Was ist das Customs-Port-Trade Single Window? Können Privatpersonen es nutzen? Worin unterscheidet es sich von EZ WAY?

Was ist das Customs-Port-Trade Single Window?

Das Customs-Port-Trade Single Window ist das offizielle Online-Portal der Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan) (portal.sw.nat.gov.tw), das der Zoll nach Art. 10-1 des Customs Act eingerichtet hat; darüber laufen Anträge und Abfragen zu Zollabfertigung, Handelsgenehmigungen und Hafendiensten. Privatpersonen können sich nach der Registrierung mit dem Citizen Digital Certificate anmelden. EZ WAY ist eine App, die Trade-Van Information Services Co. (Tradevan) selbst entwickelt hat; sie ist nicht das Single Window.

In welchem Verhältnis steht HowBridge zum Single Window und zu EZ WAY?

HowBridge ist keine Behörde und hat keine offizielle Kooperation mit der Customs Administration oder dem Customs-Port-Trade Single Window. Angeboten wird ausschließlich Sammelversand vom chinesischen Festland nach Taiwan; es gibt keinen Einkaufsservice, und Sendungen aus Japan, Südkorea oder den USA nach Taiwan werden nicht angeboten. HowBridge hat nur ein Sammellager in Shenzhen und ein Betriebslager in Dayuan, Taoyuan. Die auf der Website beschriebene Sammelversandpraxis stützt sich hauptsächlich auf die Online-Vollmacht per EZ WAY; für andere Vollmachtswege gibt es auf der Website keine ausdrückliche Aussage „HowBridge unterstützt dies“ – bitte zuerst den Kundendienst fragen.

Was ist das Customs-Port-Trade Single Window, und wie lautet die offizielle Adresse?

Über das Customs-Port-Trade Single Window erledigen Importeure, Exporteure, Zollmakler und andere Beteiligte an einer Stelle Anträge und Abfragen bei Zoll, Handelsgenehmigungsstellen, Hafen- und Schifffahrtsbehörden und weiteren Behörden. Das offizielle Portal ist portal.sw.nat.gov.tw; der offizielle Name der Website lautet „CPT Single Window“. Im Netz kursieren außerdem die Suchbegriffe „Customs Administration Customs-Port-Trade Single Window“ und „Trade-Van (Tradevan) Single Window“ (Kurzform); beides sind im Chinesischen gängige Suchschreibweisen. Gemeint ist immer dieses von der Customs Administration betriebene Portal – es ist nicht dasselbe wie das Unternehmen Tradevan.

PunktInhaltQuelle
Zuständige und betreibende BehördeCustoms Administration, Ministry of Finance (Taiwan)Implementation Regulations, Art. 4
Offizielles Portalportal.sw.nat.gov.tw; in der Fußzeile steht „Urheberrecht: Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan)“Startseite des Single Window; Pressemitteilung des Ministry of Finance (Taiwan) vom 2025-11-04
DienstkategorienDas Menü der Startseite führt Zolldienste, Hafendienste, Handelsgenehmigungen und den Bereich Zolltarif und Steuersätze; das „Online-Vollmachtssystem“ steht im Seitenmenü der Zolldienst-Seite unter „Zolldienste mit Zertifikat“Menü der Single-Window-Startseite; Seitenmenü der Zolldienst-Seite
Im Abfragedienst ohne Zertifikat aufgeführtGC411 Umfassende Abfrage von Zolltarif und Zollsätzen, GC473 Abfrage der Ein- und Ausfuhrbestimmungen für Waren, GC329 Abfrage des gesamten Ablaufs vereinfachter EinfuhrsendungenSeite des Abfragediensts ohne Zertifikat im Single Window (siehe unten Abfragedienst ohne Zertifikat)
VerbindungsdienstGanzjährig täglich 24 Stunden; bei Störungen der Verbindung gelten ErsatzmaßnahmenImplementation Regulations, Art. 9
Kundendienst0800-299-889, (02)2550-6409 (Mo–Fr 08:30–17:30)Fußzeile der Startseite des Single Window; Seite zur Zertifikatsregistrierung

Seit wann ist es in Betrieb?

In einer Präsentation Taiwans aus dem Jahr 2019, die in der „Erfahrungsaustausch“-Rubrik der WTO-Datenbank zum Übereinkommen über Handelserleichterungen (TFA Database) aufgeführt ist, heißt es, das System integriere die drei Plattformen e-Customs, e-Trade und e-Port und sei 2013-08 in Betrieb gegangen. Das ist eine Selbstdarstellung der Regierung, keine Bewertung durch Dritte; Aktenzeichen von Verwaltungsschreiben, Haushaltsangaben und weitere Einzelheiten aus der Zeit vor dem Start wurden auf dieser Seite nicht im Originaltext geöffnet und werden deshalb nicht genannt.

Ist die Nutzung kostenpflichtig?

Eine amtliche Zusammenfassung in einem Satz gibt es nicht. Art. 6 Abs. 3 der Implementation Regulations sieht vor, dass wer per elektronischer Datenübertragung verbunden ist, zusätzlich ein zollspezifisches Zertifikat nutzen kann, und Art. 6-1 sieht vor, dass für die Ausstellung dieses Zertifikats eine Gebühr zu zahlen ist; eine Pressemitteilung des Zollamts Keelung vom 2023-05-23 sagt dagegen, das Online-Vollmachtssystem sei kostenlos und eine Vollmacht könne bis zu 5 Jahre gültig sein. Ob das Ganze gebührenfrei ist, dazu hat diese Seite keine amtliche Zusammenfassung gefunden; daher wird kein Schluss gezogen.

Was lässt sich im „Abfragedienst ohne Zertifikat“ des Customs-Port-Trade Single Window abfragen?

Der „Abfragedienst ohne Zertifikat“ ist der Abfragebereich unter den Zolldiensten des Customs-Port-Trade Single Window; der offizielle Pfad lautet Customs-Port-Trade Single Window / Zolldienste / Abfragedienst ohne Zertifikat. Im Kopf derselben Seite stehen außerdem der „Antragsdienst ohne Zertifikat (vereinfachte Anträge)“ und die „Zolldienste mit Zertifikat“, für die eine Anmeldung mit Zertifikat nötig ist. Die Tabelle enthält nur Punkte, die diese Seite am 2026-11-02 auf den offiziellen Seiten geprüft hat.

