HCT Logistics y los paquetes de importación: cómo entender la entrega tras el despacho aduanero (2026)

Respuesta en una frase: ¿HCT Logistics puede ayudarme a consultar el arancel?

No. La recaudación del arancel corresponde a la Aduana (Ley de Aduanas (關稅法), art. 4); las empresas nacionales de entrega como HCT Logistics no tienen autoridad para determinar el arancel ni pueden consultar el monto de tu impuesto. Para el impuesto, consulta a tu agente de aduanas o a la empresa de carga consolidada, o revisa el detalle de la declaración y el impuesto en la app de autenticación de nombre real «EZ WAY», construida y operada por Tradevan e incorporada por la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas al mecanismo de autorización en línea. La empresa de entrega solo se encarga del tramo de reparto nacional después de la liberación aduanera y la salida del almacén.

¿De qué tramo se encarga HCT Logistics en la cadena de importación? ¿Puede consultar el arancel?

Vayamos directo a la conclusión: la potestad de determinar el arancel pertenece exclusivamente a la Aduana. El artículo 4 de la Ley de Aduanas (關稅法) establece que «la recaudación del arancel corresponde a la Aduana», por lo que ninguna empresa nacional de entrega tiene autoridad para determinar el arancel ni puede consultar el monto de tu impuesto. Tomando a HCT Logistics como ejemplo, según el aviso de su sitio web oficial, la empresa ya transfirió su negocio de transporte marítimo y aéreo internacional de importación y exportación a su empresa afiliada 新瑞佐川急便股份有限公司, por lo que, en el contexto de la carga consolidada, normalmente se encarga del tramo de reparto nacional posterior a la liberación aduanera y la salida del almacén. En cuanto a qué empresa de reparto final contrata en realidad cada operador de carga consolidada, debe seguirse el aviso publicado por ese operador.

¿Cuándo se entrega el paquete a la empresa de reparto?

  1. 1Llegada del tramo internacional e ingreso al almacén (depósito en un almacén aduanero registrado y aprobado por la Aduana)

  2. 2Despacho aduanero / declaración simplificada, y finalización de la confirmación previa del mandato en «EZ WAY»

  3. 3Gestión de impuestos y liberación aduanera (cuando corresponde arancel, se libera después de pagarlo)

  4. 4Salida del almacén → recepción por la empresa de reparto nacional (el almacén solo autoriza el retiro de la mercancía tras verificar el aviso de liberación y otros documentos)

  5. 5Reparto nacional, tránsito y entrega final

⚠️ Nueva normativa 2026: según el aviso del Ministerio de Finanzas del 2025-12-17, a partir del 1 de marzo de 2026 se implementará plenamente la «confirmación previa del mandato»: las mercancías de importación exprés sujetas a declaración simplificada deberán completar la confirmación del mandato antes del despacho aduanero; de lo contrario, la mercancía no podrá ser declarada.

La clasificación oficial de la Aduana es C1 (sin revisión ni inspección), C2 (revisión documental) y C3 (inspección física de la mercancía). Antes de completar el pago de impuestos, obtener el aviso de liberación y realizar la salida real del almacén, normalmente no existe un número de guía nacional utilizable; términos como «en trámite de despacho / pendiente de documentos / pendiente de pago» que aparecen en el panel de cada operador de carga consolidada son terminología propia de cada empresa, no códigos de estado oficiales de la Aduana.

¿Cuánto tarda desde el despacho aduanero hasta el reparto? Cómo interpretar los plazos

¿Por qué es HCT quien cubre este tramo? Porque su centro de tránsito está dentro del puerto de Taipéi

