Comment faire venir à Taïwan un achat réalisé sur un site d'enchères d'occasion étranger ? Politiques d'expédition officielles, voie de l'entrepôt de Shenzhen et taxes sur l'occasion, tout en un coup d'œil

Taux et réglementations à l'importation des articles d'occasion courants (chaque position vérifiée une à une dans notre base tarifaire)

Les biens d'occasion sont taxés exactement comme les biens neufs : de 0 % à 10 % de droits de douane selon la position tarifaire, plus 5 % de TVA. La seule différence est que la valeur en douane se calcule à partir du prix d'occasion que vous avez réellement payé.

La colonne « réglementation à l'importation » reprend les codes relevés dans notre base tarifaire le jour de la vérification : C02 = une partie des marchandises de cette position est soumise à l'inspection obligatoire à l'importation du BSMI ; 602 = équipements radioélectriques contrôlés exigeant une autorisation d'importation de la NCC ou un certificat de conformité ; MP1 = produits de Chine continentale dont l'importation n'est autorisée que sous conditions. Les taux préférentiels de la colonne II ne s'appliquent que si les règles d'origine et les conditions de certificat d'origine sont remplies (la liste colonne II des objectifs interchangeables et des montres de la position 9102.11 comprend par exemple CN). Le classement est arrêté par la douane d'après la marchandise réelle ; cliquez sur le code tarifaire pour consulter la fiche complète.

Politiques d'expédition officielles des plateformes étrangères : Mercari, eBay, Yahoo! Auctions

Les trois plateformes donnent trois réponses différentes : Mercari dispose d'une route officielle vers Taïwan, eBay couvre Taïwan par son propre programme d'expédition internationale et, sur Yahoo! Auctions, tout dépend du vendeur. Aucune de ces trois voies ne passe par un entrepôt de groupage.

• Mercari (Japon) : les communiqués officiels font état d'une entrée sur le marché transfrontalier taïwanais en août 2024, du lancement de Kokusai Mercari-bin (le service de livraison internationale de Mercari) avec Sagawa Express le 7 mars 2025 (Taïwan uniquement au lancement), puis de la mise en ligne de la Mercari Global App à Taïwan et à Hong Kong le 30 septembre 2025, qui permet de consulter et d'acheter les articles du site japonais et de Mercari Shops, « du contrôle à la livraison, tout est pris en charge par Mercari ». Le centre d'aide officiel précise que les destinataires à Taïwan doivent effectuer la vérification d'identité EZ WAY, que le commissionnaire en douane prévient par SMS ou par e-mail, et que les droits de douane sont à la charge de l'acheteur et peuvent être perçus à la livraison ; aliments, boissons, piles, outils électriques, produits médicaux et articles hors gabarit ne peuvent pas être expédiés. Selon le rapport annuel de Mercari, le GMV de l'exercice 2025 (clos le 30 juin 2025) s'est élevé à 1,1209 billion de yens, le nombre d'utilisateurs actifs mensuels a dépassé 23 millions et le GMV transfrontalier a dépassé 90 milliards de yens.
• eBay (États-Unis) : eBay International Shipping est officiellement présenté comme aidant les vendeurs à « toucher des acheteurs dans le monde entier sans avoir à gérer eux-mêmes l'expédition internationale, le dédouanement et les retours » ; le programme n'est actuellement ouvert qu'aux vendeurs éligibles des États-Unis et du Canada. Côté acheteur, le texte officiel indique : « vous pouvez choisir de payer les droits, frais d'importation et taxes au moment du paiement ou à l'arrivée de l'article », et précise expressément qu'« il incombe à l'acheteur de vérifier et de payer les droits de douane et frais d'importation applicables » ; les frais d'importation affichés sur l'annonce ne deviennent définitifs qu'au moment du paiement. C'est l'ancien Global Shipping Program qui, lui, est intégralement prépayé ; les deux jeux de règles coexistent encore aujourd'hui sur les pages officielles et ne doivent pas être confondus. Selon le communiqué officiel d'eBay de février 2026, le GMV de l'année 2025 s'est établi à 79,6 milliards de dollars américains et le nombre d'acheteurs actifs à 134 millions.
• Yahoo! Auctions (Japon) : aucun programme officiel de livraison à l'étranger ni offre officielle destinée aux acheteurs hors du Japon n'a pu être trouvé ; un communiqué officiel précise expressément qu'« expédier à l'étranger par messagerie internationale constitue aussi une exportation », et la loi japonaise sur les changes et le commerce extérieur soumet certaines catégories à une autorisation préalable du ministre de l'Économie, du Commerce et de l'Industrie. La possibilité d'expédier hors du Japon est décidée par chaque vendeur.
• Mercari États-Unis : la zone de livraison officielle se limite aux 50 États et au district de Columbia, et les vendeurs particuliers ne peuvent pas expédier à l'international. La rubrique « Internationally Shipped Items » du site correspond au service inverse, par lequel BEENOS vend des articles japonais aux États-Unis, et non à des envois depuis les États-Unis vers l'étranger.

