O que é o Customs-Port-Trade Single Window? Pessoas físicas podem usá-lo? Qual é a diferença em relação ao EZ WAY?
O que é o Customs-Port-Trade Single Window?
O Customs-Port-Trade Single Window é o portal online operado pela Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan) (portal.sw.nat.gov.tw). Criado com base no art. 10-1 do Customs Act, ele reúne num só lugar os pedidos e consultas de despacho aduaneiro, licenciamento comercial e serviços portuários e marítimos; o art. 2 das Regulations Governing the Operation and Implementation of the Customs-Port-Trade Single Window (doravante Implementation Regulations) inclui expressamente também as pessoas físicas entre os agentes participantes. O EZ WAY é um aplicativo de autorização online que a Trade-Van Information Services Co. (Tradevan) desenvolveu e opera com investimento próprio; não é o Single Window em si e, segundo a Customs Administration, também não foi desenvolvido por encomenda da alfândega. De acordo com as Regulations Governing Customs Clearance of Sea Express Cargo e as Regulations Governing Customs Clearance of Air Express Cargo (doravante Sea Express Regulations e Air Express Regulations), a autorização de despacho aduaneiro (customs brokerage authorization) para a declaração simplificada de remessas expressas na importação pode ser dada por uma de três vias: autorização escrita pontual ou de longa duração, autorização online pontual ou de longa duração pelo Customs-Port-Trade Single Window, autorização online pontual pela plataforma de autenticação com nome real de um operador de rede de despacho aduaneiro (customs clearance network operator).
A 好運器 não é um órgão público e não tem cooperação oficial com a Customs Administration nem com o Customs-Port-Trade Single Window. O serviço é somente de consolidação de cargas da China continental para Taiwan; não há compra por conta do cliente, e não são oferecidos serviços do Japão, da Coreia do Sul ou dos Estados Unidos para Taiwan. A 好運器 tem apenas um armazém de consolidação em Shenzhen e um armazém operacional em Dayuan, Taoyuan. A prática de consolidação descrita no site baseia-se principalmente na autorização online pelo EZ WAY; para as demais formas de autorização, o site não traz nenhuma menção explícita do tipo “a 好運器 oferece suporte” — consulte primeiro o atendimento ao cliente.
O que é o Customs-Port-Trade Single Window e qual é o endereço oficial?
No Customs-Port-Trade Single Window, importadores, exportadores, despachantes aduaneiros e outros interessados fazem num só lugar seus pedidos e consultas junto à alfândega, aos órgãos de licenciamento comercial, às autoridades portuárias e marítimas e a outros órgãos. O portal oficial é portal.sw.nat.gov.tw; o nome oficial do site é “CPT Single Window”. Na internet também circulam as buscas “Customs Administration Customs-Port-Trade Single Window” e “Trade-Van (Tradevan) Single Window” (forma abreviada), duas grafias de busca comuns em chinês. Ambas se referem a este portal operado pela Customs Administration, que é diferente da empresa Tradevan.
| Item | Conteúdo | Fonte |
|---|---|---|
| Órgão responsável e operador | Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan) | Implementation Regulations, art. 4 |
| Portal oficial | portal.sw.nat.gov.tw; no rodapé, a menção “Copyright: Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan)” | Página inicial do Single Window; comunicado do Ministry of Finance (Taiwan) de 2025-11-04 |
| Categorias de serviço | Serviços de despacho aduaneiro, licenciamento comercial, serviços portuários e marítimos | Menu da página inicial do Single Window |
| Páginas de consulta sem login | GC411 consulta geral da tarifa aduaneira e das alíquotas, GC473 consulta das normas de importação e exportação de mercadorias, GC329 consulta do fluxo completo de remessas simplificadas na importação | Página de consulta do Single Window sem login |
| Serviço de conexão | Todos os dias do ano, 24 horas por dia; em caso de falha na conexão, aplicam-se medidas de contingência | Implementation Regulations, art. 9 |
| Atendimento ao cliente | 0800-299-889 | Rodapé da página inicial do Single Window |
Desde quando está em operação?
Em uma apresentação feita em 2019 pela Customs Administration ao Comitê de Facilitação do Comércio da OMC, o sistema integra as três plataformas e-Customs, e-Trade e e-Port e entrou em operação em 2013-08. Trata-se de uma apresentação em que o próprio governo fala de si, não de uma avaliação de terceiros; números de ofícios administrativos, orçamento e outros detalhes anteriores à entrada em operação não foram conferidos no texto original nesta página e, por isso, não são mencionados.
