HowBridgeのLINE公式アカウントでできることは?メニュー・コマンド・通知の使い方は?

速答:HowBridgeのLINE公式アカウントにはどんな機能がある?

転送のLINE通知はどう受け取る?HowBridge公式アカウント @0523tw を友だち追加して会員連携すれば、荷物の入庫、転送注文のステータス更新、通関放行など 9種類のイベントが自動でLINEに届き、追加の設定は不要です。必要に応じてカスタマーサポートがLINEでEZ WAYの申告相符の完了を催促することもあります。お知らせ型の通知は1人1日最大3件、入庫/ステータス/放行は夜10時から朝8時まで保留され、HowBridgeアプリをインストールしている会員にはアプリのプッシュ通知で届きます。

HowBridge転送公式アカウント(専用ID @0523tw、LINE認証済み)は現在4種類の機能を提供しています:①転送アシスタント——会員連携後は、トーク画面下部の集運選單(転送メニュー)が 6 マス(荷物を選んで転送/配送状況を確認/送料の見積もり/事前登録/受取人・申告者/その他の機能)になり、未連携の友だちには好運器選單(HowBridge メニュー:会員連携/送料の見積もり/使い方/App をダウンロード/サポートに質問/言語)が表示されます。「まとめて発送」「配送状況」「料金確認」「事前登録」(または「集運」「貨況」「費用」「預報」)などの文字コマンドを直接入力しても使えます。ルールはウェブサイトの転送ページと完全に同じです;②自動通知——荷物の入庫、転送注文のステータス更新(梱包→受取完了)、通関放行、EZ WAYの「申告相符(申告内容確認)」の催促、梱包見積もり、付加サービス完了、自動転送の商品名の追記待ちなど、9種類のイベントがLINEに送られます。22:00〜08:00の通知休止時間と1人あたりの1日上限があります;③送料・税金試算——会員連携なしで、サイズと重量を1行入力するだけで海上速達便と航空速達便の料金を試算できます;④有人カスタマーサポート——対応時間は月曜〜金曜09:00〜18:00で、時間外はまず自動応答が届き、営業時間内に順番に返信します。転送、配送状況の確認、事前登録、受取人管理を行うには、事前にLINEを会員アカウントに連携する必要があります。

まず、当社のサービス範囲について明確にします

HowBridgeは深セン転送倉庫と桃園運営倉庫のみを保有し、中国→台湾の転送サービスのみを提供しています。他国の倉庫は一切ありませんし、代理購入サービスも提供していません。LINE公式アカウントのすべての機能はこの一本のルートを前提に設計されており、LINEで転送できる荷物は、必ず深セン転送倉庫に送られて入庫済みのものに限られます。

HowBridgeのLINE公式アカウントに友だち追加して会員連携するには?

公式アカウント名は「HowBridge転送公式アカウント」で、専用ID @0523twです。サイト内の転送関連ページ右下のLINEボタン、または直接 line.me/R/ti/p/@0523tw を開いて友だち追加できます。友だち追加後、「会員連携」は転送機能の利用と通知の受け取りの前提条件です——HowBridgeは「LINEアカウントと会員アカウントが1対1で連携している」人だけを認識します。これは、他人がお客様の荷物情報を取得してしまうのを防ぐためです。連携方法は次の3通りです:

LINEをHowBridge会員に連携する3つの方法(サイト内の実際の仕様に基づく、2026-09-20)
方法対象手順注意
LINEで新規会員登録まだHowBridgeアカウントをお持ちでない方ウェブサイトのログインページで「LINEログイン」を押す → 認可に同意 → 台湾の携帯電話番号を入力 → 完了。登録時にLINEから公式アカウントを友だち追加するか別途確認されますが、ご自身で判断できます。LINEログインとほかのログイン方法を同じアカウントにまとめる方法は、「HowBridgeのログイン方法」をご覧ください。この電話番号がすでに別のアカウントで登録済みの場合、システムは既存のアカウントでログインするよう案内します。ログイン後にLINE連携が自動的に完了し、電話番号だけで2つのアカウントが統合されることはありません。
既存の会員アカウントにLINEを連携すでにアカウントをお持ちの方(メール、Google、Appleで登録)0523.tw/line/bind を開く → いつもの方法でログイン → LINEを認可 → 「連携が完了しました」と表示されます。すでに連携済みの別のLINEをこっそり入れ替えることはありません。このLINEがすでに別の会員に連携されている場合は、アカウントのセキュリティページに案内されます。
友だち追加時のウェルカムメッセージにある専用リンク友だち追加済みでまだ連携していない方友だち追加すると同時に、ウェルカムメッセージにお客様専用の1回限りのリンクが届きます → タップしてログインまたは登録 → 連携完了。リンクはご本人が1回だけ使用できます。転送しないでください。公式アカウントをブロックするとリンクは無効になります。この方法で連携した会員は、LINEで初めて転送アシスタントを使う際に、もう一度「LINEログインで認証」するよう求められ、操作しているのが本人であることを確認します。
連携が成功したかどうかはどう確認する?

連携完了ページには現在のステータスが表示されます:連携済みで友だち(通知を受け取れます)、あと一歩:友だち追加、ブロック済み(ブロックを解除してください)、または未連携。ページには「公式アカウントを友だち追加」「公式アカウントを開く」「追加しました。もう一度確認」「LINEのトークに戻る」の4つのボタンがあるので、その通りに進めてください。会員センターの「アカウントのセキュリティ」からも、いつでも現在連携中のLINEを確認できます。

認証バッジ:追加した相手が本物かどうかの確認

HowBridge転送公式アカウントはLINE公式の企業文書審査に合格済みです。LINE台湾の2026年4月1日からの変更により、認証済みの公式アカウントのみに認証バッジが表示され、未認証の一般公式アカウントには、これまで俗に「グレーシールド」と呼ばれていた表示はされなくなりました。友だち追加前に、IDが@0523twであること、名前の横に認証バッジがあることを確認してください。シールドの色の意味と3ステップのセルフチェック方法は「LINE公式アカウント ブルーシールド認証」をご覧ください。

友だち追加後、HowBridge とのトークを開くと、キーボードの上にリッチメニュー(LINE の呼び方は Rich Menu)が表示され、初期状態では展開されています。HowBridge は会員連携の有無によって 2 種類のメニューを表示し、どちらも 3 列×2 行の合計 6 マスです。連携前は好運器選單(HowBridge メニュー)、連携が完了するとシステムが自動で集運選單(転送メニュー)に切り替えます。転送メニューの転送機能は、別途ウェブページを開くことなく LINE のトーク内でそのまま完結します:

HowBridge LINE 公式アカウントの転送メニュー 6 マス:荷物を選んで転送、配送状況を確認、送料の見積もり、事前登録、受取人・申告者、その他の機能
連携済み会員向けの転送メニュー 6 マス(サイトのリッチメニューの実際の画像、2026-09-28 版、2500×1686 を縮小)。デスクトップ版 LINE ではリッチメニューが表示されないため、文字コマンドを使ってください。
HowBridge メニュー(未連携)と転送メニュー(連携済み)の対照(サイト内のリッチメニュー定義、2026-09-28)
位置ボタンタップすると何が起きるか会員連携が必要か
HowBridge メニュー・上段左会員アカウントを連携する(綁定會員)連携ページを開きます。いつもの方法でログイン(または新規登録)して LINE を許可すれば連携完了です。不要
HowBridge メニュー・上段中運費試算(送料の見積もり)送料と税金の見積もりにそのまま進みます。「長さ 幅 高さ 重量」を 1 行送るだけです。不要
HowBridge メニュー・上段右怎麼使用(使い方)本ページを開きます。不要
HowBridge メニュー・下段左下載 App(App をダウンロード)HowBridge App のダウンロードページを開きます。不要
HowBridge メニュー・下段中問客服(サポートに質問)お客様の名前で「我想問客服」(サポートに質問したい)と送信します。続けて質問を入力すれば、サービス時間内に有人サポートが返信します。不要
HowBridge メニュー・下段右語言(言語)アシスタントが返信に使う言語を選びます。不要
転送メニュー・上段左選包裹集運(荷物を選んで転送)深セン転送倉庫に「入庫済み」の荷物を一覧表示し、初期状態で全選択。続けて商品総額を入力し、内容を確認してから転送注文を送信します(流れは下記の3ステップを参照)。必要
転送メニュー・上段中查貨況(配送状況を確認)概要カードを1枚返信:転送待ち何個、倉庫で梱包中何便、輸送中何便、事前登録中何件。続けて輸送中の各便(ステータス、通関段階、伝票番号、現在の通関状況、通関許可後は配達予定日)を一覧表示します。必要
転送メニュー・上段右運費試算(送料の見積もり)送料と税金の見積もりにそのまま進みます(以前の「費用を確認」マスはこのマスに変わりました)。完了した転送注文の費用は、文字コマンド「料金確認」(または「查費用」)を入力するか、請求書ページで確認してください。連携後に表示(見積もり自体は連携不要)
転送メニュー・下段左預報單號(追跡番号を事前登録)キーボードを直接開き「預報單號:」を自動入力。宅配便の伝票番号を貼り付ける(一度に複数可)だけで事前登録が完了します。必要
転送メニュー・下段中收件人・申報人(受取人・申告者)現在の受取人と申告者の件数を表示し、追加・デフォルト設定・削除ができます。必要
転送メニュー・下段右更多功能(その他の機能)「その他の機能」カード:查稅則(関税分類検索ページ)、帳單支付(請求書・支払いページ)、稅單管理(通関書類・インボイス:請求書ページの「通関書類」タブ、運賃の電子発票を表示)、已付歷史(支払履歴:請求書ページの「履歴」タブ)、供應鏈管理(サプライチェーン管理:ウェブサイトの転送ページの「商品」タブ=会員商品ライブラリ)、切換語言(言語の切り替え)に加え、「ウェブサイトの転送ページへ」ボタンがあります。ログインが必要なページは自動ログインで開きます。必要
会員連携前のメニューはどうなっている?

