Guide complet d'initiation au groupage de colis à Taïwan 2026 : calcul des frais, poids volumétrique et groupage Taobao, tout comprendre en une fois
Le groupage de colis à Taïwan consiste à faire expédier d'abord les articles achetés dans plusieurs boutiques en ligne étrangères vers l'entrepôt étranger du groupeur, puis, après regroupement et emballage, à les renvoyer en une seule fois à Taïwan par fret maritime groupé, express maritime ou fret aérien ; le fret aérien ne compte que le poids réel, l'express maritime compare le poids réel au poids volumétrique, et les gros envois en fret maritime groupé comparent les frais au poids et au volume de l'ensemble du lot. Une valeur en douane ≤ NT$2 000 est exonérée de droits de douane et de TVA.
- Qu'est-ce que c'est : les articles achetés dans plusieurs boutiques étrangères sont d'abord envoyés à l'entrepôt étranger du groupeur, puis, après regroupement et emballage, renvoyés en une fois à Taïwan par fret maritime groupé, express maritime ou fret aérien ; la facturation au poids revient bien moins cher que l'envoi direct par la boutique.
- Comment le calculer : on prend le plus élevé du « poids réel » ou du « poids volumétrique » × le tarif (volume du fret maritime groupé = L × l × H en cm ÷ 28316, express maritime ÷ 10000 ; le fret aérien ne compte que le poids). Fret maritime groupé (LCL) à partir de NT$25/kg ou NT$150/pied cube (devis selon le produit auprès du service client), express maritime env. NT$50/unité, fret aérien env. NT$100/kg.
- Combien économiser : il faut comparer ensemble l'itinéraire, la taille après regroupement, l'arrondi au kilo et les frais de livraison. Aux tarifs actuels, un colis de 3 kg par fret aérien revient à NT$420 (300 de fret + 120 de frais de livraison), hors taxes et services convenus à part ; faites la simulation avec les données de votre propre colis.
- Taxes : une valeur en douane (marchandise + frais de port + assurance) ≤ NT$2 000 est exonérée de droits de douane et de TVA ; au-delà, taxation selon le tarif douanier + 5 % de TVA.
Dernière mise à jour : 2026-10-29|Contenu établi selon la Loi douanière, le Règlement sur le dédouanement des envois express aériens en vigueur et les règles de l'Administration des douanes du ministère des Finances.
Qu'est-ce que le groupage de colis à Taïwan ? Principe de fonctionnement
Le « groupage » (Consolidated Shipping) est la méthode clé pour économiser sur les frais de port lors des achats en ligne transfrontaliers : lorsque vous commandez sur une boutique étrangère, vous n'expédiez pas directement vers Taïwan, mais vers l'adresse d'entrepôt étranger fournie par le groupeur ; à réception, le groupeur stocke temporairement vos colis, en regroupe plusieurs, renforce l'emballage, puis vous les renvoie en une seule fois à Taïwan par fret maritime groupé, express maritime ou fret aérien selon votre choix, avant de finaliser le dédouanement et la livraison à domicile. L'ensemble du processus se déroule en 4 étapes :
1Obtenir l’adresse de l’entrepôt de groupage à Shenzhen et la renseigner lors de la commande
Vous pouvez copier les informations de livraison de notre entrepôt de groupage à Shenzhen directement depuis la page d’accueil de HowBridge. Lors du paiement sur Taobao, Pinduoduo, 1688, Douyin ou d’autres plateformes, saisissez cette adresse dans le champ « Adresse de livraison ».
2Le vendeur expédie vers l'entrepôt étranger + mise en stock
Le vendeur achemine la marchandise jusqu'à l'entrepôt de groupage ; le groupeur en accuse réception, la photographie, l'enregistre en stock et offre une période de stockage gratuite pour vous laisser attendre l'arrivée de vos autres colis.
