EZWay est l'application d'authentification d'identité des destinataires d'envois express construite et exploitée par Tradevan sur ses propres investissements et intégrée par l'Administration des douanes (Ministère des Finances de Taïwan) au mécanisme de mandat en ligne (elle n'a pas été commandée par la douane) ; pour les colis express d'une valeur en douane inférieure ou égale à NT$50 000 dédouanés par déclaration simplifiée sous mandat en ligne, le destinataire doit achever l'authentification et le mandat (« confirmation et signature » dans l'application après la notification) pour que la douane accepte la déclaration ; EZ Way n'est qu'un des modes de mandat et n'est pas imposé par la réglementation.
EZWay est l'application d'authentification d'identité des destinataires d'envois express construite et exploitée par Tradevan sur ses propres investissements et intégrée par l'Administration des douanes (Ministère des Finances de Taïwan) au mécanisme de mandat en ligne (elle n'a pas été commandée par la douane) ; pour un colis express importé dont la valeur en douane est inférieure ou égale à NT$50 000, dédouané par déclaration simplifiée sous mandat en ligne, le destinataire doit achever l'authentification et le mandat pour que la douane accepte la déclaration ; EZ Way n'est qu'un des modes de mandat et son usage n'est pas imposé par la réglementation. Utilisation en 4 étapes : ① télécharger « EZWay » sur l'App Store / Google Play → ② effectuer l'authentification d'identité par reconnaissance faciale et pièce d'identité avec votre propre numéro de téléphone mobile + numéro de carte d'identité / de carte de séjour → ③ à l'arrivée du colis au guichet, l'application envoie une notification (affichant la date de déclaration, le montant = prix d'achat + frais d'expédition, et le nom du produit) → ④ après vérification, appuyez sur « confirmation et signature » pour finaliser la confirmation du mandat (la confirmation n'équivaut pas à la mainlevée ; la douane examine toujours la déclaration) ; en cas d'erreur de données, vous pouvez réclamer dans l'application ou retourner l'envoi. Sous mandat en ligne, si l'authentification et le mandat ne sont pas finalisés, la douane peut refuser la déclaration, ce qui peut retarder le colis ou nécessiter une correction ou une réexpédition. Les ressortissants étrangers titulaires d'une carte de séjour sont également concernés ; chaque destinataire doit s'inscrire avec son propre numéro de téléphone, sans utiliser celui d'autrui ni passer par un intermédiaire. Au-delà d'une valeur en douane de NT$50,000, le dédouanement passe par un agent en douane en importation ordinaire, sans déclaration simplifiée EZWay. À la sortie d'entrepôt, HowBridge Logistics transmet au commissionnaire en douane partenaire les informations de déclarant enregistrées dans votre compte, et vous rappelle et vous aide en 14 langues pour la vérification ; la notification est envoyée par EZWay et la « confirmation et signature » doit toujours être faite par vous dans l'application.
Authentification d'identité EZWay en 4 étapes
- Télécharger et s'inscrireTéléchargez l'application « EZWay » sur l'App Store / Google Play, puis appuyez sur « Espace membre » pour commencer l'inscription.
- Effectuer l'authentification d'identitéInscrivez-vous avec votre propre numéro de téléphone mobile + numéro de carte d'identité / de carte de séjour, et effectuez l'authentification d'identité par reconnaissance faciale et pièce d'identité selon les instructions.
- Recevoir la notification de colisÀ l'arrivée du colis importé au guichet, l'application envoie une notification affichant la date de déclaration, le montant (prix d'achat + frais d'expédition) et le nom du produit.
- Confirmer et signer pour finaliser le mandatAprès avoir vérifié l'exactitude du nom du produit et du montant, appuyez sur « confirmation et signature » dans l'application pour finaliser la confirmation du mandat (la confirmation n'équivaut pas à la mainlevée) ; en cas d'erreur de données, vous pouvez réclamer dans l'application ou retourner l'envoi.