La mercancía de exprés marítimo se despacha en la zona especial de carga exprés marítima del puerto de Taipéi, y el "Centro Internacional de Logística y de Tránsito del Norte" de HCT se construyó justo dentro de la Segunda Zona Industrial Especial del puerto de Taipéi (distrito de Bali, Nuevo Taipéi): la primera piedra se colocó el 17 de abril de 2023, con una inversión de 1.900 millones de NT$, una superficie construida de unos 6.110 ping (aprox. 20.200 m²), tres plantas y una previsión de 500 empleos. En el acto, el presidente de HCT, Hsu Yu-jui, explicó que el centro contempla logística de cadena de frío, logística farmacéutica, comercio electrónico transfronterizo y el centro de tránsito del norte. La página de servicios de comercio electrónico transfronterizo del sitio oficial de HCT también indica "Un nuevo modelo para la zona exprés marítima de los puertos de Taiwán: HCT está dentro del puerto de Taipéi".
Esto afecta directamente al plazo que usted percibe: una vez despachada la mercancía, no hace falta otro trayecto troncal entre regiones hasta una estación de tránsito de otro condado antes de empezar a clasificar; puede entrar en la instalación cercana e incorporarse ese mismo día a una ruta de reparto. Lo que se elimina es ese trasbordo entre "despacho" y "salida a ruta".

Compárelo con las mediciones propias de HowBridge que figuran más abajo en esta página: de 692 declaraciones, el 50.4% salió del almacén en las 24 horas siguientes al levante aduanero y el 72.4% en 48 horas. Son datos operativos propios de HowBridge, no un estándar oficial publicado, y no incluyen los días de reparto nacional una vez que el transportista recoge el paquete.

Fuentes de esta sección: Departamento de Desarrollo Económico del Gobierno de Nuevo Taipéi/Taiwan TB News, "HCT se alía con el Gobierno de Nuevo Taipéi e invierte 1.900 millones de NT$ en un centro de tránsito logístico inteligente en Bali" (17-04-2023); Sitio oficial de HCT · Servicios de comercio electrónico transfronterizo.

¿Cómo consultar el envío con el número de sub-conocimiento de embarque? Qué preparar para la consulta

Los paquetes de importación consolidada usan dos conjuntos de números distintos en el «tramo de despacho aduanero» y en el «tramo de reparto», y este es el punto donde más se atascan las consultas.

  • Tramo internacional: número de conocimiento de embarque o número hijo: los envíos de courier se declaran por cada número hijo de conocimiento de embarque de cada destinatario; si no hay número hijo, se declara por el número madre. Este número se usa para el despacho y la confirmación en EZ WAY.
  • Tramo nacional: número de envío de la empresa de reparto: la página de consulta de HCT Logistics indica que se consulta introduciendo el número de mercancía / conocimiento de embarque de 10 dígitos, y que solo ofrece información de los envíos entregados a esa empresa para su reparto. Este número solo existe tras la salida del almacén.
  • Nombre, teléfono y dirección del destinatario: las instrucciones de envío exigen indicar con detalle el nombre (o nombre de la empresa), la dirección y el teléfono del remitente y del destinatario; si los datos están incompletos, suele ser necesario llamar, con el consiguiente retraso; qué pasa si la dirección es errónea y cómo corregirla está en «¿Se devuelve el paquete si la dirección del destinatario es incorrecta?».
  • Captura de pantalla del estado actual en el sistema: evita errores de transmisión verbal.
  • Los miembros de HowBridge no tienen que cotejar números: el título de la tarjeta «En transporte» del centro de consolidación es el número de conocimiento de embarque hijo, y los estados de la logística, la Aduana y el reparto están reunidos en una misma cronología; el significado de cada estado está en Consulta del estado de la consolidación.

Consulta del número de conocimiento de embarque hijo: ¿en qué se diferencian GC329 y GB321?