3Regroupement et emballage + choix du mode d'expédition
Dans votre espace, cochez les colis à regrouper ; le système établit un devis selon « poids réel vs poids volumétrique » et vous choisissez fret maritime groupé / express maritime / fret aérien. Plus vous regroupez, plus les frais de port répartis sont bas.
4Dédouanement à Taïwan + livraison à domicile
Une fois les marchandises arrivées à Taïwan et le dédouanement effectué (authentification d’identité EZWay requise), les taxes sont calculées, puis le colis est livré à domicile par HCT Logistics ou envoyé dans un magasin 7-11/FamilyMart pour retrait (jusqu’à 4,9 kg nets pour l’ensemble du sac groupé). Les envois dont la valeur en douane est ≤ NT$2 000 sont exonérés de taxes.
Comment renseigner les informations de livraison de l’entrepôt de groupage à Shenzhen
Il s’agit de la seule étape du processus qui exige une saisie précise. Toute erreur peut empêcher l’attribution du colis à votre compte ou entraîner le refus d’expédition par le vendeur. Veuillez remplir les champs exactement comme indiqué dans le tableau ci-dessous :
| Champ | Informations à saisir | Instructions |
|---|---|---|
| Nom du destinataire | 好运器 | Saisissez directement le nom de l’entrepôt, et non votre propre nom |
| Téléphone du destinataire | 13603054302 | Saisissez le numéro de téléphone de l’entrepôt, et non votre numéro de mobile taïwanais |
| Adresse de livraison | 深圳市宝安区福海街道桥头社区宝安大道6261号彤鑫科技大厦B座3A11-H□□□□库位(H□□□□=votre code d’identification personnel ; il est ajouté automatiquement lorsque vous copiez l’adresse en un clic depuis la page d’accueil après connexion sur 0523.tw) | Indiquez « 好运器 » comme destinataire et utilisez comme adresse de réception l’adresse personnelle copiée en un clic depuis la page d’accueil de 0523.tw (elle se termine par le code d’identification commençant par H, rattachement automatique). |
| Code postal | 518103 | — |
Sur les étiquettes d’expédition des plateformes e-commerce chinoises (Taobao/Pinduoduo/JD/Xiaohongshu, etc.), le « nom » et le « téléphone » sont automatiquement masqués par des astérisques (ex. : 王**、136****4302), seule l’« adresse » n’est jamais masquée. Indiquez donc simplement « 好运器 » comme nom et le numéro de l’entrepôt 13603054302 comme téléphone ; pour l’adresse de réception, connectez-vous sur 0523.tw puis copiez-la en un clic depuis la page d’accueil — elle contient déjà à la fin votre code d’identification personnel (commençant par H), grâce auquel le colis est automatiquement rattaché à votre compte à son arrivée à l’entrepôt ; ne le supprimez pas et ne le modifiez pas. (L’ancien format — numéro de mobile taïwanais en fin d’adresse — reste valable.) 〔Pratique de réception de l’entrepôt HowBridge, et non une explication officielle des plateformes de e-commerce〕
- Saisir votre numéro de mobile taïwanais dans le champ « Téléphone » → il est fréquent que les vendeurs chinois refusent l’expédition (la livraison en Chine exige un numéro chinois ; constat issu de l’expérience du service client HowBridge).
- Le code d’identification personnel manque en fin d’adresse (et aucun numéro de mobile taïwanais n’est noté) → le colis est orphelin et doit faire l’objet d’une réclamation séparée.
- Saisir votre propre nom chinois comme destinataire → une fois les caractères masqués sur le bordereau, l’entrepôt ne pourra pas vous identifier.
※ En cas de modification des informations de l’entrepôt, les informations de livraison publiées sur la page d’accueil de HowBridge prévalent.