O uso é pago?
O órgão não dá uma resposta única. Segundo o art. 6, n.º 3, das Implementation Regulations, quem se conecta por transmissão eletrônica de dados pode também usar um certificado dedicado à alfândega (customs-dedicated certificate); o art. 6-1 prevê que a emissão desse certificado exige o pagamento de uma taxa. Já um comunicado da alfândega de Keelung de 2023-05-23 diz que o sistema de autorização online é gratuito. Esta página não encontrou nenhuma síntese oficial sobre se o uso é gratuito no conjunto; por isso, não tira conclusão.
Qual é a base legal do Customs-Port-Trade Single Window?
A base legal é o art. 10-1 do Customs Act; a norma de operação são as Regulations Governing the Operation and Implementation of the Customs-Port-Trade Single Window, editadas com base no n.º 3 desse artigo (alteradas no ano Minguo 108 (calendário da República da China), mês 2, dia 26).
- Customs Act, art. 10-1: os trâmites podem ser feitos pelo Customs-Port-Trade Single Window instituído pela alfândega; o Ministry of Finance (Taiwan) define, em consulta com os órgãos competentes, as regras de operação, gestão, critérios de cobrança etc.
- Implementation Regulations, art. 3: os serviços de operação incluem pedidos e consultas entre agentes participantes e órgãos participantes, serviços de tratamento conjunto e troca de dados entre órgãos participantes, serviços de troca de dados transfronteiriços entre países e outros serviços de valor agregado.
- Implementation Regulations, art. 7: os documentos eletrônicos transmitidos pelos agentes participantes por meio do Single Window são considerados recebidos pelo órgão que, por lei, deve recebê-los assim que forem inseridos no Single Window e registrados pelo computador; se outras normas dispuserem de modo diferente, aplicam-se essas normas.
- Contexto internacional: o art. 10, n.º 4, do Agreement on Trade Facilitation (TFA) da World Trade Organization (WTO) pede aos membros que se esforcem “ao máximo” para estabelecer ou manter uma janela única (não é obrigatório); a Recomendação n.º 33 da UN/CEFACT (2005) define a janela única como um mecanismo em que informações e documentos padronizados são apresentados em um único ponto de entrada e os dados eletrônicos são enviados apenas uma vez. Na base de dados da OMC, Taiwan notificou o art. 10.4.3 como Category A, com data de implementação fixada em 2017-02-22.
Quem usa o Customs-Port-Trade Single Window? Pessoas físicas também podem usá-lo?
Segundo o art. 2 das Implementation Regulations, os “agentes participantes” incluem as empresas nacionais de importação e exportação, transportadoras, armazenadoras, despachantes aduaneiros, agentes de carga, empresas de inspeção, terminais de contêineres, o setor financeiro, operadoras de remessas expressas, empresas de zonas francas portuárias, bem como as pessoas físicas ou outros agentes ligados à importação e exportação de mercadorias; os “órgãos participantes” são os órgãos de alfândega, portos e navegação, licenciamento comercial, inspeção e quarentena. Assim, dentro dos usuários listados nos regulamentos, as pessoas físicas podem usá-lo.
- Cadastro por certificado: segundo o art. 6, os pedidos feitos por conexão de computador ao Single Window só podem ser cadastrados com Government Certificate, Citizen Digital Certificate, Industry and Commerce Certificate ou Organization and Group Certificate; quem se conecta por transmissão eletrônica de dados pode usar também o certificado dedicado à alfândega (customs-dedicated certificate).
- Mobile Citizen Digital Certificate: segundo o comunicado do Ministry of Finance (Taiwan) de 2025-11-04, o Single Window permite que o público se cadastre com o Mobile Citizen Digital Certificate desde 2025-10-01; o comunicado acrescenta que o Mobile Citizen Digital Certificate dispensa inserir cartão e digitar senha, afirmação que originalmente se referia à função de login de usuários já cadastrados.
- Quantos destinatários comuns de compras online usam diretamente o Single Window, o órgão não publica estatísticas; esta página não encontrou nada a respeito e, por isso, não escreve afirmações do tipo “a maioria não o opera diretamente”.
Qual é a diferença entre o Customs-Port-Trade Single Window e o EZ WAY?