En el tramo aduanero solo cuenta el número de conocimiento de embarque hijo. La Ventanilla Única de Aduanas, Puertos y Comercio tiene dos consultas que no requieren iniciar sesión; en ambas el número de conocimiento de embarque hijo es obligatorio, pero consultan cosas distintas:

Comparación de las dos consultas por número de conocimiento de embarque hijo de la Ventanilla Única de Aduanas, Puertos y Comercio (páginas oficiales consultadas el 2026-09-24)
AspectoGC329 consulta del flujo dinámico completo de mercancías de importación simplificadaGB321 consulta del resultado de la recepción de declaraciones de importación simplificada
Qué consultaEl flujo dinámico completo del despacho de ese envío: en qué paso está entre llegada, recepción y registro, liberación y salida del almacénSegún el nombre del sistema, el «resultado de la recepción» de la declaración simplificada, es decir, cómo se recibió la declaración una vez enviada a la Aduana
Campo obligatorioNúmero de conocimiento de embarque hijo (explicación oficial: «el campo número de conocimiento de embarque hijo es obligatorio; los demás campos son opcionales»)Número de conocimiento de embarque hijo (marcado con * en pantalla); el número de conocimiento de embarque madre puede dejarse en blanco
Marítimo o aéreo«Aéreo» (por defecto) o «marítimo»; hay que cambiarlo manualmentePuede elegirse «aéreo» o «marítimo»
Longitud del númeroHasta 35 caracteresHasta 35 caracteres
Cuándo usarlaCuando quiere saber en qué fase está atascado, si ya se liberó o si ya salió del almacénEs la que la explicación del Ministerio de Finanzas del 2020-01-17 indicaba al público para consultar el avance del despacho con los números de conocimiento de embarque madre e hijo (entonces se llamaba versión aérea)
Lo que no muestraEl tramo de reparto nacional tras la salida del almacén (hay que usar el número de la empresa de reparto)La página oficial no explica su alcance; el tramo de reparto nacional tras la salida del almacén también debe consultarse con el número de la empresa de reparto

Accesos oficiales: GC329 consulta del flujo dinámico completo de mercancías de importación simplificada, GB321 consulta del resultado de la recepción de declaraciones de importación simplificada (las páginas de consulta de la Ventanilla Única de Aduanas, Puertos y Comercio solo funcionan en navegadores convencionales).

Una consulta en GC329: válida para envíos marítimos y aéreos

  1. 1 Tenga a mano el número de conocimiento de embarque hijo. Dónde lo ven los miembros de HowBridge está explicado más abajo, en «¿Dónde encuentro el número de conocimiento de embarque hijo en HowBridge?».

  2. 2 Elija marítimo o aéreo según el transporte real. GC329 tiene «aéreo» por defecto; para envíos marítimos hay que elegir «marítimo». HowBridge tiene envíos marítimos y aéreos; si no está seguro, elija uno y, si no aparece, pruebe con el otro: el propio sistema de HowBridge lo hace así en sus consultas periódicas.

  3. 3 El número de conocimiento de embarque madre puede dejarse en blanco y rellenar solo el número hijo (según la explicación oficial, el número madre es opcional).

  4. 4 Pulse «consultar» y el resultado aparecerá en la parte inferior de la pantalla; si el número no es correcto, el sistema mostrará un mensaje de error.

Los datos que el sistema de HowBridge recibe de GC329 registran cinco fases: llegada del barco (avión), recepción y registro en línea, cálculo de impuestos, liberación aduanera y salida del almacén. El significado de cada fase está en Consulta del estado de la consolidación, y la normativa y los plazos de cada fase en ¿Cuánto tarda el despacho en Taiwán?.

¿Por qué no aparece el despacho en la web de la Aduana con el número de consolidación?

Porque el número de consolidación no es un número de declaración aduanera. La explicación de la Aduana de Taipéi publicada por el Ministerio de Finanzas el 2020-01-17 lo deja muy claro:

«El público suele preguntar por el proceso de despacho de sus mercancías con el número de pedido de compras en línea en el extranjero, el número de consolidación, etc.; sin embargo, esos números son información de la mercancía facilitada por plataformas de comercio electrónico, empresas de consolidación y vendedores, y no son datos que deban declararse en la declaración de importación, por lo que la Aduana de Taipéi difícilmente puede consultar el avance del despacho con esa información. En adelante, si lo necesita, el público debe pedir a la empresa de consolidación los números de conocimiento de embarque madre e hijo de la mercancía... Si no se encuentran datos, consulte primero al vendedor, al operador logístico o al agente de aduanas para obtener la información detallada y poder consultar el avance del despacho.»