Groupage vs envoi direct vs achat par intermédiaire
| Méthode | Frais de port | Regroupement possible ? | Situations adaptées |
|---|---|---|---|
| Groupage | Facturé au poids, mutualisable (le plus économique) | ✅ Regroupement multi-boutiques | Plusieurs articles, plusieurs boutiques, envie d'économiser sur le port |
| Envoi direct par la boutique | Facturé article par article, plus cher | ❌ Regroupement impossible | Article unique, besoin urgent, boutique livrant directement à Taïwan |
| Achat par intermédiaire | Prix de l'article + frais de service de l'intermédiaire | Selon l'intermédiaire | Paiement difficile, barrière de la langue, articles en édition limitée |
Comment calculer les frais de groupage ? (le poids volumétrique est la clé)
Les frais dépendent de l'itinéraire : le fret aérien ne compte que le poids réel ; l'express maritime compare le poids réel et le poids volumétrique, retient le plus élevé et arrondit au kilo supérieur ; le fret maritime groupé compare le coût au poids et le coût au volume de l'ensemble de l'envoi et applique le plus élevé. Pour le fret aérien et l'express maritime, le seuil des frais de livraison dépend du poids réel : un volume plus important ne les supprime pas.
| Mode | Tarif indicatif | Délai (ligne Chine) | Adapté à |
|---|---|---|---|
| Fret maritime groupé (LCL) | Devis selon le produit ; à partir de NT$25/kg ou NT$150/pied cube, minimum NT$3,500 par envoi | Env. 7–14 jours | Lourd, non urgent, gros volumes |
| Express maritime | Env. NT$50/unité | Environ 5–10 jours ouvrés | Équilibre entre vitesse et coût |
| Fret aérien | Env. NT$100/kg | Environ 3–5 jours ouvrés | Léger, urgent, forte valeur |
Pour un calcul précis, utilisez l'outil d'estimation des frais de groupage : saisissez le poids et les dimensions pour obtenir une estimation instantanée (les tarifs en vigueur sur le site officiel font foi).
Quels sont les frais de port de Taijiyun (台集運) ? Comprendre les tarifs publiés sur son site officiel
台集運 (site officiel feimajy.com, sans lien avec HowBridge) publie ces prix de départ de la Chine continentale vers Taïwan : fret maritime à partir de 2,5 yuans/kg avec un minimum de ¥300, maritime express à partir de 7,5 yuans/kg, aérien à partir de 20 yuans/kg (vérifié sur le site officiel le 2026-10-29). Chez HowBridge, le maritime express coûte NT$50 par unité et l’aérien NT$100 par kilogramme (poids réel uniquement) ; le maritime groupage (LCL) démarre à NT$25/kg ou NT$150/pied cube (devis par article auprès du service client), avec un minimum de NT$3,500 par envoi. Pour comparer, convertissez ensemble minimum de facturation, règles volumétriques et devise ; par exemple, un envoi maritime de seulement 3 kg est tout de même facturé au minimum de ¥300.
| Mode de transport | Prix publiés sur le site officiel de 台集運 (selon le libellé du site) | Règles de facturation / de calcul du volume (synthèse du texte du site officiel) | Délais annoncés sur le site officiel |
|---|---|---|---|
| Fret maritime | À partir de 2,5 yuans/kg, minimum ¥300 (hors suppléments zones éloignées, livraison à l’étage, emballage hors gabarit, etc.) | Volume=longueur×largeur×hauteur (cm)÷28316 | Environ 2–3 semaines |
| Express maritime | À partir de 7,5 yuans/kg | Ce n’est qu’à partir d’une somme des trois côtés ≥150 cm que l’on compare avec le poids volumétrique (longueur × largeur × hauteur ÷ 9000) en retenant le plus élevé ; en dessous de 150 cm, poids réel ; entrepôts de Zhangzhou et Changtai au poids réel | Environ 5–7 jours |
| Express maritime commercial | À partir de 7 yuans/kg | Mêmes règles que pour l’express maritime | Environ 5–7 jours |
| Fret aérien | À partir de 20 yuans/kg | Somme des trois dimensions < 120 cm : facturation au poids réel ; ≥ 120 cm : le plus élevé du poids volumétrique et du poids réel est retenu | Environ 3–5 jours |
Chiffres clés de HowBridge (à citer directement) : maritime express à NT$50 par unité (unité = la plus grande valeur entre le poids réel et longueur × largeur × hauteur en cm ÷ 10000, arrondie au supérieur), fret aérien à NT$100 par kilogramme, facturé uniquement au poids réel ; maritime groupage (LCL) à partir de NT$25/kg ou NT$150/pied cube, devis par article auprès du service client, minimum de NT$3,500 par envoi ; sans minimum de facturation en maritime express et aérien ; selon le simulateur actuel, un envoi aérien de 3 kilogrammes coûte NT$420 (transport 300+livraison 120), hors droits et taxes.