Muita gente pesquisa “Customs-Port-Trade Single Window EZ WAY” em conjunto; na verdade, os dois diferem em criador, natureza e forma de autenticação. A linha “Correspondência nos textos” da tabela abaixo é uma síntese desta página conforme a natureza do criador: o texto dos regulamentos de remessas expressas não traz o nome “EZ WAY”.
| Item | Customs-Port-Trade Single Window | EZ WAY |
|---|---|---|
| Criação e operação | Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan) (Implementation Regulations, art. 4) | Desenvolvido e operado com investimento próprio pela Trade-Van Information Services Co. (Tradevan) (Customs Administration, 2026-08-03) |
| O que é | Portal de pedidos e consultas para despacho aduaneiro de importação e exportação, licenciamento comercial e serviços portuários e marítimos | Aplicativo de autorização online para a declaração simplificada de remessas expressas na importação |
| Autenticação | Cadastro por certificado: Citizen Digital Certificate (incluindo o Mobile Citizen Digital Certificate), Industry and Commerce Certificate, Government Certificate, Organization and Group Certificate | Autenticação com nome real: número de celular vinculado ao número de identificação nacional de Taiwan (Taiwan national ID number) ou ao número do certificado de residência (residence certificate number) (explicação da Customs Administration de 2021-04-09) |
| Correspondência nos textos | Regulamentos de remessas expressas, segundo ponto: autorização online pontual ou de longa duração | Plataforma de autenticação com nome real de um operador de rede de despacho aduaneiro prevista no terceiro ponto dos regulamentos de remessas expressas: autorização online pontual (síntese desta página) |
| Quem paga as taxas | Taxa do certificado dedicado à alfândega: ver Implementation Regulations, art. 6-1 | A cobrança destina-se aos despachantes aduaneiros, não ao público em geral (Customs Administration, 2026-08-03) |
Se eu não quiser usar o EZ WAY, posso usar o Customs-Port-Trade Single Window?
Sim. Quando uma remessa expressa de importação é entregue a um despachante aduaneiro para despacho com declaração simplificada (simplified declaration form), o art. 18 das Sea Express Regulations e o art. 17 das Air Express Regulations (ambas alteradas no ano Minguo 115 (calendário da República da China), mês 2, dia 23) determinam que a autorização de despacho aduaneiro seja dada por uma das seguintes vias:
- Primeiro ponto: autorização escrita — autorização pontual ou de longa duração por escrito; no caso de autorização escrita pontual, o despachante aduaneiro apresenta a autorização a pedido da alfândega, depois de assumir um compromisso na declaração online.
- Segundo ponto: Customs-Port-Trade Single Window — autorização online pontual ou de longa duração pelo Customs-Port-Trade Single Window.
- Terceiro ponto: plataforma de autenticação com nome real — autorização online pontual pela plataforma de autenticação com nome real criada por um operador de rede de despacho aduaneiro (customs clearance network operator).
O que diz a Customs Administration em 2026-08-03
Explicação complementar da Customs Administration: as normas em vigor preveem que a autorização online e a autorização em papel podem ser escolhidas uma ou outra; o público ainda pode pedir ao despachante aduaneiro que use a autorização em papel. O EZ WAY é apenas uma das vias de autorização de despacho aduaneiro, os regulamentos não o impõem, e ele não foi desenvolvido por encomenda da alfândega.
O que acontece se a autorização não for concluída?
Os dois regulamentos preveem que, se a autorização de despacho aduaneiro não tiver sido dada por uma das três vias e registrada no sistema de informações de despacho da alfândega, a alfândega pode recusar a declaração. Além disso, segundo o art. 18-1 das Sea Express Regulations e o art. 17-1 das Air Express Regulations, quando, antes da liberação e da saída do armazém de uma remessa com declaração simplificada de importação, se confirmar que a autorização não pode mais ser concluída, e ao mesmo tempo estiverem presentes duas condições — nenhuma infração ao Customs Anti-Smuggling Act (ou infração que, pela lei, possa ser dispensada de penalidade) e nenhuma infração a normas de outros órgãos competentes que exija encaminhamento para sanção —, a operadora de remessas expressas pode, no prazo de 7 dias úteis a contar do dia seguinte à entrada no armazém ou à declaração, pedir a retificação para o contribuinte (taxpayer) e a reexportação.
Números ditos oralmente pelo diretor-geral
Segundo reportagem da Central News Agency (CNA) de 2026-08-03, o diretor-geral da Customs Administration disse em coletiva de imprensa (o EZ Way é apenas uma das ferramentas para confirmar a relação de autorização) que, por mês, mais de 4 000 000 de declarações simplificadas usam o EZ WAY, cerca de 70% de todas as declarações, e outros cerca de 30% usam autorização em papel e outras vias. São palavras ditas oralmente por um funcionário, que diz citar estatísticas; o site da Customs Administration não se encontra publicada a tabela estatística correspondente, e também não são dados da 好運器.