Fuente: Ministerio de Finanzas, «La Aduana de Taipéi ofrece múltiples canales de consulta para que el público conozca rápidamente el estado de sus mercancías» (2020-01-17). La ruta de consulta indicada entonces se llamaba «(GB321) consulta del resultado de las declaraciones simplificadas de importación aérea»; el nombre actual de GB321 es «consulta del resultado de la recepción de declaraciones de importación simplificada», y permite elegir marítimo o aéreo.

Si no aparece, compruebe estas 6 cosas por orden

  • Número equivocado: el número de consolidación, el número de pedido, el «número de sub-conocimiento» de la pantalla de HowBridge y el número de mercancía de 10 dígitos de HCT Logistics no son el número de conocimiento de embarque hijo.
  • Marítimo o aéreo mal elegido: GC329 tiene aéreo por defecto; si un envío marítimo no se cambia, no aparecerá; cambie de modalidad y vuelva a consultar.
  • Los datos de la declaración aún no se han creado: si la mercancía sigue en el almacén de Shenzhen o acaba de despacharse, puede que la Aduana aún no tenga datos de ese envío; el número de conocimiento de embarque hijo de la pantalla de HowBridge también aparece solo cuando se crean los datos de la declaración.
  • EZ WAY aún sin responder: si la app EZ WAY tiene una declaración previa pendiente de confirmar, hay que entrar en ese número de conocimiento de embarque hijo y pulsar «declaración conforme». Según la explicación de la Administración de Aduanas, la mercancía sin respuesta o con respuesta de declaración no conforme «no podrá declararse para su importación por no haberse completado el mandato de despacho».
  • Ya salió del almacén: tras la salida del almacén empieza el tramo de reparto nacional, y hay que consultar con el número de HCT (10 dígitos) en la página de seguimiento de HCT Logistics; esa página solo ofrece información de envíos entregados a HCT Logistics para su reparto.
  • Sigue sin aparecer: contacte con atención al cliente de HowBridge y facilite el número de conocimiento de embarque hijo o el número de sub-conocimiento de la pantalla; atención al cliente puede verificarlo manualmente con el operador logístico asociado o la empresa de reparto.

¿Dónde encuentro el número de conocimiento de embarque hijo en HowBridge?

No hace falta preguntar a atención al cliente: al iniciar sesión puede verlo usted mismo. La explicación sigue la pantalla real de la pestaña «En transporte» del centro de consolidación de HowBridge:

Ubicación en la pantallaQué número esDónde consultarlo
La serie que sigue a 📦 en el título de la tarjetaEl número de conocimiento de embarque hijo que usa la Aduana (aparece una vez creados los datos de la declaración)GC329, GB321; también es el número de la declaración previa en EZ WAY
Título de la tarjeta que empieza por B o D seguido de una fechaNúmero provisional del sistema: indica que el número de conocimiento de embarque hijo aún no se ha generadoNo puede usarse en los sistemas aduaneros; espere a que se creen los datos de la declaración
Columna «número de sub-conocimiento»Número logístico, no es el número de conocimiento de embarque hijoFacilítelo al contactar con atención al cliente; en GC329 no aparecerá
Columna «número de HCT»Número de mercancía de 10 dígitos de HCT Logistics (solo existe una vez entregado a HCT Logistics para el reparto)Página de seguimiento de la web oficial de HCT Logistics
La cronología que aparece al desplegar la tarjeta y pulsar el botón de estado (por ejemplo, «en camino»)Los eventos aduaneros indican «despacho aduanero … fase (HBL: …)»; lo que va entre paréntesis es el número de conocimiento de embarque hijoIgual que la primera fila

HowBridge consulta en GC329 el avance del despacho con el número de conocimiento de embarque hijo aproximadamente cada 4 horas y sincroniza el estado con el operador logístico asociado aproximadamente cada 2 horas, todo en una misma cronología. Los eventos de recogida, reparto y firma de recepción del tramo de Taiwán se reciben actualmente transmitidos por el operador logístico asociado; HowBridge no está conectado directamente al sistema de HCT Logistics, por lo que a veces aparecen unas horas más tarde que en la web oficial de HCT Logistics; si no coinciden, atención al cliente puede verificarlo manualmente con la empresa de reparto. El significado de cada estado está en Consulta del estado de la consolidación.