Vérification rapide des données clés
| Autorité compétente | Administration des douanes (Ministère des Finances de Taïwan) – autorité du dispositif ; l'application est construite et exploitée par Tradevan |
|---|---|
| Champ d'application | Envois express en déclaration simplifiée dont la valeur en douane ≤ NT$50 000 |
| Mode d'inscription | Propre numéro de téléphone mobile + numéro de carte d'identité / de carte de séjour |
| Mode d'authentification | Authentification d'identité par reconnaissance faciale + pièce d'identité |
| Mode de mandat | « confirmation et signature » après notification de l'application (finalise le mandat, pas la mainlevée) |
| Ressortissants étrangers | Authentification d'identité avec le numéro de carte de séjour pour les titulaires d'une carte de séjour ; également concernés |
| Cas où EZWay n'est pas requis | Valeur en douane > NT$50 000 : déclaration d'importation ordinaire, sans déclaration simplifiée |
| Règle de compte | Chaque destinataire s'inscrit avec son propre numéro de téléphone ; pas de partage ni d'intermédiaire |
base réglementaire
Erreurs et précautions courantes
- Utiliser le mandat en ligne sans achever l'authentification et le mandat : la douane peut refuser la déclaration, avec retard, correction ou réexpédition possibles.
- S'inscrire avec le numéro de téléphone d'autrui ou via un compte d'intermédiaire : la non-concordance avec l'identité du destinataire déclaré empêche la mainlevée.
- Ignorer la notification reçue : sans confirmation et signature dans les délais, le colis ne peut pas non plus obtenir la mainlevée.
Définitions des termes
- EZWay
- Application d'authentification d'identité des destinataires d'envois express construite et exploitée par Tradevan sur ses propres investissements et intégrée par l'Administration des douanes (Ministère des Finances de Taïwan) au mécanisme de mandat en ligne (elle n'a pas été commandée par la douane), servant à vérifier l'identité du destinataire, accélérer le dédouanement et prévenir les importations sous fausse identité.
- déclaration simplifiée
- Déclaration de dédouanement simplifiée (formulaire X) applicable aux envois express dont la valeur en douane est inférieure ou égale à NT$50 000 ; nécessite que le destinataire effectue l'authentification d'identité.
Références citées
Le contenu de cette question est tiré de la « base de données d’index documentaire sur la déclaration en douane » construite par HowBridge (Plus de copies 1 171Règlements gouvernementaux, manuels officiels, interprétations judiciaires, lecture intensive de la littérature académique), chaque article est accompagné de liens vers des sources primaires gouvernementales/judiciaires pour vérification :
- Manuel officiel Espace dédié et notice opérationnelle de l'authentification d'identité des destinataires d'envois express (EZ WAY) Authentification des destinataires express EZ WAY : mandat douanier via l’application, authentification télécom ou SMS et nouveau régime 2026 de préconfirmation. web.customs.gov.tw
- Manuel officiel Points d'attention et obligations relatifs à la déclaration simplifiée des envois express importés Douane de Taipei : catégories X1/X2/X3/X4 des déclarations simplifiées express, prélèvement en ligne sur garantie prépayée et neuf exclusions de la déclaration simplifiée. web.customs.gov.tw
- Avis gouvernemental Lutte contre les déclarations en douane sous une fausse identité : les douanes prévoient de généraliser l'an prochain la confirmation préalable du mandat (communiqué sur le déploiement généralisé du mandat préalable) Consultez ce communiqué de 2025/12 pour l’explication officielle de la généralisation de la préconfirmation EZ WAY : aucune déclaration sans confirmation du client dans l’application. www.mof.gov.tw
- Avis gouvernemental Modification de certaines dispositions du Règlement relatif au dédouanement des envois express par voie aérienne et du Règlement relatif au dédouanement des envois express par voie maritime Depuis l'entrée en vigueur, le 4 février 2023, de la modification du Règlement relatif au dédouanement des envois express par voie aérienne : lorsque les amendes cumulées d'un opérateur express atteignent NT$200,000 la même année, son activité de dédouanement express est suspendue pendant 6 mois au plus ; à NT$500,000, son enregistrement est révoqué et il ne peut pas le redemander sous la même dénomination pendant 5 ans (cela vise les opérateurs express, et non les destinataires particuliers ; les articles 31-1 et 31-2 du Règlement relatif au dédouanement des envois express par voie maritime sont identiques). Vérifié : 2026-10-12. web.customs.gov.tw
- Règlement Règlement d'application relatif au fonctionnement du guichet unique douanes-ports-commerce Consultez ce règlement pour la base légale du Customs-Port-Trade Single Window, les obligations de déclaration connectée, certificats, frais et service sur 24 heures. law.moj.gov.tw
- Manuel officiel Guide des achats en ligne transfrontaliers par envoi express maritime (douane de Keelung) Consignes officielles de la douane de Keelung : seuils des achats transfrontaliers par express maritime, déclaration simplifiée, fréquence d’exonération et authentification EZ WAY. web.customs.gov.tw