Quand vous saisissez votre adresse de livraison, comment HowBridge la vérifie-t-il avec les données de Chunghwa Post ?

Quel service de Chunghwa Post la vérification des adresses de livraison de HowBridge utilise-t-elle ?

Elle utilise le WebAPI de la « Plateforme nationale des adresses postales standard » (NSDA) de Chunghwa Post. Le 2026-09-22, HowBridge a reçu l’avis du système de Chunghwa Post « l’examen du service WebAPI est terminé » et, le 2026-09-23, l’a activé sur le site de production. Lorsqu’un membre saisit une adresse de livraison à Taïwan, le serveur de HowBridge retire d’abord l’étage, puis appelle GetPostAddrNo (réglé pour « comparer avec les adresses postales répertoriées par Chunghwa Post ») : si Chunghwa Post a l’adresse en base, l’écran affiche l’adresse postale standard et le code postal à 6 chiffres est enregistré dans les données du destinataire ; si elle n’est pas répertoriée ou si la connexion est momentanément impossible, on bascule sur la comparaison des numéros de porte de TGOS du ministère de l’Intérieur. Lors du test du 2026-10-05, les adresses répertoriées ont obtenu une réponse en environ 0.4–0.7 seconde. La vérification ne bloque pas l’enregistrement : en cas d’échec de connexion, l’enregistrement se fait normalement, et si l’adresse est introuvable il suffit de cocher la confirmation ; l’approbation de l’examen ne vaut pas non plus certification ni caution de l’État envers HowBridge.

Qu’est-ce que cette vérification, et qu’est-ce qu’elle n’est pas ?

C’est un contrôle que HowBridge effectue dans le champ adresse de livraison à domicile à Taïwan, afin de réduire les problèmes de distribution dus à des adresses mal écrites. Ce n’est pas une certification de l’État : ce que Chunghwa Post a examiné, c’est la demande de connexion au WebAPI de HowBridge, et non une caution du service de HowBridge ; de plus, le site de Chunghwa Post précise que les résultats de la recherche de code postal 3+3 « ne servent que de référence pour écrire le courrier et pour le service de tri du courrier de la société ». Trouver une « adresse postale standard » ne garantit pas que le colis arrivera ; la livraison reste à la charge du transporteur ou du commerce de proximité qui l’effectue réellement. HowBridge propose uniquement la consolidation de Chine continentale vers Taïwan, ses seuls entrepôts sont l’entrepôt de consolidation de Shenzhen et l’entrepôt opérationnel de Dayuan à Taoyuan, et il ne propose pas non plus d’achat par procuration.

Comment HowBridge a-t-il obtenu le WebAPI du NSDA de Chunghwa Post ?

La Plateforme nationale des adresses postales standard est un site créé par Chunghwa Post qui propose la recherche d’adresses postales standard, la conversion par lots et un WebAPI. L’explication officielle indique que le WebAPI « est actuellement proposé aux membres inscrits » et qu’il est réservé aux membres et lié à une adresse IP. Voici comment s’est déroulée la demande de HowBridge, puis sa mise en service :

ÉlémentContenu
Mode de demandeConnexion à la plateforme en tant que membre EZPost, saisie de l’IP de connexion du serveur de HowBridge dans « demande d’utilisation et de modification », puis envoi (selon la procédure du manuel d’utilisation du front-end de Chunghwa Post)
Résultat de l’examenLe 2026-09-22, réception de l’avis du système NSDA de Chunghwa Post « l’examen du service WebAPI est terminé »
Mise en serviceLe 2026-09-23, activation sur le site de production de HowBridge ; la clé n’est conservée que sur le serveur de HowBridge à Taïwan et n’est placée ni dans le site, ni dans l’appli, ni dans LINE
API utiliséeGetPostAddrNo (adresse postale standard, recherche par adresse), avec le paramètre isStandard réglé à 1
API non utiliséeGetPostAddr (recherche des coordonnées par code d’adresse) : lors du test du 2026-09-23 avec la clé de production, elle est restée longtemps sans réponse ; les coordonnées proviennent donc de TGOS du ministère de l’Intérieur
Points d’entrée couvertsL’Espace membre du site, l’appli HowBridge et la configuration des destinataires du compte officiel LINE sont tous vérifiés par le même serveur
Que signifie « approbation » ?