A prática de consolidação descrita no site da 好運器 baseia-se principalmente na autorização online pelo EZ WAY (desde 2026-03-01, é preciso concluir antes a autenticação com nome real e a confirmação prévia da autorização); para a autorização online pelo Single Window ou a autorização escrita, o site não traz nenhuma menção explícita do tipo “a 好運器 oferece suporte” — consulte primeiro o atendimento ao cliente. Se a autorização não for concluída, a alfândega pode recusar a declaração; por isso, não mude de via por conta própria só para evitar o aplicativo, sob o risco de a carga ficar retida.
As perguntas frequentes da Customs Administration mencionam também a “plataforma de despacho de comércio eletrônico” (eccs.tradevan.com.tw), operada por um operador de rede de despacho aduaneiro, em que é possível cadastrar-se com o Citizen Digital Certificate para dar a autorização de despacho online; essa plataforma não é o Customs-Port-Trade Single Window.
Como são classificadas as remessas expressas de importação? Quais são os limites da declaração simplificada?
O art. 11 dos regulamentos de remessas expressas divide as remessas expressas de importação em documentos expressos e três categorias de preço, definidas pelo valor tributável (dutiable value); segundo as perguntas frequentes da Customs Administration, a declaração simplificada aplica-se às remessas expressas de importação que não estejam sujeitas a normas de importação e cujo valor tributável não ultrapasse NT$50 000. O valor tributável é o preço CIF da mercadoria importada; portanto, o frete até o porto de Taiwan também está incluído.
| Categoria (art. 11 dos regulamentos) | Valor tributável (novo dólar de Taiwan) | Observação |
|---|---|---|
| Remessas expressas de baixo valor isentas (importação) | NT$2 000 ou menos | Isentas de direitos aduaneiros, bem como do imposto sobre negócios (business tax) e do imposto sobre mercadorias (commodity tax) cobrados pela alfândega; o contribuinte que tiver usado a liberação com isenção mais de 6 vezes no mesmo semestre (meses 1–6, meses 7–12) deixa de ter direito a ela |
| Remessas expressas de baixo valor tributáveis (importação) | de NT$2 001 a NT$50 000 | Nome da categoria conforme o art. 11 dos regulamentos |
| Remessas expressas de alto valor (importação) | acima de NT$50 000 | Conforme o art. 12 dos regulamentos, o despacho é feito pela declaração geral de importação e exportação; não se pode usar a declaração simplificada |
Segundo o art. 12 das Sea Express Regulations e o art. 12 das Air Express Regulations — o art. 12 lista dez pontos —, o despacho deve ser feito pela declaração geral de importação e exportação, entre outros casos, para remessas expressas de alto valor, mercadorias sujeitas a normas de importação ou exportação (salvo situações especiais divulgadas pela alfândega), mercadorias para as quais se peça restituição de direitos e tributos ou vias da declaração para uso em regime de entreposto (bonded use), mercadorias com isenção ou redução de direitos, mercadorias sujeitas ao imposto sobre mercadorias (commodity tax), mercadorias sujeitas a direitos compensatórios ou antidumping e mercadorias sujeitas a cota tarifária; as demais remessas expressas podem ser despachadas por declaração simplificada.
Segundo o art. 19, n.º 3, das Sea Express Regulations e o art. 18, n.º 3, das Air Express Regulations, quem informar, na declaração simplificada de importação, o número de telefone celular do destinatário com autenticação de nome real fica dispensado de informar o número de identificação nacional de Taiwan (Taiwan national ID number), o número do certificado de residência de estrangeiro (residence certificate number) ou o número do passaporte do destinatário.
O que fazer ao receber SMS ou telefonema sobre “pagamento complementar de direitos aduaneiros”?
Primeiro, reconheça o portal oficial: o endereço oficial do Customs-Port-Trade Single Window é portal.sw.nat.gov.tw, com a Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan) indicada no rodapé; o comunicado do Ministry of Finance (Taiwan) de 2025-11-04 também informa esse endereço.
- Comunicado do Ministry of Finance (Taiwan) de 2025-02-12: os agentes da alfândega não avisam o público por iniciativa própria, por telefone, SMS, e-mail ou mensageiros instantâneos — ou seja, por vias não escritas — para pagar tributos ou multas, e muito menos pedem transferência para conta particular.