Pour comparer les délais de l’express maritime et du fret maritime groupé (LCL), il faut aussi tenir compte du dédouanement : Chung Cheng-chi (鍾政棋) et Li Mu-wu (李慕武), dans « Étude du système de gestion du dédouanement des marchandises express » (Revue des finances publiques et de la fiscalité, volume 51, numéro 1, 2022), expliquent que, pendant la pandémie, de nombreuses marchandises du commerce électronique transfrontalier sont passées du fret aérien à l’express maritime. Le nombre de déclarations simplifiées a rapidement augmenté, dépassant la capacité des équipements de dédouanement existants et entraînant une accumulation de conteneurs〔Q038〕. La thèse de doctorat de Chao Kai-kang (趙凱康), à l’Université nationale Chengchi (2016), conclut également que la rapidité du dédouanement dépend non seulement des technologies de l’information et de la communication, mais aussi des contrôles aux frontières, de l’échange d’informations, du volume de marchandises ainsi que de la fréquence et de la régularité des vols〔D034〕.
【Déclaration d’intérêts】HowBridge est lui-même un prestataire de groupage de colis. Les prix de l’autre prestataire dans le tableau ci-dessus sont les prix de départ publiés sur la page officielle de 台集運 « Ligne spéciale Chine continentale–Taïwan » (vérifiés le 2026-10-29 ; le site indique les prix unitaires en « yuans/kg » et le minimum avec « ¥ »), hors frais de livraison, taxes et services à valeur ajoutée ; seule la page de commande du prestataire fait foi. Pour une comparaison de plusieurs prestataires, voir Comparatif des prestataires de groupage.
Comment choisir entre fret maritime groupé / express maritime / fret aérien
- Articles lourds et bon marché (>3 kg, faible valeur unitaire) → fret maritime groupé, part de frais de port la plus faible.
- Léger mais urgent (<1 kg, besoin de rapidité) → fret aérien : seul le poids réel compte (pas le volume) et c'est rapide.
- Ni trop d'attente ni trop cher → l'express maritime est un compromis.
- Contenant liquides / poudres / aliments → le plus souvent limité au fret maritime groupé, et il faut vérifier si l'importation est autorisée.
Groupage depuis les plateformes chinoises et conseils d'envoi depuis d'autres pays vers Taïwan
Notre service de groupage couvre uniquement la ligne Chine continentale → Taïwan. Les pages des plateformes chinoises expliquent le fonctionnement du groupage ; les pages des autres pays rassemblent les points d'importation à vérifier si vous expédiez vous-même vos achats de là-bas vers Taïwan. Cliquez pour consulter le guide complet :
Droits de douane et franchise pour le groupage
- Seuil de franchise de NT$2,000 : lorsque la valeur en douane des marchandises importées dans un même envoi (marchandises + transport + assurance) est ≤ NT$2,000, elles sont exonérées de droits de douane ainsi que de la taxe professionnelle et de la taxe sur les marchandises perçues par la douane (sauf tabac, alcool et produits agricoles soumis à contingent tarifaire).
- Au-delà du seuil : les droits de douane sont calculés au taux de la position tarifaire CCC de chaque article, certains articles supportent aussi la taxe sur les marchandises, puis la douane perçoit 5 % de taxe professionnelle (taux selon le résultat de la recherche CCC).