KategorieOffizielle Abfrage (Code)Quelle
Zolltarif und Ein-/Ausfuhrbestimmungen(GC411) umfassende Zolltarif- und Steuersatzabfrage; (GC473) Abfrage der Ein- und Ausfuhrbestimmungen für WarenMenü des Abfragediensts ohne Zertifikat
Status eingeführter Expresssendungen(GC329) Abfrage des gesamten Ablaufs vereinfachter EinfuhrsendungenMenü des Abfragediensts ohne Zertifikat
Ablauf der Einfuhrabfertigung(GB301) Abfrage des Abfertigungsablaufs der Einfuhranmeldung: bei einer allgemeinen Anmeldung zeigt der Ablauf den Status DC (Steuerfestsetzung wegen häufiger Einfuhr); (GB321) Abfrage des Annahmeergebnisses der vereinfachten Einfuhranmeldung: nach Eingabe der Express-House-B/L-Nummer zeigt der Ablauf den Status X2 (Steuerabzug wegen häufiger Einfuhr)FAQ der Customs Administration zur Klarnamen-Verifizierung, Q17
Ablauf der Ausfuhrabfertigung(GB309) Abfrage des Abfertigungsablaufs der Ausfuhranmeldung, (GB310) Abfrage der Gründe für die Nichtannahme einer Ausfuhranmeldung, (GB312) Abfrage der Einlagerung von Ausfuhrwaren, (GB314) Abfrage der Freigabedaten der Ausfuhranmeldung, (GB322) Abfrage des Annahme- und Freigabeergebnisses der vereinfachten AusfuhranmeldungMenü des Abfragediensts ohne Zertifikat
Für die Übersicht häufiger Einfuhren (GB377)

Laut Frage Q17 der Customs Administration lässt sich im Abfragedienst ohne Zertifikat per Nummer der Ablauf einer einzelnen Sendung prüfen; für die Daten zu häufigen Einfuhren ist eine Anmeldung mit dem Citizen Digital Certificate nötig, Pfad: Zolldienste mit Zertifikat / Abfragedienst mit Zertifikat / (GB377) Abfrage der Daten zu häufigen Einfuhren.

Eigene Messung von HowBridge: Wie lange dauert es von der Übermittlung der Anmeldung an das Single Window bis zur Freigabe?

Eigene Aufzeichnungen von HowBridge (2026-08-06 bis 2026-10-24, 961 See-Express-Teilfrachtbriefe): Nachdem der Zoll die Anmeldung erfasst hat, wurden 97.1% innerhalb von 2 Sekunden, 98.4% innerhalb von 24 Stunden (ohne Wochenenden, Feiertage und taifunbedingte Dienstausfalltage) und 99.9% innerhalb von 72 Stunden freigegeben; vom Zeitpunkt der Freigabe bis zur Auslieferung aus dem Lager beträgt der Median 22.2 Stunden (961 Sendungen). Berechnungsgrundlage: Als Ereigniszeiten werden nur die vom Abfragedienst GC329 des Customs-Port-Trade Single Window gelieferten Zeiten für Erfassung, Freigabe und Auslieferung aus dem Lager verwendet; berücksichtigt werden nur See-Express-Anmeldungen, die an den Zoll übermittelt wurden; nicht enthalten ist die Wartezeit zwischen dem EZ WAY-Push und dem Tippen auf „Anmeldung stimmt überein“; Testkonten, noch nicht freigegebene Sendungen und Sendungen mit negativem Zeitverlauf sind ausgeschlossen; Stichtag der Berechnung: 2026-11-04, monatlich neu berechnet. Dies ist eine eigene Messung von HowBridge, keine offizielle Garantie; eine Erläuterung der Berechnung finden Sie unter EZ WAY: Vorab-Bestätigung der Vollmacht.

Die Ausfuhrabfragen sind nur eine Vorstellung amtlicher Funktionen

Die Ausfuhrpunkte in der Tabelle sind amtliche Abfragefunktionen des Single Window. HowBridge bietet nur Sammelversand für Einfuhren vom chinesischen Festland nach Taiwan an und keine Ausfuhrdienste.

Was ist die Rechtsgrundlage des Customs-Port-Trade Single Window?

Rechtsgrundlage ist Art. 10-1 des Customs Act; die Betriebsregelung sind die auf Absatz 3 dieses Artikels beruhenden Regulations Governing the Operation and Implementation of the Customs-Port-Trade Single Window (geändert im Minguo-Jahr 108 (Zeitrechnung der Republik China), 2. Monat, 26. Tag).

Wer nutzt das Customs-Port-Trade Single Window? Können auch Privatpersonen es nutzen?

Nach Art. 2 der Implementation Regulations gehören zu den „teilnehmenden Akteuren“ die inländische Import- und Exportwirtschaft, das Transportgewerbe, das Lagergewerbe, Zollmakler, Spediteure, Warenprüfungsunternehmen, Containerterminals, das Finanzgewerbe, Expressdienstleister, Unternehmen in Freihafenzonen sowie Privatpersonen oder sonstige an der Ein- und Ausfuhr von Waren beteiligte Akteure; „teilnehmende Behörden“ sind Behörden für Zoll, Häfen und Schifffahrt, Handelsgenehmigungen, Inspektion und Quarantäne. Nach dem in den Vorschriften aufgeführten Nutzerkreis sind Privatpersonen also nutzungsberechtigt.

Wie registriert und meldet sich eine Privatperson im Customs-Port-Trade Single Window an?

Für die Registrierung einer Privatperson im Customs-Port-Trade Single Window ist ein Citizen Digital Certificate nötig (Karte einstecken und PIN eingeben, oder das Mobile Citizen Digital Certificate): Klicken Sie auf der Startseite von portal.sw.nat.gov.tw auf „Zertifikatsregistrierung“ und führen Sie drei Schritte aus: Kategorie „Privatperson“ wählen, Zertifikatsprüfung, Stammdaten ausfüllen; danach melden Sie sich mit demselben Zertifikat an. Den Abfragedienst ohne Zertifikat können Sie ohne Anmeldung nutzen.