- Tributos, taxas e multas devem ser depositados por meio de instituição financeira diretamente na conta do Tesouro nacional (national treasury account); ao receber um aviso desse tipo, ligue para a Customs Administration ou para a alfândega local para confirmar e não faça transferência seguindo instruções.
- Esta é uma declaração da alfândega e não se limita ao Single Window; os avisos da própria 好運器 também nunca pedirão que você transfira dinheiro para uma conta particular.
Como dar a autorização de despacho aduaneiro numa remessa expressa de importação e acompanhar o andamento?
Os 4 passos abaixo valem para pacotes comprados em lojas online chinesas e enviados ao armazém da 好運器 em Shenzhen.
1Comprar numa loja online chinesa e enviar ao armazém de consolidação de Shenzhen
Informe como destinatário o endereço do armazém de consolidação da 好運器 em Shenzhen e o seu número de membro; a 好運器 faz apenas consolidação da China continental para Taiwan.
2Concluir a autorização de despacho aduaneiro
A prática descrita no site da 好運器 é a autorização online pelo EZ WAY; desde 2026-03-01, é preciso concluir antes a autenticação com nome real e a confirmação prévia da autorização. Se quiser usar, em vez disso, a autorização online pelo Single Window ou a autorização escrita, pergunte primeiro ao atendimento ao cliente se há suporte.
3Conferir e confirmar após a notificação
Em cada pacote, depois de receber a notificação, confira remetente, descrição da mercadoria e valor e toque em “Declaração conforme” para concluir a autorização; sem a autorização, a alfândega pode recusar a declaração desse pacote. Veja o tutorial do EZ WAY.
4Consultar dados no Single Window
A página de consulta sem login do Single Window traz a consulta geral da tarifa aduaneira e das alíquotas (GC411), a consulta das normas de importação e exportação de mercadorias (GC473) e a consulta do fluxo completo de remessas simplificadas na importação (GC329); para a tarifa, veja também Como consultar o código CCC.
Como a janela única é definida internacionalmente? Que estudos podem servir de referência?
Os estudos abaixo servem apenas de contexto e não podem provar a eficácia real da janela única de Taiwan:
- Acordo da OMC sobre Facilitação do Comércio, art. 10, n.º 4 (2014): os membros devem esforçar-se para estabelecer ou manter uma janela única; os dados já recebidos por meio da janela única, em princípio, não podem ser exigidos novamente pelos órgãos participantes. É uma obrigação de “esforçar-se”, não uma obrigação estrita.
- Cheng Kuo-Lung 2011 (dissertação de mestrado, Ling Tung University): estudo por entrevistas antes da entrada em operação; o que mais preocupa os despachantes aduaneiros é a eficiência, a janela única não tem por objetivo substituir os canais de pedido existentes e afeta pouco o setor de despacho aduaneiro.
- OCDE 2013: estima que a melhoria combinada das medidas de facilitação do comércio pode reduzir o custo total do comércio em 13.2% a 15.5%, mas o estudo trata de países em desenvolvimento, Taiwan não está incluído, e não se trata do efeito isolado de uma janela única.
- Tosevska-Trpcevska 2014: empresas da Macedônia do Norte consideram que a adoção de uma janela única economiza tempo e mão de obra; estudo de um único país, não extrapolável para Taiwan.
Quais são os termos comuns sobre o Customs-Port-Trade Single Window?
- Customs-Port-Trade Single Window
- Portal online operado pela Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan), que reúne pedidos e consultas de despacho aduaneiro, licenciamento comercial e serviços portuários e marítimos; nome oficial do site: CPT Single Window.
- O que significa janela única?
- Single Window: mecanismo em que os operadores apresentam informações e documentos padronizados em um único ponto de entrada e os dados eletrônicos são enviados apenas uma vez (Recomendação n.º 33 da UN/CEFACT); o Customs-Port-Trade Single Window é a janela única de Taiwan.
- EZ WAY
- Aplicativo de autorização online que a Trade-Van Information Services Co. (Tradevan) desenvolveu e opera com investimento próprio; não foi desenvolvido por encomenda da alfândega.
- Autorização de despacho aduaneiro
- Autorização pela qual o destinatário encarrega um despachante aduaneiro da declaração de importação; na declaração simplificada de remessas expressas, pode ser concluída por uma das três vias previstas nos regulamentos.
- Declaração simplificada
- Declaração simplificada de remessas expressas de importação, aplicável a mercadorias não sujeitas a normas de importação e com valor tributável não superior a NT$50 000.
