Quên mật khẩuEZWaycủa bạn? Hướng dẫn đặt lại
2026 Câu hỏi thường gặp về giải phóng mặt bằng
Không nhận được mã SMS, thay đổi số điện thoại hoặc bị khóa trong khi bưu kiện đang chờ? Dưới đây là bốn tùy chọn đặt lại và các bước giải phóng mặt bằng để kiểm tra.
EZWay là ứng dụng thông quan cá nhân của Cục Hải quan Đài Loan. Các bưu kiện xuyên biên giới thường cần người nhận xác nhận trong vòng 24 giờ trước khi thông quan. Quên mật khẩu có thể làm chậm thông quan hoặc khiến lô hàng bị trả lại. Hãy dùng hướng dẫn này cùng hướng dẫn khai báo hải quan của chúng tôi.
Nội dung
1. Tại sao mọi người quên mật khẩu EZWay?
Mật khẩu EZWay thường yêu cầu 8-20 ký tự bao gồm chữ cái và số. Nhiều người mua hàng chỉ sử dụng ứng dụng vài lần mỗi năm nên rất dễ quên mật khẩu.
Trước tiên hãy kiểm tra xem số CMND và số điện thoại đã đăng ký có còn hoạt động hay không. Nếu SMS hoạt động, hãy sử dụng tính năng đặt lại trong ứng dụng. Nếu số điện thoại thay đổi, hãy sử dụng hỗ trợ thủ công.
2. Bốn phương pháp đặt lại mật khẩu
Sử dụng bảng để chọn đường dẫn phù hợp trước khi theo dõi chi tiết.
| Phương pháp | Tốt nhất cho | Thời gian | Thành công | Độ khó |
|---|---|---|---|---|
| Trong ứng dụng quên mật khẩu | Điện thoại có thể nhận SMS | 2-3 phút | Cao | Dễ dàng |
| Hỗ trợ thủ công | Số thay đổi hoặc không khớp | 1-3 ngày làm việc | Cao | Trung bình |
| Cài đặt lại ứng dụng | Các trường hợp xác minh một phần hiếm gặp | 30-60 phút | Thấp | Cứng |
| Hỗ trợ chuyển tiếp | Bưu kiện bị kẹt khẩn cấp | Phụ thuộc | Hỗ trợ | Hợp tác |
Trong ứng dụng quên mật khẩu bằng SMS
Đây là phương pháp đơn giản nhất nếu số điện thoại đã đăng ký vẫn nhận được SMS.
- Mở EZWay và nhấn vào quên mật khẩu hoặc đặt lại mật khẩu trên trang đăng nhập.
- Nhập số CMND và số điện thoại đã đăng ký.
- Nhận mã SMS gồm 6 chữ số và nhập mã trước khi mã hết hạn.
- Đặt mật khẩu mới và lưu nó vào trình quản lý mật khẩu.
Nếu không có SMS nào đến, hãy kiểm tra các tin nhắn bị chặn và đợi cho đến khi ứng dụng cho phép gửi lại.
Hỗ trợ khách hàng thủ công
Nếu điện thoại đã đăng ký không còn khả dụng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của EZWay.
- Điện thoại: Hỗ trợ miễn phí của Hải quan Đài Loan 0800-073-006, tùy theo giờ phục vụ chính thức.
- Email: service@ezway.gov.tw với yêu cầu đặt lại mật khẩu rõ ràng và thay đổi số điện thoại.
- Chuẩn bị chi tiết ID, 4 chữ số cuối của điện thoại cũ, số điện thoại mới và thông tin bưu kiện gần đây.
Nếu bưu kiện đang chờ xác minh, hãy yêu cầu người chuyển phát nhanh hoặc người giao nhận giữ thông quan trong khi bộ phận hỗ trợ xử lý tài khoản.
Cài đặt lại hoặc đăng ký lại
Xóa ứng dụng sẽ không xóa tài khoản bên hải quan. Việc đăng ký lại bằng cùng một ID có thể gây ra sự cố trùng lặp ID hoặc xác minh.
Hỗ trợ người giao nhận
Người giao nhận không thể đặt lại mật khẩu của bạn, nhưng có thể trợ giúp về dữ liệu bưu kiện, liên hệ chuyển phát nhanh, gia hạn thời gian và xem xét thuế.
- Yêu cầu gia hạn trong khi bạn đặt lại mật khẩu.
- Cung cấp tên sản phẩm, giá trị khai báo và số bưu kiện để xác nhận EZWay.
- Giúp giải thích tình trạng thuế và giải phóng mặt bằng.
3. Kiểm tra thông quan sau khi thiết lập lại
Sau khi đặt lại mật khẩu, hãy kiểm tra các khai báo đang chờ xử lý và trạng thái tên thật.
Thời gian chờ xử lý bưu kiện
Xác minh EZWay có thể có giới hạn thời gian. Yêu cầu người chuyển phát nhanh hoặc người giao nhận gia hạn trước khi hết giờ.
Tài liệu bổ sung
Ứng dụng có thể yêu cầu ảnh chụp màn hình đơn hàng gần đây, giá cả hoặc dữ liệu người nhận. Tải chúng lên theo hướng dẫn.
Vấn đề về tình trạng tên thật
Nếu tài khoản hiển thị xác minh một phần, hãy hoàn tất xác minh trong ứng dụng trước khi bưu kiện mới đến.
4. Làm thế nào để tránh quên lần nữa
Các ứng dụng tần suất thấp cần có phương pháp lưu mật khẩu đáng tin cậy.
- Kích hoạt Face ID hoặc vân tay:đăng nhập hàng ngày nhanh hơn nhưng vẫn giữ được mật khẩu.
- Sử dụng trình quản lý mật khẩu:iCloud Chuỗi khóa, Trình quản lý mật khẩu của Google, Bitwarden hoặc 1Password đều phù hợp.
- Sử dụng quy tắc dễ nhớ:tránh ngày sinh nhật, số điện thoại và số CMND.
- Giữ gợi ý an toàn:lưu trữ gợi ý một cách an toàn thay vì để lộ mật khẩu đầy đủ.
- Luôn cập nhật thông tin liên hệ:cập nhật điện thoại và email sau khi thay đổi.
5. Người giao nhận có thể trợ giúp như thế nào
HowBridge Logisticscó thể trợ giúp về thông tin bưu kiện và thông quan, đồng thời bạn vẫn phải hoàn tất việc xác minh danh tính.
- Lời nhắc sớm:chuẩn bị EZWay trước khi bưu kiện đến.
- Dữ liệu khai báo: Tên sản phẩm, giá trị, số bưu kiện và chi tiết thuế.
- Phối hợp thời gian: Liên hệ hỗ trợ chuyển phát nhanhkhi quá trình thiết lập lại đang diễn ra.
- Đánh giá thuế:giúp kiểm tra xem các khoản thuế được hiển thị có hợp lý hay không.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ:giúp người mua xuyên biên giới theo dõi trạng thái bưu kiện.
Bưu kiện bị kẹt khi xác minh EZWay?
Hỗ trợ HowBridge Logistics có thể giúp kiểm tra dữ liệu bưu kiện, chi tiết khai báo và thời gian thông quan. Đăng ký là miễn phí.
Đăng ký làm thành viên HowBridge Logistics