Вернут ли уплаченную пошлину при возврате зарубежной интернет-покупки? Сроки возврата и документы для трёх случаев: переплата, замена брака и мошенничество

Сравнение четырёх случаев: что вернут, а что нет

Вернут пошлину или нет, зависит от того, на каком этапе находится груз и каково основание, а вовсе не от того, оформили вы возврат товара или нет.

Статья 52 Закона о таможенных пошлинах об освобождении при реэкспорте исходного товара в течение 6 месяцев со дня, следующего за ввозом, применяется только к перечисленным категориям: образцам, выставочным предметам, предметам для научных исследований и тому подобному, а «1 год 6 месяцев» из статьи 63 относятся к возврату налога на сырьё для экспортной продукции предприятий. Обе статьи не имеют отношения к возврату личных интернет-покупок, хотя их часто приводят по ошибке. Все приведённые нормы и директивы проверены постатейно 2026-09-05; в конкретном деле решение принимает таможня.

Реэкспорт: освобождение или возврат возможны только до выпуска и до получения груза

В Законе о таможенных пошлинах нет общей нормы «реэкспортировал - вернули пошлину». В пункте 3 статьи 64 чёрным по белому написано «до получения груза», а покупатель, который решает вернуть товар уже после получения посылки, под эту норму не подпадает.

• Реэкспорт до выпуска - освобождение: пункт 4 статьи 50 Закона о таможенных пошлинах освобождает от пошлины, «если до выпуска таможней плательщик пошлины подал заявление о реэкспорте и получил одобрение таможни». Порядок описан в ответах на частые вопросы Таможенного управления: подаётся заявление о реэкспорте (возврате или переадресации) с указанием причины, одновременно оформляются импортная и экспортная декларации с наименованием, моделью, спецификацией, количеством и весом нетто фактически поступившего товара, всё это подаётся в таможню в месте ввоза, и после досмотра без замечаний груз перевозится с импортного склада на экспортный и вывозится обратно.
• Реэкспорт до получения груза - возврат уплаченной пошлины: пункт 3 статьи 64 предусматривает возврат уплаченной пошлины, «если до получения груза плательщик пошлины подал заявление о реэкспорте или о помещении товара на таможенный склад и получил одобрение таможни». Пункт 1 той же статьи отдельно регулирует случай, когда в течение 1 года после ввоза продажа или использование товара запрещены нормативным актом и товар реэкспортирован либо уничтожен под таможенным надзором в течение 6 месяцев со дня, следующего за запретом.
• Отправка обратно за границу после получения - по общему правилу без возврата: ни в нормах закона, ни в разъяснениях нет положения о возврате пошлины при реэкспорте уже полученного товара. На практике возврат трансграничных интернет-покупок чаще всего происходит после получения, и пошлину обычно вернуть не удаётся, поэтому до отправки товара обратно заложите эту сумму в свои расходы.
• Нормы о реэкспорте для экспресс-грузов и почтовых отправлений не являются нормами о возврате налога: реэкспорт по статье 17-1 Правил таможенного оформления авиаэкспресс-грузов означает, что до вывоза со склада без выпуска, когда поручение на таможенное оформление не может быть оформлено, экспресс-перевозчик в течение 7 рабочих дней со дня, следующего за поступлением на склад или за декларированием, подаёт заявление о смене плательщика пошлины на себя и затем вывозит груз обратно. Статья 20 Правил таможенного оформления ввоза и вывоза почтовых отправлений лишь предусматривает, что недоставленные, не полученные в срок или брошенные отправителем отправления «после досмотра и одобрения таможней передаются почтовой организации для дальнейшей обработки». Ни в одних, ни в других правилах нет прямых норм о возврате налога и о том, кто несёт расходы на обратную отправку.

Чтобы остановить груз и вернуть его до выпуска, главное - связаться с таможенным брокером или службой консолидированной доставки сразу после получения уведомления о таможенном оформлении, до уплаты налога. Как только декларирование через EZ WAY и уплата завершены, а груз получен, остаются лишь три пути, описанные ниже.

Возмещение или замена брака: новый товар без пошлины (статья 51 Закона о таможенных пошлинах)

Статья 51 даёт освобождение от пошлины для той партии товара, которая ввозится в порядке возмещения или замены, а не возврат уже уплаченного вами налога. Срок подачи заявления - 1 месяц со дня, следующего за выпуском исходного товара, и отсчёт ведётся от даты выпуска таможней, указанной в импортной декларации.