- Operador de rede de despacho aduaneiro (customs clearance network operator)
- Operador de uma rede de transmissão eletrônica de dados para despacho aduaneiro; a plataforma de autenticação com nome real do terceiro ponto dos regulamentos de remessas expressas é criada por operadores desse tipo.
- Mobile Citizen Digital Certificate
- Versão móvel do Citizen Digital Certificate; o Single Window oferece o cadastro com ele desde 2025-10-01.
- Valor tributável (dutiable value)
- Base de cálculo da tributação, ou seja, o preço CIF da mercadoria importada, que inclui o frete e o seguro até o porto de Taiwan.
Quais são as fontes e o alcance da verificação?
As fontes abaixo foram consultadas em 2026-09-30; a data do documento e a data da consulta são indicadas separadamente, e, quando não há data de atualização, nenhuma é inventada.
Documentos governamentais, de órgãos e internacionais, e reportagens
- Laws & Regulations Database of Taiwan: Customs Act (art. 10-1) | Data do documento: alterado no ano Minguo 111 (calendário da República da China), mês 5, dia 11; art. 10-1: os trâmites podem ser feitos pelo Customs-Port-Trade Single Window instituído pela alfândega; o Ministry of Finance (Taiwan) define, em consulta com os órgãos competentes, as regras de operação, gestão e critérios de cobrança do Customs-Port-Trade Single Window.
- Laws & Regulations Database of Taiwan: Regulations Governing the Operation and Implementation of the Customs-Port-Trade Single Window | Data do documento: alterado no ano Minguo 108 (calendário da República da China), mês 2, dia 26; art. 1: editado com base no art. 10-1, n.º 3, do Customs Act; art. 2: os agentes participantes incluem pessoas físicas; art. 3: serviços de operação; art. 4: executado pela Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan); art. 6: cadastro por certificado; art. 6-1: taxa do certificado dedicado à alfândega; art. 7: documentos eletrônicos registrados são considerados recebidos; art. 9: conexão 24 horas por dia, todos os dias do ano.
- Laws & Regulations Database of Taiwan: Regulations Governing Customs Clearance of Sea Express Cargo | Data do documento: alterado no ano Minguo 115 (calendário da República da China), mês 2, dia 23; art. 18: a autorização de despacho aduaneiro deve ser dada por uma das três vias, sendo o segundo ponto a autorização online pontual ou de longa duração pelo Customs-Port-Trade Single Window; se a autorização não tiver sido concluída e registrada no sistema de informações de despacho da alfândega, a alfândega pode recusar a declaração; art. 18-1: quem preencher as condições pode pedir a retificação para o contribuinte e a reexportação; art. 19, n.º 3: quem informar o número de celular do destinatário com autenticação de nome real fica dispensado de informar o número de identificação nacional de Taiwan (Taiwan national ID number) etc.
- Laws & Regulations Database of Taiwan: Regulations Governing Customs Clearance of Air Express Cargo | Data do documento: alterado no ano Minguo 115 (calendário da República da China), mês 2, dia 23; art. 17: as três vias de autorização de despacho aduaneiro são as mesmas do art. 18 das Sea Express Regulations; art. 18, n.º 3: quem informar o número de celular do destinatário com autenticação de nome real fica dispensado de informar o número de identificação nacional de Taiwan (Taiwan national ID number) etc.
- Página inicial do Customs-Port-Trade Single Window (Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan)) | Data do documento: consultado em 2026-09-30; no rodapé, a menção “Copyright: Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan)”; o menu traz serviços de despacho aduaneiro, serviços portuários e marítimos, licenciamento comercial, tarifa aduaneira e alíquotas e sistema de autorização online; atendimento ao cliente 0800-299-889.
- Customs-Port-Trade Single Window: página de consulta sem login | Data do documento: consultado em 2026-09-30; constam GC411 consulta geral da tarifa aduaneira e das alíquotas, GC473 consulta das normas de importação e exportação de mercadorias, GC329 consulta do fluxo completo de remessas simplificadas na importação.
- Comunicado do Ministry of Finance (Taiwan): o Customs-Port-Trade Single Window oferece cadastro com o Mobile Citizen Digital Certificate | Data do documento: 2025-11-04; desde 2025-10-01, o Customs-Port-Trade Single Window permite que o público se cadastre com o Mobile Citizen Digital Certificate; o comunicado diz que o Mobile Citizen Digital Certificate dispensa inserir cartão e digitar senha (originalmente referente à função de login de usuários já cadastrados); informa também o endereço do serviço, portal.sw.nat.gov.tw.