Ce que Chunghwa Post a examiné, c’est la demande de connexion au WebAPI de HowBridge (lors de la demande, il faut enregistrer l’IP de connexion) ; ce n’est qu’une fois l’examen terminé que l’API peut être interrogée. Ce n’est ni une certification ni une caution de l’État envers HowBridge, et cela ne constitue pas non plus une coopération, une certification ou une caution de Chunghwa Post envers HowBridge. Sur toute cette page, le mot « approbation » désigne cette demande de WebAPI.

Que renvoie le NSDA ? Que signifient répertoriée par la poste, code postal à 6 chiffres et adresse postale standard ?

La documentation officielle explique que GetPostAddrNo « reçoit une adresse et renvoie le code postal, l’adresse postale standard et le code d’adresse, entre autres ». Avec isStandard réglé à 1, il « compare avec les adresses postales répertoriées par Chunghwa Post » et, si l’adresse n’est pas répertoriée, renvoie un code d’adresse vide. HowBridge en tire l’interprétation suivante :

À gauche une enveloppe et à droite une icône de numéro de porte, avec une flèche dorée pointant vers une carte d’adresse cochée au centre ; en dessous, un carton
Illustration : on compare d’abord avec les adresses postales répertoriées par Chunghwa Post, puis, si elle est introuvable, avec les données de numéros de porte du ministère de l’Intérieur (générée par IA, ce n’est pas une photo réelle).
Champ renvoyéNom officielComment HowBridge l’utilise
ZipCodeCode postalSi l’adresse est répertoriée, il compte 6 chiffres (3+3) et est enregistré dans les données du destinataire ; sinon il peut renvoyer 3 ou 6 chiffres, et dans ce cas il n’est jamais utilisé
PostAddrAdresse postale standardCommence par le code postal à 6 chiffres, suivi de l’adresse avec village et voisinage ; HowBridge retire le code postal du début et affiche le reste dans le résultat de la vérification
PostAddrNoCode d’adresseAvec une valeur = Chunghwa Post a l’adresse en base (vérification réussie) ; chaîne vide = non répertoriée. HowBridge ne conserve pas le code d’adresse

Comment lire le code postal à 6 chiffres ?

Chunghwa Post applique le « code postal 3+3 » depuis le 2020-03-03. Selon l’explication officielle, les 3 premiers chiffres sont fixés d’après le district administratif du bureau de poste qui distribue, et les 3 derniers sont le numéro d’ordre du secteur de distribution. Les 3 premiers chiffres ne correspondent donc pas toujours au district où se trouve l’adresse ; par exemple, la FAQ officielle mentionne que, pour la rue Wugong du district de Xinzhuang, à Nouveau Taipei, les 3 premiers chiffres sont 248.

En quoi l’adresse postale standard diffère-t-elle de celle que j’ai saisie ?

L’adresse postale standard ajoute le village et le voisinage et uniformise l’écriture de la ville ou du comté et des nombres. Par exemple, en saisissant 桃園市大園區拔子林三路30巷8號, Chunghwa Post renvoie 桃園市大園區菓林里31鄰拔子林三路30巷8號. HowBridge ne l’utilise que comme résultat de contrôle affiché et ne modifie pas automatiquement l’adresse que vous avez saisie.

Quand on saisit l’adresse, comment le système la vérifie-t-il ? Comment Chunghwa Post et TGOS se répartissent-ils le travail ?

Dans l’Espace membre du site, le système vérifie en arrière-plan environ 0.8 seconde après l’arrêt de la saisie ; sur le compte officiel LINE, il vérifie avant que vous confirmiez les données du destinataire ; et après l’enregistrement, il vérifie encore une fois en arrière-plan. L’ordre de vérification est le suivant : Chunghwa Post d’abord, et TGOS du ministère de l’Intérieur seulement si l’adresse est introuvable :

OrdreService interrogéRésultat
1NSDA de Chunghwa Post GetPostAddrNo (en retirant d’abord l’étage)Répertoriée → affiche « 郵政標準地址 » (adresse postale standard) avec l’adresse standard et enregistre le code postal à 6 chiffres ; les coordonnées sont ensuite complétées auprès de TGOS
2Comparaison exacte des numéros de porte de TGOS du ministère de l’IntérieurInterrogée seulement si Chunghwa Post ne l’a pas ou si la connexion est impossible ; si trouvée → affiche « 已比對到門牌地址 » (« adresse avec numéro de porte trouvée »)
3Comparaison approximative de TGOS du ministère de l’Intérieur (limitée au comté ou à la ville et au district choisis)Si un numéro de porte proche est trouvé → affiche « 您是不是要找: » (« cherchiez-vous : ») avec des adresses candidates applicables en un clic
4Comparaison nationale de TGOS du ministère de l’Intérieur (n’envoie que le tronçon de rue et le numéro, sans comté ni district)Le comté ou le district a peut-être été mal choisi → liste des candidates d’autres comtés ou villes
5Introuvable partoutAffiche « 查無此門牌,請確認縣市、區域與門牌號碼是否正確 » (« numéro de porte introuvable ; vérifiez le comté, le district et le numéro »), et après avoir coché « 我確認地址正確 » (« je confirme que l’adresse est correcte »), l’enregistrement reste possible

