⚡ 速答:這幾乎都是詐騙
- 海關 / 郵局不會用簡訊 / Email / LINE 叫你「點連結補繳關稅」或「ATM 操作」。
- 真關稅有正式稅單為憑,可向海關 / 物流業者查證。
- 看到「先付錢才能領包裹」「急迫催繳」「非官方連結」=詐騙特徵。
- 有疑問先打 165 反詐騙專線,別點連結、別給個資卡號 OTP。
常見海關 / 包裹詐騙手法
1. 假冒中華郵政 / 快遞「未繳關稅」
「您的包裹因未繳關稅無法派送,請點 http://xxx 補繳」
假冒物流簡訊 / Email,連結導向釣魚網站騙信用卡、個資、OTP。
2. 幽靈包裹(傳家寶 / 禮物)
「國外友人寄了貴重禮物給你,需先付關稅 / 清關費才能放行」
網路交友後謊稱寄包裹,要你先付「關稅」「保證金」;錢匯出收不回、貨不存在。
3. 假「海關拍賣品」
「海關沒入精品超低價拍賣,先付款保留」
假冒海關拍賣騙匯款。海關標售有正式公開管道,非私訊兜售。
為什麼判斷是詐騙
- 海關徵稅有稅單為憑:正式進口稅費會開立稅單,金額可查證,不會只靠簡訊連結。
- 官方不會要你點連結 / ATM:中華郵政、i郵購等不會以簡訊 / LINE 通知補繳並要你 ATM 操作。
- 不會「先付錢才能領」+ 急迫催促:這是詐騙最典型話術。
識破 3 招
✓ 海關防詐 3 招
- 核對稅單:有無正式稅單與合理金額?向海關 / 物流業者查證。
- 不點連結、不給個資:卡號、OTP、身分證、帳密一律不給。
- 不 ATM 操作:任何要你到 ATM「解除設定 / 補款」都是詐騙。
正確查證管道
- EZWay App:查核你的實名包裹與稅費,詳見 EZWay 實名認證教學。
- 你的集運商 / 物流業者客服:正規業者會開立稅單或於官方平台顯示。
- 財政部關務署:稅費疑義可向海關查證。
有疑問,先打這支
165
反詐騙諮詢專線
已經被騙怎麼辦
立即:① 撥 165 反詐騙專線 ② 通知發卡銀行 / 帳戶銀行止付 ③ 報警並保留對話、匯款紀錄。提醒:詐騙匯款屬刑事案件須循報案程序;若是「真實進口但溢繳稅款」(非詐騙),可依《關稅法》向海關申請退還溢繳稅款。
常見問題 FAQ
海關 / 郵局會用簡訊叫我點連結補繳關稅嗎?
不會。海關徵收稅費均有正式稅單為憑;中華郵政、i郵購等不會主動以簡訊、Email、LINE 通知「補繳運費 / 關稅」或要你點連結、到 ATM 操作。收到這類訊息幾乎都是詐騙。
什麼是「幽靈包裹」詐騙?
詐騙者謊稱有國外包裹(傳家寶、禮物、海關拍品)要寄給你,但需先付「關稅 / 清關費 / 保證金」才能領;一旦匯款,錢收不回、貨也不存在。共同特徵:要你「先付錢才能收貨」、催促急迫、走非官方匯款。
怎麼識破海關 / 包裹詐騙?
記住 3 招:① 核對稅單——真關稅有正式稅單與金額,可向海關 / 物流業者查證 ② 不點連結、不給個資 / 卡號 / OTP ③ 不臨櫃 ATM 操作(海關不會要你 ATM「解除設定」)。有疑問先打 165 反詐騙專線。
我有真的在集運 / 網購,怎麼分辨是不是真的要繳稅?
透過正規集運 / 報關,稅費會由業者開立稅單或於官方平台顯示,可在 EZWay App 查核實名包裹與稅費。可直接向你的集運商客服、或財政部關務署查證,不要依賴來路不明的簡訊連結。
已經被騙付款了怎麼辦?
立即撥打 165 反詐騙專線、向銀行通報止付、報警。若是「真實進口但溢繳稅款」(非詐騙)的情形,可依《關稅法》相關規定向海關申請退還溢繳稅款;但詐騙匯款屬刑事案件,須循報案程序處理。
本文為防詐一般觀念整理,實際以海關(財政部關務署)、165 反詐騙專線及主管機關最新公告為準。下方為引用之權威文獻與一手出處。