Un motivo habitual de bloqueo en el último tramo es que falte la sección, el callejón o el pasaje de la dirección, o que se haya elegido mal el distrito. Compruébelo antes de enviar; qué hacer si se equivoca está en ¿Se devuelve el paquete si la dirección del destinatario es incorrecta?.

Glosario: número de sub-conocimiento de embarque, salida del almacén, liberación aduanera

Estos términos suelen confundirse, pero pertenecen a etapas distintas y están bajo la jurisdicción de entidades diferentes:

Número de conocimiento de embarque principal (Master B/L)
El número de conocimiento de embarque que el transportista emite al consolidador para todo el lote de mercancía. Los paquetes de carga consolidada suelen ser envíos agrupados, y el número principal corresponde a todo el contenedor o lote completo, no a tu paquete individual.
Número de sub-conocimiento de embarque (House B/L)
El número de sub-conocimiento de embarque que el consolidador emite para cada consignatario. En las mercancías de importación exprés, la unidad de declaración es el número de sub-conocimiento de embarque de cada consignatario; si no hay número de sub-conocimiento, se usa el número principal como unidad de declaración. Este es el número que ves en EZ WAY y también el que se usa para el despacho aduanero.
Almacén aduanero
Un recinto registrado y aprobado por la Aduana, destinado exclusivamente al almacenamiento de mercancías de importación y exportación que aún no han completado los trámites de liberación aduanera. Al llegar a Taiwán, el paquete entra primero al almacén aduanero antes de iniciar el proceso de despacho.
Liberación aduanera
La resolución que autoriza el retiro de la mercancía después de que la Aduana completa la inspección y los trámites de impuestos. Las mercancías de importación sujetas a arancel se liberan después de pagarlo (Ley de Aduanas (關稅法), art. 44, párrafo 1).
Salida del almacén (retiro de la mercancía)
El operador del almacén solo autoriza el retiro de la mercancía después de verificar el aviso de liberación aduanera, el recibo de entrega y otros documentos. Solo después de la salida del almacén la mercancía se entrega realmente a la empresa de reparto nacional.
Número de guía nacional
El código propio de la empresa de reparto (por ejemplo, HCT Logistics usa 10 dígitos), que solo cubre el tramo de reparto nacional y no permite consultar información de despacho aduanero ni de impuestos.

Datos reales de HowBridge: ¿cuánto tarda la salida del almacén después de la liberación aduanera?

Los siguientes son datos operativos propios de HowBridge (no estadísticas oficiales), para ayudar a comprender el intervalo real entre la «liberación aduanera» y la «salida del almacén»:

ElementoDentro de 24 horasDentro de 48 horas
Liberación aduanera → salida del almacén50.4%72.4%
Registro de la declaración → liberación aduanera97.8%98.6%

Muestra n=692 · periodo2026-08-01 ~2026-09-30 · método: se toman las marcas de tiempo devueltas por la Ventanilla Única de Comercio Aduanero y Portuario (E1 registro de declaración → RL liberación aduanera, RL liberación → OW salida del almacén), excluyendo los casos con secuencia temporal negativa · fecha de verificación2026-10-10

Este es el tiempo interno de operación entre la liberación aduanera y la salida del almacén; no incluye los días de reparto nacional después de que la empresa de reparto recibe la mercancía. Para el plazo del tramo nacional, consulta la sección de plazos anterior y los avisos de la empresa de reparto.

Las estadísticas de levante aduanero anteriores solo incluyen declaraciones ya presentadas ante la aduana; los envíos aún no presentados no se cuentan y los datos no contienen el código de canal de despacho (C1/C2/C3).