未連携の友だちには「HowBridge メニュー」が表示され、6 マスとも連携なしで使えます。「まとめて発送」「配送状況」(または「集運」「貨況」)など転送関連の文字コマンドを入力すると「先に HowBridge 会員と連携してください」カードが届き、ボタンから連携ページへ進めます。連携が完了すると、システムが自動でメニューを「転送メニュー」に切り替えます。

デスクトップ版LINEではメニューが表示されない

LINE公式ドキュメントによると、リッチメニューとクイックリプライボタンはiOS/Android版LINEでのみ表示され、macOS/Windowsのデスクトップ版では表示されません。パソコンでは次のセクションの文字コマンドを直接入力してください。カード上のボタンはデスクトップ版でも引き続きタップできます。

メニューを使わずに操作できる?どんな文字コマンドがある?

できます。転送アシスタントは「キーワードに完全一致」または「決まった接頭辞の形式に一致」するメッセージにのみ応答し、それ以外の文字はすべてカスタマーサポート宛てとみなされ、通常どおりサポートの受信箱に送られます(ボットに横取りされることはありません)。つまり「まとめて発送」(または「集運」)と入力するとアシスタントが起動し、「転送について質問があります」と入力するとカスタマーサポートにつながります。

転送アシスタントが受け付ける文字コマンド(サイト内の実際の仕様に基づく)
したいこと入力できる内容説明
「その他の機能」カードを呼び出すメニュー 選單 功能 集運助理 menu help「その他の機能」カード(関税分類検索、請求書・支払い、通関書類・インボイス、支払履歴、サプライチェーン管理、言語の切り替え)を返信。未連携の場合は連携案内カードを返信。
荷物を選んで転送まとめて発送 まとめ発送 集運 選包裹集運 我要集運 申請集運メニューの「荷物を選んで転送」と同じです。
配送状況を確認配送状況 追跡 荷物追跡 貨況 查貨況 我的集運 運送進度概要カードと輸送中リストを返信します。
特定の伝票番号の配送状況を確認查貨況:<單號>(配送状況を確認:<伝票番号>)伝票番号は英数字5桁以上。ご自身のアカウントの荷物・転送注文・事前登録のみ確認できます。
費用を確認料金確認 料金 費用 查費用 運費稅金完了した転送注文があるときに選べます。特定の番号を確認するには 查費用:<單號>(費用を確認:<番号>、4桁以上)を使います。
送料を試算見積もり 送料見積もり 送料計算 試算 試算運費 運費試算 算運費会員連携は不要です。続けて「縦 横 高さ 重量」を1行で送信してください。
追跡番号を事前登録事前登録 追跡番号登録 預報 預報單號続けて 預報單號:<單號>(事前登録番号:<番号>)の形式で貼り付けます。複数件は改行・スペース・カンマで区切り、一度に最大20件まで送れます。
受取人を管理受取人 お届け先 收件人 收件地址追加する場合は 新增收件人(宅配)、新增收件人(7-11) または 新增收件人(全家)(受取人を追加―宅配/7-11/ファミリーマート)から始めると、システムがフォームを自動入力します。
申告者を管理申告者 申報人追加する場合は 新增申報人(個人) または 新增申報人(公司)(申告者を追加―個人/会社)から始めます。
転送手続き中に情報を追加總貨值:<數字> 備註:<文字>(商品総額:<数字>/備考:<テキスト>)転送手続きが進行中のときのみ有効です。備考は最大10文字です。
アシスタントがカスタマーサポートとの会話を横取りすることはありません

カスタマーサポートが直近15分以内に返信していた場合、そのタイミングでキーワードを1つだけ入力すると(例:サポートへの返信として「貨況」の2文字)、システムはそれをサポートへの返信と判断し、アシスタントは起動しません。アシスタントがコマンドを処理している間も、サポートの回答待ちだった質問はサポートの受信箱にそのまま残ります。

ボタンには有効期限があり、操作には回数制限があります

各回の手続きのカードにはフロー番号が付いており、古いカードのボタンを押すと「このボタンは有効期限が切れています」と返信されます。最新のカードで操作してください。友だち1人あたり1分間に最大60回まで操作できます。文字入力を待つステップは10分間有効で、手続き全体は30分間保持されます。

LINEで荷物の転送を送るには?3ステップで完了

「荷物を選んで転送」を押すか「まとめて発送」(または「集運」)と入力すると、アシスタントはまず「受取済みだが未払い」の請求書がないか確認し(ある場合は先にお支払いいただきます)、続けて深セン転送倉庫に入庫済みの荷物を一覧表示します。この流れはウェブサイトの転送ページとまったく同じルール・同じ送信プログラムを使っており、ウェブサイトで止められるエラーはLINEでも同様に止められます。

1送る荷物を確認する(初期状態で全選択)

アシスタントは概要カードを1枚返信します:件数、総重量、最初の3件の伝票番号(残りは「…ほかN個」と表示)。「すべて転送(N個)」を押すとそのまま次のステップへ進みます。荷物を選びたい場合は「荷物を個別に選ぶ」を押すと、荷物ごとに1枚のカード(伝票番号、入庫日時、品名、HSコード、重量、サイズ、荷物の写真)が表示され、「この荷物を追加/この荷物を除外」で調整し、「選択完了」を押します。一度に最大59個まで表示され、それ以上はウェブサイトで操作してください。

2商品総額を入力する

転送ボタンを押すとキーボードが自動的に開き「總貨值:」が入力欄に入ります。続けてこの便の商品の合計金額(台湾ドル、最大8桁、小数点以下2桁まで)を入力します。通常、これが唯一手動で入力する項目です:申告方法は初期設定で簡易申告、受取人はデフォルトの受取人、配送方法は初期設定で海上速達便、申告者は利用可能な最初の申告者、関税の集金方法(宅配)は初期設定で「新竹物流が代理集金」になっており、あとからすべて変更できます。

3確認カードを照合して送信する

確認カードは4つのグループに分かれています:① 申告者・受取人 ② 商品総額・申告方法 ③ 関税の集金方法 ④ 配送・梱包加工・備考。どれかを変更したい場合は「内容を変更」を押すと「受取人を変更/申告者を変更/商品総額を変更/申告方法を変更/税金の方法を変更/配送方法を変更/梱包加工を変更/備考を変更/荷物を調整」のクイックリプライが表示されます。内容に問題がなければ送信ボタンを押します(税金+を選んだ場合はボタンに金額が明記されます)。アシスタントは「倉庫にピッキング・梱包を依頼しました」と転送注文番号を返信します。送信後、荷物は転送の手続きに入り、元に戻すことはできません。

これらのルールはLINEでもウェブサイトでも同様に適用されます

  • 商品総額がNT$50,000を超える場合:エクスプレス簡易申告の上限を超えています。2026年9月15日以降、正式通関への切り替えは義務ではなくなりましたが、それでも簡易申告を選ぶ場合は、送信前に二者択一のカードが表示されます:「荷物を選び直し、残りは別の日に発送」または「リスクを自己負担のうえ、簡易申告で送信する」。
  • 商品総額がNT$800未満の場合:関税の集金方法は「税金+」または「新竹物流が代理集金」のみ選択できます。新竹物流での集金を選ぶと、送信ボタンは「免税枠の規定に同意して転送を確定」に変わります。
  • 申告者が会社(8桁の統一編号)の場合:「税金+」は利用できず、コンビニ店舗受取も利用できません。税金は税関の査定に基づき別途請求されます。
  • コンビニ店舗受取(7-11/ファミリーマート):包装袋100gを含めた総重量が5,000g以内、海上速達便のみ利用可能、税金は「税金+」のみで、正式通関では店舗受取を利用できません。
  • 税金+の金額:「重量(kg)×NT$20」と「商品総額×5%」のうち高い方で計算され、送信ボタンに金額が明記されます。
  • 正式通関:通関手数料NT$800がかかり、新竹物流の宅配のみ対応、税金はHowBridgeが代理徴収・納付し、請求書に計上します。

梱包加工と備考

梱包加工は複数選択できます:段ボール/木枠/防水袋/エアパッキン袋/コーナーガード/ステッカー(実際の費用は倉庫の見積もりによります。基本料金を超える場合は別途お知らせします。下記の通知セクションをご覧ください)。備考は「割れ物/貴重品/可燃物/電池製品」から選ぶか、最大10文字で自由に入力でき、ピッキングリストに印刷されて倉庫に伝わります。

古い確認カードを押すとなぜ再確認を求められる?

確認カードにはバージョン番号が付いています。内容を何か変更する(荷物を除外する、商品総額を変更するなど)たびにバージョン番号が更新され、古いカードの送信ボタンは無効になります。アシスタントは新しいカードを確認してから、もう一度送信するよう案内します。これは、データがすでに変更されているのに古いカードの内容のまま送信されるのを防ぐためです。

LINEで配送状況と費用を確認するには?

