Como pagar o frete de redirecionamento da HowBridge? Veja as 10 formas de pagamento
Formas de pagamento do serviço de consolidação: o frete de consolidação da HowBridge pode ser pago online por 10 formas, como LINE Pay, JKOPay e cartão de crédito, sem taxa adicional de processamento de pagamento; antes do envio do pacote, é possível solicitar reembolso integral.
Atualmente, as faturas de frete da HowBridge oferecem 10 formas de pagamento: LINE Pay (a primeira opção), JKOPay, cartão de crédito (VISA/Mastercard/JCB), Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, transferência por ATM (conta virtual) e pagamento por código em lojas de conveniência. As seis primeiras têm confirmação imediata, e a fatura é baixada automaticamente após a aprovação do pagamento. O ATM e o código para lojas de conveniência não são imediatos; a situação é atualizada automaticamente após a efetiva entrada do pagamento. O pagamento on-line serve apenas para pagar o frete de redirecionamento e as tarifas de serviços logísticos; não recebemos pagamentos referentes às mercadorias. Note que o Apple Pay na web só é compatível com o Safari — não aparece no Chrome, Edge, Firefox nem em navegadores dentro de apps; é uma restrição da Apple.
As verificações do LINE Pay, do JKOPay e da NewebPay abrangem a identidade empresarial e a habilitação comercial, e não constituem endosso da qualidade dos serviços, das tarifas ou dos resultados das entregas.Quais formas de pagamento a HowBridge aceita?
Estas são todas as formas de pagamento disponíveis no momento, na mesma ordem em que aparecem na finalização. Todas são processadas em novos dólares taiwaneses. A plataforma não cobra tarifas adicionais de processamento, portanto o valor exibido na fatura é exatamente o valor a pagar.
| Forma de pagamento | Como pagar | Faixa de valor por pagamento | Prazo de crédito | Canal de cobrança |
|---|---|---|---|---|
| ① LINE Pay | Redireciona para a página de pagamento do LINE Pay; confirme no app LINE ou leia o QR Code; aceita cartão de crédito/débito vinculado ou iPASS MONEY | A partir de NT$1; limite conforme as regras do LINE Pay e do banco emissor | Crédito imediato | Canal oficial do LINE Pay |
| ② JKOPay | Redireciona para a página de pagamento do JKOPay; confirme no app JKO ou leia o QR Code; aceita conta bancária ou cartão de crédito vinculados | A partir de NT$1; limite conforme as regras do JKOPay | Crédito imediato | JKOPay (contrato direto) |
| ③ Cartão de crédito | VISA / Mastercard / JCB, autorização online imediata; aceita cartões emitidos em Taiwan e no exterior | A partir de NT$1; limite conforme o crédito do banco emissor | Crédito imediato | NewebPay |
| ④ Apple Pay | Recomenda-se o Safari de iPhone, iPad ou Mac, com verificação por Face ID / Touch ID; se a opção aparece em outros navegadores depende do dispositivo e da versão do sistema | A partir de NT$1; limite conforme o cartão vinculado | Crédito imediato | NewebPay |
| ⑤ Google Pay | Android ou Chrome, pagamento com cartão já vinculado | A partir de NT$1; limite conforme o cartão vinculado | Crédito imediato | NewebPay |
| ⑥ Samsung Pay | Celular Samsung ou navegador Samsung Internet, pagamento com cartão já vinculado | A partir de NT$1; limite conforme o cartão vinculado | Crédito imediato | NewebPay |
| ⑦ Transferência por ATM | Gera uma conta virtual exclusiva para esta fatura; o valor transferido deve ser exatamente igual | NT$1–49 999 | Prazo de pagamento de 3 dias; baixa automática após o crédito bancário | NewebPay |
| ⑧ Código de pagamento em loja de conveniência | Depois de obter o código, imprima o boleto no terminal de uma loja 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life ou OK Mart e pague no caixa; limite de NT$20 000 por pagamento | NT$30–20 000 | Prazo de pagamento de 7 dias; baixa automática após o crédito | NewebPay |
| ⑨ Taiwan Pay | Pague lendo o QR Code com o app Taiwan Pay ou um app bancário compatível; limite de NT$49 999 por pagamento. Após o pagamento, a tela não volta automaticamente para este site; a fatura é atualizada automaticamente quando a notificação de crédito chega | NT$1–49 999 | Crédito imediato | NewebPay |
| ⑩ E.SUN Wallet | Pague lendo o QR Code com o app E.SUN Wallet. Após o pagamento, a tela não volta automaticamente para este site; a fatura é atualizada automaticamente quando a notificação de crédito chega | A partir de NT$1; limite conforme as regras do E.SUN Wallet | Crédito imediato | NewebPay |
Os pagamentos por cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, transferência por ATM e código em loja de conveniência são processados pela NewebPay; o LINE Pay é processado pelo canal oficial do LINE Pay. As carteiras móveis têm requisitos de dispositivo: o Apple Pay na web só funciona no Safari, o Google Pay precisa de Android ou Chrome e o Samsung Pay exige um aparelho Samsung ou o Samsung Internet; em navegadores não suportados essa opção não aparece. O JKOPay é processado diretamente pelo JKOPay por contrato direto de estabelecimento, sem passar pela NewebPay.