- Limite de 6 fois par semestre : si un même redevable (pour les colis postaux, un même destinataire) obtient plus de 6 dédouanements en application du régime de franchise au cours d’un semestre, la douane peut refuser l’exonération à partir du 7e.
- Estimez d'abord les taxes : avec la recherche intelligente de tarif douanier HowBridge, saisissez le produit pour connaître le code CCC et le taux ; le dédouanement nécessite d'avoir effectué l'authentification d'identité EZWay.
| Valeur en douane | Droits de douane | TVA 5 % | Nombre par semestre | Exemple |
|---|---|---|---|---|
| ≤ NT$2 000 | Exonéré | Exonéré | 1re à 6e fois | Colis à NT$1 800 → 0 taxe |
| > NT$2 000 | Au taux de la position tarifaire | 5 % prélevés | Quel que soit le nombre | Vêtements à NT$3 000 → droits de douane + 5 % de TVA |
| Quel que soit le montant | Selon le tarif douanier | 5 % prélevés | À partir de la 7e fois (dans le semestre) | Même à NT$1 500, une taxation reste possible |
À lire aussi : Guide complet des droits de douane à l'importation à Taïwan, Procédure de dédouanement à l'importation à Taïwan.
Fondements réglementaires
- Calcul de la valeur en douane : la valeur en douane à l’importation repose sur la « valeur transactionnelle », à laquelle s’ajoutent le transport, l’assurance ainsi que les commissions et frais de traitement à la charge de l’acheteur (article 29 de la loi douanière, texte de l’article). Pour une estimation complète des taux, voir le guide complet des droits d’importation à Taïwan.
- Fondement juridique de la franchise de NT$2,000 : l’article 49, alinéa 2, de la loi douanière exonère les marchandises dont la valeur en douane cumulée d’un même envoi ne dépasse pas le plafond publié par le ministère des Finances (texte de l’article). Selon l’avis du ministère des Finances Tai-Cai-Guan-Zi n° 1061018778 du 7 septembre 2017, ce plafond est : « les marchandises importées dans un même envoi dont la valeur en douane est inférieure ou égale à NT$2,000 sont exonérées des droits de douane ainsi que de la taxe professionnelle et de la taxe sur les marchandises perçues par la douane, à l’exception du tabac, de l’alcool et des produits agricoles soumis à contingent tarifaire » (avis). L’article 11 du règlement sur le dédouanement des envois express aériens se contente de classer une valeur en douane ≤ NT$2,000 dans la catégorie « envois express importés de faible valeur exonérés » ; il ne fonde pas l’exonération. Les importations fréquentes sont exclues : selon l’arrêté du ministère des Finances Tai-Cai-Guan-Zi n° 1061011007 du 26 mai 2017, si un même redevable a bénéficié de plus de 6 mainlevées en franchise au cours d’un semestre (janvier–juin, juillet–décembre), l’exonération ne s’applique plus à partir de la 7e ; la date d’importation portée sur la déclaration fait foi et le décompte repart le 1er janvier et le 1er juillet de chaque année (critères).
- Obligation de déclaration sincère : déclarer faussement la désignation, la quantité, le poids, la qualité ou la valeur de marchandises importées peut entraîner, en vertu de l’article 37 de la loi douanière anti-contrebande, une amende jusqu’à cinq fois les droits éludés ou la confiscation des marchandises (texte de l’article) ; selon l’article 5 des normes de réduction ou d’exonération des sanctions en matière de contrebande douanière, aucune sanction n’est infligée lorsque les droits éludés ne dépassent pas NT$5,000, sauf si la même infraction est commise trois fois ou plus en un an (texte). Glisser des produits contrôlés relève d’autres règles ; pour les lignes rouges courantes et les moyens de vous protéger, voir Les lignes rouges de contrebande que les acheteurs en ligne franchissent le plus souvent.