  1. 1Antragskategorie „Privatperson“ wählen

    Klicken Sie auf der Startseite von portal.sw.nat.gov.tw oben auf „Zertifikatsregistrierung“ (Registrierung mit Citizen Digital Certificate bzw. Industry and Commerce Certificate), wählen Sie als Kategorie „Privatperson“ und als Attribut „Allgemeine Privatperson“, setzen Sie das Häkchen bei „Ich habe die Erklärung zur Datennutzung sorgfältig gelesen und stimme zu“ und klicken Sie auf „Weiter“. Die Registrierungsseite lässt sich nicht über eine eingefügte URL öffnen; klicken Sie sich von der Startseite aus durch (eigene Messung von HowBridge am 2026-11-02).

  2. 2Zertifikatsprüfung: Karte einstecken und PIN eingeben, oder Mobile Citizen Digital Certificate

    Stecken Sie das Citizen Digital Certificate in den Kartenleser, geben Sie die PIN ein und klicken Sie auf „Citizen Digital Certificate laden“; wer das Mobile Citizen Digital Certificate nutzt, gibt im Feld „Registrierung Mobile Citizen Digital Certificate“ die nationale Ausweisnummer ein und hält ein Smartphone bereit, auf dem das Mobile Citizen Digital Certificate installiert ist. Die offizielle Registrierungsseite weist darauf hin, dass dieses Zertifikat „als Zugang des Nutzers für die Anmeldung dient“; ist das Zertifikat bereits registriert, weist das System darauf hin und leitet zur Startseite zurück.

  3. 3Stammdaten ausfüllen und Passwort festlegen

    Geben Sie die E-Mail ein (laut offiziellem Hinweis „die E-Mail ist das ausschließliche Anmeldekonto beim Zertifikatswechsel“), den Namen der Kontaktperson, die Ausweisnummer (zuerst auf „Prüfen, ob vorhanden“ klicken; nur wenn noch keine Registrierung besteht, geht es weiter), Geburtsdatum, Telefonnummer und Kontaktadresse und legen Sie dann das Anmeldepasswort fest: mindestens 8 Zeichen, von den vier Arten Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Symbole müssen mindestens drei vorkommen.

  4. 4Registrierung abschließen, danach mit dem Zertifikat anmelden

    Sobald die Meldung „Glückwunsch, Sie haben die Registrierung abgeschlossen“ erscheint, ist alles erledigt. Laut Pressemitteilung des Ministry of Finance (Taiwan) vom 2025-11-04 können bereits Registrierte seit 2025-05-22 auch das Mobile Citizen Digital Certificate zur Anmeldung nutzen, ohne Karte und ohne Passworteingabe. Die offizielle Registrierungsseite erinnert: 60 Tage vor Ablauf des Citizen Digital Certificate müssen Sie es zuerst verlängern oder neu beantragen und danach unter „Zertifikatswechsel“ aktualisieren.

An wen wenden bei Problemen mit der Registrierung?

Die offizielle Registrierungsseite nennt: Mo–Fr 08:30–17:30 erreichen Sie das Service-Center des Single Window unter 0800-299-889. Auf der Registrierungsseite steht außerdem das „Einfache Registrierungshandbuch des Customs-Port-Trade Single Window“ V1.4 (2023-06-16) zum Download; es nennt als für Privatpersonen nutzbar die Citizen Digital Certificate-Karte und die Chipkarte der Aufenthaltserlaubnis. HowBridge hat keine offizielle Kooperation mit dem Single Window; bei Registrierungsproblemen wenden Sie sich bitte an den offiziellen Kundenservice.

Was ist die Verifizierung mit der Krankenversicherungskarte (MI52) im Customs-Port-Trade Single Window?

Das ist die Identitätsprüfung bei der Registrierung für EZ WAY, kein Registrierungszertifikat für das Customs-Port-Trade Single Window selbst. Laut Pressemitteilung der Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan) vom 2025-10-21 müssen taiwanische Staatsangehörige, die sich seit 2025-10-28 neu per „SMS-Verifizierung (Krankenversicherungskartennummer)“ bei EZ WAY registrieren, auf die Verifizierung durch Einstecken der physischen Krankenversicherungskarte umsteigen; der Zugang zum Einstecken der Karte liegt im Customs-Port-Trade Single Window.

Worin unterscheiden sich das Customs-Port-Trade Single Window und EZ WAY?

Viele suchen „Customs-Port-Trade Single Window EZ WAY“ zusammen; tatsächlich unterscheiden sich beide in Betreiber, Charakter und Identitätsprüfung. Die Zeile „Entsprechung in den Vorschriften“ in der Tabelle unten ist eine Zusammenstellung dieser Seite nach der Art des Betreibers: Im Wortlaut der Express-Regulations kommt der Name „EZ WAY“ nicht vor. Nach der Erklärung der Customs Administration vom 2026-08-06 darf Tradevan die EZ-Way-App auf Grundlage von Art. 12 der Verordnung über Zulassung und Verwaltung von Zollmaklern und Art. 11 der Verordnung über Genehmigung und Verwaltung des Betriebs von Zollnetzen selbst entwickeln; auf der Pressekonferenz des Behördenleiters (laut Central News Agency vom 2026-08-03) hieß es zudem, auch andere zum Betrieb eines Zollnetzes berechtigte Unternehmen wie Fanyu könnten Online-Vollmachts-Apps anbieten. Der dritte Punkt bedeutet also nicht nur EZ WAY.