¿Cuánto tarda en llegar tras la salida del almacén aduanero? Datos reales de HowBridge

Tras la salida del almacén, la mercancía pasa a una empresa de reparto a domicilio de Taiwán. Aclaramos primero que HowBridge no mide por separado el tramo «salida del almacén → firma de recepción», por lo que aquí no damos una cifra garantizada de «cuántos días tarda tras la salida del almacén»; lo que sí podemos ofrecer son las mediciones reales del recorrido completo y de los tramos anteriores en el mismo periodo:

TramoMuestraResultado medido
Despacho en China (fecha de facturación) → firma de recepción en Taiwán (recorrido completo)774 envíosMediana 6 días, P90 9 días; en 7 días el 76.9%, en 10 días el 96.4%
Liberación aduanera → salida del almacén692 registrosMediana 23.3 horas; en 24 horas el 50.4%, en 48 horas el 72.4%, en 72 horas el 81.1%
Salida del almacén → firma de recepción en Taiwán—Sin medición separada (sin datos)

Periodo estadístico 2026-08-01 a 2026-09-30 (generado el 2026-10-10); corresponde a envíos de courier marítimo, los envíos aéreos no están incluidos; se han excluido las cuentas de prueba. Es un resultado estadístico, no una garantía de entrega de cada envío.

Factores que siguen influyendo en el plazo de entrega tras la salida del almacén

¿Qué comparar frente a otras empresas de reparto?

En las reseñas de compras en línea es común la pregunta de «quién es más rápido». Para la carga consolidada de importación, la marca de reparto solo determina el último tramo de entrega nacional; la clasificación previa (C1/C2/C3), la inspección, los impuestos y la documentación son las principales variables de todo el proceso. Comparar únicamente el tramo final de reparto deja fuera todo el tiempo de despacho aduanero.

Comparación de funciones entre la Aduana y las empresas nacionales de reparto
ElementoAduana (Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas)Empresa nacional de reparto
Función legalLa recaudación del arancel corresponde a la Aduana (Ley de Aduanas (關稅法), art. 4)Transporte y entrega nacional después de la salida del almacén
¿Se puede consultar el impuesto?Sí; también se puede consultar el detalle de la declaración y del impuesto a través de EZ WAYNo tiene autoridad para determinar el impuesto ni puede consultar el monto
Momento de intervenciónAntes de la liberación (clasificación, inspección, impuestos)Después de verificar el aviso de liberación y retirar la mercancía del almacén
Número usado para consultarNúmero de conocimiento de embarque, número de sub-conocimiento de embarqueNúmero de guía propio de la empresa (HCT Logistics usa un código de 10 dígitos)
Variables del plazoClasificación C1/C2/C3; el C3 requiere inspección conjuntaDistancia, envío marítimo a islas remotas, retrasos climáticos, dirección y contacto telefónico

Ver la comparación de tarifas y plazos de las 5 principales empresas de reparto de Taiwán

Calculadora del recargo por sobredimensión de HCT Logistics: cuándo se cobra y cuánto cuesta

El flete de envío consolidado de HowBridge ya incluye el envío desde China continental, el despacho aduanero en Taiwán y la entrega a domicilio por HCT Logistics; los paquetes de menos de 10 kg tienen un cargo adicional de entrega de NT$100. El recargo por sobredimensión es algo aparte: se cobra según el condado o ciudad de destino solo cuando el volumen o el peso del paquete supera el rango estándar de HCT Logistics. Ingresa las dimensiones y el peso para saber si se te cobrará y cuánto.

Cómo se calcula el cai (1 cai = 30×30×30 cm = 10 kg) — versión nueva de 2025/12/01

Cai = largo × ancho × alto (cm) ÷ 27 000, redondeado hacia arriba; si cualquier lado mide menos de 30 cm, se calcula como 30 cm. Por eso los paquetes planos o alargados dan un cai mayor que el resultado de multiplicar directamente las medidas — es el error más común.