Pour l'ordre de grandeur : l'« enquête sur la taille du marché du réemploi pour l'exercice Reiwa 6 (2024) » du ministère japonais de l'Environnement estime le marché japonais de l'occasion hors automobiles et deux-roues à environ 1,2813 billion de yens en 2024, dont 24,4 % pour les enchères en ligne et 13,8 % pour les applications de brocante. Le Japon est effectivement l'un des marchés de l'occasion les plus matures au monde, mais ce qui amène les articles à Taïwan, c'est la route officielle de la plateforme ou le vendeur, et non un entrepôt de groupage. HowBridge n'a pas d'entrepôt au Japon ni aux États-Unis et ne propose ni enchère par procuration ni service d'achat.

Plateformes chinoises d'occasion : Xianyu, Zhuanzhuan, Paipai, 95fen et ventes judiciaires

Aucune plateforme chinoise d'occasion ne propose officiellement d'envoi direct à l'étranger et les vendeurs ne livrent qu'à des adresses situées en Chine continentale : « le vendeur expédie à l'entrepôt de Shenzhen, puis le colis part groupé vers Taïwan » est donc la seule voie réellement praticable avec ces plateformes.

• Xianyu (goofish.com / application Xianyu) : la plateforme de vente entre particuliers du groupe Alibaba, décrite officiellement sur l'App Store comme une « plateforme de transactions entre particuliers garantie par Alipay » ; les conditions d'utilisation exigent une vérification d'identité selon les exigences de la plateforme et d'Alipay, et les documents officiels ne disent nulle part si un numéro de mobile taïwanais permet de s'inscrire. Aucune offre d'« envoi direct à l'étranger » n'a pu être trouvée et la version internationale officielle, Goofish, n'est pour l'instant lancée qu'à Hong Kong. Xianyu propose un service de contrôle par un tiers, dont les tarifs réels et les catégories couvertes dépendent des annonces en vigueur sur la plateforme. Pour la façon d'indiquer l'adresse de l'entrepôt de Shenzhen sur Xianyu et les détails pratiques, voir notre article « Expédition groupée depuis Xianyu : le guide complet ».
• Zhuanzhuan (zhuanzhuan.com) : son service de contrôle des appareils s'appelle « inspection officielle » ; la fiche officielle de l'App Store met en avant « chaque article contrôlé individuellement, contrôle qualité professionnel » et « 3 grands centres de contrôle qualité, plus de 2 000 contrôleurs en chair et en os », avec 7 jours de rétractation sans motif après l'achat. D'après des communiqués officiels rapportés par les médias, le « Free Market (C2C section) » entre particuliers est fermé depuis septembre 2025 ; la plateforme fonctionne désormais sur un modèle C2B2C centré sur l'inspection officielle. Aucune information officielle n'a été trouvée sur l'expédition à l'étranger.
• Paipai (l'occasion de JD) : sur son site, ATRenew se présente comme une « plateforme de vente au détail B2C de produits d'occasion de qualité » ayant repris l'ensemble de l'activité d'occasion de JD.com, avec un an de garantie, 7 jours de rétractation sans motif et un rapport de contrôle photographié pour chaque appareil. Aucune information officielle sur la livraison à l'étranger n'a été trouvée.
• 95fen : l'App Store le décrit officiellement comme une « plateforme d'échange d'articles d'occasion authentiques » dont l'argument est « l'authentification avant l'achat » ; les catégories couvrent les sneakers, la mode urbaine, les sacs de luxe, les montres et l'électronique. Le développeur indiqué est Shanghai Zhichao Technology ; son lien avec Dewu n'apparaît que dans la presse et n'a pas pu être confirmé officiellement. Aucune livraison à l'étranger n'a été trouvée.
• Alibaba Auction et JD Auction : il s'agit pour l'essentiel de ventes judiciaires et de cessions d'actifs (biens immobiliers, véhicules, terrains, machines et équipements). Les annonces de JD Auction décrivent une enchère ascendante avec prix de réserve, une prolongation automatique de 5 minutes dès qu'une offre est déposée dans les 5 dernières minutes, et une inscription avec dépôt de garantie valant acceptation du lot dans son état ; aucune des deux plateformes n'indique officiellement si des personnes établies hors de Chine continentale peuvent participer. Les biens immobiliers, véhicules et terrains vendus aux enchères judiciaires ne peuvent évidemment pas être expédiés en groupage, et les règles officielles des ventes de produits de luxe d'occasion n'ont pas non plus pu être trouvées cette fois : ne considérez donc pas les « ventes judiciaires » comme un moyen d'acheter du luxe d'occasion à l'étranger.