PunktCustoms-Port-Trade Single WindowEZ WAY
Einrichtung und BetriebCustoms Administration, Ministry of Finance (Taiwan) (Implementation Regulations, Art. 4)Von Trade-Van Information Services Co. (Tradevan) auf eigene Investition entwickelt und betrieben (Customs Administration, 2026-08-03)
Was es istPortal für Anträge und Abfragen zu Zollabfertigung, Handelsgenehmigungen und Hafen- und Schifffahrtsdiensten bei Ein- und AusfuhrOnline-App für Vollmachten bei der vereinfachten Anmeldung von Expressgut bei der Einfuhr
IdentitätsprüfungRegistrierung mit Zertifikat: Citizen Digital Certificate (einschließlich Mobile Citizen Digital Certificate), Industry and Commerce Certificate, Government Certificate, Organization and Group CertificateVerifizierung mit Klarnamen: Die Handynummer wird an die Nummer des nationalen Personalausweises (Taiwan national ID number) oder die Nummer des Aufenthaltszertifikats (residence certificate number) gebunden (Erläuterung der Customs Administration vom 2021-04-09)
Entsprechung in den VorschriftenExpress-Regulations, zweiter Punkt: Online-Einzel- oder DauervollmachtPlattform zur Klarnamen-Verifizierung eines Zollnetzbetreibers nach dem dritten Punkt der Express-Regulations: Online-Einzelvollmacht (Zusammenstellung dieser Seite)
GebührenpflichtigeGebühr für das zollspezifische Zertifikat: siehe Implementation Regulations, Art. 6-1Gebührenpflichtig sind Zollmakler, nicht die allgemeine Öffentlichkeit (Customs Administration, 2026-08-03)

Kann ich statt EZ WAY das Customs-Port-Trade Single Window nutzen?

Ja. Wird ein Zollmakler mit der Zollanmeldung von Expressgut per vereinfachter Anmeldung (simplified declaration form) beauftragt, ist die Zollmaklervollmacht nach Art. 18 der Sea Express Regulations und Art. 17 der Air Express Regulations (beide geändert im Minguo-Jahr 115 (Zeitrechnung der Republik China), 2. Monat, 23. Tag) auf einem der folgenden Wege zu erteilen:

Was die Customs Administration am 2026-08-03 sagt

Ergänzende Erläuterung der Customs Administration: Die geltenden Vorschriften sehen vor, dass Online-Vollmacht und Papiervollmacht wahlweise verwendet werden können; Privatpersonen können weiterhin verlangen, dass der Zollmakler mit Papiervollmacht anmeldet. EZ WAY ist nur einer der Wege zur Zollmaklervollmacht, die Vorschriften erzwingen sie nicht, und die App wurde nicht im Auftrag des Zolls entwickelt.

Was passiert, wenn die Vollmacht nicht erteilt wird?

Beide Regulations bestimmen: Wurde die Zollmaklervollmacht nicht auf einem der drei Wege erteilt und im Zollabfertigungs-Informationssystem des Zolls erfasst, kann der Zoll die Zollanmeldung ablehnen (diese Regel gilt seit 2026-03-01, siehe Art. 32 der Sea Express Regulations und Art. 29 der Air Express Regulations). Nach Art. 18-1 der Sea Express Regulations und Art. 17-1 der Air Express Regulations gilt außerdem: Steht vor der Freigabe aus dem Lager einer vereinfacht angemeldeten Einfuhrsendung fest, dass die Vollmacht nicht mehr erteilt werden kann, und sind zugleich zwei Bedingungen erfüllt – kein Verstoß gegen das Customs Anti-Smuggling Act (oder ein Verstoß, der nach den Vorschriften straffrei bleiben kann) und kein Verstoß gegen Vorschriften anderer zuständiger Behörden, der eine Weitergabe zur Sanktionierung erforderlich macht –, kann der Expressdienstleister innerhalb von 7 Arbeitstagen ab dem Tag nach Einlagerung oder Zollanmeldung die Berichtigung auf den Steuerpflichtigen (taxpayer) und die Rücksendung beantragen.

Zahlen aus dem Mund des Behördenleiters

Bericht der Central News Agency (CNA) vom 2026-08-03 über Aussagen des Behördenleiters auf einer Pressekonferenz (EZ Way sei nur eines der Mittel zur Bestätigung des Vollmachtsverhältnisses): Im Monat würden rund 4 Millionen und mehr vereinfachte Zollanmeldungen mit EZ WAY erledigt, rund 70% aller Zollanmeldungen, weitere rund 30% liefen über Papiervollmacht und andere Wege (darunter auch Dauervollmachten). Das ist eine mündliche Aussage eines Beamten mit Verweis auf Statistiken; auf der offiziellen Website der Customs Administration ist keine entsprechende Statistiktabelle veröffentlicht, und es sind keine Daten von HowBridge.

Rechtliche Einordnung von EZ WAY und die anschließende Überprüfung

Nach der Erklärung der Customs Administration vom 2026-08-06 darf Tradevan die EZ-Way-App auf Grundlage von Art. 12 der Verordnung über Zulassung und Verwaltung von Zollmaklern und Art. 11 der Verordnung über Genehmigung und Verwaltung des Betriebs von Zollnetzen selbst entwickeln; das ist rechtlich zulässig. Die Customs Administration wird den Schutz personenbezogener Daten bei EZ Way vor Ort prüfen. Die Zusage eines Prüfberichts stammt ursprünglich vom 2026-07-29: Laut Erläuterung der Customs Administration vom 2026-08-03 sagte der Behördenleiter an jenem Tag im Finanzausschuss des Legislativ-Yuan, das Thema betreffe eine bedeutende politische Änderung, man werde sorgfältig prüfen und binnen 3 Monaten einen Prüfbericht vorlegen; er sagte nicht, dass EZ Way in staatliche Hand zurückgeholt werde. Die Erläuterung vom 6.8. wiederholt dies; geprüft wird der Vorschlag von Abgeordneten, „den Betrieb amtlich an private Betreiber zu vergeben und einheitliche Gebührenstandards durch die Customs Administration festzulegen“. Ab dem 29.07. gerechnet enden die 3 Monate etwa am 2026-10-29; bei der Einsicht in die Pressemitteilungen der Customs Administration und des Ministry of Finance (Taiwan) am 2026-11-02 war noch kein veröffentlichter Bericht zu finden. Zu den Gebühren berichtete die Central News Agency am 2026-08-03: Der Behördenleiter sagte, EZ WAY erhebe derzeit von Zollmaklern Gebühren und von Privatpersonen keine; Tradevan erklärte, den Zollmaklerfirmen werde eine gestaffelte Gebühr berechnet, die Servicegebühr liege zwischen NT$0.8 und 3.5.

Welchen Weg unterstützt HowBridge?