Pourquoi Chunghwa Post passe-t-elle en premier ?

La réponse de Chunghwa Post contient à la fois le code postal à 6 chiffres et l’adresse postale standard, alors que la comparaison des numéros de porte de TGOS ne renvoie pas de code postal. On ne conclut à « introuvable » que lorsque les deux ne la trouvent pas ; si seule Chunghwa Post ne la trouve pas, cela ne compte pas comme « introuvable », car l’étendue des adresses répertoriées par Chunghwa Post n’est pas publique.

Que se passe-t-il si la connexion à Chunghwa Post est impossible ?

Chunghwa Post attend au maximum 3 secondes par requête et TGOS au maximum 4 secondes, et l’ensemble de la vérification dure au maximum 8 secondes. Si Chunghwa Post enregistre 3 délais dépassés, échecs de connexion, erreurs de serveur, limitations de débit ou accès refusés consécutifs en 15 minutes, le système cesse de l’appeler pendant 5 minutes et n’utilise que TGOS. Si les deux services sont momentanément indisponibles, l’écran n’affiche aucun résultat de vérification et vous pouvez quand même enregistrer directement.

Vérifie-t-on de nouveau après l’enregistrement ?

Oui. Après l’enregistrement, le système vérifie de nouveau en arrière-plan et consigne, dans les données de ce destinataire, l’état de la vérification, la source des données, l’adresse standard et le code postal à 6 chiffres. L’écran de l’Espace membre n’affiche pour l’instant que l’adresse postale standard, pas le code postal à 6 chiffres ; le champ « code postal » du formulaire est rempli automatiquement selon le district choisi et ne correspond pas au code à 6 chiffres obtenu par la vérification.

Résultats des tests : quelles adresses sont trouvées, lesquelles ne le sont pas ?

Le 2026-10-05, GetPostAddrNo de Chunghwa Post (isStandard=1) a été appelé directement depuis le serveur de HowBridge ; le HTTP a toujours été 200 et le temps de réponse de 288–912 millisecondes. Les exemples utilisent des numéros de porte de voies publiques et ne contiennent aucune donnée de membre :

Adresse saisieRéponse de Chunghwa PostExplication
桃園市大園區拔子林三路30巷8號Répertoriée ; code postal 337013 ; code d’adresse 3370026182 ; adresse standard 桃園市大園區菓林里31鄰拔子林三路30巷8號L’adresse standard ajoute village et voisinage
桃園市大園區拔子林三路30巷8號3樓Non répertoriée (code d’adresse vide) ; le code postal renvoie toujours 337013Avec l’étage, on ne trouve souvent rien (ici le 3e étage n’est pas répertorié), c’est pourquoi le système retire d’abord l’étage avant d’interroger
臺北市大安區金山南路二段55號Répertoriée ; code postal 106409 ; code d’adresse 1061184876Adresse standard 臺北市大安區永康里10鄰金山南路二段55號
台北市大安區金山南路二段55號Répertoriée, même résultat que ci-dessusOn la trouve aussi bien avec l’une qu’avec l’autre graphie du caractère « Tai » (Taipei)
臺北市大安區金山南路二段55號Répertoriée, même résultat que ci-dessusOn la trouve aussi avec des chiffres pleine chasse
臺北市大安區金山南路2段55號Répertoriée, même résultat que ci-dessusOn la trouve aussi bien avec le tronçon écrit en chiffres arabes (section 2) qu’avec celui écrit en caractères chinois
臺北市大安區金山男路二段55號Non répertoriée ; le code postal ne renvoie que 106Une faute de frappe dans le nom de la rue empêche de la trouver
臺北市大安區金山南路二段9999號Non répertoriée ; le code postal renvoie 106004Le tronçon de rue existe, mais pas ce numéro de porte
臺北市大安區金山南路二段Non répertoriée ; le code postal ne renvoie que 106Sans numéro de porte ; HowBridge n’envoie pas ce type de requête et invite directement à ajouter le numéro
臺北市大安區查無此路999號Non répertoriée ; le code postal ne renvoie que 106Nom de rue inexistant
新竹縣北埔鄉拔子林三路30巷8號Non répertoriée ; le code postal ne renvoie que 314Comté ou commune mal choisi ; le système relance une recherche avec la comparaison nationale de TGOS pour trouver le comté correct probable
桃園市中壢區中山路100號Non répertoriée ; le code postal renvoie 320676Lors du test TGOS du 2026-09-21, le numéro de porte avait été localisé, ce qui montre que « non répertoriée par Chunghwa Post » ne signifie pas que l’adresse n’existe pas
Trois enseignements des tests