Contexte politique : le 11 décembre 2024, le ministère chinois du Commerce et quatre autres administrations ont publié la « circulaire relative à l'organisation de projets pilotes pour la circulation des biens d'occasion », centrée sur les téléphones, les vêtements et les meubles d'occasion, avec des étapes fixées jusqu'en 2027, mais le document ne contient aucun chiffre de taille de marché. Les chiffres d'utilisateurs actifs mensuels et de GMV de Xianyu qui circulent en ligne proviennent tous d'organismes tiers relayés par la presse, et le rapport financier complet d'Alibaba pour l'exercice 2026 ne mentionne pas Xianyu : cette page ne les cite donc pas.

Valeur en douane et seuil de franchise pour l'occasion

Il n'existe pas de barème de décote pour l'occasion : selon l'article 29 de la loi douanière, la douane retient le prix que vous avez réellement payé (le prix d'adjudication d'une enchère est la valeur transactionnelle), auquel s'ajoutent le fret international et l'assurance. Jusqu'à 2 000 NT$ de valeur en douane, l'envoi est exonéré ; au-delà, la totalité est taxée.

• Valeur transactionnelle = prix payé ou à payer : les alinéas 1 et 2 de l'article 29 de la loi douanière disposent que la valeur en douane est « calculée sur la base de la valeur transactionnelle de la marchandise importée », la valeur transactionnelle désignant « le prix effectivement payé ou à payer lors de la vente du pays d'exportation vers la République de Chine » ; le texte n'exige pas une vente à prix fixe, de sorte que, littéralement, le prix d'adjudication est bien le prix payé (aucune interprétation administrative portant spécifiquement sur le prix d'adjudication n'a pu être trouvée). L'alinéa 3 prévoit en outre d'intégrer le fret et l'assurance jusqu'au port d'importation : la taxe est donc calculée sur la valeur CIF.
• La douane ne change de méthode qu'en cas de « doute raisonnable » : l'alinéa 5 de l'article 29 prévoit que, si la douane doute de l'authenticité des documents commerciaux et conserve un doute raisonnable après les explications du redevable, la marchandise est réputée non évaluable à la valeur transactionnelle et sa valeur est fixée dans l'ordre suivant : article 31 (marchandises identiques), article 32 (marchandises similaires), article 33 (prix de vente intérieur), article 34 (valeur calculée) et article 35 (méthode raisonnable). Les biens d'occasion n'ont ni prix catalogue ni cote officielle : ce sont eux qui font le plus souvent l'objet d'une demande d'explication. Conservez la page de commande de la plateforme, la preuve de paiement et vos échanges avec le vendeur.
• La douane ne peut ni fixer une valeur en douane minimale ni évaluer arbitrairement : l'alinéa 2 de l'article 19 du règlement d'application de la loi douanière énumère expressément sept méthodes interdites lors d'une évaluation fondée sur l'article 35, dont « une valeur en douane minimale fixée par la douane » et « une valeur arbitraire ou fictive » : c'est votre fondement juridique en cas de litige sur l'évaluation.
• Seules les voitures d'occasion disposent d'un barème de décote : le titre comme le texte des « lignes directrices pour l'évaluation des voitures d'occasion importées » se limitent aux voitures d'occasion importées. Les sacs, téléphones et appareils photo d'occasion n'ont pas de barème de décote, et aucune règle d'évaluation propre aux biens d'occasion ordinaires n'a pu être trouvée.
• 2 000 NT$ est un seuil, pas une franchise : l'alinéa 2 de l'article 49 de la loi douanière habilite le ministère des Finances à publier la limite d'exonération ; l'avis en vigueur (Tai-Cai-Guan-Zi n° 1061018778, entré en vigueur le 1er janvier 2018) exonère de droits de douane, de taxe sur les marchandises et de TVA les marchandises importées dans un même envoi dont la valeur en douane est inférieure ou égale à 2 000 NT$, à l'exception du tabac, de l'alcool et des produits agricoles sous contingent tarifaire ; l'article 7 du règlement sur le dédouanement des colis postaux à l'importation et à l'exportation retient le même seuil. À partir de 2 001 NT$ de valeur en douane, c'est la totalité qui est taxée. L'article 11 du règlement sur le dédouanement du fret express aérien répartit les importations en trois niveaux : faible valeur exonérée jusqu'à 2 000, faible valeur taxable de 2 001 à 50 000, et valeur élevée au-delà de 50 000.
• La règle des « 6 fois par semestre » repose sur deux fondements distincts : pour les colis postaux, l'article 12 du règlement sur le dédouanement des colis postaux à l'importation et à l'exportation prévoit que l'exonération cesse dès qu'un même destinataire en a bénéficié plus de 6 fois au cours d'un semestre (janvier à juin, juillet à décembre) ; pour le fret express et les importations ordinaires, le fondement est la réserve relative aux « importations fréquentes » de l'alinéa 2 de l'article 49 de la loi douanière, dont les critères sont fixés par le ministère des Finances en vertu de l'habilitation de l'alinéa 3, les règlements sur le fret express aérien et maritime ne comportant eux-mêmes aucune disposition sur le nombre d'envois.
• Le fondement de la vérification d'identité EZ WAY est le mandat de dédouanement : le point 3 de l'alinéa 1 de l'article 17 du règlement sur le dédouanement du fret express aérien autorise « la délivrance en ligne d'un mandat au cas par cas via une plateforme de vérification d'identité » ; en l'absence de mandat et si le fait est consigné, la douane peut refuser la déclaration. La route officielle de Mercari comme l'expédition groupée depuis l'entrepôt de Shenzhen vers Taïwan supposent cette étape.

