影片教學・海關新制・2025-06-18・最後更新:2026-09-02

EZ WAY 人在國外按不了「申報相符」:境外 IP 限制與出國網購的正確做法

2025 年 6 月 18 日關務署公告:6 月 20 日起,EZ WAY 易利委不再接受境外 IP 連線辦理實名認證註冊與實名委任作業。好運器創辦人當天就拍了這支影片提醒大家:出國期間到貨的包裹,你在國外按不了「申報相符」,貨就會卡在海關。到了 2026 年 3 月 1 日預先確認委任全面實施,情況更嚴格——沒有你的確認,報關業者連報關都不能開始。這篇把官方公告、限制範圍、三種合法因應方式,以及「用 VPN 繞過去」為什麼是壞主意,一次講清楚。

30 秒重點:①2025-06-20 起,EZ WAY 對境外 IP 關閉「實名認證註冊」與「實名委任作業」(含回覆申報相符)——關務署的理由是冒名報關者中境外 IP 占大宗;②既有使用者在國內正常使用不受影響;人在國外時貨到台灣,就無法完成委任;③2026-03-01 起預先確認委任全面實施:未完成委任海關得不受理報關,逾期由快遞業者申請更正納稅義務人後退運——出國期間到貨=高風險;④官方給的三條路:出國前先回覆或回國後再回覆、長期在海外者請國內親友擔任收貨人、改紙本委任;⑤不要用 VPN 偽裝境內 IP 硬闖——限制的目的就是防冒名,技術規避得不償失。

看完整影片(影片 1 分 44 秒)|追蹤 @shopeeos

6/20關務署公告,出國民眾請注意,ezway會偵測ip位置是否在台灣,才能使用註冊登入與按申報相符#台灣專線 #好運器
  • 影片點題:關務署公告 2025 年 6 月 20 日起,EZ WAY 不再接受境外 IP 連線辦理實名認證註冊與實名委任——人在國外,就按不了「申報相符」。
  • 對出國族的直接影響:貨到台灣時你人在海外,委任完成不了,貨就卡在海關。創辦人提醒:下單前先看行程,出國期間會到的貨,要事先安排。
  • 2026 年的加碼:3 月 1 日起全面實施預先確認委任,變成「你不先按,報關業者連報關都不能開始」——境外 IP 限制加上預先委任,出國期間到貨的風險比影片當時更高。

先看影片:好運器怎麼說

這支影片拍於 2025 年 6 月 18 日——關務署公告當天。創辦人的重點是:從 6 月 20 日起,EZ WAY 會看你的連線 IP 在不在台灣,不在台灣就不能辦實名認證、也按不了「申報相符」;出國前要看清楚行程,貨會在你出國期間到的,要先想好怎麼處理。

影片裡他坦白說「透過 VPN 能不能連上我不清楚」——這篇我們直接回答:不建議、也不需要。下面先講清楚限制到底是什麼,再給你三條官方認可的路。

公告內容:2025-06-20 起,境外 IP 不能做哪兩件事

財政部關務署 2025 年 6 月 18 日公告,自 6 月 20 日起,EZ WAY 易利委不再接受境外 IP 連線辦理「實名認證註冊」及「實名委任作業」。實名委任作業就是你在 APP 收到推播後按「申報相符」完成線上委任的那個動作——所以人在國外,這一步就做不了。

關務署說明的理由很直接:快遞貨物遭不法人士盜用個資、冒名報關進口違法或管制物品的案件中,境外 IP 占大宗,多數來自境外集團盜用國人個資。關閉境外連線是為了讓「每一個通關包裹都找得到實際收件人」。同時關務署也表示,既有正常使用者在國內網購進口不受影響。

動作境內 IP境外 IP(2025-06-20 起)
實名認證註冊(第一次綁門號)可以不行
回覆推播、按「申報相符/不符」(實名委任)可以不行
查看既有貨物狀態、歷史紀錄可以公告未限制,但實務上以能否完成委任為準

影片說「登入也不行」,公告怎麼寫?:關務署公告限制的是「實名認證註冊」與「實名委任作業」兩項;影片把「登入」一起講進去,是把使用者在國外實際會遇到的狀況說得更保守。對你來說結論一樣:人在國外,該按的按不了。

2026 年為什麼更嚴重:預先委任讓「晚點按」變成「進不來」

影片是 2025 年 6 月拍的,當時的規則是「先報關、事後補確認」,出國期間到貨頂多晚幾天確認。2026 年 3 月 1 日起不一樣了:財政部修正《空運快遞貨物通關辦法》第 17 條與《海運快遞貨物通關辦法》第 18 條,個人進口簡易申報快遞貨物採實名認證線上委任者,全面實施「預先確認委任」——報關業者要先取得你的確認,才能辦理報關。

把兩件事疊起來看:人在國外 → 按不了「申報相符」 → 報關業者不能報關 → 海關不受理 → 貨在倉庫等你。等不到怎麼辦?依現行做法,逾期未完成委任,由快遞業者申請更正納稅義務人後退運出口。所以 2026 年出國期間到貨,不是「慢一點」,是「可能整批退回去」。預先委任新制全文看 EZ WAY 預先委任:2026/3/1 全面實施。

最常見的踩雷情境:出國前一週在淘寶、拼多多下單,想說「回來剛好收」——結果海快 5–10 天就到台灣,推播來的時候你人在日本,按不了;集運倉催、報關行催,最後貨被退運。時間差就是風險:海快到台灣的時效看 台灣清關時間完整說明。

官方給的三條路:出國前後回覆、換收貨人、紙本委任

關務署在公告與受訪時給了三種因應方式,分別對應短期出國、長期旅居與不想用 APP 的人:

  1. 短期出國:出國前先回覆,或回國後再回覆:關務署原話是「若適逢赴海外旅遊,民眾可在出國前或回國後,透過 APP 回復確認委任」。做法很簡單:出國前把會到的貨全部按完;出國期間會到的貨,不要下單,或請集運倉先暫存,回國再出貨。好運器深圳倉提供 366 天免費倉儲,你可以把貨留在倉裡、回台灣再合箱出貨。
  2. 長期旅居海外:請國內親友擔任收貨人:關務署受訪時說「長期旅居海外,請親友在國內擔任報關人」。正確做法是下單時就把收貨人填成國內親友、用親友自己的 EZ WAY 實名與門號——推播會發到親友的 APP,由親友確認。注意這是「換一個進口人」,不是「把你的帳號借給別人按」:報單上的進口人就是親友,責任也在親友,親友要知道自己在確認什麼。
  3. 不用 APP:改紙本委任:關務署表示可「改以紙本申報」,2026-08-03 澄清稿也載明法規並未強制使用 EZ WAY APP,民眾可選擇紙本個案委任或長期委任。但要先確認你的集運商與報關業者支援紙本委任——集運實務幾乎都走線上委任,紙本不是每家都收。

不要做的事:用 VPN 偽裝境內 IP、把帳號給別人按:境外 IP 限制的目的是防冒名報關;用 VPN 硬闖等於自己製造「境外連線+本人確認」的異常紀錄,出事時解釋成本很高,關貿與海關也沒有提供任何 VPN 例外。把 EZ WAY 帳號密碼交給別人代按更糟:實名認證綁的是你的身分與門號,別人用你的帳號確認的每一張報單,責任都是你的。要換人,就正式換收貨人。

出國前的網購檢查清單

把上面的規則變成出發前五分鐘可以做完的檢查:

  1. 算時間差:海快從深圳倉出貨到台灣約 5–10 天、空運 3–5 天(好運器實測);出發日往前推 10–14 天,這段期間下的單都可能在你出國時到台灣。
  2. 出國前清空推播:打開 EZ WAY,把所有待確認的貨都按完「申報相符」;有問題的按「申報不符」並先聯絡集運商。
  3. 出國期間會到的貨:暫存或換收貨人:請集運倉先不出貨(好運器深圳倉可暫存),或下單前就改填國內親友為收貨人並用親友的實名。
  4. 回國第一件事:回台灣連上境內網路,打開 EZ WAY 檢查推播;預先委任新制下,逾期未確認的貨會被退運,所以回國當天就處理。

好運器怎麼配合:會員可以把貨留在深圳倉、等回台灣再出貨合箱;出貨後貨到台灣前,記得留意 EZ WAY 推播。還沒註冊 EZ WAY 的,出國前先在台灣完成(境外 IP 不能註冊):EZ WAY 易利委完整教學;忘記密碼看 EZ WAY 忘記密碼。

常見問題 FAQ

人在國外真的完全不能用 EZ WAY 嗎?

關務署 2025-06-20 起限制的是境外 IP 辦理「實名認證註冊」與「實名委任作業」(含回覆申報相符)。所以人在國外不能註冊新帳號、也不能按「申報相符」完成委任;既有使用者回到國內連線就恢復正常。

我出國兩週,貨剛好這時候到台灣,會怎樣?

你按不了「申報相符」,報關業者就無法完成委任。2026-03-01 預先確認委任實施後,海關得不受理報關,貨會在倉庫等你;逾期未完成委任,由快遞業者申請更正納稅義務人後退運出口。建議出國期間會到的貨不要下單,或請集運倉暫存到你回國。

可以用 VPN 連回台灣 IP 按嗎?

不建議。這項限制的目的是防止境外冒名報關,關貿與海關沒有提供 VPN 例外;用技術手段偽裝境內連線來完成本人確認,等於自己製造異常紀錄,出事時很難解釋。合法的做法是出國前先回覆、回國後再回覆,或事先更換國內收貨人。

可以把 EZ WAY 帳號給家人幫我按嗎?

不要。EZ WAY 實名認證綁的是你的身分與門號,用你的帳號確認的每一張報單,法律上的進口人與責任都是你。關務署建議的做法是「請親友在國內擔任收貨人」——也就是下單時就填親友為收貨人、用親友自己的 EZ WAY 確認,責任也由親友承擔。

長期住在國外、偶爾寄東西回台灣給家人,怎麼辦?

直接把收貨人填成台灣的家人,用家人的 EZ WAY 實名認證與門號;或由家人辦理紙本個案委任/長期委任(需確認集運商與報關業者支援)。你本人在境外無法註冊或完成線上委任。

為什麼海關要擋境外 IP?

關務署說明,快遞貨物遭盜用個資冒名報關進口違法或管制物品的案件中,境外 IP 占大宗,多數來自境外集團盜用國人個資;關閉境外連線可以確保每一個通關包裹都找得到實際收件人。2020 年海關就曾查獲近 300 件冒名通關案件。

#EZ WAY #境外 IP #出國 網購 #實名認證 #申報相符 #預先委任 #更換收貨人 #冒名報關 #台灣專線

本文依財政部關務署 2025-06-18 公告與中央社、公視等媒體引述之官方說明,以及 2026-02-23 修正之《空運快遞貨物通關辦法》《海運快遞貨物通關辦法》與關務署 2026-08-03 澄清稿整理;EZ WAY 功能限制與委任方式請以關務署及關貿網路最新公告為準。本文僅供一般參考,不構成個案通關意見。

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