Em todas as formas, o limite total por pagamento online é de NT$200 000; acima disso, o checkout pedirá que você entre em contato com o atendimento. Quando o valor da fatura estiver fora da faixa de uma forma de pagamento, essa forma não aparece no checkout.
Passos detalhados de cada forma de pagamento: passos de pagamento da consolidação com LINE Pay, cancelamento e prazos de reembolso, pagamento da consolidação com JKOPay, tratamento de falhas e reembolsos.
Por que o LINE Pay aparece como primeira opção?
Na lista de formas de pagamento da finalização, o LINE Pay sempre aparece primeiro. Isso ocorre por três motivos práticos, não por diferenças de tarifa — não cobramos tarifa adicional em nenhuma das formas:
Não é preciso digitar novamente os dados do cartão
Ao selecionar LINE Pay, você será direcionado à página de pagamento do LINE Pay e só precisará confirmar no LINE App. Como o cartão já foi vinculado anteriormente ao LINE Pay, não será necessário pegar o cartão físico e digitar o número e o código de segurança no momento do pagamento.
Confirmação imediata e baixa instantânea da fatura
Após a aprovação do pagamento, o LINE Pay nos envia a confirmação imediatamente, e a situação da fatura muda automaticamente para “Paga”. Não é necessário informar os 5 últimos dígitos da conta usada na transferência nem aguardar a conciliação bancária.
A maioria dos clientes de Taiwan já fala conosco pelo LINE
Nosso atendimento é feito principalmente pela conta oficial do LINE. Depois de receber a notificação da fatura, o cliente pode concluir o pagamento no mesmo celular e no mesmo App, sem precisar mudar para outro aplicativo ou acessar o internet banking.
Por quais verificações de processadores de pagamento a HowBridge passou?
O recebimento de pagamentos on-line não é liberado apenas com um cadastro. Para se tornar um estabelecimento parceiro do LINE Pay, do JKOPay e da NewebPay, é necessário apresentar uma solicitação como empresa e passar pelas respectivas verificações. Veja abaixo nossa situação real; você pode conferir cada informação por conta própria:
Estabelecimento parceiro do LINE Pay (conta empresarial)
Segundo as informações oficiais do LINE Pay, para solicitar o credenciamento como estabelecimento parceiro, uma empresa deve apresentar documentos como os carimbos oficiais da empresa, a versão mais recente do formulário de alteração do registro empresarial ou uma certidão do registro comercial, o documento de identidade do responsável, uma cópia da caderneta da conta bancária e a tabela de preços dos produtos. A documentação é analisada pelo LINE Pay, que informa oficialmente um prazo aproximado de 5 a 7 dias úteis, desde que não sejam necessários documentos adicionais. A loja só é ativada depois da aprovação. A HowBridge concluiu esse processo e efetivamente recebe pagamentos pelo LINE Pay.
Estabelecimento parceiro do JKOPay (contrato direto)
O recebimento on-line pelo JKOPay (OnlinePay) foi liberado por meio de um contrato direto de estabelecimento entre a HowBridge e a operadora do JKOPay (街口電子支付股份有限公司), sem revendedores. O cadastro exige documentos de registro da empresa, identificação do responsável e os dados da conta de liquidação; o JKOPay analisa a solicitação e emite as credenciais do ambiente de produção antes de a loja entrar em operação. A HowBridge concluiu esse processo em setembro de 2026 e já processou pagamentos e estornos reais pelo JKOPay.