Pour calculer directement les droits et le coût rendu d'un sac ou d'un appareil photo d'occasion, notre page « Combien de taxes pour un article d'occasion ou vintage expédié à Taïwan » propose un simulateur interactif et six cas chiffrés ; les taux et seuils de cette page ont été vérifiés le 2026-09-05, la consultation en temps réel sur le guichet unique du commerce, des douanes et des ports faisant foi.

Réglementations à l'importation valables aussi pour l'occasion : C02, 602, MW0 / MP1

Les réglementations à l'importation dépendent de la position tarifaire, de l'usage et de la quantité ; les textes ne distinguent pas le neuf de l'occasion. L'occasion ne dispense ni d'inspection ni d'autorisation, et aucune exemption particulière pour les biens d'occasion n'a pu être trouvée.

• C02 (marchandises soumises à l'inspection obligatoire du BSMI) : les positions des appareils photo numériques, ordinateurs portables, maquettes, consoles de jeu et sacs à main à surface extérieure textile portent toutes C02 (une partie des marchandises de la position est soumise à l'inspection obligatoire à l'importation). Alinéa 1 de l'article 5 du règlement sur l'exemption d'inspection des marchandises : pour les biens à usage personnel non destinés à la vente, lorsque la valeur totale d'une même spécification et d'un même modèle sur une déclaration est inférieure ou égale à 1 000 US$, ou dépasse 1 000 US$ mais que la quantité n'excède pas 2 pièces, l'organisme d'inspection peut accorder une exemption après examen ; pour les jouets, les limites sont fixées séparément à 1 000 US$ ou moins avec au plus 5 pièces, ou plus de 1 000 US$ avec 1 seule pièce ; pour les équipements informatiques, elles sont de 1 000 US$ ou moins, ou au-delà avec au plus 5 pièces. Les marchandises de même spécification et de même modèle figurant sur plusieurs déclarations du même jour sont cumulées.
• 602 (équipements radioélectriques contrôlés, NCC) : en relèvent les smartphones, les appareils photo dotés du Wi-Fi ou du Bluetooth et les consoles de jeu ; selon le libellé du code de l'Administration du commerce international, une autorisation d'importation de la NCC est requise, ou un dédouanement sur présentation d'un certificat de conformité. Alinéa 3 de l'article 9 du règlement relatif à la fabrication, à l'importation et à la déclaration des équipements radioélectriques contrôlés : pour les terminaux de télécommunication sans fil ou les appareils radioélectriques de faible puissance destinés à l'usage personnel, 2 appareils au maximum par envoi postal ou par tout autre moyen sans transport personnel, 5 appareils au maximum par voyage lorsqu'ils sont transportés personnellement et 10 appareils au maximum par an et par personne physique (âgée d'au moins 18 ans) peuvent être importés sur simple engagement écrit, sans autorisation d'importation ; à partir de 3 appareils par voie postale, l'autorisation reste exigée. Un retour en expédition groupée relève du « sans transport personnel » : la limite de 2 appareils s'applique.