Un : l’étage fait souvent échouer la recherche (ici le 3e étage n’est pas répertorié ; on a aussi déjà vu un cas où, avec le 1er étage, l’adresse était trouvée), c’est pourquoi le système retire l’étage avant d’envoyer à Chunghwa Post, et l’étage que vous avez saisi est conservé tel quel. Deux : les variantes d’écriture sont presque toujours trouvées : les deux graphies de « Tai », les chiffres pleine chasse et les chiffres arabes dans le tronçon aboutissent au même code d’adresse. Trois : « non répertoriée » ne veut pas dire mal écrite : le cas de Zhongli est trouvé dans TGOS, donc le système poursuit avec la comparaison TGOS et ne conclut pas à « introuvable » sur la seule foi de Chunghwa Post.

Comment les membres utilisent-ils la vérification postale des adresses ?

Aucune demande ni configuration n’est nécessaire : la vérification se fait automatiquement lors de la saisie de l’adresse de livraison.

1Choisir le comté ou la ville et le district

Dans l’Espace membre, lors de l’ajout ou de la modification d’un destinataire, choisissez d’abord le comté ou la ville, puis la commune ou le district.

2Saisir la rue et le numéro dans le champ d’adresse

Il suffit d’aller jusqu’au numéro de porte ; l’étage se saisit comme d’habitude. Si seuls le comté et le district sont indiqués, sans numéro de porte, le message « 請在地址欄填寫路名與門牌號碼 » (« saisissez la rue et le numéro de porte dans le champ d’adresse ») s’affiche.

3Lire le résultat de la vérification

La mention verte « 郵政標準地址 » (« adresse postale standard ») signifie que Chunghwa Post a l’adresse en base ; si des adresses candidates apparaissent, vous pouvez cliquer sur « 套用 » (« appliquer ») ; si l’adresse est introuvable, vérifiez de nouveau le comté, le district et le numéro de porte.

4Enregistrer

Après vérification, enregistrez. Si l’adresse est introuvable mais que vous êtes sûr qu’elle est correcte, cochez « 我確認地址正確 » (« je confirme que l’adresse est correcte ») pour pouvoir enregistrer. Vous pouvez aussi la configurer depuis le menu des destinataires du compte officiel LINE de HowBridge.

Où mon adresse est-elle envoyée ? Combien de temps est-elle conservée ?

L’adresse de livraison est un « moyen de contact » au sens de l’article 2 de la loi sur la protection des données personnelles (Personal Data Protection Act) ; c’est donc une donnée personnelle. HowBridge ne l’utilise que dans le but d’effectuer l’envoi :

ÉlémentPratique
Ce qui est envoyé à Chunghwa PostUniquement le texte de l’adresse (comté ou ville + district + rue et numéro, étage déjà retiré), sans nom du destinataire, téléphone ni données d’identité
Ce qui est envoyé à TGOS du ministère de l’IntérieurLe texte de l’adresse (comté ou ville + district + rue et numéro, avec l’étage), également sans nom ni téléphone
Cache des résultatsLes résultats réussis ou avec candidates sont mis en cache 30 jours et ceux « introuvables » 1 jour, afin de ne pas répéter la recherche d’une même adresse ; les résultats fournis par TGOS seul alors que Chunghwa Post était indisponible ne sont conservés que 6 heures ; les résultats où aucune vérification n’a été possible ne sont pas mis en cache
Journaux du systèmeLes journaux d’erreurs n’enregistrent que la source des données et le code d’erreur ; ils ne contiennent ni adresses de membres ni URL comportant la clé
Aperçu Google Street ViewLorsque la vérification de l’Espace membre réussit (ou que vous cochez la confirmation, ou que la vérification est momentanément indisponible), votre navigateur envoie le texte de l’adresse au service Google Street View pour afficher une image de l’entrée ; la politique de confidentialité précise aussi que le serveur peut envoyer à Google les coordonnées de l’adresse pour interroger Street View
Politique de confidentialitéLa politique de confidentialité indique déjà que la vérification des adresses et les services de cartographie utilisent Chunghwa Post, TGOS du ministère de l’Intérieur et Google

Quelles sont les limites de cette vérification ?