Estabelecimento parceiro da NewebPay (conta empresarial)
As ferramentas de pagamento da NewebPay exigem solicitação e ativação individuais. Depois do cadastro da loja, cada ferramenta de pagamento — cartão de crédito, Apple Pay, código para lojas de conveniência e outras — precisa ter sua própria solicitação de ativação enviada e aprovada pela NewebPay. O prazo de análise informado oficialmente também é de cerca de 5 a 7 dias, e uma notificação é enviada por e-mail após a conclusão. A HowBridge foi cadastrada como empresa, e as oito formas processadas pela NewebPay listadas nesta página só foram ativadas após aprovação individual.
Registro da empresa (verificação pública)
A HowBridge é operada pela “好運器資訊有限公司”, número de identificação empresarial 57151105. Você pode acessar o serviço público de consulta de registros comerciais do Ministério da Economia de Taiwan, inserir esse número e conferir por conta própria o nome, a situação cadastral e o responsável pela empresa — não precisa confiar apenas no que afirmamos.
O que pode ser pago on-line?
O pagamento on-line deste site serve apenas para pagar o frete de redirecionamento e as respectivas tarifas de serviços logísticos, incluindo frete internacional, taxas de redirecionamento, entrega doméstica e serviços relacionados a desembaraço aduaneiro e armazenagem.
- Não recebemos pagamentos referentes às mercadorias — o valor das compras feitas no Taobao, Pinduoduo ou em outras plataformas continua sendo pago diretamente por você ao vendedor ou à própria plataforma; nós não participamos desse pagamento.
- Não pagamos o vendedor em seu nome nem interferimos em disputas entre você e o vendedor.
- Os tributos de importação podem ser pagos pela HowBridge em seu nome: em envios com entrega em domicílio, escolha “HowBridge cobra e paga” no pedido de consolidação; o valor fixado pela alfândega será incluído na sua fatura e pago pela HowBridge, com uma taxa de serviço de NT$40 por envio (sem taxa quando o tributo for 0). O valor segue a apuração da alfândega e o contribuinte continua sendo o destinatário. A taxa de serviço consta na nossa nota fiscal eletrônica; o tributo em si é um valor arrecadado e repassado ao governo, por isso não é faturado. Também é possível escolher que a Hsinchu Logistics cobre o tributo na entrega.
Este é o escopo da nossa atividade: a fatura contém apenas tarifas de serviços logísticos e, se você optar pelo pagamento de tributos por nosso intermédio, o tributo e a taxa de serviço. Os tributos pagos por nosso intermédio só aparecem em “Minhas faturas” após o login. Se alguém pedir que você transfira o valor de mercadorias ou tributos para uma conta pessoal ou por um canal não oficial, confirme primeiro conosco pela conta oficial do LINE.
Como funciona o processo de pagamento?
Da saída da encomenda até a quitação da fatura, o processo tem 5 etapas:
1O sistema gera a fatura de frete após o envio
Depois que as encomendas são recebidas, consolidadas e despachadas pelo armazém de redirecionamento, o sistema gera uma fatura de frete para esse lote, incluindo itens como frete internacional, taxa de redirecionamento e entrega doméstica.
2Entre na sua conta e consulte “Minhas faturas”
Depois de entrar na sua conta neste site, acesse “Minhas faturas”. Você poderá consultar o valor devido de cada lote, a quantidade de encomendas e a discriminação de todas as tarifas. Confira os dados antes de pagar.
3Escolha a forma de pagamento
Na finalização, escolha uma das dez formas indicadas acima. O LINE Pay aparece primeiro, seguido do JKOPay; as demais são apresentadas na sequência: cartão de crédito, carteiras digitais, ATM e código para lojas de conveniência. Se faltar alguma opção, é muito provável que o seu navegador ou dispositivo não a suporte (o Apple Pay, por exemplo, só aparece no Safari).