• MW0 / MP1 (produits de Chine continentale) : l'alinéa 1 de l'article 7 du règlement sur l'autorisation des échanges commerciaux entre la zone de Taïwan et la zone continentale pose une interdiction de principe assortie d'autorisations d'exception ; en pratique, le critère est la présence du code MW0 (importation non autorisée) ou MP1 (autorisée sous conditions) sur la position tarifaire, et en l'absence des deux la déclaration se fait sans formalité particulière. Les vêtements usagés, montres, cartes à collectionner, maquettes, consoles de jeu, téléphones, ordinateurs portables, appareils photo et sacs à main du tableau ci-dessus ont été comparés un à un aux listes MW0 (2 514 entrées) et MP1 (865 entrées) téléchargées le 2026-09-05 auprès de l'Administration du commerce international, sans aucune correspondance ; la seule exception concerne les livres de la position 4901, qui portent MP1 assorti de la règle particulière N02 devenue N01 et exigent un accord du ministère de la Culture ou un contrôle : acheter un livre d'occasion sur Xianyu et le faire venir à Taïwan implique donc une formalité de plus auprès du ministère de la Culture que pour un livre d'occasion venu du Japon ou des États-Unis.
• Pour les articles MW0, la dispense d'autorisation pour les petites quantités ne règle que la question de l'autorisation : selon l'avis du ministère des Affaires économiques « règles autorisant l'importation de petites quantités de produits de Chine continentale sans autorisation d'importation », les produits industriels de Chine continentale non autorisés à l'importation (chapitres 25 à 97 du tarif, hors exclusions prévues par l'avis) peuvent être importés sans autorisation lorsque la valeur CIF n'excède pas 32 000 NT$ et que la quantité par produit ne dépasse pas 24 pièces (ou 40 kilogrammes lorsque le décompte à la pièce est impossible) ; le « produit » s'entend par numéro de modèle et ne peut pas être fractionné par taille ou par couleur. Cela ne signifie ni exonération de taxes ni dispense d'inspection, et ne permet pas de contourner les exigences de la NCC ou du BSMI ; les chapitres 1 à 24, c'est-à-dire les produits agricoles et alimentaires, n'en bénéficient pas.
• Vêtements usagés de la position 6309 : les « vêtements usagés et autres articles textiles usagés » relèvent d'un taux de 10 % en colonne I, et tant notre base que le fichier source de l'Administration du commerce international n'indiquent aucune réglementation supplémentaire à l'importation ni inscription en MW0 ou MP1. Classer le vintage en 6309 ou, selon la matière, aux chapitres 61 et 62 relève de la douane, d'après l'état objectif de la marchandise telle qu'elle arrive (les notes du chapitre 63 délimitent la portée de la position 6309), et cela ne change pas parce que l'acheteur déclare un usage personnel ; aucune note de classement propre au « vintage » n'a pu être trouvée.

Pour vérifier vous-même : la « consultation des réglementations à l'importation et à l'exportation » de l'Administration du commerce international pour les codes d'une position, la « consultation des marchandises soumises à inspection » du BSMI pour savoir si l'inspection est obligatoire, et GC411 sur le guichet unique du commerce, des douanes et des ports pour les taux en temps réel ; chaque fiche tarifaire de notre site indique également les codes de réglementation à l'importation et leur libellé d'origine.

Contrefaçons, importation parallèle de produits authentiques et protection des plateformes

L'article 97 de la loi sur les marques suppose une vente ou une intention de vendre lors de l'importation, mais lorsque la douane constate, au titre de l'article 75, un risque manifeste d'atteinte, elle doit le notifier et peut suspendre la mainlevée ; le rapport d'authentification d'une plateforme n'est pas une certification douanière.