- Comunicado da Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan): explicação sobre o aplicativo EZ Way | Data do documento: 2026-08-03; o aplicativo EZ Way é um aplicativo de autorização online que a Trade-Van Information Services Co. (Tradevan) desenvolveu e opera com investimento próprio; é apenas uma das vias de autorização de despacho aduaneiro, o público pode escolher a autorização em papel pontual ou de longa duração, os regulamentos não o impõem; a cobrança destina-se aos despachantes aduaneiros, não ao público em geral.
- Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan): explicação complementar da alfândega sobre as dúvidas do público quanto ao uso do aplicativo EZ Way | Data do documento: 2026-08-03; as normas em vigor preveem que a autorização online e a autorização em papel podem ser escolhidas uma ou outra; ainda é possível pedir ao despachante aduaneiro que use a autorização em papel; o EZ Way não foi desenvolvido por encomenda da alfândega.
- Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan): explicação sobre a autenticação com nome real na declaração simplificada de remessas expressas na importação | Data do documento: 2021-04-09; o procedimento de autenticação com nome real, que vincula o número de celular ao número de identificação nacional de Taiwan (Taiwan national ID number) ou ao número do certificado de residência (residence certificate number), aplica-se à declaração simplificada de remessas expressas na importação.
- Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan): perguntas frequentes sobre a declaração simplificada de remessas expressas na importação | Data do documento: consultado em 2026-09-30 (página atualizada em 2026-09-29); a declaração simplificada aplica-se às remessas expressas de importação não sujeitas a normas de importação e com valor tributável não superior a NT$50 000; a autorização de despacho online pode ser confirmada por resposta no aparelho do número de celular com autenticação de nome real ou por login com o Citizen Digital Certificate; a plataforma de despacho de comércio eletrônico exige cadastro com o Citizen Digital Certificate; a autenticação com nome real não se aplica a empresas.
- Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan): remessas expressas | Data do documento: 2026-07-08; com valor tributável de NT$2 000 ou menos, há isenção de direitos aduaneiros, bem como do imposto sobre negócios (business tax) e do imposto sobre mercadorias (commodity tax) cobrados pela alfândega; o contribuinte que tiver usado a liberação com isenção mais de 6 vezes dentro de um semestre deixa de ter direito a ela; semestre significa os meses 1–6 e os meses 7–12 de cada ano; os tributos são pagos pela operadora de remessas expressas em nome do contribuinte.
- Customs Administration, Ministry of Finance (Taiwan): quais tributos e taxas incidem sobre mercadorias importadas? | Data do documento: 2026-07-13; o valor tributável é o preço CIF da mercadoria importada.
- Comunicado do Ministry of Finance (Taiwan): a alfândega de Keelung explica o sistema de autorização online do Customs-Port-Trade Single Window | Data do documento: 2023-05-23; empresas de importação e exportação e pessoas físicas, ao autorizar um despachante aduaneiro, seja de forma pontual ou de longa duração, podem usar o sistema de autorização online do Customs-Port-Trade Single Window; o comunicado diz que o sistema de autorização online é gratuito.
- Comunicado do Ministry of Finance (Taiwan): golpistas se passam pela alfândega para extorquir tributos, o público deve ficar alerta | Data do documento: 2025-02-12; os agentes da alfândega não avisam o público por iniciativa própria, por telefone, SMS, e-mail ou mensageiros instantâneos — ou seja, por vias não escritas — para pagar tributos ou multas, e muito menos pedem transferência para conta particular; tributos, taxas e multas devem ser depositados por meio de instituição financeira diretamente na conta do Tesouro nacional; ao receber um aviso desse tipo, ligue para a Customs Administration ou para a alfândega local para confirmar.
- Central News Agency (CNA): diretor-geral da alfândega explica que o EZ Way não é de uso obrigatório | Data do documento: 2026-08-03; reportagem: o diretor-geral disse em coletiva de imprensa que o EZ Way é apenas uma das ferramentas para confirmar a relação de autorização, que, por mês, mais de 4 000 000 de declarações simplificadas usam o EZ Way, cerca de 70% de todas as declarações, e outros cerca de 30% usam autorização em papel e outras vias; a reportagem acrescenta que a Tradevan esclareceu que a autorização online também pode ser feita com o Citizen Digital Certificate. São palavras ditas oralmente por um funcionário, que diz citar estatísticas; o site da Customs Administration não se encontra publicada a tabela estatística correspondente.