• Условия нормы: часть 1 статьи 51 гласит: «Если по облагаемому пошлиной ввезённому товару обнаружено повреждение либо несоответствие спецификации или качества условиям первоначального договора и зарубежный поставщик возмещает или заменяет товар, то товар, ввозимый в порядке такого возмещения или замены, освобождается от пошлины. Однако это допускается лишь при подаче заявления в течение одного месяца со дня, следующего за ввозом исходного товара, представлении соответствующих документов и подтверждении достоверности сведений». Часть 3 предусматривает, что товар, ввозимый в порядке возмещения или замены, должен быть задекларирован к ввозу в течение 6 месяцев со дня, следующего за уведомлением таможни об одобрении, с возможностью однократного продления не более чем на 6 месяцев.
• Как считать 1 месяц: статья 40 Правил применения прямо указывает, что «днём начала отсчёта считается дата выпуска таможней, указанная в импортной декларации», - не день получения посылки и не день обнаружения брака. Дату выпуска посылки, отправленной консолидированной доставкой, можно посмотреть в едином окне «Таможня - Порт - Торговля» или в данных о платежах в приложении EZ WAY.
• Что писать в заявлении и что прилагать: статья 41 Правил применения требует указать наименование, количество, стоимость исходного ввезённого товара, дату ввоза и номер декларации, характер брака, а также наименование, количество и стоимость товара, предлагаемого к возмещению или замене; к заявлению прилагаются первоначальный договор и переписка, а если их не успели собрать, они могут быть досланы при ввозе товара, поставляемого в порядке возмещения или замены. Директивой Тай-Цай-Гуань-Цзы № 11310144921 от 27 мая 2024 года Министерство финансов утвердило типовую форму «Заявление об освобождении от пошлины на товары, поставленные в порядке возмещения или замены, при личных трансграничных интернет-покупках». Документы: заказ и подтверждение оплаты, подтверждение согласия зарубежного поставщика на возмещение или замену, подтверждение импортного налогообложения, подтверждение исходного товара (этикетка домашнего коносамента на внешней коробке и фотографии или видео содержимого при вскрытии).
• Что делать с бракованным товаром: в заявлении выбирается один из трёх вариантов - реэкспорт, обложение по остаточной стоимости или уничтожение под таможенным надзором. Статья 42 Правил применения предусматривает, что бракованный товар, от которого продавец отказался и который не нужно отправлять обратно, всё же предъявляется таможне для досмотра, а при сохранении потребительской ценности переоценивается и облагается налогом. Однако примечание пятое к упомянутой директиве вводит исключение для небольших сумм: если совокупная таможенная стоимость исходного ввезённого товара не превышает NT$5 000 и продавец заявил об отказе от него, не требуются ни досмотр таможней, ни обложение по остаточной стоимости, ни уничтожение под надзором.
• Для машин и оборудования - отдельные 3 месяца: часть 2 статьи 51 позволяет по машинам и оборудованию подать заявление в течение 3 месяцев со дня, следующего за завершением монтажа и пробным пуском. Эта норма рассчитана на предприятия; если купленные физическим лицом в интернете бытовая техника и электроника не относятся к «машинам и оборудованию», для них остаётся срок 1 месяц.

Когда продавец соглашается «дослать новый товар, а старый возвращать не нужно», проще всего поступить так: в течение 1 месяца со дня, следующего за выпуском, подать заявление в таможню, а при прибытии досланной посылки на Тайвань задекларировать её со ссылкой на номер одобрения. Если совокупная таможенная стоимость исходного товара не превышает NT$5 000, повторно предъявлять его к досмотру не нужно.

Переплата и двойная уплата: возврат с процентами в течение 1 года (статья 65 Закона о таможенных пошлинах)

Если товар отнесён не к той позиции, применена не та ставка, сумма посчитана неверно или за одну и ту же партию заплатили дважды, по статье 65 заявление о возврате подаётся в течение 1 года со дня, следующего за полной уплатой налога. Таможня возвращает деньги с начислением процентов по дням, а бизнес-налог возвращает тоже она.