4Conclua o pagamento pelo canal escolhido
Após a seleção, você será direcionado à página do respectivo canal: no LINE Pay, irá à página de pagamento do LINE Pay para confirmar no LINE App; no JKOPay, irá à página de pagamento do JKOPay para confirmar no JKOPay App ou escanear o QR Code; cartões de crédito e carteiras digitais são processados diretamente na página da NewebPay; para transferências por ATM, você receberá uma conta virtual exclusiva e o prazo de pagamento; para lojas de conveniência, receberá um código de pagamento.
5A fatura é baixada automaticamente após a confirmação
Nas formas de confirmação imediata, o processador nos avisa assim que o pagamento é aprovado, e a fatura muda automaticamente para “Paga”. No ATM e no código para lojas de conveniência, a atualização ocorre após a efetiva entrada do pagamento. Não é necessário informar os 5 últimos dígitos da conta usada na transferência.
Posso pedir reembolso após o pagamento? Para onde vai e em quanto tempo?
A HowBridge cobra frete e taxas de serviço logístico; se há reembolso ou não depende de “o serviço logístico já ter começado”:
- Antes do envio na consolidação: se o pacote ainda estiver no armazém e não tiver sido despachado, é possível solicitar o cancelamento e o reembolso integral do frete e da taxa de serviço pagos.
- Já enviado, em trânsito ou em entrega: uma vez iniciado, o serviço logístico não pode ser interrompido e, lamentamos, não é reembolsável.
- Por falha operacional da plataforma que cause atraso, extravio ou dano: negociamos compensação ou reembolso conforme o caso.
- Impostos de importação já pagos à Alfândega em seu nome: uma vez pagos ao órgão governamental, não podem ser reembolsados pela HowBridge.
- O reembolso pode ser integral ou parcial; após o reembolso, a nota fiscal eletrônica emitida é cancelada se o reembolso integral ocorrer no mesmo mês da emissão; reembolsos parciais ou de outro mês recebem uma nota de abatimento.
| Forma de pagamento | Para onde volta | Prazo de crédito |
|---|---|---|
| LINE Pay | Estorno pelo mesmo caminho no LINE Pay | Segundo o LINE Pay, o limite do cartão de crédito ou o saldo do cartão de débito costuma ser restabelecido em cerca de 7 a 10 dias úteis; o prazo real depende do banco emissor |
| JKOPay | Estorno pelo mesmo caminho no JKOPay | Conforme as regras do JKOPay |
| Cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay | Estorno no cartão original pela NewebPay | Conforme os procedimentos do banco emissor |
| Taiwan Pay, E.SUN Wallet | Processado com a ajuda do atendimento | Conforme as regras de cada provedor de pagamento |
| Transferência por ATM | Devolvido por transferência de volta | Conforme os procedimentos do banco remetente |
| Código de pagamento em loja de conveniência | É pagamento em dinheiro e não pode ser estornado pelo mesmo caminho; transferimos o valor para a conta que você indicar | Conforme os procedimentos do banco remetente |
Solicite o reembolso pela conta oficial do LINE ou pelo atendimento; no momento, não há um botão para o próprio membro solicitar o reembolso. Devolver o próprio produto a vendedores como os do Taobao é outra questão; veja o guia de devoluções e reembolsos internacionais.
O que fazer se o pagamento falhar, a tela não voltar ou você temer uma cobrança duplicada?
Apareceu “pagamento não concluído”: desta vez não deu certo, pode pagar de novo
Se a tela mostrar “pagamento não concluído, tente novamente ou use outra forma de pagamento”, o pagamento desta vez não foi bem-sucedido. Volte para “Minhas faturas” e clique novamente em “Pagamento online”, ou escolha outra forma de pagamento. Se você cancelar na página de pagamento do LINE Pay, voltará diretamente para “Minhas faturas”; a fatura continua em aberto e nada é cobrado.
Antes de um novo pagamento, o sistema anula a ordem de pagamento antiga
Quando um novo pagamento online é iniciado para a mesma fatura, o sistema primeiro anula a ordem de pagamento antiga não concluída e depois cria uma nova, evitando que a mesma fatura seja cobrada duas vezes. Exceção: a ordem para a qual já foi gerada uma conta virtual de ATM ou um código de pagamento em loja de conveniência não é anulada; se você já pagou usando essa conta ou esse código, não pague novamente por outra forma.
