
- ภาพบัตรประชาชนเบลอหรือสะท้อนแสง
- สแกนใบหน้าแสงไม่เพียงพอ
- กรอกชื่อผิด (เช่น พิมพ์ผิด, แปลงจีนตัวเต็ม-ตัวย่อผิด)
- บัตรประชาชนหมดอายุแล้ว
เมื่อถูกตีกลับ แอปจะอธิบายสาเหตุ ถ่ายใหม่ส่งใหม่ได้เลย ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
เมื่อได้รับแจ้งเตือนพัสดุจะยืนยันการสำแดงอย่างไร
เมื่อพัสดุของคุณส่งออกจากเซินเจิ้นมาถึงศุลกากรไต้หวัน EZWay จะส่งการแจ้งเตือน ขั้นตอน:
1ได้รับการแจ้งเตือนจากแอป
หัวข้อคล้าย "คุณมีพัสดุนำเข้า 1 ชิ้นรอการยืนยัน" ในเวลาเดียวกันก็จะส่งอีเมลไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เป็นสำรอง
2เข้าแอปดูรายการ "รอยืนยัน"
แสดง: ผู้ส่ง, ชื่อสินค้า, จำนวน, จำนวนเงิน, พิกัดภาษี CCC, ค่าภาษีโดยประมาณ ดูให้ละเอียดว่าเป็นพัสดุของคุณหรือไม่ (หากสงสัยว่าถูกแอบอ้างชื่อ สามารถปฏิเสธได้)
3กด "ยืนยันการสำแดง"
หลังยืนยันข้อมูลถูกต้อง กดปุ่มสีเขียว "ยืนยันการสำแดง" ระบบจะส่งข้อมูลให้ศุลกากร
4รอศุลกากรปล่อยของ
หลังยืนยันโดยทั่วไปศุลกากรจะปล่อยของภายใน 1-24 ชั่วโมง พัสดุปลอดภาษี (<NT$2,000) ระบบจะดำเนินการอัตโนมัติ; หากเกินยอดยกเว้นภาษีต้องชำระภาษี แอปจะให้ลิงก์ชำระเงิน (ชำระออนไลน์ด้วยบัตร / ATM)
เมื่อได้รับการแจ้งเตือน โปรดตรวจสอบโดยเร็วที่สุดภายในกำหนดเวลาที่แสดงในแอป หากยังมอบอำนาจไม่เสร็จ ศุลกากรอาจไม่รับใบขนสินค้า แนะนำให้เปิดทั้งการแจ้งเตือนแบบพุชของแอปและการแจ้งเตือนทางอีเมล หากเลยกำหนดหรือข้อมูลไม่ตรง ให้ติดต่อตัวแทนออกของโดยตรงเพื่อยืนยันขั้นตอนการแก้ไข ส่งเอกสารเพิ่มเติม หรือส่งคืน
กฎการตั้งรหัสผ่าน EZWay และข้อควรทราบ
หลายคนตั้งหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน EZWay ไม่สำเร็จเพราะไม่ตรงตามรูปแบบ ต่อไปนี้เป็นข้อกำหนดรูปแบบรหัสผ่านทางการและข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการตั้งค่า ให้คุณตั้งได้สำเร็จในครั้งเดียว
กฎรูปแบบรหัสผ่าน EZWay
- ความยาว: 8–16 ตัวอักษร (น้อยกว่า 8 หลักหรือเกิน 16 หลักจะตั้งไม่ได้)
- ต้องประกอบด้วยพร้อมกัน: ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ (A–Z), ตัวอักษรพิมพ์เล็ก (a–z), ตัวเลข (0–9)
- ห้ามใช้ตัวเลขล้วนหรือตัวอักษรภาษาอังกฤษล้วน ตัวอักษรทั้งสามประเภทขาดไม่ได้
- ทุก 6 เดือน ระบบจะบังคับให้เปลี่ยนรหัสผ่าน แนะนำให้ใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน (iCloud Keychain, Bitwarden, 1Password) เก็บไว้
ตัวอย่างรูปแบบ: Lucky2026 (8 หลัก, มีตัวพิมพ์ใหญ่ L, ตัวพิมพ์เล็ก ucky, ตัวเลข 2026) โปรดอย่าใช้ตัวอย่างนี้โดยตรง ให้ตั้งชุดที่ตัวคุณจำง่ายแต่ไม่มีข้อมูลส่วนตัว
