Combien de temps dure le dédouanement ? Délais à Taïwan et livraison après mainlevée
Il n'existe pas de nombre de jours fixe applicable à tous les colis. Les procédures sans contrôle documentaire ni physique comportent en général le moins d'étapes ; un contrôle documentaire, une inspection physique de la marchandise, un classement tarifaire, une évaluation en valeur ou une demande de pièces complémentaires ajoutent des phases de traitement. Si le suivi affiche « dédouanement import terminé », cela signifie généralement que la douane a donné mainlevée ; il reste ensuite à attendre la sortie d'entrepôt, le tri du transporteur et la livraison finale.
📅 Dernière mise à jour de fond : · ✍️ Rédaction 好運器 集運 · 🔎 Vérifié auprès de 財政部關務署 (Administration des douanes, ministère des Finances de Taïwan) et de la réglementation en vigueur
Le dédouanement à Taïwan en 5 étapes
De l'arrivée de la marchandise à Taïwan jusqu'à sa remise au transporteur, le colis passe généralement par les étapes suivantes ; la durée de chacune varie selon les caractéristiques du dossier :
1Manifeste et entrée en entrepôt
Le transporteur transmet le manifeste et la marchandise entre en entrepôt sous douane ou dans la zone dédiée aux envois express.
2Confirmation préalable du mandat
Pour les envois express faisant l'objet d'une déclaration simplifiée par un particulier, le destinataire doit vérifier dans EZWay les données transmises par le déclarant en douane.
3Déclaration et taxes
Le déclarant en douane transmet les données ; en cas de taxes dues, le paiement doit être effectué conformément à l'avis reçu.
4Décision de la douane
Une déclaration ordinaire peut être classée C1, C2 ou C3 ; une déclaration express simplifiée ne peut être que C1 ou C3.
5Mainlevée, sortie d'entrepôt et livraison
Après la mainlevée douanière, il faut encore attendre la sortie d'entrepôt, le tri et la livraison finale.
Combien de temps ? Repérez d'abord l'étape où se trouve votre dossier
| Statut de suivi ou de dédouanement | Ce que cela signifie | Opérations éventuellement à attendre | Ce qu'il faut faire |
|---|---|---|---|
| Mandat à confirmer | Le déclarant en douane a transmis les données | Le destinataire n'a pas encore validé « conforme » ou « non conforme » | Vérifiez immédiatement le connaissement fille, la désignation et le montant |
| C1 sans contrôle documentaire ni physique | Ni contrôle documentaire ni inspection de la marchandise | Paiement des taxes, mainlevée et retrait en entrepôt | Suivez les avis de taxes et de logistique |
| C2 contrôle documentaire | La douane doit examiner la déclaration et ses pièces | Transmission des documents, régularisation ou examen | Faites vérifier les pièces manquantes par votre déclarant en douane |
| C3 inspection de la marchandise | La douane doit inspecter physiquement la marchandise | Programmation, inspection, classement tarifaire, évaluation ou pièces complémentaires | Préparez factures, preuves de paiement et fiches produit |
| Dédouanement import terminé | Signifie généralement que la douane a donné mainlevée | Sortie d'entrepôt, tri et livraison finale | Basculez sur le suivi logistique du transporteur |
À retenir : le fret maritime, l'express maritime ou l'aérien influent surtout sur le temps de transport « avant l'arrivée à Taïwan » ; une fois la marchandise arrivée, le délai de dédouanement dépend du circuit de dédouanement, des documents, des taxes, des contrôles et des opérations sur site. La douane n'a pas publié de nombre de jours fixe applicable à tous les colis.
(1) Pour les envois express maritimes et aériens, le poids brut par colis (ou sac) doit être inférieur ou égal à 70 kg ; au-delà, il faut basculer sur une déclaration d'importation ordinaire. (2) Les envois express maritimes, à l'import comme à l'export, doivent tous passer un contrôle par appareil à rayons X. Bases légales : article 6 de 《空運快遞貨物通關辦法》(règlement sur le dédouanement des envois express aériens) et article 3 de 《海運快遞貨物通關辦法》(règlement sur le dédouanement des envois express maritimes).
La douane travaille-t-elle les jours fériés et le week-end ?
Certaines opérations sont assurées 24 h/24 toute l'année, mais pas nécessairement les contrôles manuels et les inspections. La transmission en ligne des déclarations, le retrait des marchandises C1 et le dédouanement-retrait des envois express fonctionnent déjà en 24 h/24 ; en revanche, le contrôle documentaire C2, l'inspection C3, les pièces complémentaires et les dossiers particuliers dépendent des effectifs et des heures supplémentaires organisées par chaque bureau de douane.