• Норма: часть 1 статьи 65 гласит: «При недовзыскании, излишнем взыскании, недостаточном или излишнем возврате налога таможня после обнаружения этого уведомляет плательщика пошлины о доплате или о получении средств, либо плательщик пошлины сам доплачивает или подаёт заявление о возврате». Часть 2 устанавливает: «Срок доплаты или возврата составляет не более одного года; при недовзыскании и излишнем взыскании он исчисляется со дня, следующего за полной уплатой налога». Часть 3 предусматривает, что со дня, следующего за полной уплатой, и до дня возврата по дням начисляются проценты по фиксированной ставке годовых срочных почтовых сберегательных вкладов и возвращаются вместе с суммой налога. Срок составляет 1 год, а не 5 лет, как часто пишут в интернете.
• Шесть месяцев при порядке «сначала выпуск, затем проверка»: статья 18 позволяет таможне сначала взыскать налог, досмотреть и выпустить товар, а проверку провести позже; при наличии сумм к возврату или доплате уведомление должно быть направлено в течение 6 месяцев со дня, следующего за выпуском, а по истечении срока начисление считается окончательным. Директива Таможенного управления Министерства финансов Тай-Цай-Гуань-Цзы № 1121014508 от 16 июня 2023 года прямо указывает: если заявление о возврате подано в течение 6 месяцев со дня, следующего за выпуском, и одновременно налицо основания для возврата по статье 18 и излишнее взыскание по статье 65, налог возвращается с процентами по части 3 статьи 65.
• Бизнес-налог и товарный налог возвращаются вместе: статья 41 Закона о бизнес-налоге с добавленной стоимостью и без добавленной стоимости устанавливает, что при ввозе товаров бизнес-налог взимает таможня, а порядок взимания и административного обжалования применяется по аналогии с Законом о таможенных пошлинах. В графе проверки типового заявления Министерства финансов о возврате прямо перечислены «импортная пошлина / сбор за содействие торговле / товарный налог / бизнес-налог / итого»: таможня проверяет и возвращает всё сразу, отдельно обращаться в Национальное налоговое управление не нужно.
• Другие сроки на стороне таможни: по статье 13 последующий аудит требует уведомления в течение 6 месяцев со дня, следующего за выпуском, и проведения в течение 2 лет, а суммы к возврату или доплате определяются в течение 3 лет со дня, следующего за выпуском. Часть 4 статьи 96 предусматривает, что решение таможни обязать вывезти товар в установленный срок, обратить залог в доход государства или взыскать стоимость товара принимается в течение 1 года со дня, следующего за выпуском товара. Во всём тексте статьи 96 слов «защита доверия» нет, поэтому не описывайте её как норму о защите доверия.
• Как обнаружить переплату: сверьте ставку из первой колонки на странице тарифов нашего сайта с товарной позицией, указанной в таможенных данных о платежах. Если одна партия была разбита на две декларации или из-за повторного декларирования в EZ WAY налог был уплачен дважды, это тоже двойная уплата. При подаче заявления достаточно приложить подтверждение уплаты платежей либо снимок экрана из единого окна «Таможня - Порт - Торговля» или из раздела запроса платежей в приложении EZ WAY.

Возврат прямым зачислением возможен только на счёт самого плательщика пошлины из импортной декларации; после одобрения деньги приходят примерно за 3-5 рабочих дней, комиссия не взимается. Это срок перечисления, а официально установленного срока рассмотрения найти не удалось, и отсутствие такой нормы не означает, что рассмотрение будет быстрым.

Мошенничество: исправление импортной декларации и возврат излишне уплаченного налога (часть 5 статьи 17 Закона о таможенных пошлинах)

Сама по себе часть 5 статьи 17 - это полномочие на «исправление декларации». Опираясь на неё, Министерство финансов директивой Тай-Цай-Гуань-Цзы № 1131014492 от 27 мая 2024 года открыло отдельный канал для физических лиц, пострадавших от мошенничества при трансграничных интернет-покупках: в течение 6 месяцев со дня, следующего за выпуском, декларация исправляется и излишне уплаченный налог возвращается; нужен подлинник справки полиции о принятии заявления, а реэкспорт не требуется.

• Правовое обоснование: пустая коробка, не тот товар или недостача означают, что таможенная стоимость фактически поступившего товара ниже заявленной в декларации, то есть сведения в декларации указаны неверно. Часть 5 статьи 17 разрешает плательщику пошлины подать заявление об исправлении декларации с приложением подтверждающих документов, а часть 6 уполномочивает Министерство финансов утвердить «Правила внесения исправлений в сведения импортных и экспортных деклараций»; исправление импортной декларации подаётся в течение 6 месяцев со дня, следующего за выпуском, по истечении срока заявления не принимаются.
• Заявление и документы: «Заявление и письменное обязательство о внесении исправлений в импортную декларацию и возврате налога при мошенничестве в личных трансграничных интернет-покупках» (приложение к Вестнику Исполнительного юаня, том 030, выпуск 098): 1) документы о трансграничной интернет-сделке; 2) подтверждение импортного налогообложения (подтверждение уплаты платежей по экспресс-грузу, снимок экрана из единого окна «Таможня - Порт - Торговля» или из раздела запроса платежей в приложении EZ WAY); 3) подтверждение исходного товара (этикетка с номером домашнего коносамента на внешней коробке и фотографии или видео содержимого при вскрытии); 4) подлинник справки полиции о принятии заявления; 5) подтверждение счёта и копия удостоверения личности. Заявитель обязуется при недостоверности сведений доплатить налог и понести взыскание.
• Реэкспорт не нужен, лимит беспошлинных ввозов не расходуется, сбор не взимается: во всём тексте нет требования отправлять товар обратно за границу. Если после исправления таможенная стоимость не превышает NT$2 000, ввоз не засчитывается в 6 беспошлинных выпусков за полугодие. По оговорке части 1 статьи 12 Правил взимания таможенных сборов сбор за обработку исправления в размере NT$100 не взимается.
• Сначала заявление в полицию, потом в таможню: справка входит в обязательные документы, поэтому, обнаружив мошенничество, сначала позвоните по номеру 165 или обратитесь в полицию и получите справку о принятии заявления. Возврат налога и требования к продавцу или площадке - это разные вещи: за первым идут в таможню, второе решается через жалобу на площадке либо в гражданском или уголовном порядке.