「配送状況を確認」と「費用を確認」はどちらもお客様のアカウントのデータを参照しており、ウェブサイトの転送ページ・請求書ページと同じ情報源です。アシスタントはそれをカードに整えてトークに送っているだけです。

配送状況を確認:概要カード+輸送中リスト

概要カードには転送待ち何個、倉庫で梱包中何便、輸送中何便、事前登録中何件が表示され、「荷物を選んで転送」(転送待ちの荷物があるときのみ表示)、「番号を入力して検索」(自動的に「查貨況:」を入力)、「費用を確認」の3つのボタンが付きます。続けて、輸送中の転送注文が最大10便までカルーセルカードで表示されます:ステータス、通関段階、主伝票番号、重量、現在の通関状況(通関許可後は配達予定日)、最初の3件の子伝票の新竹物流番号と最新の物流イベント。「詳しい進捗を見る」で各子伝票の直近8件のイベント(新しい順)を確認でき、「新竹物流の伝票番号をコピー」でワンタップコピーできます(LINE 14.0.0以上が必要)。倉庫で梱包中の便は別のカードで、最大6便まで表示されます。

番号で検索:1つの番号ですべての段階を確認

查貨況:<單號>(5桁以上)を入力すると、アシスタントは順番に照合します:輸送中の主伝票番号・子伝票番号・新竹物流番号または宅配便の伝票番号 → 倉庫で梱包中 → お客様の荷物(宅配便の伝票番号、紐付け完了/入庫済み/付加サービス処理中/転送中/出庫済み/返送済みのいずれかを返信)→ 事前登録(自動削除までの日数を表示)→ 転送注文。どれにも一致しない場合は「見つかりません」と返信し、確認できるのはご自身のアカウントのデータのみである旨をお伝えします。

費用を確認:完了済みの転送注文のみ

「費用を確認」を押したとき、完了済み(受取済み)の転送注文がある場合は「転送済み費用」を選んで直近10件を確認でき、それぞれ1枚の費用カードが表示されます:請求日、支払い済み/未払い、請求重量、この注文の送料(税金+または税金別を明記)、税金(会社申告のみ表示)、規格外料金の明細、代行手数料(会社)、合計。さらに「荷物ごとのコストを見る」(最大20件)と「請求書を見る」(自動ログインで請求書ページへ)のボタンがあります。個人申告の注文には「税金がかかる場合は税関が別途徴収するため、この注文のコストには含まれません」と注記されます。查費用:<單號> で特定の1件を直接検索でき、複数該当する場合はクイックリプライで選びます。

送料・税金試算:会員連携不要

「見積もり」(または「試算」)と入力した後、「縦 横 高さ 重量」を1行で送信します(例:60 40 30 5)。アシスタントは海上速達便と航空速達便を並べた送料カードを返信します。サイズが規格外に該当する場合は、まずクイックリプライで配送エリアを選ぶよう案内されます。「一緒に税金も計算」を押す → 商品総額(台湾ドル)を入力 → 商品名を入力 → アシスタントが近いHSコードの候補を5件表示(1番目には「AI推奨」の印が付き、番号1〜5を入力して選択)→ 税金カードと「概算合計(送料+税金)」が返信されます。AIによるHSコード検索は友だち1人あたり10分間に最大20回まで。入力を15分以上待たずに自動終了し、いつでも「取消」(キャンセル)と入力できます。完全版の試算は送料試算ページにあります。

LINEで追跡番号を事前登録したり、受取人・申告者を管理するには?

この3つは「あらかじめ情報を準備しておけば、転送時に再入力しなくて済む」機能で、ルールはウェブサイトの会員センターと同じです。

追跡番号を事前登録:貼り付けるだけ、一度に最大20件

「追跡番号を事前登録」を押すか「事前登録」(または「預報」)と入力すると、キーボードに「預報單號:」が自動入力されます。その後ろに宅配便の伝票番号を貼り付けてください(複数件は改行・スペース・カンマで区切り、1件につき英数字6〜40桁、全角は自動的に半角に変換されます)。アシスタントは1件ずつ処理し、「N件を処理し、K件成功」と返信します:すでに事前登録済みの番号は重複登録できない旨が表示され、荷物がすでに入庫済みの番号は事前登録不要です(そのまま転送に進めます)。倉庫がすでに受け取っているがまだ紐付けされていない場合(未紐付け)は、自動的にお客様のアカウントに紐付けられます。事前登録後15日以内に入庫しない番号は自動的に削除されます。

受取人:宅配、7-11、ファミリーマートの3種類

「受取人・申告者」→「受取人」を押すと、最大11件表示されます(種類、デフォルトかどうか、氏名、マスクされた電話番号、住所または店舗)。各項目には「デフォルトに設定」または「削除」があります。追加時は宅配/7-11/ファミリーマートを選ぶと、キーボードにフォーム(氏名、電話番号、住所または店舗)が自動入力され、送信前に確認カードが表示されます。ルール:氏名は2〜10文字、電話番号は09で始まる10桁、宅配の住所は市・県と郷鎮区が判別できる必要があり、コンビニ店舗は店舗番号または店舗名で検索できます(10件を超える場合はより詳しく入力し、複数該当する場合はカルーセルから選択)。最初の1件は自動的にデフォルトに設定されます。すでに転送注文で使われている受取人は削除できません。デフォルトを削除すると、残りの最初の1件が引き継ぎます。

申告者:個人または会社

個人の申告者は氏名、電話番号、身分証番号または居留証番号(チェックデジット検証あり)を入力します。会社の申告者は会社名、8桁の統一編号(チェックデジットあり)、電話番号を入力します。アシスタントのカードとカスタマーサポートのバックエンド記録はいずれも番号を自動的にマスクしますが、LINEのトーク自体は送信したその一行の文字をマスクできません。気になる場合はカードにある「ウェブサイトで入力する」ボタンをご利用ください。転送手続きの途中で追加した受取人や申告者は、保存後に自動的に転送の次のステップへ戻ります。

HowBridgeはどんなLINE通知を自動で送る?いつ送られる?

「事前登録した荷物が入庫(未連携)」のお知らせを除き、自動通知は「会員連携済みで公式アカウントの友だち」であるLINEにのみ送られます。会員アカウントがLINEグループ(例:会社の同僚で共有)に連携されている場合は、そのグループに送信されます。現在システムが自動送信するイベントは9種類です(2026-09-21に「自動転送の商品名の追記待ち」を追加。ほかに会員ポイントの有効期限前のお知らせがありますが、下表には含めていません):

HowBridge LINE自動通知一覧(サイト内の通知サービス現況に基づく、2026-09-24)
通知送信タイミング内容通知を休止する時間1日の上限
荷物の入庫宅配便の伝票番号が深セン転送倉庫に入庫し、アカウントに紐付けられたとき包裹已入倉(荷物入庫済み)カード+伝票番号、重量、各荷物専用URL。90秒以内の複数件は1件にまとめられます休止対象上限にカウント
荷物のステータス更新転送注文が已打包(梱包済み)/裝櫃運輸中(コンテナ積込・輸送中)/清關中(通関中)/派件中(配達中)/已簽收(受取完了)になったときステータスカード+伝票番号+「詳細を見る」。同一会員の90秒以内の複数件は1件にまとめられ、同じ荷物・同じステータスは30日以内に1回のみ送信休止対象上限にカウント
通関放行システムが4時間ごとに税関へ照会し、放行が確認されたとき包裹清關放行(荷物通関放行)カード+注文番号、通関番号。まもなく配達される旨を通知休止対象上限にカウント
EZ WAY 申告相符の催促通関業者がすでに税関へ申告し、EZ WAYアプリで「申告相符」を押す必要があるときテキストメッセージ:申告番号、操作手順。EZ WAYチュートリアルへのリンク付き休止対象外上限対象外
梱包見積もりが基本料金を超過倉庫が入力した梱包資材の実際の費用が基本見積もりより高い場合転送注文番号+各梱包資材の「基本見積もり→実際の金額」と合計休止対象外上限対象外
付加サービス完了撮影、数量確認、返品発送、バーコード貼付などの作業指示が完了したときタイトル(例:拍照已完成、撮影完了)+宅配便の伝票番号+「結果を見る」リンク休止対象外上限にカウント
事前登録した荷物が入庫(未連携)トークで伝票番号を伝えていて荷物が入庫済みだが、LINEがまだ会員アカウントに連携されていないとき台湾の携帯電話番号への返信、または連携完了後にご自身で紐付けるよう案内。意図的に伝票番号を含めません休止対象外重複送信防止あり
倉庫の未紐付け荷物のお知らせ倉庫スタッフが手動で送信、荷物に対応する伝票番号が見つからないとき転送ページの「紐付け」タブで紐付けを完了してください休止対象外上限にカウント
自動転送の商品名の追記待ち転送ページで自動転送をオンにして条件を満たしたものの、商品名/税番がまだ入力されていない荷物があるとき(システムは送信を保留)商品名が未入力の伝票番号を一覧表示(最大5件、残りは「…ほかN件」と表示)。「転送 → 転送待ち」の商品名欄で税番の商品名を検索・選択するよう案内し、入力後はスケジュールにより自動で送信されます。同じ未入力の荷物については24時間以内に1回だけお知らせ休止対象外上限対象外
通知は1つの経路のみ:App → LINE → メール

入庫、荷物のステータス更新、通関放行、EZ WAY申告相符の催促に関する通知は単一経路のチェーンを採用しています:HowBridgeアプリ(iPhone/Android)をインストール済みでプッシュ通知が正常に届く場合はアプリのみに送信、アプリがない場合のみLINEに送信、LINEもない場合(またはLINEの送信に失敗した場合)のみメールを送ります。そのため、アプリをインストールしている会員は通常、同じステータス通知をLINEで重ねて受け取ることはありません。これは配信漏れではありません。4つの経路の役割分担は、次の節「通知はどの経路で届く?」をご覧ください。