- Opérations automatisées : transmission des déclarations, retrait des marchandises C1 et retrait après dédouanement express peuvent fonctionner en continu.
- Dossiers nécessitant une intervention humaine : contrôle documentaire, inspection ou pièces complémentaires peuvent être reportés, ou traités en heures supplémentaires sur demande de l'opérateur dans les conditions prévues.
Avant et après un pont, les délais peuvent s'allonger du fait des dossiers traités manuellement et de la hausse des volumes logistiques, mais on ne peut pas en conclure que la douane est totalement à l'arrêt. Pour les envois urgents, confirmez à l'avance auprès du transporteur et du déclarant en douane les heures limites de dépôt, les permanences et les modalités de retrait.
Quels cas font l'objet d'un contrôle douanier ?
Selon 財政部關務署 (Administration des douanes, ministère des Finances de Taïwan), le système informatique de la douane effectue une sélection en combinant l'historique de dédouanement de l'opérateur, l'origine de la marchandise, sa nature et le déclarant en douane, entre autres critères. Aucune probabilité de contrôle fixe applicable à tous les colis n'a été publiée officiellement, et la sélection ne saurait être déduite du seul prix ou de la seule fréquence d'importation.
- Historique de dédouanement et origine : le système de gestion des risques de la douane croise l'historique existant et l'origine de la marchandise.
- Nature de la marchandise : les marchandises soumises à des règles d'importation, à une autorisation préalable, à la taxe sur les marchandises ou à d'autres mesures de contrôle exigent généralement davantage de documents ou de vérifications.
- Données déclarées : en cas de doute sur la désignation, la quantité, la valeur ou les documents, une régularisation ou une inspection peut être exigée.
- Contrôle par sondage : les inspections douanières reposent par principe sur un échantillonnage ; être sélectionné pour un contrôle ne signifie pas qu'une infraction a été établie.
Le circuit C3 signifie seulement que le dossier doit faire l'objet d'une inspection physique. Si, à l'issue de celle-ci, la marchandise correspond à la déclaration, la mainlevée peut être accordée selon la procédure ; le temps réellement nécessaire dépend du dossier.
Comment lire l'avancement du dédouanement à partir du circuit ?
Si la page de suivi indique un circuit sans contrôle documentaire ni physique, il reste en général moins d'étapes douanières ; si elle indique un contrôle documentaire ou une inspection de la marchandise, il faut encore attendre l'examen manuel, la programmation du contrôle ou les pièces complémentaires. Cela permet seulement de savoir « quelles étapes restent », non de convertir cette information en un nombre de jours supplémentaires fixe.
Le circuit de dédouanement est déterminé par la douane en fonction de l'historique, de l'origine, de la nature de la marchandise, du déclarant en douane et d'autres critères de risque ; aucune probabilité fixe ni aucun délai garanti applicable à tous les colis n'a été publié officiellement. Les définitions complètes de C1／C2／C3, de la déclaration simplifiée, de la déclaration formelle et de X1–X4 sont regroupées dans le guide de la déclaration simplifiée et de la déclaration en douane.
Confirmation préalable du mandat EZWay : éviter le blocage faute de validation
Cliquer sur « déclaration conforme » signifie uniquement que la confirmation préalable du mandat est effectuée et que le déclarant en douane peut poursuivre les formalités : cela n'équivaut pas à une garantie de mainlevée dans un délai fixe par la douane. Si les données sont erronées ou si le colis n'est pas le vôtre, cliquez sur « déclaration non conforme » et contactez le déclarant en douane — ne validez jamais à la hâte pour gagner du temps.
1Téléchargez l'application EZWay (易利委)
Téléchargez EZWay (易利委) depuis la page officielle de l'App Store ou de Google Play, puis effectuez la vérification d'identité en suivant les instructions de l'application.
2Attendez la notification des données par le déclarant en douane
Depuis le 1er mars 2026, la confirmation préalable du mandat est généralisée à tous les envois express importés par des particuliers sous déclaration simplifiée. Le déclarant en douane pousse les données prévisionnelles avant d'engager les formalités.
3Vérifiez le connaissement fille, la désignation, la quantité et la valeur déclarée
Comparez point par point avec votre commande réelle et vos justificatifs de paiement. Si la désignation ou la valeur déclarée est erronée, contactez d'abord le déclarant en douane pour rectification.