Die auf der Website beschriebene Sammelversandpraxis von HowBridge stützt sich hauptsächlich auf die Online-Vollmacht per EZ WAY; zum Ablauf siehe EZ-WAY-Vorabvollmacht. Laut Pressemitteilung der Customs Administration vom 2026-02-24 gilt seit 2026-03-01 die Vorab-Bestätigung der Vollmacht flächendeckend für Privatpersonen, die bei der vereinfachten Einfuhranmeldung von Expressgut eine Online-Vollmacht mit Klarnamen-Verifizierung erteilen. Für die Online-Vollmacht über das Single Window oder die schriftliche Vollmacht steht auf der Website nicht ausdrücklich, dass HowBridge dies unterstützt – bitte zuerst den Kundendienst fragen. Ist die Vollmacht nicht erteilt, kann der Zoll die Anmeldung ablehnen; wechseln Sie den Weg also nicht auf eigene Faust, nur um die App zu vermeiden, sonst bleibt die Sendung hängen.

Noch ein weiterer Weg: die E-Commerce-Zollplattform

In den häufig gestellten Fragen der Customs Administration wird außerdem die „E-Commerce-Zollplattform“ (eccs.tradevan.com.tw) eines Zollnetzbetreibers erwähnt; dort kann man sich mit dem Citizen Digital Certificate registrieren und die Zollmaklervollmacht online erteilen. Diese Plattform ist nicht das Customs-Port-Trade Single Window.

Wie wird Expressgut bei der Einfuhr eingestuft? Welche Grenzen hat die vereinfachte Anmeldung?

Art. 11 der Express-Regulations teilt eingeführtes Expressgut in Express-Dokumente und drei Preisklassen ein; die Preisklassen richten sich nach dem Zollwert (dutiable value). Laut den häufig gestellten Fragen der Customs Administration gilt die vereinfachte Anmeldung für eingeführtes Expressgut, das keinen Einfuhrbestimmungen unterliegt und dessen Zollwert höchstens NT$50 000 beträgt. Der Zollwert ist der CIF-Preis der Einfuhrware, also zählt auch die Fracht bis zum taiwanischen Hafen mit. Den gesamten Ablauf der Einfuhrabfertigung beschreibt der Vollständige Leitfaden zur Einfuhrabfertigung in Taiwan.

Schematische Darstellung: Eine Handy-App und eine Laptop-Website führen jeweils zu einem Zollschalter, dazwischen Pakete und leere Dokumente
Schemazeichnung: Die Vollmacht kann über die Handy-App oder über das Webportal erteilt werden (KI-generiert, kein Foto).
Kategorie (Art. 11 der Regulations)Zollwert (Neuer Taiwan-Dollar)Anmerkung
Niedrigpreisiges zollfreies Expressgut (Einfuhr)bis NT$2 000Liegt der Zollwert einer Sendung bei höchstens NT$2 000, ist sie von Zoll sowie von der vom Zoll erhobenen Geschäftssteuer und Warensteuer befreit; das gilt jedoch nicht für Tabak und Alkohol, für landwirtschaftliche Erzeugnisse mit Zollkontingent und für Personen, die als häufige Einführer gelten (derselbe Steuerpflichtige hatte im Halbjahr mehr als 6 abgabenfreie Freigaben; Halbjahre sind die Monate 1–6 und 7–12).
Niedrigpreisiges steuerpflichtiges Expressgut (Einfuhr)NT$2 001 bis NT$50 000Kategoriename nach Art. 11 der Regulations
Hochpreisiges Expressgut (Einfuhr)über NT$50 000Nach Art. 12 der Regulations ist die Zollabfertigung mit der allgemeinen Ein-/Ausfuhranmeldung durchzuführen; die vereinfachte Anmeldung ist nicht zulässig
In welchen Fällen ist die vereinfachte Anmeldung nicht zulässig?

Nach Art. 12 der Sea Express Regulations und Art. 12 der Air Express Regulations – Art. 12 führt zehn Punkte auf – ist die Zollabfertigung mit der allgemeinen Ein-/Ausfuhranmeldung durchzuführen, darunter hochpreisiges Expressgut, Waren mit Ein-/Ausfuhrbestimmungen (Ausnahme: besondere Fälle, die der Zoll bekanntgemacht hat), Waren, für die eine Rückerstattung von Zöllen und Steuern oder Anmeldungskopien für Zolllager (bonded use) beantragt werden, Waren mit Abgabenbefreiung oder -ermäßigung, Waren, die der Warensteuer (commodity tax) unterliegen, Waren, die Ausgleichszöllen oder Antidumpingzöllen unterliegen, und Waren mit Zollkontingent (einige Punkte enthalten Ausnahmen, und die beiden Verordnungen ordnen die Punkte unterschiedlich); übriges Expressgut kann mit der vereinfachten Anmeldung abgefertigt werden.

Wer die Mobilfunknummer der Klarnamen-Verifizierung angibt, muss keine Ausweisnummer angeben

Nach Art. 19 Abs. 3 der Sea Express Regulations und Art. 18 Abs. 3 der Air Express Regulations muss, wer in der vereinfachten Einfuhranmeldung die Mobilfunknummer des Empfängers mit Klarnamen-Verifizierung angibt, die Nummer des nationalen Personalausweises (Taiwan national ID number), die Nummer des Aufenthaltszertifikats für Ausländer (residence certificate number) oder die Passnummer des Empfängers nicht angeben.

Eine Nachricht fordert Sie auf, sich auf der „Website des Customs-Port-Trade Single Window der Customs Administration“ anzumelden oder Zoll nachzuzahlen – wie prüfen Sie das nach?

Klicken Sie zuerst nicht auf den Link in der Nachricht und überweisen Sie nichts: Geben Sie portal.sw.nat.gov.tw selbst ein, gehen Sie zum Abfragedienst ohne Zertifikat GC329 und geben Sie die Nummer des Teilfrachtbriefs ein; so sehen Sie, ob es für diese Eingangssendung eine Zollabfertigung gibt (Zollamt Taipeh, 2024-12-30); bei weiteren Zweifeln rufen Sie die 165 oder das Service-Center des Single Window unter 0800-299-889 an (Customs Administration, 2026-08-21).

Wie erteilt man bei Expressimporten die Zollmaklervollmacht und verfolgt den Stand?

Die folgenden 4 Schritte gelten für Pakete, die bei chinesischen Online-Shops gekauft und an das Lager von HowBridge in Shenzhen geschickt werden.