通知休止時間と1人あたりの1日上限

深夜にご迷惑をおかけしないよう、台北時間22:00〜08:00の入庫・ステータス更新・通関放行の通知は翌朝まで保留され、まとめて送信されます(アプリ・LINE・メールの3つの経路すべてが保留対象。通関放行は4時間ごとの照会の次回で送信)。また、同一の受取人が1日に受け取るLINEの自動通知は最大3件までです。対応が必要な「EZ WAY申告相符の催促」「梱包見積もり」「自動転送の商品名の追記待ち」はこの上限の対象外です。この上限はサイト側の設定値であり、法令上の義務ではありません。

伝票番号やスクリーンショットを公式アカウントに送っても、現在は自動で配送状況が返信されません

以前は「宅配便の伝票番号のスクリーンショットを送ると自動でステータスカードを返信する」受動応答機能がありましたが、現在はサイト側により一時停止されています。配送状況を確認するには、メニューの「配送状況を確認」またはコマンド 查貨況:<單號> をご利用ください。カスタマーサポートに送ったメッセージは引き続き対応時間内に有人で返信されます。

自社データ:2026年9月のLINE自動通知の受付状況

集計期間は2026-09-01 00:00〜2026-09-23 24:00(台北時間、計23日間)で、HowBridgeのLINE送信記録をもとに、上表の9種類の自動通知のみを集計しています(転送アシスタントの返信メッセージは含みません):

  • 実際にLINEへ送った自動通知は217件で、LINEプラットフォームが受け付けたのは216件(99.5%)です。受け付けられなかった1件は、受取人がその時点で公式アカウントの友だちではなかったためです。
  • このほか入庫通知6件は、その日すでに1人3件の上限に達していたため、システムが送信を見送りました(217件には含みません)。
  • イベント別(受付件数):通関放行100、荷物の入庫82、荷物のステータス更新21、EZ WAYの催促6、付加サービス完了4、梱包見積もり1、事前登録した荷物の入庫1、倉庫の未紐付け荷物のお知らせ1。「自動転送の商品名の追記待ち」は9/21に開始したばかりで、期間中の送信はまだありません。
集計の定義:「受付」とはLINE Messaging APIが送信成功を返したことを指し、相手が既読したことを意味しません。アプリのプッシュ通知やメールで届いた通知はこの集計に含みません(アプリのプッシュ通知には現在1件ごとの到達記録がないため、本ページではアプリの到達率を掲載していません)。

LINE・アプリ・Messenger・メール:転送の通知はどのチャネルで届く?

HowBridgeの原則は「同じことは1回だけお知らせする」です。入庫、荷物のステータス更新、通関放行、EZ WAYの催促の4種類は、アプリのプッシュ通知 → LINE → メールの順で、使える最初の経路にだけ送ります。梱包見積もり、付加サービス完了、倉庫の未紐付け荷物、事前登録した荷物の入庫、自動転送の商品名の追記待ちは、現在LINEにのみ送信しています。Facebook Messengerは自動通知の順番には含まれません。4つの経路の違いは次のとおりです:

HowBridgeの4つの通知経路の比較(サイト内の通知サービス現況に基づく、2026-09-24)
経路受け取るタイミング前提条件通知休止時間/1日の上限返信や操作はできる?
HowBridgeアプリのプッシュ通知(iPhone/Android)入庫、ステータス更新、通関放行、EZ WAYの催促の第一順位:利用できる端末があればアプリにのみ送信アプリにログインして通知を許可していること。ログアウト、アンインストール、機種変更をすると、その端末へのプッシュ通知は無効になります(システムが自動的に次の経路に切り替えます)入庫/ステータス/放行は22:00〜08:00に保留。1日3件の上限はアプリには適用されません通知をタップしてHowBridgeアプリで確認
LINE公式アカウント(@0523tw)アプリがない場合の主な経路。さらに5種類の通知はLINEにのみ送信(梱包見積もり、付加サービス完了、倉庫の未紐付け荷物、事前登録した荷物の入庫、自動転送の商品名の追記待ち)LINEが会員連携済みで、公式アカウントの友だちであること(ブロックしていない)。会員がLINEグループに連携している場合はグループに送信入庫/ステータス/放行は22:00〜08:00に保留。1人1日3件まで(催促、見積もり、商品名の追記は対象外)できる:カードのボタン、メニュー、文字コマンドでそのまま配送状況の確認や転送が可能。「詳細を見る」をタップするとログイン不要でサイトが開きます(LINE内のログイン不要アクセスを参照)
メールアプリがなく、利用できるLINEの送信先もない場合(またはLINEの送信に失敗した場合)の最後の経路会員情報に有効なメールアドレスがあること。LINEで登録した際にLINEからメールアドレスが提供されなかった場合、システムが作成するのは仮のアドレスのため、メールは送信されません入庫/ステータス/放行は22:00〜08:00に保留。LINEが通知休止時間や1日の上限で止められた場合、メールに切り替えて送ることはありませんメール内のリンクから開き、サイトへのログインが必要
Facebook Messenger入庫、放行、ステータス更新は自動送信しません。Facebookページのチャットには、LINEと同じ転送アシスタントと有人カスタマーサポートがあり、EZ WAYの催促はカスタマーサポートが受付時間枠内に手動でMessengerへ送ることができますMessengerが会員連携済みであること。Metaのポリシーにより、事業者はお客様の最後のメッセージから24時間以内にしか返信できず、それを過ぎると自動でメッセージを送れません該当なし(自動通知ではない)できる:転送アシスタントのコマンドと有人カスタマーサポート。詳しくは「HowBridge FacebookページとMessengerの機能ガイド」をご覧ください
スマートフォンの設定でアプリの通知をオフにしても、自動的にLINEに切り替わりません

アプリのプッシュ通知が「送信成功」かどうかは、Apple/Googleのプッシュ通知サービスが報告します。スマートフォンの「設定 → 通知」でHowBridgeをオフにしても、プッシュ通知サービスは通常「送信成功」と報告するため、システムはあなたが見ていないことを知ることができず、LINEに切り替えて送ることはありません。LINEで通知を受け取りたい場合は、アプリからログアウトしてください(ログアウトするとその端末のプッシュ通知トークンが取り消されます)。以後の通知はLINEに届きます。iPhoneの通知設定と届かないときの確認方法は「HowBridge iPhone/iPadアプリガイド」、iPhoneとAndroidの詳しい確認手順は「HowBridgeアプリの通知が届かないときの対処法」をご覧ください。

なぜ3つの経路すべてに送らないの?

同じ内容をアプリ、LINE、メールでそれぞれ受け取ると、通知を無視するようになってしまいます。サイトの「単一経路のチェーン」は、LINE公式アカウントの毎月の無料配信数(中用量プランで3,000件)を、本当にアプリを持っていない会員のために残しておく役割もあります。LINE公式の課金ルールでは、自動送信のプッシュ(push)は「送った人数分」が配信数にカウントされ、返信メッセージ(Reply)はカウントされないため、LINEの「配送状況を確認」はいつでも使えます。

なぜLINE通知が届かないことがあるの?

通知が届かない原因は、ほとんど下の表で見つかります。上から順にチェックしてください:

通知が届かないよくある原因と対処法
状況原因対処法
友だち追加はしたが会員連携していないこのLINEが誰のものかシステムが把握できず、荷物と対応付けできませんウェルカムメッセージの専用リンクまたは連携ページから連携を完了してください
会員連携済みだが以前公式アカウントをブロックしたLINEはブロック済みのアカウントには配信しません。システムはブロックの報告を受けると、友だちステータスを「ブロック済み」に更新しますブロックを解除後、連携完了ページで「追加しました。もう一度確認」を押してください。システムは毎朝9:30に自動で友だちステータスを再確認します
HowBridgeアプリをインストールしている通知は単一経路のため、アプリへのプッシュが成功するとLINEには送られませんアプリの通知をご確認ください。これは設計上の仕様であり、配信漏れではありません
夜10時から朝8時の間通知休止時間で、入庫/ステータス/放行系の通知が保留されます朝8時以降にまとめて送信されます
同じ日にすでに3件受け取っている1人あたりの1日上限その日にブロックされた入庫/ステータス通知は後から再送されず、翌日に上限がリセットされます。通関放行は次回の照会でまとめて送信されます。催促系の通知は制限を受けません。いつでも「配送状況を確認」でチェックできます
会社や家族で1つの会員アカウントを共有し、LINEがグループに連携されている通知は連携されたグループに送られ、個人のトークには送られませんグループを確認するか、カスタマーサポートに連携先の確認を依頼してください
特定の種類の通知がサイト側で一時的にオフになっている自動通知の種類ごとに個別のスイッチがあります(メンテナンス期間など)カスタマーサポートにご確認ください
公式アカウントの当月メッセージ配信数が上限に達したHowBridgeはLINEの中用量プランを利用しており、月3,000件まで無料でプッシュでき、追加購入はできません。上限に達するとLINEが自動プッシュの受信を拒否します。LINEは2026年11月1日から中用量の月額料金をNT$800からNT$1,000(税別)に改定すると発表していますが、無料配信数3,000件は変わらず、本サイトの通知ルールにも影響はありません配送状況は引き続き「配送状況を確認」でいつでも確認できます(アシスタントの返信は無料の返信経路を使うため、配信数の上限の影響を受けません)
アプリからログアウト、アンインストール、または新しいスマートフォンに機種変更したアプリのプッシュ通知は「その1台のスマートフォン」に紐付いています。ログアウトするとプッシュ通知トークンが取り消され、アンインストール後はプッシュ通知サービスが無効と報告し、システムが自動的に削除します新しいスマートフォンでアプリにログインし、通知を許可してください。それまでの間、入庫/ステータス/放行の通知は自動的にLINEに届きます(LINEがない場合のみメール)
通知内のリンクをタップしてもログイン不要なのはなぜ?