La vérification détecte beaucoup d’adresses mal écrites, mais elle n’est pas infaillible :

Non répertoriée ne signifie pas que l’adresse n’existe pas

L’étendue des adresses répertoriées par Chunghwa Post n’est pas publique. Les immeubles neufs, les numéros de porte récemment attribués ou les adresses particulières peuvent ne pas encore y figurer ; c’est pourquoi le système compare de nouveau avec TGOS et n’indique « introuvable » que lorsque les deux ne la trouvent pas.

Réussir la vérification ne garantit pas la livraison

Chunghwa Post précise que les résultats de la recherche de code postal 3+3 ne servent que de référence pour écrire le courrier et pour le tri du courrier. La vérification confirme seulement que l’écriture de l’adresse correspond ; le nom du destinataire, le téléphone, la réception par la loge du gardien, etc., restent à confirmer par vous-même.

Le Web Service de code postal 3+3 est encore en cours de demande

Chunghwa Post propose un autre Web Service de code postal 3+3, qui exige un formulaire de demande papier et un examen. HowBridge a déjà déposé la demande, mais elle n’est pour l’instant ni approuvée ni activée ; le code postal à 6 chiffres actuel provient uniquement des adresses répertoriées par le NSDA.

Seules les adresses de livraison à domicile à Taïwan sont contrôlées

Les adresses des magasins de proximité pour le retrait en magasin sont reprises des données du magasin et ne sont pas vérifiées séparément ; HowBridge ne traite d’ailleurs que les adresses de livraison à Taïwan.

Quand le service de Chunghwa Post est défaillant

Le soir de l’activation, le 2026-09-23, le NSDA a renvoyé des erreurs et toute la vérification a basculé automatiquement sur TGOS. Si cela se reproduit, vous pouvez quand même enregistrer ; l’écran affichera simplement le résultat de la comparaison des numéros de porte de TGOS, ou aucun résultat.

Quelle importance a une adresse correcte pour l’envoi ? Quelles études peut-on consulter ?

Les études et rapports ci-dessous apportent un éclairage ; aucun ne concerne HowBridge ni la consolidation vers Taïwan, et les chiffres viennent d’autres pays, ils ne peuvent donc pas être appliqués directement à votre colis :

Quels termes courants pour la vérification postale des adresses ?

Plateforme nationale des adresses postales standard (NSDA)
Site créé par Chunghwa Post qui propose la recherche et l’impression d’adresses postales standard, la conversion par lots et un WebAPI ; le WebAPI est réservé aux membres inscrits et lié à une adresse IP.
Adresse postale standard
L’écriture d’adresse mise en forme par Chunghwa Post ; elle commence par le code postal à 6 chiffres et comprend le village et le voisinage.
Code d’adresse (PostAddrNo)
Code que le NSDA attribue aux adresses répertoriées ; avec isStandard réglé à 1, les adresses non répertoriées renvoient un code d’adresse vide.
Code postal 3+3
Code postal à 6 chiffres appliqué par Chunghwa Post depuis le 2020-03-03 : les 3 premiers chiffres d’après le district administratif du bureau de distribution et les 3 derniers sont le numéro d’ordre du secteur de distribution.
Adresse répertoriée par la poste
Signifie que les données d’adresses postales de Chunghwa Post contiennent cette adresse ; cette page le détermine selon que le code d’adresse a une valeur ou non.
Comparaison des numéros de porte de TGOS
Service national de comparaison de la position des numéros de porte de la plateforme TGOS du ministère de l’Intérieur ; il renvoie les coordonnées du numéro de porte, pas le code postal ; HowBridge l’utilise depuis le 2026-09-21.
WebAPI
Interface permettant à des programmes d’appeler un service par le réseau ; le serveur de HowBridge l’utilise pour interroger les adresses auprès de Chunghwa Post, et le navigateur du membre ne se connecte jamais directement à Chunghwa Post.
IP de connexion
Adresse réseau du serveur enregistrée lors de la demande de WebAPI ; la clé du NSDA est liée à cette adresse.