Las cuatro categorías y sus umbrales

CategoríaCondición (basta con que se cumpla una)Costo
EstándarCai ≤ 10 y peso ≤ 40kgSin recargo (incluido en el flete)
Paleta pequeñaCai > 10 o peso > 40kgSegún el condado o ciudad de destino, ver tabla siguiente
Paleta grandeCai > 20 o el lado más largo > 300cmSegún el condado o ciudad de destino, ver tabla siguiente
Camión dedicadoCai > 70 o peso > 800kg o el lado más largo > 320cmRequiere cotización individual del servicio al cliente

El orden de evaluación va de más estricto a más flexible: primero se revisa si corresponde a camión dedicado, luego paleta grande, y por último paleta pequeña; solo si no cumple ninguna condición se considera rango estándar. Ten en cuenta que la paleta grande no tiene umbral de peso: si el peso supera los 40kg, sube a paleta pequeña aunque el cai sea menor a 20.

Recargo por sobredimensión según zona (en NT$)

ZonaCondados/ciudades aplicablesPaleta pequeñaPaleta grande
Norte de Taiwán Keelung City, Taipei City, New Taipei City, Taoyuan City, Hsinchu County, Hsinchu City NT$990 NT$1 580
Centro de Taiwán Miaoli County, Taichung City, Changhua County, Nantou County, Yunlin County, Chiayi County, Chiayi City NT$1 290 NT$2 180
Sur de Taiwán Tainan City, Kaohsiung City, Pingtung County NT$1 590 NT$2 780
Este de Taiwán Yilan County, Hualien County, Taitung County NT$1 990 NT$3 080
Islas periféricas Penghu County, Kinmen County NT$1 290 NT$2 180

Penghu y Kinmen tienen tarifa básica; los recargos adicionales para islas periféricas requieren cotización individual del servicio al cliente.

Calculadora del recargo por sobredimensión

Recuerda además: los paquetes de menos de 10 kg tienen un cargo de entrega de HCT de NT$100, que es un cargo aparte del recargo por sobredimensión.

Esta calculadora utiliza las reglas vigentes acordadas entre HowBridge y HCT Logistics (cálculo del cai según la versión de 2025/12/01), con la misma lógica de backend que la calculadora de flete del sitio; el monto final se rige por la factura.