4Répondez « déclaration conforme » ou « déclaration non conforme »
Ne cliquez sur « déclaration conforme » que si les données sont exactes ; en cas d'erreur, d'usurpation d'identité ou si l'achat n'est pas le vôtre, cliquez sur « déclaration non conforme », contactez le déclarant en douane pour clarification et attendez la nouvelle notification avec les données correctes avant de valider.
Attente réaliste : effectuer le mandat évite que la procédure de déclaration ne puisse pas se poursuivre faute de validation, mais le délai réel de dédouanement reste déterminé par le circuit C1／C2／C3, les documents, les taxes, les autorisations préalables et les contrôles. Pour la marche à suivre complète, consultez le tutoriel EZWay (易利委).
Détail des frais de dédouanement
| Poste de frais | Montant | Explication |
|---|---|---|
| Frais de déclaration / de gestion | Selon le devis du prestataire | Il s'agit d'honoraires de service du prestataire, non d'un tarif officiel uniforme fixé par la douane ; faites préciser les postes facturés avant de mandater |
| Droits de douane | Selon la position tarifaire | Calculés d'après la position CCC exacte, la colonne de taux applicable et la valeur en douane ; utilisez la recherche de position tarifaire CCC |
| Redevance de promotion du commerce | Valeur en douane × 0.04% | Exonérée lorsque le montant à payer ou à régulariser n'excède pas NT$100 |
| TVA | Généralement 5% | (Valeur en douane ＋ droits de douane ＋ taxe sur les marchandises / taxe tabac-alcool / contribution santé applicables) × 5% |
| Franchise pour faible valeur | Exonération si les conditions sont réunies | Valeur en douane n'excédant pas NT$2,000 et conforme aux règles de franchise pour faible valeur ; des règles distinctes s'appliquent aux importations fréquentes, au tabac, à l'alcool et à certaines marchandises |
💡 Vous voulez d'abord estimer le coût total ? Commencez par comparer les itinéraires disponibles avec le simulateur de frais de port Chine → Taïwan, puis estimez les taxes d'après la position CCC exacte dans le guide des droits et taxes à l'import à Taïwan ; les frais de déclaration, d'entreposage ou de traitement particulier restent ceux détaillés par le prestataire.
Causes fréquentes de blocage et solutions
- Confirmation préalable du mandat non effectuée → vérifiez les données dans EZWay ; en cas d'erreur, contactez d'abord le déclarant en douane pour rectification.
- Doute sur la désignation, la quantité, la valeur ou les justificatifs → fournissez la commande, le paiement, la facture et les spécifications produit pour permettre au déclarant en douane de régulariser.
- Taxes générées et non encore acquittées → réglez conformément à l'avis officiel de taxation ; ne payez jamais sur la seule base d'un lien reçu par SMS d'un expéditeur inconnu.
- Marchandise soumise à des règles d'importation ou à un contrôle sanitaire/technique → fournissez l'autorisation, le certificat de contrôle ou toute autre preuve exigée par l'autorité compétente.
- Suspicion d'importation interdite ou de fausse déclaration → la douane statue au cas par cas selon la marchandise et le dossier ; ne présumez pas d'office un renvoi ou une destruction.
Le statut AEO garantit-il une mainlevée rapide au cas par cas ?
L'« AEO » (Authorized Economic Operator) est un statut d'opérateur économique agréé délivré par la douane. Les importateurs et exportateurs éligibles peuvent bénéficier, dans les conditions prévues, d'un taux réduit de contrôle documentaire ou d'inspection par sondage, d'une inspection prioritaire, d'un guichet unique et d'autres facilités ; ces avantages sont toutefois liés à une qualité et à des conditions d'application précises, et l'on ne peut pas en déduire que tout colis personnel déclaré par un commissionnaire partenaire AEO sera nécessairement plus rapide.
- Les avantages réellement accordés dépendent de la catégorie d'entreprise, de la certification obtenue et des circonstances du dossier.
- La douane statue toujours en fonction de l'importateur, de l'origine, de la nature de la marchandise, des données déclarées et de son système de gestion des risques.
- Choisir un déclarant en douane familier des documents et de la réglementation aide à réduire les erreurs de saisie, mais ne constitue pas une garantie de délai de mainlevée.
好運器 travaille avec des commissionnaires en douane partenaires certifiés AEO pour ces formalités ; chaque envoi reste néanmoins soumis à la décision de la douane.