通知カードやアシスタントのカードにある「詳細を見る」「請求書を見る」などの会員ページへのリンクは、LINEのLIFF機能によりLINE内で直接ログインした状態で開きます。流れ、対象となるページ、安全性については、次の節「LINE通知をタップするとなぜログイン不要?」をご覧ください。

LINE通知をタップするとなぜログイン不要?LINE内のログイン不要アクセス(LIFF)の仕組みと安全性

2026年9月20日から、HowBridgeの通知やアシスタントのカードにある会員ページへのリンクは、LINE内でLIFF(LINE Front-end Framework、LINE公式のLINE内ウェブページ基盤)を使って開くようになりました。LINE公式ドキュメントによると、ウェブページがLINEの内蔵ブラウザで開かれる場合、ユーザーに改めてログインを求めることなくユーザー情報を取得できます。そのため「詳細を見る」をタップすると、IDやパスワードを入力しなくても自分の転送ページがそのまま表示されます。下表ではまず対象となるリンクを示し、続いて全体の流れを4つのステップで説明します。

LINE内で自動ログインされるリンク(サイト内のプログラム現況に基づく、2026-09-24)
ページの種類例自動ログインされる?
ログインが必要な会員ページ転送、紐付け、請求書、会員センター、ダッシュボード、荷物ごとのページされる:LINE内のログイン不要アクセスで開きます
公開ページ税番検索、EZ WAYチュートリアル、送料試算、本ガイドされない:通常のURLのまま開き、余分な認可画面を挟みません
LINEがまだ会員連携されていないすべての会員ページのリンク「This LINE account isn’t linked to a member account yet」(このLINEはまだ会員アカウントに連携されていません)と「Link or create a member account」(会員連携または新規登録)ボタンを表示し、連携ページへ案内します

1LINE内で通知のリンクをタップする

例:ステータスカードの「詳細を見る」、入庫通知にある荷物ごとの専用リンク、費用カードの「請求書を見る」など。これらのリンクはまずLINE内の中継ページを開き、画面に「Connecting to LINE…」(LINEに接続中)と表示されます。

2LINEが許可済みの本人確認用の証明情報を渡す

初回利用時は、LINEが認可の同意画面を表示することがあり、同意した後に次へ進みます。その後LINEは署名付きの本人確認用の証明情報(ID token)をHowBridgeに渡し、画面に「Checking your member account…」(会員情報を確認中)と表示されます。

3HowBridgeがこの証明情報をLINE公式に照会して検証する

HowBridgeは証明情報をLINE公式の検証エンドポイントに送り、署名、有効期限、発行先を確認したうえで、発行者も独自に照合します。ウェブページのフロントエンドから送られてくる名前やアイコンなどの情報は一切信用しません。検証に通ると、LINEのユーザー識別子を使って連携済みの会員を特定します。

4連携済みの会員と一致したら自動ログインし、目的のページを開く

画面に「Signed in. Opening the page…」(ログイン完了、ページを表示中)と表示された後、見たいページに移動します。移動先はHowBridgeのサイト内パスのみ受け付け、外部サイトへ移動させることはありません。

HowBridgeはLINEからどんな情報を受け取る?

中継ページに明記しているとおり、LINEから受け取るのはユーザー識別子と表示名のみで、会員アカウントとの照合に使います。LINEのパスワードやトーク内容は受け取りません。本人確認はLINE公式の検証エンドポイントで行っており、これが本サイトがフロントエンドの情報を信用しない理由でもあります。

PC版LINEや一般のブラウザで開くとどうなる?

LINE公式ドキュメントによると、LIFFのURLをLINE以外で開くとLINEアプリに戻ろうとしますが、最終的にどの環境で開くかは公式には保証されていません。一般のブラウザ(Chrome、Safariなど)で実行すると一部の機能は使えません。実際にはまずLINEのログイン認可ページが表示されることがあり、LINEにログインすれば同様に連携済みの会員と照合されます。

「Sign-in didn’t finish」(ログインが完了しませんでした)と表示されたら?

画面に原因の説明とボタンが表示されます:LINEの認可が失効している——システムがまず自動で1回再試行し、それでも失敗した場合は「Try again」(もう一度試す)を押してください;LINEのサーバーに一時的に接続できない、またはLINEのコンポーネントの読み込みに失敗した——通信状況を確認してから再度お試しください。「Open HowBridge in a browser instead」(ブラウザでHowBridgeを開く)を押して、従来の方法でサイトにログインすることもできます。

LINEの有人カスタマーサポートはどう機能する?自動応答とは?

公式アカウントはカスタマーサポート窓口も兼ねています。上記のコマンド以外に送ったメッセージはすべてカスタマーサポートの受信箱に入り、対応時間内に有人で順番に返信します。転送アシスタントと有人カスタマーサポートは別々の経路で、互いに干渉しません。

対応時間と自動応答

有人カスタマーサポートの対応時間は月曜〜金曜09:00〜18:00(台湾時間)で、土日祝日は休業です。その他の連絡方法は「お問い合わせ」をご覧ください。対応時間外にメッセージを送ると、まず現在時間外である旨の自動応答が届きます。メッセージはそのまま保持され、営業開始後に順番に返信します。

友だち追加時のウェルカムメッセージ

友だち追加すると同時に、テキストのウェルカムメッセージが届きます:まだ連携していない方には、ご本人専用の1回限りの連携リンクが送られます。すでに連携済みの方には「あなたのLINEは0523.twの会員アカウントに連携済みです」と確認メッセージが届きます。メッセージには、連携後に受け取る通知の説明や、送料の請求書はLINE Pay、JKOPay、PXPay Plus、Apple Pay、Google Pay、クレジットカード、コンビニ支払いコードなどでオンライン決済できることも記載されています(完全なリストは「お支払い方法」をご覧ください)。同じイベントに対してウェルカムメッセージが1時間以内に重複して送られることはありません。

LINE上で当社が行わないこと

HowBridgeは個人のLINEアカウントから友だち追加を持ちかけることはなく、送料や税金を個人の銀行口座へ振り込むよう求めることもありません(正式通関でHowBridgeが代理徴収・納付する税金は、請求書ページに記載された方法でのお支払いのみをお願いします)。またLINE上でネットバンキングのパスワード、クレジットカードの詳細情報、認証コードを尋ねることもありません。転送アシスタントの支払い操作はすべて本サイトの請求書ページへ案内するのみで、トーク内で決済を受け付けることはありません。不審なメッセージを受け取った場合は、まず「越境ネットショッピング詐欺防止完全ガイド」をご確認いただくか、165詐欺防止相談ホットラインへお電話ください。

LINE連携と通知の受信には、どのようなデータが使われますか?

《個人情報保護法》第8条により、個人情報を収集する際は収集目的、データの種類、利用方法、本人の権利を告知しなければなりません。以下はLINE関連機能で実際に扱われるデータとその用途です:

LINE機能で使用されるデータ(サイト内の実際の仕様に基づく)
データ取得タイミング用途できること
LINEユーザー識別子(userId)LINEログインまたは連携時に、LINEの認可を経て提供LINEをお客様の会員アカウントに対応付け、通知を誰に送るか、アシスタントがどのアカウントのデータを返信すべきかを決定会員センターの「アカウントのセキュリティ」から連携解除できます
LINEの表示名、アイコン画像、メールアドレス(提供に同意した場合)LINEログイン時会員情報の作成に使用。LINEがメールアドレスを提供しない場合、システムは仮のメールアドレスでアカウントを作成します会員センターで変更できます
友だちステータス(友だち追加/ブロックの有無)友だち追加・ブロックのイベント時、および毎朝9:30の自動確認時友だち追加していない、またはブロック済みのアカウントには通知が配信されませんブロックを解除すればすぐに復旧します
トークで入力した内容メッセージ送信時コマンドはアシスタントが処理し、それ以外のメッセージはカスタマーサポートの受信箱に入り有人で返信されます申告者の証明書番号はカスタマーサポートの記録では自動的にマスクされます。気になる場合はウェブサイトで入力することもできます
荷物と転送注文のデータもともと会員アカウント内にあるデータ配送状況カード、費用カード、通知内容の作成に使用通知には証明書番号などの機微情報は含まれません。入庫のお知らせには意図的に伝票番号を含めません
なぜ連携の審査がこれほど厳しいのですか?

転送データには受取人の氏名、住所、身分証番号(実名申告用)、伝票番号、費用が含まれており、なりすまし犯が最も欲しがる情報です。そのためHowBridgeは「LINEアカウントと会員が1対1でバイト単位まで完全に一致する」連携のみを認めています。専用リンクで連携した方は、リンクが転送され得るため、初めてアシスタントを使う際にもう一度LINEログインで認証する必要があります。アカウント作成から30日を超えても本人確認の連携が完了していない場合、アシスタントはまずアカウントのセキュリティページで手続きを完了するよう案内します。これはウェブサイトのルールと同じです。

LINE公式認証や詐欺防止法規との関係

LINE公式アカウントの認証バッジが証明するのは「そのアカウントの背後に政府の認可を受けた企業がある」ということであり、これはLINE独自の自律審査制度です。台湾が2024年に公布した《詐欺犯罪危害防制条例》が規制対象とするのはネット広告プラットフォーム事業者(広告主の身元確認と詐欺広告の削除が義務付けられます)であり、即時通信ソフトに対して公式アカウントごとの実名確認を直接求めるものではありません。したがって「認証バッジがある」ことはアカウントが本物であることを意味しますが、メッセージの内容が必ず正しいことを意味するわけではありません——本文末尾の2本の実験研究も同じ結論に至っています。

LINE転送アシスタントには現在どのような制限がありますか?