Paguei, mas a fatura ainda não foi atualizada: não pague novamente por enquanto
Ao pagar, aguarde a página voltar automaticamente para este site e não feche a janela no meio do processo. Mesmo que a conexão caia, se a ordem de pagamento não for confirmada cerca de 15 minutos após sua criação, o sistema consulta ativamente o provedor de pagamento a cada 10 minutos para verificar o status real e registrar o crédito. ATM e código em loja de conveniência dependem, por natureza, do crédito efetivo; Taiwan Pay e E.SUN Wallet, por natureza, não voltam para este site após o pagamento. Se a fatura continuar sem atualização depois de algum tempo, entre em contato com o atendimento pelo LINE oficial.
Valor muito alto, a forma de pagamento não aparece
Quando um pagamento online ultrapassa NT$200 000 no total, o checkout pede que você entre em contato com o atendimento; quando o valor da fatura está fora da faixa de uma forma de pagamento (por exemplo, código em loja de conveniência acima de NT$20 000), essa forma não aparece; use outra.
Como é emitida a nota fiscal no pagamento?
Ao pagar no checkout, você preenche também os dados da nota fiscal; após o pagamento bem-sucedido, a nota fiscal eletrônica é emitida automaticamente. As opções são: impressa (emitimos a via comprobatória da nota fiscal eletrônica, que pode ser baixada na página da fatura), código de barras móvel, certificado digital de cidadão, número de identificação empresarial (modelo de três vias) ou doação. Marque “lembrar minha escolha” para reutilizá-la no próximo pagamento. O item da nota fiscal é sempre “taxa de serviço de consolidação”; quando a fatura inclui impostos de importação pagos por nós, o valor da nota é o total descontado o imposto em si (incluindo a taxa de serviço de pagamento de NT$40), e o imposto não entra na nota. Para a explicação completa sobre suportes, número de identificação empresarial e via comprobatória, veja Como emitir a nota fiscal eletrônica? Guia completo sobre número de identificação empresarial, suportes e via comprobatória.
É seguro pagar on-line?
Este site não recebe nem armazena o número do seu cartão
Todos os pagamentos são concluídos nas páginas de pagamento da NewebPay, do LINE Pay ou do JKOPay. Este site não recebe nem armazena o número completo do seu cartão ou o código de segurança do verso. Toda a conexão é protegida por criptografia TLS.
Se você já pagou, mas a fatura ainda não foi atualizada, não pague novamente
A transferência por ATM e o pagamento por código em lojas de conveniência não são imediatos e exigem que a efetiva entrada do pagamento seja confirmada. Se você já pagou, mas a situação da fatura ainda não foi atualizada, não faça outro pagamento; basta entrar em contato com o atendimento oficial para verificarmos.
Use apenas os canais oficiais
Não adicionaremos você por meio de uma conta pessoal do LINE nem pediremos que transfira o valor do frete para uma conta bancária pessoal. Todos os pagamentos on-line são iniciados na finalização deste site, depois que você entra na sua conta, e direcionados às páginas oficiais de pagamento do LINE Pay, do JKOPay ou da NewebPay.
Perguntas frequentes (FAQ)
Fontes oficiais citadas nesta página
A explicação do processo de verificação dos meios de pagamento se baseia nas fontes oficiais abaixo. O registro da empresa pode ser conferido no sistema do Ministério da Economia de Taiwan:
- LINE Biz-Solutions: processo de solicitação do LINE Pay e documentos necessários
- Manual de operação para estabelecimentos LINE Pay (PDF oficial)
- NewebPay: perguntas frequentes sobre solicitação, ativação e verificação de ferramentas de pagamento
- NewebPay: apresentação das contas empresariais
- Serviço público de consulta de registros comerciais do Ministério da Economia de Taiwan (insira o número 57151105 para conferir)
Está pronto para quitar sua fatura de frete?
Depois de entrar na sua conta, acesse “Minhas faturas” para consultar a discriminação dos valores e escolher uma forma de pagamento. O LINE Pay aparece como primeira opção. Se tiver dúvidas sobre o pagamento, fale conosco diretamente pelo LINE oficial.
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