- มีแต่ตัวเลขหรือมีแต่ตัวอักษรอย่างเดียว: ตัวอักษรทั้งสามประเภท (พิมพ์ใหญ่＋พิมพ์เล็ก＋ตัวเลข) ต้องปรากฏพร้อมกัน
- น้อยกว่า 8 หลัก: "123abc" มีเพียง 6 หลัก ระบบจะปฏิเสธ
- เกิน 16 หลัก: รหัสผ่านยาว ๆ ที่บางโปรแกรมจัดการรหัสผ่านสร้างอัตโนมัติจะเกินขีดจำกัดสูงสุด
- เหมือนกับรหัสผ่านเดิม: เมื่อเปลี่ยนบังคับห้ามใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำ
- มีอักขระพิเศษหรือช่องว่าง: บางเวอร์ชันของแอปรองรับอักขระพิเศษไม่เสถียร แนะนำให้ใช้เฉพาะตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน
ที่หน้าเข้าสู่ระบบ EZWay กด "ลืมรหัสผ่าน" ใส่เลขบัตรประชาชน＋เบอร์มือถือที่ลงทะเบียน รับรหัสยืนยัน SMS 6 หลักแล้วรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ได้เลย (ประมาณ 2–3 นาที) หากเปลี่ยนเบอร์มือถือแล้ว โปรดดู"ลืมรหัสผ่าน, เปลี่ยนมือถือทำอย่างไร?" ด้านล่าง หรือไปที่ สอนใช้ EZWay ลืมรหัสผ่านฉบับเต็ม
ลืมรหัสผ่าน, เปลี่ยนมือถือทำอย่างไร?
ลืมรหัสผ่าน
ที่หน้าเข้าสู่ระบบกด "ลืมรหัสผ่าน" → ใส่เลขบัตรประชาชน + เบอร์มือถือที่ลงทะเบียน → ระบบส่งรหัสยืนยัน → รีเซ็ตรหัสผ่าน เสร็จภายใน 10 นาที
เปลี่ยนเบอร์มือถือแล้ว
เบอร์มือถือใหม่รับรหัสยืนยันไม่ได้ทำอย่างไร? มี 2 วิธี:
- อัปเดตในแอป: เข้าสู่ระบบแอป EZWay "เขตสมาชิก → ข้อมูลส่วนตัว" เปลี่ยนเบอร์มือถือ (หรือติดต่อบริการลูกค้า EZ Way (02)7735-2812 ให้ช่วยเหลือ)
- ดำเนินการที่เคาน์เตอร์: นำบัตรประชาชนไปที่ศุลกากรสนามบินเถาหยวน (หรือสำนักงานศุลกากรใกล้คุณ) กรอกแบบฟอร์มเปลี่ยน
บัตรประชาชนเปลี่ยนเลขใหม่
ต้องไปดำเนินการที่เคาน์เตอร์ศุลกากรเปลี่ยนบัตรประชาชน + ยืนยันตัวตนแบบ real-name บน EZWay ใหม่ โดยทั่วไปเสร็จภายใน 1 วันทำการ
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีแก้
① ตรวจสอบว่ามือถือเป็นไต้หวันขึ้นต้นด้วย 09 ไม่ใช่เบอร์จีนแผ่นดินใหญ่ / ต่างประเทศ ② ตรวจสอบว่ามือถือไม่ได้บล็อก SMS (การกรอง SMS ของ Chunghwa Telecom) ③ รอ 5 นาทีแล้วลองใหม่ (ระบบอาจล่าช้า)
แสดงว่าบัตรประชาชนใบเดียวกันเคยสมัคร EZWay แล้ว อาจเป็นเพราะ: ① คุณเคยสมัครไว้แล้วลืม → ใช้ "ลืมรหัสผ่าน" กู้คืน ② คนในครอบครัวสมัครแทนคุณ → ถามคนในครอบครัวขอบัญชีและรหัสผ่าน ③ มิจฉาชีพแอบอ้าง → โทรบริการลูกค้า EZ Way (02)7735-2812 ร้องเรียน
โทรสายด่วนบริการลูกค้า EZ Way (02)7735-2812 (Tradevan) ให้ข้อมูลบัตรประชาชน + เบอร์มือถือที่ลงทะเบียนเพื่อสอบถาม โดยทั่วไปที่ล่าช้าเป็นเพราะภาพไม่ชัด
① ตรวจสอบว่าแอปปิดสิทธิ์การแจ้งเตือนหรือไม่ (iOS ตั้งค่า → การแจ้งเตือน → เปิด EZWay) ② เข้าสู่ระบบแอปโดยตรงดูรายการ "รอยืนยัน" ③ พร้อมกันตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียน (รวมทั้งอีเมลขยะ)