以下は2026年9月20日時点の状況で、今後の改修に応じて本ページも更新されます:

既知の制限と代替方法
制限理由代替方法
デスクトップ版LINEにはリッチメニューとクイックリプライがないLINE公式の制限:表示はiOS/Androidのみ文字コマンドを入力してください。カード上のボタンは利用可能です
「キーボードを開いて自動入力」はLINE 12.6.0以上、「ワンタップコピー」は14.0.0以上が必要LINE公式機能のバージョン要件LINEアプリを更新するか、手動で入力してください
一度に表示される転送待ちの荷物は最大59個、事前登録は一度に最大20件、受取人は最大11件まで表示トークカードの表示数と可読性の制限超える分はウェブサイトで操作してください
費用の確認は「完了済み」の転送注文のみウェブサイトの「履歴」タブと同じ範囲進行中の費用は請求書ページをご覧ください
申告者の証明書番号はトーク内でマスクできないLINEのトークにはマスク機能がないカード上の「ウェブサイトで入力する」を利用してください
リッチメニューの画像と新規追加フォームの項目名は現在中国語外国語版はまだ整備中外国語会員向けのその他のテキストはすでに14言語対応済み
会員連携を行う前に届く「荷物が倉庫に到着しました」通知と、友だち追加時のウェルカムメッセージは中国語で表示されますシステムはまだあなたの言語を把握していません(会員の言語は連携後に設定されます)会員連携を行い、会員センターで言語を設定すると、プッシュ通知とアシスタントの返信もあなたの言語で表示されます(14言語対応)
Googleアカウントでログインしている会員は、LINE内蔵ブラウザでGoogleログインを完了できないGoogleはアプリ内蔵ブラウザでのアカウントログインを許可していない外部ブラウザ(Safari/Chrome)で0523.tw/line/bindを開いて連携を完了してください
複数件の送料を一度に確認する、LINE内で支払うまだ提供されていない送料はウェブサイトの試算ページ、支払いは請求書ページをご利用ください

用語解説

リッチメニュー(Rich Menu)
LINE 公式アカウントのトークでキーボードの上に表示されるタップ可能な画像メニュー。LINE の公式仕様では画像の幅 800〜2500 ピクセル、タップ領域は最大 20 個。HowBridge には 2500×1686・6 マスのメニューが 2 種類あり、未連携の友だちに初期表示される「HowBridge メニュー」と、会員連携後に個別に適用される「転送メニュー」です。デスクトップ版 LINE では表示されません。
転送アシスタント
HowBridgeがLINE公式アカウント内で提供するチャットボット機能。リッチメニュー、カードボタン、クイックリプライ、事前入力欄を使い、トーク内で転送、配送状況の確認、費用の確認、事前登録、受取人/申告者の管理を完結できます。ルールはウェブサイトと同じプログラムを共有しています。
Reply(返信)とPush(プッシュ)
LINE Messaging APIの2種類の送信方式。Replyはお客様が送ったメッセージへの返信で、LINE公式ルールにより毎月のメッセージ配信数にはカウントされません。Pushはシステムが能動的に送信するもので、配信数にカウントされます。転送アシスタントはほぼすべてReplyを使用します(送信成功メッセージの返信に失敗した場合のみ、補完としてPushを1回送ります)。自動通知は常にPushを使用します。
中用量プラン
LINE公式アカウント台湾版のプロモーションプランの1つで、月3,000件の無料プッシュメッセージを提供し、追加購入はできません。月額料金は2026年11月1日からNT$800からNT$1,000(税別)に変更されます。HowBridgeは現在このプランを採用しています。
クイックリプライ(Quick Reply)
メッセージの下に表示される、タップできる小さなボタンの列。1メッセージにつき最大13個で、モバイル版LINEでのみ表示されます。転送アシスタントはこれを使って倉庫の選択、転送内容の変更、店舗の選択などを行います。
事前入力(fillInText)
LINE 12.6.0以降で対応している機能:ボタンを押すとキーボードが自動的に開き、あらかじめ文字(例:「總貨值:」「預報單號:」)が入力されるため、続きを入力するだけで済みます。
LIFF自動ログイン
LINE Front-end Framework。通知やカード上のサイト内リンクはLIFFを通じて開かれ、LINEが認可済みの本人情報をウェブサイトに渡して照合し、連携済みの会員に一致すれば自動的にログインします。
EZ WAY 申告相符
関貿網路(Tradevan)が自社で投資して構築・運営し、財政部関務署がオンライン委任の仕組みに組み入れている実名認証アプリ「易利委(EZ WAY)」(関務署の委託開発ではありません)。カスタマーサポートは関貿網路が提供します。2026年3月1日以降、通関業者はまずEZ WAYで申告情報をプッシュし、お客様が「申告相符」を確認して委任を完了しないと通関できません。HowBridgeはLINEで催促を送ります。
簡易申告と正式通関
エクスプレス貨物は一定の条件下で簡易申告書により通関できます(本サイトでは商品総額NT$50,000を目安の閾値としています)。正式通関は一般輸入申告書により行われ、HowBridgeが通関手数料を徴収し、税金を代理徴収・納付します。
税金+
本サイトの関税集金方法の1つ:送信時に「重量(kg)×NT$20」と「商品総額×5%」のうち高い方を概算税金として運送費に組み込みます。コンビニ店舗受取ではこの方法のみ選択でき、会社の申告者には適用されません。
通知を休止する時間
本サイトの通知ポリシー:台北時間22:00〜08:00の間は入庫・ステータス更新・通関放行の3種類のお知らせ型通知を保留し、翌朝にまとめて送信します。お客様の対応が必要な通知はこの対象外です。
単一経路チェーン
本サイトの通知配信の原則:アプリのプッシュ通知 → LINE → メールの順で、最初に利用可能な経路のみに送信し、同じ内容を3回受け取ることを防ぎます。
ID token(本人確認用の証明情報)
LINEログイン後にLINEがウェブページへ渡す署名付きのデータで、ユーザー識別子と有効期限を含みます。HowBridgeはLINE公式の検証エンドポイントで確認されたID tokenのみを信頼し、それを使って連携済みの会員と照合します。
Messengerの24時間メッセージ枠
Facebook Messengerに関するMetaのポリシー:事業者はユーザーがメッセージを送ってから24時間以内に返信しなければならず、枠外では承認された用途に限りメッセージタグを使用できます。そのためHowBridgeはMessengerを自動の配送状況通知には使わず、枠内でカスタマーサポートが手動で送信するのみです。

根拠と確認の限界

本ページの機能ルールは、サイト内の実際の動作と項目ごとに照合しています(2026-09-20に初回執筆、2026-09-24の加筆時に通知イベント、通知経路、LINE内のログイン不要アクセスを再確認)。LINEプラットフォームの制限はLINE公式開発者ドキュメントと台湾公式アカウント公告から、法規は台湾全国法規データベースの現行条文から引用し、さらに「なぜこのように設計したか」を説明するため査読付き文献を補足しています。

LINE公式ドキュメントと法的根拠

研究文献:チャットボットカスタマーサポート、配送状況通知、認証バッジ

Mobile apps in retail: Effect of push notification frequency on app user behavior

Wohllebe, A., Hübner, D.-S., Radtke, U., & Podruzsik, S. (2021). Innovative Marketing, 17(2), 102–111. doi:10.21511/im.17(2).2021.10

ドイツの小売アプリでの7週間の実験(17,500人のユーザー、5種類の頻度):非パーソナライズドプッシュを週に1件増やすごとに、アンインストール率が2.50ポイント上昇。週2件配信グループのアンインストール率は6.46%、まったく配信しないグループは1.37%でした。本サイトが「1人あたりの1日上限」を設定する際の参考根拠の1つです。

An in-situ study of mobile phone notifications

Pielot, M., Church, K., & de Oliveira, R. (2014). Proceedings of MobileHCI '14, ACM, 233–242. doi:10.1145/2628363.2628364

1週間のフィールド調査で、15人のユーザーは1日平均63.5件の通知に対応しており、その多くはメッセージアプリとメールからでした。通知が多いほどネガティブな感情が強まる傾向がありました。転送プラットフォームがすべてのイベントをLINEにプッシュすべきでない理由を裏付けています。

Echoes of the Day: Exploring the Interplay Between Daily Contexts and Smartphone Push Notification Experiences

Özdemir, M. C., Mottus, M., & Lamas, D. (2024). Applied Sciences, 15(1), 14. doi:10.3390/app15010014

参加者28名による5日間の日誌調査(135件の記録)は、プッシュ通知が「タイミングの悪いとき」に届くことが多く、中断とストレスを引き起こすと指摘し、状況に応じた送信戦略を提案しています——本サイトが22:00〜08:00の通知休止時間を設けている理由です。研究は具体的な時間帯の数値を示していません。時間帯はサイト側の設定です。

Usability and responsiveness of artificial intelligence chatbot on online customer experience in e-retailing

Chen, J.-S., Le, T.-T.-Y., & Florence, D. (2021). International Journal of Retail & Distribution Management, 49(11), 1512–1531. doi:10.1108/IJRDM-08-2020-0312

425件のEコマース利用者調査:チャットボットの「応答性」は顧客体験の内在的価値を、「使いやすさ」は外在的価値を高め、いずれも満足度に正の影響を与えます。転送アシスタントはすべて即時応答を行い、ボタンと事前入力で入力の手間を減らしており、これら2点に対応しています。