Bases réglementaires et sources officielles
Les circuits de dédouanement, les catégories de déclaration, le mandat préalable EZWay et les formules de calcul des taxes présentés sur cette page sont établis d'après la réglementation en vigueur et les données officielles du gouvernement ci-dessous ; dernière vérification le 2026-07-12 :
- Circuits de dédouanement C1 sans contrôle documentaire ni physique／C2 contrôle documentaire／C3M inspection manuelle／C3X inspection par appareil : d'après les articles 13 et 14 de 《貨物通關自動化實施辦法》(règlement d'application de l'automatisation du dédouanement des marchandises) et le manuel 《預報貨物通關報關手冊—進口篇》(manuel de déclaration pour le dédouanement anticipé — volet importation) — 財政部關務署 (Administration des douanes, ministère des Finances de Taïwan).
- Catégories de déclaration express à l'import : X1 documents／X2 valeur en douane ≤ NT$2,000 en franchise／X3 NT$2,001–50,000 taxable／X4 > NT$50,000 haute valeur ; plafond de 70 kg de poids brut par colis express et contrôle intégral par rayons X pour l'express maritime : d'après l'article 6 de 《空運快遞貨物通關辦法》(règlement sur le dédouanement des envois express aériens) et l'article 3 de 《海運快遞貨物通關辦法》(règlement sur le dédouanement des envois express maritimes) — 財政部關務署 (Administration des douanes, ministère des Finances de Taïwan).
- Délai légal pour demander à assister à l'inspection en circuit C3 : selon 《進出口貨物查驗準則》(règles d'inspection des marchandises à l'importation et à l'exportation) ; ce délai n'est pas un engagement de service de la douane à accorder la mainlevée dans le même nombre de jours.
- Franchise pour faible valeur de NT$2,000 et importations fréquentes : selon l'article 49 de 《關稅法》(loi douanière) et les dispositions afférentes du ministère des Finances ; au-delà de 6 mainlevées en franchise par semestre, la franchise pour faible valeur ne s'applique plus, ce qui n'équivaut pas pour autant à une requalification automatique en importation commerciale.
- Redevance de promotion du commerce : plafond légal de 4,25 pour dix mille fixé à l'article 21 de 《貿易法》(loi sur le commerce extérieur), taux de perception à l'importation actuellement publié à 4 pour dix mille (0.04%) — 經濟部國際貿易署 (Administration du commerce international, ministère des Affaires économiques).
- Opérateur économique agréé AEO à certification sécurité : selon l'article 2 de 《優質企業認證及管理辦法》(règlement relatif à la certification et à la gestion des opérateurs économiques agréés), les opérateurs agréés se répartissent en « opérateurs agréés généraux » et « opérateurs agréés à certification sécurité » — 財政部關務署 (Administration des douanes, ministère des Finances de Taïwan).
- Dédouanement 24 h/24 : la transmission en ligne des déclarations, le retrait des marchandises C1 et le retrait après dédouanement des envois express sont déjà assurés 24 h/24 ; les autres dossiers dépendent des heures supplémentaires organisées par chaque bureau de douane.
Bases réglementaires et références faisant autorité (bases de données juridiques officielles, dernière vérification 2026-07-12) :
- 《貨物通關自動化實施辦法》(règlement d'application de l'automatisation du dédouanement des marchandises) (G0350044)
- 《空運快遞貨物通關辦法》(règlement sur le dédouanement des envois express aériens) (G0350064)
- 《海運快遞貨物通關辦法》(règlement sur le dédouanement des envois express maritimes) (G0350071)
- 《進出口貨物查驗準則》(règles d'inspection des marchandises à l'importation et à l'exportation) (G0350013)
- 《優質企業認證及管理辦法》(règlement relatif à la certification et à la gestion des opérateurs économiques agréés) (G0350061)
- Article 49 de 《關稅法》(loi douanière)
- 《郵包物品進出口通關辦法》(règlement sur le dédouanement des envois postaux à l'import et à l'export) (G0350072)
- Article 21 de 《貿易法》(loi sur le commerce extérieur)
- 財政部關務署 (Administration des douanes) : quelle différence entre C1, C2 et C3 ?
- Douane de Taipei : points de vigilance sur la déclaration simplifiée des envois express à l'import
- 財政部關務署 (Administration des douanes) : généralisation de la confirmation préalable du mandat au 1er mars 2026
- 財政部關務署 (Administration des douanes) : dédouanement 24 h/24
Consultation officielle : 財政部關務署 (Administration des douanes, ministère des Finances de Taïwan)、 EZWay (易利委)、 Formules de calcul des droits et taxes à l'importation
FAQ — Questions fréquentes
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