HowBridge ช่วยเหลือกระบวนการ EZWay อย่างไร
แนะนำการสมัคร
บริการลูกค้า 14 ภาษาช่วยเหลือ
ให้คำปรึกษายืนยันตัวตนแบบ real-name
เร่งการตรวจสอบบัตรถิ่นที่อยู่ชาวต่างชาติ
แจ้งเตือนเมื่อพัสดุถึงไต้หวัน
เตือนให้คุณเปิดแอปยืนยันการสำแดง
คำนวณค่าภาษี
ประเมินล่วงหน้าก่อนยืนยันการสำแดง
แชท AI 24 ชั่วโมง
EZWay มีปัญหา AI ช่วยได้ทันที เจ้าหน้าที่ จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00
ค้นหาพิกัดภาษี
ค้น CCC 12,000+ ด้วยตนเอง
ฐานอ้างอิงทางกฎหมายและแหล่งข้อมูลทางการ
ขั้นตอนและกฎระเบียบในหน้านี้จัดทำตามกฎหมายปัจจุบันและข้อมูลทางการของรัฐบาลต่อไปนี้ วันที่ตรวจสอบล่าสุด 2026-08-08:
- การยืนยันตัวตนแบบ real-name／การมอบอำนาจออกของของผู้รับพัสดุเร่งด่วน: ฐานทางกฎหมายโดยตรงคือมาตรา 17 แห่งระเบียบพิธีการพัสดุเร่งด่วนทางอากาศ และมาตรา 18 แห่งระเบียบพิธีการพัสดุเร่งด่วนทางทะเล (การมอบอำนาจออนไลน์ 3 วิธี รวมถึงการดำเนินการมอบอำนาจออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มยืนยันตัวตนแบบ real-name ที่ผู้ประกอบการเครือข่ายพิธีการจัดตั้งขึ้น) และมาตรา 14 (การสำแดงเบอร์มือถือยืนยันตัวตนแบบ real-name ของผู้รับ); ระเบียบข้างต้นออกโดยอาศัยอำนาจตามมาตรา 27 แห่งกฎหมายศุลกากร —— กรมศุลกากร กระทรวงการคลัง
- บังคับใช้ยืนยันการมอบอำนาจล่วงหน้าอย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่ 2026-03-01: กระทรวงการคลังแก้ไขและประกาศระเบียบพิธีการพัสดุเร่งด่วนทางอากาศ／ทางทะเลเมื่อ 2026-02-23 โดยบังคับใช้ "ยืนยันการมอบอำนาจล่วงหน้า" อย่างเต็มรูปแบบสำหรับการนำเข้าส่วนบุคคลที่สำแดงแบบง่ายและมอบอำนาจออนไลน์ด้วยการยืนยันตัวตนแบบ real-name ผู้ที่ทำไม่เสร็จจะไม่สามารถออกของภายใต้การมอบอำนาจได้ —— กรมศุลกากร กระทรวงการคลัง, คำอธิบายทางการ "การยืนยันตัวตนแบบ real-name／การยืนยันการมอบอำนาจล่วงหน้าของผู้รับพัสดุเร่งด่วน"
- ยอดยกเว้นภาษี NT$2,000: มาตรา 49 วรรค 2 แห่งกฎหมายศุลกากรให้อำนาจกระทรวงการคลังประกาศ; เกิน 6 ครั้งในครึ่งปีไม่ได้รับยกเว้นภาษี: ระเบียบพิธีการพัสดุเร่งด่วนทางอากาศ／ทางทะเล (พัสดุไปรษณีย์เป็นไปตามระเบียบพิธีการนำเข้า-ส่งออกพัสดุไปรษณีย์ต่างหาก) —— กรมศุลกากร กระทรวงการคลัง
- แอป EZ Way พัฒนาโดยบริษัท Tradevan จำกัด (มหาชน) โดยลงทุนสร้างและให้บริการเอง ไม่ใช่การมอบหมายจากกรมศุลกากร —— กรมศุลกากร กระทรวงการคลัง, คำชี้แจงต่อข่าวที่ว่า «EZ Way ดำเนินการโดยบริษัทเอกชน…» (2026-08-03); สายด่วน EZ Way (02)7735-2812, อีเมล ezway@tradevan.com.tw, หมายเลขกลางของ Tradevan (02)2655-1188; สายบริการโทรฟรีของศุลกากร 0800-005-055