Understanding the user satisfaction and loyalty of customer service chatbots

Hsu, C.-L., & Lin, J. C.-C. (2023). Journal of Retailing and Consumer Services, 71, 103211. doi:10.1016/j.jretconser.2022.103211

カスタマーサポートボット利用者219名の調査:ボットの「サービス回復品質」と「対話品質」が満足度に有意な影響を与えます。本サイトのアシスタントは完全なコマンドのみを処理し、それ以外はすべて有人サポートに委ねています。これはサービス回復をカスタマーサポートに任せているということです。

AI Customer Service: Task Complexity, Problem-Solving Ability, and Usage Intention

Xu, Y., Shieh, C.-H., van Esch, P., & Ling, I.-L. (2020). Australasian Marketing Journal, 28(4), 189–199. doi:10.1016/j.ausmj.2020.03.005

3件のフィールド実験(銀行のシナリオ):低複雑度のタスクでは消費者はAIカスタマーサポートの解決能力を有人より高く評価し、高複雑度のタスクでは有人を好みました。配送状況確認や事前登録といった定型タスクをボットに、通関の込み入った問題をカスタマーサポートに任せるのは、同じ論理です。

When do AI chatbots lead to higher customer satisfaction than human frontline employees in online shopping assistance? Considering product attribute type

Ruan, Y., & Mezei, J. (2022). Journal of Retailing and Consumer Services, 68, 103059. doi:10.1016/j.jretconser.2022.103059

567名を対象としたシナリオ実験:機能的(検証可能な)属性について尋ねる場合、AIチャットボットは有人カスタマーサポートより高い満足度をもたらしましたが、体験的属性については有人の方が優れていました。

Serving customers through chatbots: positive and negative effects on customer experience

Ranieri, A., Di Bernardo, I., & Mele, C. (2024). Journal of Service Theory and Practice, 34(2), 191–215. doi:10.1108/JSTP-01-2023-0015

あるオンライン小売業者の2年間、7,167件の顧客とボットの対話を分析:ボットは情報提供、ストレス軽減、信頼向上に寄与する一方、的外れな回答によってネガティブな体験を生むこともあります——これが本サイトのアシスタントが意図的に「明確な指令にのみ応答する」理由です。

Human-Computer Interaction in Customer Service: The Experience with AI Chatbots—A Systematic Literature Review

Nicolescu, L., & Tudorache, M. T. (2022). Electronics, 11(10), 1579. doi:10.3390/electronics11101579

40件の実証研究を対象とした系統的レビュー:カスタマーサポートボットの体験に影響する要因は、ボット自体(機能、システム、擬人化)、顧客、状況の3つに分類されます。

The Impact of Anthropomorphism on Consumers' Purchase Decision in Chatbot Commerce

Han, M. C. (2021). Journal of Internet Commerce, 20(1), 46–65. doi:10.1080/15332861.2020.1863022

モバイルメッセージングアプリ内のチャットボットの擬人化特性は、消費者が会話型コマースを通じて購入する意欲に正の影響を与えます。

Failure to deliver? Linking online order fulfillment glitches with future purchase behavior

Rao, S., Griffis, S. E., & Goldsby, T. J. (2011). Journal of Operations Management, 29(7–8), 692–703. doi:10.1016/j.jom.2011.04.001

あるオンライン小売業者の実際の取引データを分析:顧客は一度履行の遅延を経験すると、その後の注文頻度と金額が減少し、不安が高まります。配送状況通知の価値は、この不確実性を低減することにあります。

Online retail experience and customer satisfaction: the mediating role of last mile delivery

Vakulenko, Y., Shams, P., Hellström, D., & Hjort, K. (2019). The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 29(3), 306–320. doi:10.1080/09593969.2019.1598466

ラストワンマイル配送体験は、ネットショッピング体験と顧客満足度の関係を「媒介」します:配送段階がうまくいかなければ、それ以前がどれだけ順調でも満足にはつながりにくいのです。配達中・受取完了の通知は、この段階の情報を補うものです。

The Labor Illusion: How Operational Transparency Increases Perceived Value

Buell, R. W., & Norton, M. I. (2011). Management Science, 57(9), 1564–1579. doi:10.1287/mnsc.1110.1376

5件の実験(オンライン旅行およびマッチングのシナリオ):「あなたのために処理中です」という過程を見せることで、サービス評価が高まり、より長い待ち時間も受け入れやすくなります。配送状況を段階ごとに更新する心理的な根拠ですが、物流の研究ではありません。

An empirical study on logistic service quality, customer satisfaction, and cross-border repurchase intention

Hui, G., Al Mamun, A., Reza, M. N. H., & Hussain, W. M. H. W. (2025). Heliyon, 11(1), e41156. doi:10.1016/j.heliyon.2024.e41156

越境ショッピング経験のある中国人消費者466名:「配送情報サービス」(β=0.231)は満足度を有意に高めましたが、「配送サービス品質」自体(β=0.057)は有意ではありませんでした——配送状況の情報は、配送そのものよりも越境顧客の満足度を左右します。

Logistics service quality and customer behavior in cross-border e-commerce: a Thai consumer perspective

Chotisarn, N., & Phuthong, T. (2025). Cogent Business & Management, 12(1), 2486581. doi:10.1080/23311975.2025.2486581

タイの越境Eコマース消費者387名:「配送情報品質」(β=0.166)と「個人コミュニケーション品質」(β=0.256)が満足度を有意に高め、満足度はさらにβ=0.588でリピート購入を促進しました。

The trust paradox: An exploration of consumer psychology and behavior in cross-border shopping using E-commerce mobile applications

Liu, K.-J., Chen, S.-L., Huang, H.-C., & Gan, M.-L. (2025). Acta Psychologica, 254, 104778. doi:10.1016/j.actpsy.2025.104778

台湾人消費者を対象とした越境Eコマースアプリの研究:信頼の向上は知覚リスクの低下に必ずしもつながらず、不確実性を実際に低減させる媒介要因は「満足度」です。

Exploring User Retention in WeChat E-Commerce for SME Retailers: Perspective of Perceived Quality and Privacy Calculus

Hong, Y., Wan, M., & Yao, W. (2025). Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 20(3), 151. doi:10.3390/jtaer20030151

WeChat Eコマース利用者アンケート694件:情報品質とサービス品質が継続利用意図に影響を与え、利用者はプライバシーへの懸念と知覚される利益を天秤にかけます——メッセージングプラットフォーム上のサービスは、どのようなデータを使用しているかを明確に説明する必要があります。

整合科技接受模式與期望確認模式探討行動即時通訊持續使用意圖:以 LINE 官方帳號為例(The Impact of Consumer Perceived Characteristics on Continuance Usage Intention of Mobile Instant Messaging through TAM and ECM: An Example of Line Official Accounts)

陳俞安 Yu-An Chen(2024)。国立台湾大学国際企業学系 修士論文(指導教員:簡睿哲 Ruey-Jer Jean)。doi:10.6342/NTU202402608

有効回答339件:LINE公式アカウントについて、知覚された有用性と使いやすさ→満足度→継続利用意図という関係が成立し、「パーソナライズされた」メッセージは満足度から継続利用への関係を強化します。台湾のローカルデータを用いた修士論文です。

Does the verified badge of social media matter? The perspective of trust transfer theory

Liao, C. H., Hsieh, J.-K., & Kumar, S. (2024). Journal of Research in Interactive Marketing, 18(6), 1017–1033. doi:10.1108/JRIM-10-2023-0339

3件の実験(Instagramのシナリオ):認証バッジは信頼、態度、シェア意欲を順に高め、フォロワー数の少ないアカウントほど効果が顕著です。ソーシャルメディアの研究であり、LINEを対象とした研究ではありません。

Does Being Verified Make You More Credible? Account Verification's Effect on Tweet Credibility

Vaidya, T., Votipka, D., Mazurek, M. L., & Sherr, M. (2019). Proceedings of CHI 2019, Paper 525. doi:10.1145/3290605.3300755

2件のオンライン実験(被験者748名と2,041名):多くのユーザーは「アカウントが本物である」ことと「内容が信頼できる」ことを区別できます。認証バッジが証明するのは身元であって内容ではありません——だからこそ、認証済みでもIDとメッセージ内容を確認する必要があります。

Social Media Authentication and Users' Assessments of Health Information: Random Assignment Survey Experiment

Neely, S., & Witkowski, K. (2024). JMIR Formative Research, 8, e52503. doi:10.2196/52503

米国成人534名を対象としたランダム化実験:認証バッジの有無は、情報の正確性に対する判断を有意に変えませんでした。前掲の研究と同様に「バッジ=内容が信頼できる、ではない」ことを示す証拠です。

Notifications in the Post-Purchase Journey – 2023 Report

Rakuten Insight(2023)。業界調査レポート(2 回の調査、約 19 万人回答)。insight.rakuten.com

台湾の回答者の44%が「リアルタイムの出荷通知」を非常に重要と回答(日本42%、中国40%、米国24%)。査読なし。市場背景としての参考情報です。

確認の限界

①本ページは執筆時点のプログラムの動作を記載しています。転送ルール、通知ポリシー、プラン配信数はいずれも変更される可能性があり、サイト内の実際の画面が優先されます。②LINEプラットフォーム自体の表示方法(メニュー、ボタン、バッジ)はLINEが決定するもので、アプリのバージョンによって異なる場合があります。③1日の上限、通知休止時間などの数値はサイト側の設定値であり、法令上の要求ではありません。④引用文献は一般的な顧客体験研究であり、多くはEコマースまたはソーシャルメディアを対象としたもので、転送業やLINEに特化した研究ではありません。引用時にその旨を注記しています。⑤「2026年9月の受付状況」はサイト内のLINE送信記録(2026-09-01〜09-23、台北時間)に基づきます。「受付」はLINEプラットフォームが送信を受け付けたことを指し、相手が既読したことを意味しません。アプリのプッシュ通知には1件ごとの記録がないため、アプリの到達率は掲載していません。

よくある質問

転送のLINE通知はどうやってオンにする?別途設定は必要?