Quelles sont les sources et l’étendue de la vérification ?

Les sources suivantes ont été consultées le 2026-10-05 ; la date du document et la date de consultation sont indiquées séparément, et les dates non indiquées ne sont pas inventées.

Sources primaires officielles et gouvernementales

Littérature de recherche et rapports internationaux

Undeliverable as Addressed Mail (Report No. MS-AR-14-006)

USPS Office of Inspector General · Audit Report MS-AR-14-006 · 2014-07-14

Pour l’exercice FY2013, le service postal américain a traité plus de 158 milliards d’envois, dont près de 6.8 milliards (4.3 pour cent) étaient « impossibles à distribuer à l’adresse indiquée » (UAA), pour un coût de traitement estimé à 1.5 milliard de dollars ; parmi les causes figurent les déménagements et les adresses difficiles à lire, et seuls 3 pour cent du courrier ont fait l’objet d’un contrôle automatique de l’exactitude de l’adresse. Cela montre que les adresses erronées sont un coût systémique quantifiable.

Management Advisory – Strategies for Reducing Undeliverable as Addressed Mail (Report No. MS-MA-15-006)

USPS Office of Inspector General · Management Advisory MS-MA-15-006 · 2015-05-01

Pour l’exercice FY2014, on a compté 6.6 milliards d’envois (4.3 pour cent) UAA ; l’USPS a dépensé près de 1.5 milliard de dollars pour les traiter et l’industrie environ 20 milliards par an ; environ 40 pour cent des UAA proviennent de particuliers (le plus souvent des déménagements non signalés) et 35 pour cent d’entreprises expéditrices qui n’ont pas mis à jour leurs listes d’adresses. Cela appuie la nécessité de vérifier l’adresse à la source, côté expéditeur.

Addressing the world – An address for everyone (White paper)

Universal Postal Union International Bureau · ISBN 978-92-95025-27-1 · 2012

Le livre blanc de l’Union postale universelle traite les adresses et les codes postaux comme une infrastructure ; il consigne qu’une étude de la poste du Costa Rica a constaté que 40% des adresses de la base de données de clientèle d’entreprise étaient incorrectes, et que l’ouverture des données d’adresses officielles par le gouvernement danois a produit en 2005–09 un bénéfice financier direct d’environ 90 millions de USD pour un coût d’accord d’environ 3 millions de USD.

Estimating the Economic Value of PAF® (Postcode Address File)

PAF Advisory Board, based on work by ESL & Network, Europe Economics and Data Advance · v2.0 · 2012-09

On estime que le fichier d’adresses postales britannique (PAF) vaut pour l’économie britannique entre £992m et £1.38bn par an, dont environ 40% proviennent de la poste et de la distribution de marchandises ; il cite aussi un coût d’environ £100m de livraisons erronées du commerce en ligne dues à la mauvaise qualité des adresses. Le rapport reconnaît lui-même que l’estimation est « necessarily speculative ».

Improving home delivery efficiency by using principles of address intelligence for B2C deliveries

J.H.R. van Duin, W. de Goffau, B. Wiegmans, L.A. Tavasszy, M. Saes · Transportation Research Procedia 12, pp. 14–25 · 2016

Les données d’un transporteur de colis néerlandais montrent que seules 75% des livraisons réussissent dès la première tentative (destinataire présent) ; les 25% restantes sont considérées comme des échecs (15% laissés à un voisin, 10% renvoyés à l’entrepôt pour une nouvelle livraison), principalement parce que le destinataire est absent ; l’utilisation de données historiques par adresse comme « intelligence d’adresse » peut réduire en moyenne d’environ 11% les reprises. À noter : la cause principale ici est l’absence, et non une adresse mal écrite.

Carbon Dioxide Benefits of Using Collection–Delivery Points for Failed Home Deliveries in the United Kingdom

J. Edwards, A. McKinnon, T. Cherrett, F. McLeod, L. Song · Transportation Research Record 2191, pp. 136–143 · 2010

Avec des simulations de trois taux d’échec à la première livraison (10%, 30% et 50%), la seconde livraison augmente les émissions de carbone par colis de 9% à 75% ; de 85% à 95% des émissions des livraisons échouées proviennent du déplacement du destinataire jusqu’à l’entrepôt pour retirer le colis. Cela montre que le coût d’un échec de livraison est reporté sur le destinataire.