Lecturas adicionales

Preguntas frecuentes

¿Puede HCT Logistics consultarme los aranceles?
No. Los aranceles los recauda la Aduana (artículo 4 de la Ley de Aduanas); las empresas de reparto a domicilio no tienen competencia para determinarlos ni pueden consultar su importe. Para ver los impuestos y tasas, consulte al agente de aduanas o a la empresa de consolidación, o revise en «EZ WAY» la declaración y el detalle de impuestos de ese envío.
¿Por qué no recibo el paquete si ya tengo número de seguimiento logístico?
Primero distinga a qué tramo pertenece el número. Mientras no se haya liberado y salido del almacén, el almacén no puede entregar la mercancía, lo que equivale a no tener todavía un número de reparto válido; si ya salió del almacén, lo más probable son factores del reparto nacional, como la dirección, el teléfono o la necesidad de llamar. El estado «en tránsito» que muestra el panel de consolidación es una descripción operativa de la empresa, no un término oficial de la Aduana.
¿Puedo exigir que el reparto lo haga HCT Logistics?
Esto no depende de la Aduana. Qué empresa de reparto se encarga del último tramo depende de los canales contratados por la empresa de consolidación y del estado del envío en ese momento; consulte los avisos de esa empresa de consolidación.
¿Cómo funciona para las islas periféricas?
Según el aviso de HCT Logistics del 2018-05-23, los envíos a islas periféricas del reparto a domicilio desde tiendas de conveniencia pasan siempre a transportarse por mar, con un plazo de 4 a 7 días hábiles, y sujetos además a la meteorología y el estado del mar. Su página de tarifas incluye además conceptos como el recargo de transporte combinado (que se cobra en las entregas a islas periféricas o zonas remotas); los recargos reales son los que publique la empresa.
¿Cómo se consulta la logística con el número de conocimiento de embarque hijo (HBL)?
Con el número de conocimiento de embarque hijo se consulta el despacho aduanero, no el reparto: se consulta en GC329 (flujo dinámico completo) o GB321 (resultado de la recepción) de la Ventanilla Única de Aduanas, Puertos y Comercio, eligiendo marítimo o aéreo según el transporte real. Para el reparto nacional tras la salida del almacén hay que usar el número de la empresa de reparto: en HCT Logistics es un número de mercancía de 10 dígitos, que se consulta en la página de seguimiento de la web oficial de HCT Logistics. Los miembros de HowBridge pueden ver a la vez el número de conocimiento de embarque hijo (título de la tarjeta) y el número de HCT en «En transporte» del centro de consolidación.
¿Cómo se consulta el número de conocimiento de embarque hijo en EZ WAY?
Según la Administración de Aduanas, cuando el agente de aduanas declara en su nombre un envío de courier de importación, la página «consulta de mercancías importadas con mandato aduanero con identidad real» de la app EZ WAY muestra esa declaración previa; quienes estén sujetos al mandato previo deben entrar en ese número de conocimiento de embarque hijo y pulsar «declaración conforme» para que la mercancía pueda importarse. El número que aparece en la app es el mismo que el del título de la tarjeta «En transporte» de HowBridge: ambos son el número de conocimiento de embarque hijo que usa la Aduana, y puede usarse en GC329 para consultar el avance del despacho.
¿Cómo se consulta el número de despacho aduanero?
«Número de despacho» no es un nombre oficial de la Aduana; en internet suele referirse al número de conocimiento de embarque hijo: con él se consulta en GC329 o GB321, y si no aparece, compruebe primero el número y si eligió marítimo o aéreo. La Aduana no puede consultar los números de consolidación ni los números de pedido: la explicación del Ministerio de Finanzas del 2020-01-17 indica que esos números «no son datos que deban declararse en la declaración de importación», y que hay que pedir a la empresa de consolidación los números de conocimiento de embarque madre e hijo. Los miembros de HowBridge los ven en el título de la tarjeta «En transporte», sin necesidad de preguntar.

Este artículo es un resumen general de conceptos. El despacho aduanero, los impuestos, la revisión de permisos y la división de competencias reales se rigen por los avisos más recientes y las resoluciones caso por caso de la Administración de Aduanas del Ministerio de Finanzas, el Ministerio de Finanzas y demás autoridades competentes. HowBridge ofrece asistencia en carga consolidada y despacho aduanero, y no sustituye las interpretaciones oficiales.

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Compromiso de operación legal (N.º de registro de empresa en Taiwán 57151105 · agente de aduanas asociado con certificación AEO)

✅ Nuestra empresa sí ofrece

  • Consolidación de envíos transfronterizos (marítimo consolidado LCL / marítimo exprés / aéreo)
  • Despacho aduanero de importación mediante un agente de aduanas asociado con certificación AEO
  • Emisión de factura oficial unificada (únicamente por el servicio de consolidación)
  • Atención al cliente en 14 idiomas + asistencia con la verificación de identidad EZ WAY

❌ Nuestra empresa no ofrece

  • Pago por cuenta del cliente en RMB o en divisas (conforme al §29 de la Ley Bancaria, las entidades no bancarias no pueden operar servicios de cambio de divisas)
  • Realización de pedidos ni pagos transfronterizos en su nombre (utilice sus propios medios de pago)
  • Anticipo de fondos ni pago con tarjeta de crédito por cuenta del cliente
Canales legales de pago transfronterizo:
① Alipay con verificación de identidad mediante el Permiso de Viaje para Residentes de Taiwán ② Transferencias transfronterizas con Wise / WorldFirst ③ Cuenta en RMB de E.SUN Bank / CTBC Bank ④ Algunos vendedores aceptan el pago directo con tarjetas internacionales VISA / Mastercard
Referencias citadas

Esta página cita fuentes primarias gubernamentales, judiciales y académicas del índice de referencia aduanera de HowBridge (1 171 registros). Cada elemento enlaza con la fuente original.

Versión de los datos del índice de referencia: 2026-08-16