• Les conditions tenant à l'auteur de l'infraction : l'article 97 de la loi sur les marques sanctionne quiconque « vend, ou détient, expose, exporte ou importe dans l'intention de vendre » des produits contrefaisants (jusqu'à un an d'emprisonnement, détention, ou une amende de 50 000 NT$ au maximum, ces peines pouvant se cumuler ; il en va de même lorsque les faits sont commis en ligne) ; l'alinéa 1 de l'article 95 sanctionne celui qui utilise la marque sans autorisation. Littéralement, l'importation pour le seul usage personnel, sans intention de vendre, ne relève pas de l'article 97, mais aucune interprétation officielle ni barème de sanction sur « une petite quantité de contrefaçons pour usage personnel » n'a pu être trouvé : cette page n'en conclut donc pas que l'usage personnel est toujours sans risque.
• C'est la procédure à la frontière que rencontre réellement l'acheteur : l'article 75 de la loi sur les marques prévoit que, lorsque la douane constate dans l'exercice de ses fonctions que des marchandises importées présentent un risque manifeste d'atteinte au droit de marque, elle doit en informer le titulaire de la marque ainsi que l'importateur ou l'exportateur et leur impartir un délai, au titulaire pour produire les preuves de l'atteinte, à l'importateur ou l'exportateur pour produire la preuve de l'absence d'atteinte ; si le titulaire produit ses preuves et que l'importateur ou l'exportateur ne le fait pas, la douane peut suspendre la mainlevée. L'article 72 permet en outre au titulaire de demander la retenue en versant une garantie égale à la valeur en douane, la personne visée pouvant en obtenir la levée en versant le double. Depuis la révision, en 2021, du règlement d'application des mesures douanières de protection des droits de marque, les titulaires peuvent se prononcer en ligne, sur la plateforme de la douane, sur l'existence d'une atteinte.
• D'où viennent surtout les contrefaçons et quelles catégories sont visées : le rapport « Mapping Global Trade in Fakes 2025 » de l'OECD et de l'EUIPO indique que 83 % des chaussures contrefaisantes saisies en 2020 et 2021 provenaient de Chine, de Turquie et de Hong Kong, que les chaussures représentaient 21,4 % et les vêtements 21,6 % des saisies mondiales en nombre de cas, et que les montres arrivaient en tête avec 23 % de la valeur saisie : les sacs de luxe, montres et sneakers d'occasion sont précisément les catégories que la douane et les titulaires de marques surveillent en priorité.
• L'exception de droit d'auteur pour l'importation parallèle de produits authentiques : le point 4 de l'alinéa 1 de l'article 87 de la loi sur le droit d'auteur assimile à une atteinte « l'importation de l'original d'une œuvre ou d'une reproduction licite réalisée à l'étranger sans le consentement du titulaire des droits patrimoniaux », mais le point 3 de l'alinéa 1 de l'article 87-1 écarte cette qualification pour « l'importation de l'original d'une œuvre ou d'un certain nombre de reproductions destinées à l'usage personnel non diffusé de l'importateur, ou faisant partie des bagages d'une personne entrant sur le territoire », la quantité étant publiée par l'autorité compétente. Les livres, vinyles et jeux d'occasion importés en petite quantité pour l'usage personnel relèvent de ce régime ; la revente, elle, sort de l'exception.
• La protection de la plateforme est le premier recours : selon les conditions officielles de l'eBay Money Back Guarantee, la demande doit être déposée dans les 30 jours calendaires suivant la date de livraison prévue ou effective, et toute transaction dont « une partie du paiement a été effectuée en dehors d'eBay » est exclue ; Xianyu ne publie pas sur son site le texte complet de sa protection des transactions et de ses délais de remboursement, ce sont les règles annoncées dans l'application qui font foi ; Zhuanzhuan et Paipai affichent 7 jours de rétractation sans motif dans leurs descriptions officielles. Filmer le déballage dès réception du colis est la condition commune à toute réclamation, quelle que soit la plateforme.

Les authentifications des plateformes (contrôle Xianyu, inspection officielle Zhuanzhuan, authentification 95fen) sont des mécanismes de protection des transactions et ne valent pas constatation par la douane taïwanaise ou par le titulaire de la marque ; pour la procédure de retenue à la frontière et des exemples concernant les sacs de luxe et les montres de valeur, voir notre page « Risque-t-on une amende en faisant expédier à Taïwan une contrefaçon achetée en ligne ? ».

Ce qui peut passer par l'entrepôt de Shenzhen et ce qui ne le peut pas

Questions fréquentes