- World Trade Organization: Agreement on Trade Facilitation (art. 10, n.º 4, janela única) | Data do documento: 2014; os membros devem esforçar-se (shall endeavour) para estabelecer ou manter uma janela única, pela qual os operadores apresentem em um único ponto de entrada aos órgãos participantes os documentos e dados de importação, exportação ou trânsito; os dados já recebidos por meio da janela única, em princípio, não podem ser exigidos novamente pelos órgãos participantes (com exceções).
- UN/CEFACT: Recomendação n.º 33 (ECE/TRADE/352) | Data do documento: 2005; a janela única é um mecanismo em que as partes do comércio e do transporte apresentam informações e documentos padronizados em um único ponto de entrada para cumprir todas as exigências regulatórias de importação, exportação e trânsito; os dados eletrônicos devem ser enviados apenas uma vez. Foi lido o PDF espelho do digitalizetrade.org.
- Base de dados da OMC sobre o Acordo de Facilitação do Comércio: Chinese Taipei | Data do documento: ano de 2017 indicado na página; Chinese Taipei notificou o art. 10.4.3 “funcionamento da janela única” como Category A, com data de implementação fixada em 2017-02-22; é apenas um registro de notificação e não descreve o conteúdo nem a eficácia do sistema.
- Customs Administration: apresentação do CPT Single Window (compartilhamento de experiência no Comitê de Facilitação do Comércio da OMC) | Data do documento: 2019-10-15; a apresentação diz que o sistema integra as três plataformas e-Customs, e-Trade e e-Port e entrou em operação em 2013-08; é uma apresentação em que o próprio governo fala de si, não uma avaliação de terceiros.
Literatura de pesquisa
O efeito da instituição do Customs-Port-Trade Single Window pela alfândega sobre o setor de despacho aduaneiro (The Effect on Customs Broker Industry after CMT Single Window Established)
Entrevistas em profundidade semiestruturadas: o que mais preocupa os despachantes aduaneiros é a eficiência; a janela única não tem por objetivo substituir os canais de pedido existentes e afeta pouco o setor de despacho aduaneiro; é um estudo anterior à entrada em operação e não pode provar a eficácia posterior.
Trade Facilitation Indicators: The Potential Impact of Trade Facilitation on Developing Countries' Trade (OECD Trade Policy Papers No. 144)
Estima que a melhoria combinada das medidas de facilitação do comércio pode reduzir o custo total do comércio em 13.2% a 15.5% (conforme o grupo de renda); o estudo trata de países em desenvolvimento, Taiwan não está incluído, e não se trata do efeito isolado de uma janela única.
Effects of the Implementation of Single Window and Simplified Customs Procedures in the Republic of Macedonia
Questionário com empresas da Macedônia do Norte: consideram que a adoção de uma janela única economiza tempo e mão de obra; estudo de um único país, não extrapolável para Taiwan.
Números de ofícios administrativos, orçamento e taxas de transmissão, bem como a economia esperada, anteriores à entrada em operação: como os PDFs do governo estão bloqueados ou inválidos, o texto original não pôde ser aberto desta vez, e esta página não os menciona; “mais de 4 000 000, cerca de 70%” vem apenas do relato da imprensa sobre palavras ditas oralmente pelo diretor-geral; se o uso é gratuito no conjunto, o órgão não resumiu; que o terceiro ponto dos regulamentos de remessas expressas corresponda ao EZ WAY é uma síntese conforme a natureza do criador, e o texto em si não traz o nome EZ WAY; quanto a saber se a 好運器 oferece suporte à autorização online pelo Single Window ou à autorização escrita, o site não traz nenhuma menção explícita.
Quais são as perguntas frequentes sobre o Customs-Port-Trade Single Window?
O que é o Customs-Port-Trade Single Window?
Qual é o endereço oficial do Customs-Port-Trade Single Window?
Dá para não usar o EZ WAY?
Pessoas físicas podem usar o Customs-Port-Trade Single Window? O que é preciso?
O EZ WAY e o Customs-Port-Trade Single Window são a mesma coisa?
O que acontece se a autorização de despacho aduaneiro não for concluída?
Quais são os limites da declaração simplificada de remessas expressas na importação?
Qual autorização de despacho aduaneiro a 好運器 oferece?
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Pacotes comprados em lojas online chinesas: consolidação para Taiwan
A 好運器 tem apenas dois armazéns, em Shenzhen e em Taoyuan, e faz somente consolidação da China continental para Taiwan; antes do envio, confirme a forma de autorização, a descrição da mercadoria e o valor declarado.
Ver o serviço da China para Taiwan