- ผู้ดำเนินการ ผู้ถูกเรียกเก็บค่าบริการ และการบังคับใช้แอป EZ Way: แอป EZ Way เป็นของบริษัท Tradevan จำกัด (มหาชน) ที่ลงทุนสร้างและให้บริการเอง ผู้ถูกเรียกเก็บค่าบริการคือตัวแทนออกของ ไม่ใช่ประชาชนทั่วไป และ «แอป EZ Way เป็นเพียงหนึ่งในวิธีมอบอำนาจออกของ…กฎระเบียบไม่ได้บังคับให้ประชาชนต้องใช้» —— กรมศุลกากร กระทรวงการคลัง, คำชี้แจงต่อข่าวที่ว่า «EZ Way ดำเนินการโดยบริษัทเอกชน ทำเอาชาวเน็ตตกใจ อินฟลูเอนเซอร์อึ้ง: เอกชนได้ข้อมูลส่วนบุคคลแบบนี้ได้ด้วยหรือ» (2026-08-03)
- การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของ EZ Way: ผู้ประกอบการเครือข่ายพิธีการมีหน้าที่รักษาความลับและดูแลความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรา 15, 22, 23 และ 24 แห่งระเบียบว่าด้วยการอนุญาตและการกำกับดูแลการประกอบกิจการเครือข่ายพิธีการศุลกากร (通關網路經營許可及管理辦法) ต้องยื่นรายงานการดำเนินงานต่อกระทรวงการคลังทุกปี และทบทวนคุณสมบัติใหม่ทุก 5 ปี ระบบสร้างและดูแลตามมาตรฐาน ISO 27001 และ ISO 27018 พร้อมการตรวจสอบจากภายนอกทุกปี ส่วนแอป EZ Way ได้รับเครื่องหมาย MAS จากพันธมิตรความมั่นคงปลอดภัยแอปพลิเคชันบนมือถือ —— บริษัท Tradevan จำกัด (มหาชน), คำอธิบายของบริษัท Tradevan เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของแอป EZWay (2026-08-03)
สอบถามทางการ: กรมศุลกากร กระทรวงการคลัง (เขตยืนยันตัวตนแบบ real-name ของผู้รับพัสดุเร่งด่วน), คำอธิบาย "การออกของแบบยืนยันการมอบอำนาจล่วงหน้า" ของกรมศุลกากร; แอปโปรดค้นหา "EZ Way" ใน App Store／Google Play (ผู้พัฒนา: Tradevan)
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ EZWay FAQ
บทความที่เกี่ยวข้อง
พิธีการศุลกากรไต้หวันใช้เวลานานแค่ไหน? คู่มือระยะเวลาพิธีการของแต่ละวิธีขนส่งฉบับเต็ม
ขนส่งรวมถูกยืมชื่อไปออกของ, EZWay ถูกแอบอ้าง? ความรับผิดปราบปรามการลักลอบและ SOP ป้องกันตัว
EZWay ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร? สอนรีเซ็ต
คู่มือพิธีการศุลกากรไต้หวันฉบับเต็ม: EZWay, หน้าต่างเดียว, ขั้นตอนพิธีการ
คู่มือค้นหาภาษีศุลกากรไต้หวันฉบับเต็ม, CCC code, คำนวณอัตราภาษี
สอนขนส่งรวม Taobao มาไต้หวันฉบับเต็ม
สอนส่ง Pinduoduo มาไต้หวันฉบับเต็ม
สอนส่งขายส่ง 1688 / Alibaba มาไต้หวันฉบับเต็ม
รายการสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม BSMI
คู่มือการสำแดงแบบย่อและการสำแดงศุลกากร
คู่มือใบขนสินค้าขาเข้า ใบเรียกเก็บอากรศุลกากร และภาษีซื้อ
ติดตั้ง EZWay ให้พร้อม เริ่มขนส่งรวมทันที
สมัคร HowBridge ภายใน 30 วินาทีรับที่อยู่คลังเซินเจิ้น บริการลูกค้า 14 ภาษาช่วยเหลือข้อสงสัยการสมัครและการตรวจสอบ EZWay
สมัครฟรีรับที่อยู่คลังสินค้า →