Comment choisir un groupeur à Taïwan ? 6 critères d'évaluation
- Emplacement des entrepôts étrangers + durée de stockage gratuit : plus il y a d'entrepôts et plus le stockage gratuit est long, plus il est facile d'attendre pour regrouper vos colis.
- Transparence des tarifs et des règles de volume : présence ou non d'un minimum de facturation, coefficient volumétrique, frais divers — l'estimation doit être claire.
- Regroupement / renforcement : plusieurs colis peuvent-ils être regroupés, les articles fragiles peuvent-ils être renforcés.
- Aide au dédouanement et à la déclaration EZWay : le groupeur aide-t-il à l'authentification d'identité et au dédouanement pour éviter les blocages.
- Indemnisation et service client : barème d'indemnisation en cas de perte / dommage, rapidité de réponse du service client.
- Avis authentiques : consultez les avis réels d'utilisateurs plutôt que la seule publicité. Voir Comparatif des meilleurs groupeurs recommandés à Taïwan — TOP 5.
Comment régler les frais de transport : moyens de paiement et processus complet
Une fois vos colis groupés et expédiés, le système émet une facture de transport pour ce lot. Vous pouvez la régler en ligne par carte ou par virement ; un paiement réussi est rapproché automatiquement, il n’est donc plus nécessaire de communiquer les cinq derniers chiffres du compte. Vous trouverez ci-dessous les moyens de paiement actuellement disponibles, chaque étape du processus ainsi que le champ d’application du paiement en ligne sur ce site.
Le paiement en ligne de ce site sert exclusivement à régler le fret groupé et les frais de services logistiques associés (fret international, réexpédition, livraison nationale, dédouanement et services liés à l’entreposage). Nous n’encaissons pas le prix des marchandises, nous ne payons pas le vendeur à votre place et nous ne sommes pas partie à la transaction entre vous et le vendeur. Le prix des articles achetés sur Taobao, Tmall, 1688, Pinduoduo ou toute autre plateforme doit toujours être réglé directement au vendeur selon les modalités habituelles de cette plateforme. Nous facturons uniquement la prestation logistique consistant à acheminer vos marchandises de l’entrepôt jusqu’à vous.
Moyens de paiement actuellement disponibles
Confirmez dans l’app LINE ou scannez un QR code, avec carte liée ou solde.
Crédité immédiatementConfirmez dans l'application JKOPay ou scannez le QR code ; payez avec le compte bancaire ou la carte associés.
Crédité immédiatementConfirmez dans l’application PXPay Plus ou scannez le QR code avec l’application pour payer.
Crédité immédiatementPaiement en une fois, autorisé en ligne en temps réel. Les cartes émises à Taïwan comme à l’étranger sont acceptées ; le règlement s’effectue toujours en TWD.
Crédité immédiatementSur iPhone, iPad ou Mac avec Safari, avec authentification Face ID / Touch ID. Apple Pay sur le web n'est pris en charge que par Safari : l'option n'apparaît pas dans Chrome, Edge ou Firefox.
Crédité immédiatementCompte virtuel dédié à cette facture ; le montant doit correspondre exactement.
Délai 3 jours · lettrage automatique après réception bancaireVous recevez un code de paiement, imprimez le bordereau à la borne 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life ou OK Mart, puis réglez en caisse ; plafond de paiement de notre site : NT$20 000 par paiement.
Délai 7 jours · lettrage automatique après encaissementSur Android ou dans Chrome, avec une carte déjà enregistrée.
Crédité immédiatementSur un appareil Samsung ou dans Samsung Internet, avec une carte déjà enregistrée.
Crédité immédiatementScannez le QR code avec l'application Taiwan Pay ou celle d'une banque compatible ; plafond de paiement de notre site : NT$49 999 par paiement. La page ne revient pas automatiquement sur notre site après le paiement : la facture est mise à jour dès réception de la notification.