Usable error message presentation in the World Wide Web: Do not show errors right away

J.A. Bargas-Avila, G. Oberholzer, P. Schmutz, M. de Vito, K. Opwis · Interacting with Computers 19(3), pp. 330–341 · 2007

Deux expériences (avec 77 et 90 participants) ont montré que le « retour d’erreur immédiat » recommandé par les normes internationales obtient les pires résultats et que les utilisateurs ignorent souvent le message. Lorsqu’on présente un résultat de vérification, il faut qu’il soit visible et compréhensible, et non un simple clignotement.

User-friendly locations of error messages in web forms: Put them on the right side of the erroneous input field

M. Seckler, A.N. Tuch, K. Opwis, J.A. Bargas-Avila · Interacting with Computers 24(3), pp. 107–118 · 2012

Expérience en ligne avec 303 participants : placer le message d’erreur près du champ fautif est nettement préférable à le placer en haut ou en bas du formulaire ; à droite du champ, c’est la position la mieux évaluée subjectivement. Cela peut servir de référence pour l’emplacement de l’indication de vérification du champ d’adresse.

Designing usable web forms: Empirical evaluation of web form improvement guidelines

M. Seckler, S. Heinz, J.A. Bargas-Avila, K. Opwis, A.N. Tuch · Proceedings of ACM CHI 2014, pp. 1275–1284 · 2014

Une expérience d’oculométrie (N = 65) montre qu’après amélioration du formulaire selon les directives de conception, la saisie est plus rapide et le nombre de tentatives de soumission plus faible. Cela appuie l’idée qu’une bonne conception de formulaire réduit les erreurs de saisie d’adresse.

Preparation of name and address data for record linkage using hidden Markov models

T. Churches, P. Christen, K. Lim, J.X. Zhu · BMC Medical Informatics and Decision Making 2, article 9 · 2002

Les formats d’adresse varient beaucoup et il faut les « normaliser » avant de les comparer ; en normalisant des adresses australiennes par segmentation à dictionnaire et modèles de Markov cachés, la précision a été égale ou supérieure à celle des systèmes à règles courants. Cela explique que la normalisation des adresses est une étape préalable à la comparaison et à la vérification.

Using an Optimized Chinese Address Matching Method to Develop a Geocoding Service: A Case Study of Shenzhen, China

Q. Tian, F. Ren, T. Hu, J. Liu, R. Li, Q. Du · ISPRS International Journal of Geo-Information 5(5), 65 · 2016

Les adresses chinoises n’ont pas de séparateurs et relèvent de plusieurs organismes, ce qui complique la comparaison ; cette étude construit un service de géocodage avec un modèle d’adresse, une normalisation par arbre d’adresses et une comparaison, testé sur plus de 1 460 000 enregistrements de Shenzhen. Cela explique que les adresses chinoises doivent d’abord être décomposées en éléments, puis comparées à la base standard.

A deep learning architecture for semantic address matching

Y. Lin, M. Kang, Y. Wu, Q. Du, T. Liu · International Journal of Geographical Information Science 34(3), pp. 559–576 · 2019

La comparaison traditionnelle ne regarde que la similarité littérale et gère mal les adresses non structurées ; avec word2vec et ESIM, on juge si deux adresses correspondent, et sur le jeu de test de la base d’adresses de Shenzhen la précision, le rappel et le F1 atteignent 0.97. Cela montre que les différentes écritures d’une même adresse exigent une comparaison au niveau sémantique.

Construction, Maintenance and Application of Address Coding

Department of Statistics, Ministry of the Interior (Taiwan) · Report · 2022-12

Le rapport indique que, lors de la comparaison de chaque jeu de données avec les données d’adresses consolidées, le taux de correspondance de Taipower est le plus bas, 88.91%, tous les autres dépassent 96%, et les données du registre des foyers sont les plus élevées, 99.59% ; il explique aussi que « l’adresse de numéro de porte de l’état civil et l’adresse postale ne sont pas forcément identiques », d’où l’intégration de l’adresse postale standard de Chunghwa Post.