Сообщения якобы от таможни о «неуплаченном налоге за посылку» сами по себе тоже один из приёмов мошенников: уведомления таможни о платежах приходят только через приложение EZ WAY или через таможенного брокера. Как их различать, читайте в нашем материале «Как распознать мошеннические сообщения от имени таможни».

Заявления, перечни документов и сводка сроков

Для каждого из трёх случаев есть своя типовая форма Министерства финансов или таможни, и основа документов везде одна: заказ с подтверждением оплаты, подтверждение импортного налогообложения и фотографии исходного товара. Различие - в подтверждении согласия продавца (возмещение и замена) и в справке полиции (мошенничество).

• Возмещение или замена брака: «Заявление об освобождении от пошлины на товары, поставленные в порядке возмещения или замены, при личных трансграничных интернет-покупках» (приложение к директиве Тай-Цай-Гуань-Цзы № 11310144921) - заказ и подтверждение оплаты, подтверждение согласия зарубежного поставщика на возмещение или замену, подтверждение импортного налогообложения, подтверждение исходного товара; отмечается способ обращения с бракованным товаром (реэкспорт / обложение по остаточной стоимости / уничтожение под таможенным надзором). Срок: 1 месяц со дня, следующего за выпуском исходного товара.
• Мошенничество: «Заявление и письменное обязательство о внесении исправлений в импортную декларацию и возврате налога при мошенничестве в личных трансграничных интернет-покупках» (приложение к директиве Тай-Цай-Гуань-Цзы № 1131014492) - документы о сделке, подтверждение импортного налогообложения, подтверждение исходного товара, подлинник справки полиции о принятии заявления, копия обложки сберегательной книжки или справка банка о счёте без книжки, копия удостоверения личности (на каждой копии пишется «соответствует подлиннику» и «только для заявления о возврате налога» и ставится подпись). Срок: 6 месяцев со дня, следующего за выпуском.
• Переплата или двойная уплата: заявление о возврате подаётся в таможню в месте ввоза письменно или через единое окно «Таможня - Порт - Торговля» с приложением подтверждения уплаты платежей и материалов, доказывающих переплату (обоснование правильной товарной позиции, дублирующие декларации). Срок: 1 год со дня, следующего за полной уплатой налога.
• Реэкспорт до выпуска или до получения груза: «Заявление о реэкспорте (возврате или переадресации)» вместе с импортной и экспортной декларациями подаётся в отдел импортных операций таможни в месте ввоза; после досмотра и оценки без замечаний груз перевозится с импортного склада на экспортный и вывозится обратно (ответы на частые вопросы Таможенного управления).
• Сводка сроков: освобождение при возмещении и замене - 1 месяц (со дня, следующего за выпуском); ввоз товара, поставленного в порядке возмещения или замены, - 6 месяцев (со дня, следующего за одобрением, с возможным продлением на 6 месяцев); машины и оборудование - 3 месяца (со дня, следующего за пробным пуском); возврат налога при исправлении из-за мошенничества - 6 месяцев (со дня, следующего за выпуском); возврат излишне взысканного - 1 год (со дня, следующего за полной уплатой); недостаточный или излишний возврат - 1 год (со дня, следующего за уведомлением о возврате); уведомление о возврате или доплате при порядке «сначала выпуск, затем проверка» - 6 месяцев (со дня, следующего за выпуском).

Возвращаемые суммы всегда зачисляются на счёт самого плательщика пошлины из импортной декларации: указать счёт родственника или службы консолидированной доставки нельзя. Если вы не можете найти номер декларации и дату выпуска, посмотрите данные о платежах в приложении EZ WAY или в едином окне «Таможня - Порт - Торговля» и сохраните снимок экрана; в примечании к заявлению прямо сказано, что такие снимки годятся как подтверждение импортного налогообложения.

Три частых случая при консолидированной доставке со склада в Шэньчжэне

Частые вопросы