別途の設定は不要です。@0523twを友だち追加し、ウェルカムメッセージの専用リンクまたは連携ページからLINEを会員アカウントに連携すれば、荷物の入庫、ステータス更新、通関放行など9種類の通知が自動で送られます。注意点は2つあります:HowBridgeアプリをインストールしている会員は、入庫/ステータス/放行の通知がアプリに届きます。また公式アカウントをブロックすると、LINEはどの通知も配信しません。

HowBridgeのLINE公式アカウントのIDは何ですか?本物かどうかはどう確認しますか?

専用IDは@0523twで、アカウント名は「HowBridge転送公式アカウント」、名前の横にLINE認証バッジが表示されています。page.line.me/0523twを直接開いて照合できます。見分け方の詳細は「LINE公式アカウント ブルーシールド認証」をご覧ください。

友だち追加したのに、メニューに転送機能がなく、コマンドを入れても「先に会員連携してください」としか出ないのはなぜ?

この LINE がまだどの HowBridge 会員にも対応していないため、「HowBridge メニュー」が表示されています。メニューの綁定會員(会員連携)、または連携案内カードのボタンを押し、いつもの方法でログイン(または新規登録)して LINE を許可すれば完了です。ウェルカムメッセージの専用リンクで連携することもできますが、その場合はアシスタントを初めて使う前に LINE ログインでもう一度確認を求められます。連携が完了すると、メニューは自動で「転送メニュー」に切り替わります。

LINEでの転送とウェブサイトでの転送に違いはありますか?

ルール上の違いはありません:LINE転送アシスタントはウェブサイトと同じ送信プログラムを呼び出しており、商品総額の閾値、店舗受取の制限、会社申告者の制限、税金+の計算式はすべて同一です。違いは操作画面にあります:LINEでは一度に最大59個の荷物を表示し、備考は最大10文字で、デフォルトの受取人と申告者を自動的に反映できるため、通常は商品総額を入力するだけで済みます。

商品総額がNT$50,000を超えたら必ず正式通関しなければなりませんか?

2026年9月15日以降、義務ではなくなりました。NT$50,000を超えるとエクスプレス簡易申告の上限を超えるため、アシスタントが案内します。それでも簡易申告を選ぶ場合は、送信前に「荷物を選び直す」と「リスクを自己負担のうえ、そのまま簡易申告で送信する」のいずれかを選ぶよう求められます。会社・事業者の輸入と正式通関の詳しい説明は「会社・事業者の輸入:営業税、輸入税と正式通関」をご覧ください。

荷物が深セン倉庫に到着、出荷、台湾到着のそれぞれで通知は届きますか?

入庫時に「包裹已入倉」(荷物入庫)の通知が届き、その後、転送注文のステータスが変わるたび(通関中、配達中、受取完了など)にステータスカードが届きます。通関放行には別途「清關放行」通知があります。ただし「単一経路チェーン」にご注意ください:HowBridgeアプリをインストール済みでプッシュが成功する場合、これらの通知はアプリのみに届きLINEには送られません。また22:00〜08:00は保留され、1日最大3件までです。

アプリをインストールしてからLINEで配送状況通知が届かなくなったのはなぜ?

これは意図的な設計です:荷物のステータス通知はApp → LINE → メールの単一経路チェーンを採用しており、アプリへのプッシュが成功すればLINEには重ねて送られません。これは同じ内容を3回受け取ることを防ぐためです。対応が必要なEZ WAYの催促や梱包見積もりの通知は、1日の上限の対象外です。

LINE通知のリンクをタップすると自動ログインされますが、安全ですか?

これはLINE公式のLIFFの仕組みです。LINEが署名付きの本人確認用の証明情報をHowBridgeに渡し、HowBridgeはLINE公式の検証エンドポイントで確認したうえで、それを使って連携済みの会員と照合します。ウェブページのフロントエンドから送られてくる情報は一切信用せず、移動先もHowBridgeのサイト内パスのみ受け付けます。HowBridgeが受け取るのはLINEのユーザー識別子と表示名のみで、LINEのパスワードやトーク内容は受け取りません。この方法で開くのは、ログインが必要な会員ページ(転送、紐付け、請求書、会員センター、ダッシュボード、荷物ごとのページ)だけです。

Facebook Messengerやメールでも配送状況の通知は届きますか?

Messengerには入庫、放行、ステータス更新は自動送信されません。Metaのポリシーにより、事業者はお客様の最後のメッセージから24時間以内にしか返信できず、通知が確実に届く保証がないためです。FacebookページのMessengerでは引き続き転送アシスタントと有人カスタマーサポートを利用でき、EZ WAYの催促もカスタマーサポートが受付時間枠内に手動で送ることができます。メールは入庫、ステータス更新、通関放行、EZ WAYの催促の最後の経路で、アプリがなく、利用できるLINEもない場合にのみ送られます。LINEが通知休止時間や1日の上限で保留された場合は、メールに切り替えて送ることはありません。

宅配便の伝票番号のスクリーンショットを公式アカウントに送ると、自動で配送状況が返信されますか?

現在はされません。この受動認識機能はサイト側により一時停止されています。メニューの「配送状況を確認」を使うか、「查貨況:番号」と入力してください。送信したスクリーンショットはカスタマーサポートの受信箱に届き、対応時間内に有人で返信します。

デスクトップ版LINEに転送メニューがないのはなぜ?

LINE公式ドキュメントによると、リッチメニューとクイックリプライはiOS/Android版LINEでのみ表示され、macOS/Windows版では表示されません。パソコンでは「まとめて発送」「配送状況」「料金確認」「事前登録」「受取人」「申告者」「メニュー」(または「集運」「貨況」「費用」「預報」「收件人」「申報人」「選單」)などの文字コマンドを入力してください。カード上のボタンはデスクトップ版でも引き続きタップできます。

会員連携していない状態でも使える機能は何ですか?

「HowBridge メニュー」の 6 マスはすべて使えます:送料と税金の見積もり(運費試算(送料の見積もり)を押すか、「見積もり」(または「試算」)と入力してサイズと重量を 1 行送る)、問客服(サポートに質問)からの有人サポートとの会話、怎麼使用(使い方)下載 App(App をダウンロード)語言(言語)。配送状況の確認、転送、事前登録、受取人と申告者の管理はいずれも連携が必要です。

HowBridgeは月にどれくらいLINE通知を送れますか?使い切るとどうなりますか?

HowBridgeはLINE公式アカウントの「中用量」プランを採用しており、月3,000件まで無料でプッシュでき、追加購入はできません。転送アシスタントの返信はLINEの返信経路を使うため、LINEのルール上配信数にカウントされず、「配送状況を確認」は常に利用できます。カウントされるのは自動通知のみです。サイト側はさらに1人あたり1日3件までの上限と通知休止時間を設け、本当に必要な通知に配信数を残しています。

LINEを会社のグループに連携した場合、通知はどこに届きますか?

自動通知はまず個人の1対1のトーク(友だち追加済みであることが必要)に優先して届きます。会員アカウントがLINEグループ(例:会社の同僚で共有)に連携されている場合は、そのグループに通知が届きます。連携先を変更したい場合はカスタマーサポートにご相談ください。

LINE連携を解除したり、公式アカウントをブロックしたりするとどうなりますか?

連携を解除すると、アシスタントも通知もお客様のアカウントに対応付けられなくなります。公式アカウントをブロックするとLINEはいかなるメッセージも配信せず、システムがブロックの報告を受けると友だちステータスを「ブロック済み」に更新して送信を停止します。まだ使用していない専用連携リンクも無効になります。再度友だち追加し、連携完了ページで「もう一度確認」を押せば復旧します。

HowBridgeのLINE公式アカウントを友だち追加して、トークで転送を完結

専用ID @0523tw と認証バッジを確認してください。友だち追加後、ウェルカムメッセージの専用リンクから会員連携すると、トーク画面下部に転送メニューが表示されます。

公式LINEを友だち追加

中国から台湾への配送はHowBridgeへ

中国倉庫での受取、同梱・補強、越境輸送、輸入通関、EZ WAY 実名認証をサポートします。商品とルートを確認してから適切な配送方法を選べます。

中国倉庫で受取同梱・補強航空/海上輸送通関・追跡
合法運営の約束(統一編号 57151105 · 提携通関業者)

✅ 当社が提供するサービス

  • 越境転送(海上混載便〔LCL〕 / 海上速達 / 航空)
  • 提携通関業者による輸入通関
  • 統一発票の発行(転送サービスのみ)
  • 14言語カスタマーサポート + EZ WAY実名認証のサポート

❌ 当社が提供しないサービス

  • 人民元 / 外貨の代理支払い(銀行法§29により、銀行以外は為替業務を営めません)
  • 越境での代理注文・代理決済(お客様ご自身の決済手段をご利用ください)
  • 資金の立替 / クレジットカードでの代理決済
合法的な越境決済の手段:
① 台湾同胞証で実名認証したAlipay(支付宝) ② Wise / WorldFirst の海外送金 ③ 玉山銀行 / 中國信託の人民元口座 ④ 一部の販売者が対応するVISA / Master 国際カードでの直接決済
引用文獻

このページは、HowBridge の通関リファレンス索引(1,171 件)に収録された政府・司法・学術の一次資料を参照しています。各項目は原典へリンクしています。

文献索引データ版: 2026-08-16

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