  1. 1Bei einem chinesischen Online-Shop bestellen und an das Sammellager in Shenzhen liefern lassen

    Tragen Sie als Empfänger die Adresse des Sammellagers von HowBridge in Shenzhen und Ihre Mitgliedsnummer ein; HowBridge bietet ausschließlich Sammelversand vom chinesischen Festland nach Taiwan.

  2. 2Zollmaklervollmacht erteilen

    Nach der Darstellung auf der Website läuft es bei HowBridge über die Online-Vollmacht per EZ WAY (zum Ablauf siehe EZ-WAY-Vorabvollmacht); seit 2026-03-01 müssen Privatpersonen, die für eine vereinfachte Einfuhranmeldung eine Online-Vollmacht mit Klarnamen-Verifizierung erteilen, die Vollmacht vorab bestätigen. Wenn Sie stattdessen die Online-Vollmacht über das Single Window oder die schriftliche Vollmacht nutzen möchten, fragen Sie zuerst den Kundendienst, ob dies unterstützt wird.

  3. 3Nach der Benachrichtigung prüfen und bestätigen

    Wenn die EZ-WAY-Benachrichtigung eingeht, öffnen Sie die betreffende Unterfrachtbriefnummer (House-B/L) und prüfen Sie, ob Warenbezeichnung und angemeldeter Betrag (Kaufpreis + Fracht) mit Ihrem tatsächlichen Kauf übereinstimmen; wenn ja, tippen Sie auf „Anmeldung stimmt überein“; wenn nicht oder wenn jemand Ihre Identität missbraucht, tippen Sie auf „Anmeldung stimmt nicht überein“ und wenden Sie sich an den Zollmakler. Ohne Vollmacht kann der Zoll die Anmeldung dieses Pakets ablehnen. Details in der EZ WAY-Anleitung.

  4. 4Daten im Single Window abfragen

    Im Abfragedienst ohne Zertifikat des Single Window stehen die umfassende Zolltarif- und Steuersatzabfrage (GC411), die Abfrage der Ein- und Ausfuhrbestimmungen für Waren (GC473) und die Abfrage des gesamten Ablaufs vereinfachter Einfuhrsendungen (GC329) zur Verfügung; mit der Express-House-B/L-Nummer lässt sich außerdem das Annahmeergebnis der vereinfachten Einfuhranmeldung abfragen (GB321); zur Tarifsuche siehe auch CCC-Code nachschlagen.

Wie wird ein Single Window international definiert? Welche Studien gibt es?

Die folgenden Studien liefern nur Hintergrund und können die tatsächliche Wirkung des taiwanischen Single Window nicht belegen:

Häufige Begriffe rund um das Customs-Port-Trade Single Window

Customs-Port-Trade Single Window
Online-Portal, das die Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan) betreibt und das Anträge und Abfragen zu Zollabfertigung, Handelsgenehmigungen und Hafen- und Schifffahrtsdiensten bündelt; offizieller Name der Website: CPT Single Window.
Single Window
Single Window: Mechanismus, bei dem Beteiligte standardisierte Informationen und Dokumente an einer einzigen Stelle einreichen und elektronische Daten nur einmal übermitteln müssen (UN/CEFACT-Empfehlung Nr. 33); das Customs-Port-Trade Single Window ist das Single Window Taiwans.
EZ WAY
Online-App für Vollmachten, die Trade-Van Information Services Co. (Tradevan) auf eigene Investition entwickelt hat und betreibt; nicht im Auftrag des Zolls entwickelt.
Zollmaklervollmacht
Ermächtigung, mit der der Empfänger einen Zollmakler mit der Einfuhranmeldung beauftragt; bei der vereinfachten Anmeldung von Expressgut kann sie nach den Regulations auf einem von drei Wegen erteilt werden.
Vereinfachte Anmeldung
Vereinfachte Anmeldung für eingeführtes Expressgut; gilt für Waren ohne Einfuhrbestimmungen mit einem Zollwert von höchstens NT$50 000.
Zollnetzbetreiber (customs clearance network operator)
Betreiber eines Netzes zur elektronischen Datenübertragung für die Zollabfertigung; die Plattform zur Klarnamen-Verifizierung nach dem dritten Punkt der Express-Regulations wird von solchen Betreibern eingerichtet.
Mobile Citizen Digital Certificate
Mobile Version des Citizen Digital Certificate; das Single Window bietet die Registrierung damit seit 2025-10-01 an.
Zollwert (dutiable value)
Bemessungsgrundlage der Besteuerung; es ist der CIF-Preis der Einfuhrware und schließt Fracht und Versicherung bis zum taiwanischen Hafen ein.

Welche Quellen wurden herangezogen, und wie weit reicht die Prüfung?

Die folgenden Quellen wurden am 2026-09-30 eingesehen, am 2026-11-02 ergänzte oder erneut geprüfte Einträge nennen ihr eigenes Einsichtsdatum; Dokumentdatum und Einsichtsdatum werden getrennt angegeben, und wo kein Aktualisierungsdatum genannt ist, wird keines erfunden.

Regierungs-, Behörden- und internationale Dokumente sowie Presseberichte

Forschungsliteratur

Die Auswirkungen der Einrichtung des Customs-Port-Trade Single Window durch den Zoll auf das Zollmaklergewerbe (The Effect on Customs Broker Industry after CMT Single Window Established)

Cheng Kuo-Lung · 2011 · Masterarbeit, Institut für Internationale Unternehmensführung, Ling Tung University (Zusammenfassung gelesen)

Halbstrukturierte Tiefeninterviews, eine Studie vor dem Start: Zollmakler interessiert vor allem die Effizienz; das Single Window soll bestehende Antragswege nicht ersetzen und wirkt sich auf das Zollmaklergewerbe kaum aus, könnte aber die Arbeitsplätze der Beschäftigten verdrängen; man geht auch davon aus, dass die Betriebskosten sinken dürften; die Wirkung nach dem Start kann die Studie nicht belegen.