Crédité immédiatementScannez le QR code avec l'application E.SUN Wallet. La page ne revient pas automatiquement sur notre site après le paiement : la facture est mise à jour dès réception de la notification.
Crédité immédiatementLa carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, le virement DAB et le paiement par code en supérette sont encaissés par NewebPay ; LINE Pay est traité par LINE Pay lui-même. Nous n’ajoutons aucun frais de traitement du paiement ; le montant affiché correspond exactement à ce que vous payez. Les portefeuilles mobiles ont des exigences matérielles : Apple Pay sur le web ne fonctionne que dans Safari, Google Pay nécessite Android ou Chrome et Samsung Pay un appareil Samsung ou Samsung Internet ; sur un navigateur non compatible, l'option ne s'affiche tout simplement pas. JKOPay fait l'objet d'un contrat direct avec JKOPay. PXPay Plus fait l'objet d'un contrat direct avec PXPay Plus.
Le paiement par code-barres en supérette et le WebATM ne sont pas encore disponibles. Merci d'utiliser pour l'instant l'un des moyens ci-dessus.
Déroulement du paiement en ligne
-
La facture de transport est émise après l’expédition
Une fois vos colis réceptionnés à l’entrepôt de groupage, regroupés puis expédiés, le système émet la facture de transport de ce lot, comprenant le fret international, la réexpédition et la livraison nationale.
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Connectez-vous et ouvrez « Mes factures »
Après connexion à votre compte, ouvrez « Mes factures » pour consulter le montant dû, le nombre de colis et le détail de chaque poste de frais avant de payer.
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Appuyez sur « Payer maintenant » pour ouvrir la caisse sécurisée
La caisse affiche de nouveau les colis réglés cette fois-ci et le total dû, et présente les moyens de paiement disponibles. Les montants sont toujours calculés côté serveur : ils ne varient donc pas selon l’appareil ou le navigateur.
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Choisissez un moyen de paiement et finalisez
Vous êtes alors redirigé vers la page de paiement du moyen choisi. Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay se finalisent sur la page NewebPay ; si vous choisissez LINE Pay, vous êtes redirigé vers la page de paiement LINE Pay et il suffit de confirmer dans l’application LINE ; si vous choisissez JKOPay, vous êtes redirigé vers la page de paiement JKOPay pour confirmer dans l’application JKOPay ou scanner le QR Code ; si vous choisissez PXPay Plus, vous êtes redirigé vers la page de paiement PXPay Plus pour confirmer dans l’application PXPay Plus ou scanner le QR Code ; si vous choisissez le virement DAB, vous recevrez un compte virtuel dédié, le code banque et la date limite de paiement ; si vous choisissez le paiement par code en supérette, vous recevrez un code permettant d’imprimer le bordereau à la borne du magasin et de régler en caisse. Merci de régler avant l’échéance pour les moyens non instantanés. Si vous choisissez Taiwan Pay ou E.SUN Wallet, un QR code s'affiche : scannez-le dans l'application correspondante pour payer ; la page ne revient ensuite pas sur notre site et la facture est mise à jour dès réception de la notification.
-
Rapprochement automatique et facture passée en payée
Dès que le paiement aboutit, le prestataire nous en informe immédiatement et la facture passe automatiquement en payée, sans qu’il soit nécessaire de communiquer les cinq derniers chiffres du compte. Pour le virement DAB, la mise à jour se fait automatiquement une fois les fonds enregistrés par la banque.
Tous les paiements sont finalisés sur la page de paiement de NewebPay ou de LINE Pay. Nous ne recevons ni ne conservons votre numéro de carte complet ni votre cryptogramme, et toutes les connexions sont chiffrées en TLS. Si vous avez payé mais que la facture n’est pas encore à jour, ne payez pas une seconde fois : les moyens de paiement non instantanés nécessitent par nature un délai de rapprochement. Contactez le service client, nous procéderons à la vérification.
Questions fréquentes sur le groupage à Taïwan
Questions connexes
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