Limites de la vérification

Le déroulement de la vérification reflète l’état du programme du serveur de HowBridge au 2026-10-05 ; les résultats des tests correspondent à 12 appels directs effectués ce jour-là et ne représentent pas toutes les adresses de Chunghwa Post. Les pages officielles du NSDA n’indiquent ni tarifs, ni niveaux de service, ni fréquence de mise à jour des données, et cette page n’en déduit rien. Chunghwa Post et le ministère des Transports et des Communications ne publient pas de statistiques de retours causés par des adresses erronées, et cette page ne cite aucun taux de retour de Taïwan.

Quelles sont les questions fréquentes sur la vérification postale des adresses ?

HowBridge s’est-il connecté au service d’adresses de Chunghwa Post ?

Oui. HowBridge utilise le WebAPI de la Plateforme nationale des adresses postales standard (NSDA) de Chunghwa Post ; il a reçu l’avis d’examen terminé le 2026-09-22 et l’a activé sur le site de production le 2026-09-23, pour vérifier les adresses de livraison à Taïwan saisies par les membres.

Cela signifie-t-il que Chunghwa Post certifie ou cautionne HowBridge ?

Non. Ce que Chunghwa Post a examiné, c’est la demande de connexion au WebAPI ; cela ne constitue ni coopération, ni certification, ni caution de Chunghwa Post envers HowBridge ; l’approbation signifie seulement que le serveur de HowBridge peut interroger cette API.

Que signifie l’affichage « adresse postale standard » à l’écran ?

Cela signifie que les données d’adresses postales de Chunghwa Post contiennent l’adresse que vous avez saisie, et ce qui s’affiche est l’écriture standard renvoyée par Chunghwa Post (avec village et voisinage). L’adresse que vous aviez saisie à l’origine n’est pas modifiée automatiquement.

La vérification m’empêche-t-elle d’enregistrer ?

Elle ne bloque pas. Si la connexion à Chunghwa Post ou à TGOS est impossible, l’écran n’affiche aucun résultat et vous pouvez enregistrer directement ; si les deux ne trouvent rien, vous pouvez aussi enregistrer en cochant « 我確認地址正確 » (« je confirme que l’adresse est correcte »).

Pourquoi, alors que j’ai saisi l’étage, le résultat de la vérification n’en comporte-t-il pas ?

Lors des tests, avec l’étage, Chunghwa Post renvoyait presque toujours « non répertoriée » ; c’est pourquoi le système retire l’étage avant de vérifier. Cela n’affecte que la vérification ; l’étage que vous avez saisi reste conservé dans les données du destinataire.

Si Chunghwa Post ne la trouve pas, l’adresse est-elle mal écrite ?

Pas forcément. L’étendue des adresses répertoriées par Chunghwa Post n’est pas publique ; par exemple, lors du test du 2026-10-05, Chunghwa Post n’avait pas répertorié l’adresse Zhongshan Road 100 dans le district de Zhongli, à Taoyuan, mais TGOS a bien localisé le numéro de porte. Le système poursuit avec la comparaison TGOS et n’indique « introuvable » que lorsque les deux ne la trouvent pas.

Où voit-on le code postal à 6 chiffres ?

Lorsque Chunghwa Post a l’adresse en base, le code postal à 6 chiffres est enregistré dans les données du destinataire ; l’écran de l’Espace membre n’affiche pour l’instant que l’adresse postale standard et non les 6 chiffres ; le champ « code postal » du formulaire est rempli automatiquement selon le district choisi et ne correspond pas au code à 6 chiffres de la vérification.

HowBridge utilise-t-il déjà le Web Service de code postal 3+3 ?

Pas encore. Le Web Service de code postal 3+3 est un autre service de Chunghwa Post ; la demande papier de HowBridge attend toujours son approbation, et le service n’est pour l’instant pas activé.

Mon nom et mon téléphone sont-ils transmis à Chunghwa Post ?

Non. Seul le texte de l’adresse (sans l’étage) est envoyé pour vérification, sans nom du destinataire, téléphone ni données d’identité.

Les adresses de retrait en magasin de proximité sont-elles aussi vérifiées ?

Non. Les adresses des magasins de proximité pour le retrait en magasin sont reprises des données du magasin ; seules les adresses de livraison à domicile à Taïwan sont vérifiées.

Saisissez d’abord votre adresse de livraison et faites-la vérifier

Rendez-vous dans l’Espace membre pour ajouter ou confirmer votre adresse de livraison à Taïwan ; si vous voyez « adresse postale standard » ou « adresse avec numéro de porte trouvée », c’est que l’écriture de l’adresse correspond aux données officielles.

Aller à l’Espace membre saisir l’adresse de livraison

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