Trade Facilitation Indicators: The Potential Impact of Trade Facilitation on Developing Countries' Trade (OECD Trade Policy Papers No. 144)

Moïsé, Sorescu · 2013 · OECD (DOI 10.1787/5k4bw6kg6ws2-en; Zusammenfassung gelesen)

Schätzt, dass die kombinierte Verbesserung durch Maßnahmen zur Handelserleichterung die gesamten Handelskosten senken kann: um rund 14.5% in Ländern mit niedrigem Einkommen, 15.5% in Ländern mit unterem mittlerem Einkommen und 13.2% in Ländern mit oberem mittlerem Einkommen; das sind Schätzungen für Einkommensgruppen, keine Schätzung für Taiwan und nicht die Wirkung eines Single Window allein.

Effects of the Implementation of Single Window and Simplified Customs Procedures in the Republic of Macedonia

Tosevska-Trpcevska · 2014 · World Customs Journal (DOI 10.55596/001c.92975; Zusammenfassung aus Crossref)

Laut Abstract eine Studie zu Unternehmen in Nordmazedonien: Sie kommt zu dem Schluss, dass die Einführung eines Single Window Zeit und Personal sparen kann; eine Studie zu einem einzigen Land, nicht auf Taiwan übertragbar.

Grenzen der Prüfung

Aktenzeichen von Verwaltungsschreiben, Haushalt und Übertragungsgebühren sowie erwartete Einsparungen aus der Zeit vor dem Start: Da die PDF-Dokumente der Regierung gesperrt oder nicht mehr verfügbar sind, konnte der Originaltext diesmal nicht geöffnet werden, und diese Seite nennt sie nicht; „rund 4 Millionen und mehr, rund 70%“ stammt nur aus der medialen Wiedergabe mündlicher Aussagen des Behördenleiters; ob die Nutzung insgesamt gebührenfrei ist, hat die Behörde nicht zusammengefasst; dass der dritte Punkt der Express-Regulations EZ WAY entspricht, ist eine Zusammenstellung nach der Art des Betreibers – der Wortlaut nennt den Namen EZ WAY nicht; ob HowBridge die Online-Vollmacht über das Single Window oder die schriftliche Vollmacht unterstützt, dazu gibt es auf der Website keine ausdrückliche Aussage. Wer die Nachricht verschickt, die Sie zur Anmeldung im Single Window oder zur Krankenversicherungskarten-Verifizierung auffordert, lässt sich aus öffentlichen Daten nicht ermitteln, und diese Seite stellt dazu keine Vermutungen an; dass das Weiterleitungsziel von gov.tw/999 und die Registrierungsseite nicht direkt geöffnet werden können, sind Messungen von HowBridge vom 2026-11-02 und können sich später ändern.

Häufige Fragen zum Customs-Port-Trade Single Window

Was ist das Customs-Port-Trade Single Window?

Ein Online-Portal der Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan), eingerichtet auf Grundlage von Art. 10-1 des Customs Act; es bündelt Anträge und Abfragen zu Zollabfertigung, Handelsgenehmigungen und Hafen- und Schifffahrtsdiensten; das offizielle Portal ist portal.sw.nat.gov.tw.

Wie lautet die offizielle Adresse des Customs-Port-Trade Single Window?

portal.sw.nat.gov.tw. In der Fußzeile steht die Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan); auch die Pressemitteilung des Ministry of Finance (Taiwan) vom 2025-11-04 nennt diese Adresse; Kundendienst-Telefon 0800-299-889.

Geht es auch ohne EZ WAY?

Ja. Nach Art. 18 der Sea Express Regulations und Art. 17 der Air Express Regulations kann die Zollmaklervollmacht auf einem von drei Wegen erteilt werden: schriftliche Einzel- oder Dauervollmacht, Online-Einzel- oder Dauervollmacht über das Customs-Port-Trade Single Window, Online-Einzelvollmacht über die Plattform zur Klarnamen-Verifizierung eines Zollnetzbetreibers; auch die ergänzende Erläuterung der Customs Administration vom 2026-08-03 sagt, Online- und Papiervollmacht könnten wahlweise verwendet werden.

Können Privatpersonen das Customs-Port-Trade Single Window nutzen? Was wird benötigt?

Art. 2 der Implementation Regulations führt Privatpersonen als teilnehmende Akteure auf. Für Anträge im Single Window ist die Registrierung mit einem Zertifikat nötig: Citizen Digital Certificate (einschließlich des Mobile Citizen Digital Certificate seit 2025-10-01), Industry and Commerce Certificate, Government Certificate oder Organization and Group Certificate.

Sind EZ WAY und das Customs-Port-Trade Single Window dasselbe?

Nein. Das Single Window betreibt die Customs Administration; EZ WAY ist eine Online-App für Vollmachten, die Trade-Van Information Services Co. (Tradevan) auf eigene Investition entwickelt hat und betreibt; laut Customs Administration wurde sie nicht im Auftrag des Zolls entwickelt.

Was passiert, wenn die Zollmaklervollmacht nicht erteilt wird?

Nach den beiden Express-Regulations kann der Zoll die Anmeldung ablehnen, wenn die Zollmaklervollmacht nicht auf einem der drei Wege erteilt und im Zollabfertigungs-Informationssystem des Zolls erfasst wurde (in Kraft seit 2026-03-01); steht vor der Freigabe aus dem Lager fest, dass die Vollmacht nicht erteilt werden kann, und sind die gesetzlichen Bedingungen erfüllt, kann der Expressdienstleister innerhalb von 7 Arbeitstagen ab dem Tag nach Einlagerung oder Zollanmeldung die Berichtigung auf den Steuerpflichtigen und die Rücksendung beantragen.

Welche Grenzen hat die vereinfachte Anmeldung bei Expressimporten?

Laut den häufig gestellten Fragen der Customs Administration gilt sie für eingeführtes Expressgut ohne Einfuhrbestimmungen mit einem Zollwert von höchstens NT$50 000. Bis NT$2 000 gilt es als niedrigpreisig zollfrei, von NT$2 001 bis NT$50 000 als niedrigpreisig steuerpflichtig, über NT$50 000 als hochpreisiges Expressgut.

Welche Art der Zollmaklervollmacht unterstützt HowBridge?

Die auf der Website beschriebene Sammelversandpraxis von HowBridge stützt sich hauptsächlich auf die Online-Vollmacht per EZ WAY (zum Ablauf siehe EZ-WAY-Vorabvollmacht). Laut Pressemitteilung der Customs Administration vom 2026-02-24 gilt seit 2026-03-01 die Vorab-Bestätigung der Vollmacht flächendeckend für Privatpersonen, die bei der vereinfachten Einfuhranmeldung eine Online-Vollmacht mit Klarnamen-Verifizierung erteilen. Für die Online-Vollmacht über das Single Window oder die schriftliche Vollmacht steht auf der Website nicht ausdrücklich, dass HowBridge dies unterstützt – bitte zuerst den Kundendienst fragen.

Was lässt sich im Abfragedienst ohne Zertifikat des Customs-Port-Trade Single Window abfragen?

Der Abfragedienst ohne Zertifikat führt (GC411) die umfassende Zolltarif- und Steuersatzabfrage, (GC473) die Abfrage der Ein- und Ausfuhrbestimmungen für Waren, (GC329) die Abfrage des gesamten Ablaufs vereinfachter Einfuhrsendungen sowie Abfragen zum Ablauf der Einfuhrabfertigung wie (GB301) und (GB321); die vollständige Übersicht häufiger Einfuhren im Halbjahr erfordert eine Anmeldung mit dem Citizen Digital Certificate und (GB377), die Abfrage der Daten zu häufigen Einfuhren.

Wozu dient die Verifizierung mit der Krankenversicherungskarte im Customs-Port-Trade Single Window?

Sie ist die Identitätsprüfung bei der Registrierung für EZ WAY. Seit 2025-10-28 müssen taiwanische Staatsangehörige, die sich neu per SMS-Verifizierung (Krankenversicherungskartennummer) bei EZ WAY registrieren, sich im Customs-Port-Trade Single Window (MI52) durch Einstecken der physischen Krankenversicherungskarte verifizieren; Mobilfunkverifizierung und SMS-Verifizierung mit Chip-Aufenthaltskarte kommen weiterhin ohne Karte aus (Customs Administration, 2025-10-21).

Wie registriert und meldet sich eine Privatperson im Customs-Port-Trade Single Window an?

Klicken Sie auf der Startseite von portal.sw.nat.gov.tw auf „Zertifikatsregistrierung“, wählen Sie als Kategorie „Privatperson“ und als Attribut „Allgemeine Privatperson“, bestehen Sie die Zertifikatsprüfung, indem Sie das Citizen Digital Certificate einstecken und die PIN eingeben (oder das Mobile Citizen Digital Certificate nutzen und die nationale Ausweisnummer eingeben), und füllen Sie dann E-Mail, Name, Ausweisnummer, Geburtsdatum, Telefon und Adresse aus und legen Sie ein Anmeldepasswort mit mindestens 8 Zeichen fest; fertig. Das bei der Registrierung geladene Zertifikat ist später auch das Zertifikat für die Anmeldung. Bereits Registrierte können sich seit 2025-05-22 auch mit dem Mobile Citizen Digital Certificate anmelden. Wenn Sie nur den Abfragedienst ohne Zertifikat (z. B. GC329) nutzen, genügt die Eingabe der Nummer.

Eine Nachricht fordert mich auf, mich auf der „Website des Customs-Port-Trade Single Window der Customs Administration“ unter gov.tw/999 anzumelden – ist das echt?

Eigene Messung von HowBridge am 2026-11-02: gov.tw/999 leitet zur Seite (MI52) Klarnamen-Verifizierungsplattform mit Krankenversicherungskarte des Customs-Port-Trade Single Window weiter; gov.tw-Kurz-URLs können nur Behördenmitarbeiter beantragen. Wer die Nachricht verschickt hat, lässt sich auf dieser Seite aber nicht feststellen; am sichersten geben Sie portal.sw.nat.gov.tw selbst ein und folgen dann dem Pfad. Überweisen Sie auf Aufforderung einer Nachricht nichts und geben Sie keine Kreditkarten- oder andere persönliche Daten ein; bei Zweifeln rufen Sie die 165 oder das Service-Center des Single Window unter 0800-299-889 an (Customs Administration, 2026-08-21).

Pakete von chinesischen Online-Shops per Sammelversand nach Taiwan

HowBridge hat nur ein Lager in Shenzhen und eines in Taoyuan und bietet ausschließlich Sammelversand vom chinesischen Festland nach Taiwan; klären Sie vor dem Versand Vollmachtsweg, Warenbezeichnung und angemeldeten Betrag.

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Von China nach Taiwan mit HowBridge

Wir bieten Warenannahme im China-Lager, Konsolidierung, Schutzverpackung, grenzüberschreitenden Transport, Einfuhrabfertigung und EZ-WAY-Hilfe. Artikel und Route vor der Auswahl bestätigen.

China-LagerKonsolidierungLuft/SeeZoll & Tracking
Verpflichtung zum rechtmäßigen Betrieb (taiwanesische Unternehmensregisternummer 57151105 · Partner-Zollagent)

✅ Wir bieten

  • Grenzüberschreitenden Sammelversand (See-Sammelcontainer LCL / See-Express / Luftfracht)
  • Einfuhrverzollung über unseren Partner-Zollagenten
  • Ausstellung amtlicher Rechnungen (rein für Sammelversandleistungen)
  • Kundenservice in 14 Sprachen + Unterstützung bei der EZ WAY-Identitätsprüfung

❌ Wir bieten nicht

  • Zahlungen in RMB oder Fremdwährung in Ihrem Namen (nach § 29 des taiwanesischen Bankgesetzes dürfen nur Banken Geldwechsel- und Überweisungsgeschäfte betreiben)
  • Bestellung und Bezahlung im Ausland in Ihrem Namen (bitte nutzen Sie Ihre eigenen Zahlungswege)
  • Vorstreckung von Geldern oder Kreditkartenzahlungen in Ihrem Namen
Rechtmäßige Wege für grenzüberschreitende Zahlungen:
① Alipay mit Identitätsprüfung über den Taiwan Compatriot Permit ② Auslandsüberweisung via Wise oder WorldFirst ③ RMB-Konto bei der E.SUN Bank oder der CTBC Bank ④ Manche Verkäufer akzeptieren die direkte Zahlung mit VISA- oder Mastercard-Kreditkarten