Après le paiement des frais de port et de service, comment la facture électronique est-elle émise et récupérée ?

Les délais ci-dessus résultent de l’avis n° 11304654280 du ministère des Finances du 12 décembre 2024, à savoir du « Tableau du périmètre et des délais des informations que les assujettis doivent transmettre pour conservation à la plateforme intégrée de services de facturation électronique du ministère des Finances lors de l’émission de factures électroniques » ; il s’applique depuis le 1er janvier 2025. Les « 48 heures » qui circulent encore relèvent de l’ancien régime : l’évolution du texte et sa rédaction d’origine figurent plus bas, dans la section consacrée à la plateforme du ministère des Finances.

Conformément aux exigences de l’administration fiscale nationale, toutes les factures électroniques du site utilisent uniformément une seule ligne, « frais de service de groupage » ; cela ne change pas selon que vous payez des frais de port, des frais de service sur bon de travail ou une autre prestation. Le montant correspond à la somme réellement encaissée, déduction faite des taxes encaissées et reversées. Vous ne verrez donc aucun détail par poste sur la facture ; ce détail figure sur la page de relevé.

① Les paiements libellés dans une autre devise que le nouveau dollar taïwanais ne sont pas facturés automatiquement ; ② aucune facture n’est émise si le montant encaissé est nul ou négatif ; ③ aucune facture n’est émise si le montant devient nul après déduction des taxes encaissées et reversées. Dans ces trois cas, le système n’émet pas de facture automatiquement : la comptabilité doit apprécier la situation et la traiter manuellement.

Pour un relevé de frais de port, la zone de remarques de la facture indique le numéro de relevé correspondant, afin que vous puissiez rapprocher la facture du relevé (pour les frais de service sur bon de travail, elle contient le code interne du bon de travail). Si le même paiement comporte des taxes encaissées et reversées, la zone de remarques précise en outre que ces taxes ne sont pas incluses dans le chiffre d’affaires.

Parce que seules les factures cloud participent au prix spécial réservé aux factures cloud. L’article 3-1, alinéa 4, du Règlement sur l’attribution des prix des factures uniformes intègre la mention « justificatif de facture électronique non imprimé » dans la définition même de la facture cloud : si la facture est imprimée sous forme de justificatif avant le tirage, elle ne répond plus à la définition et ne participe donc pas au prix spécial. À l’inverse, l’impression ultérieure du justificatif d’une facture cloud déjà gagnante est sans incidence : l’alinéa 5 du même article dispose expressément que « l’impression du justificatif d’une facture cloud gagnante n’est pas soumise à la règle de l’alinéa précédent relative au justificatif non imprimé ».

Après connexion, cliquez sur Mes factures dans le bloc facture électronique de la page d’accueil, ou saisissez directement l’ancienne adresse /member/invoices : les deux vous dirigent directement vers l’onglet « Documents » du relevé le plus récent, sur le sous-onglet « Factures de transport » (ce point n’est plus listé dans le menu de l’espace membre depuis septembre 2026). Les factures sont regroupées dans le bloc documents du relevé ; une liste séparée n’est plus tenue à jour ; cette liste est établie par membre — quel que soit le relevé par lequel vous y accédez, vous voyez toujours la même liste.

Sur la page de relevé (/my-bills/{numéro de relevé}), l’onglet « Documents » comporte le sous-onglet « Factures de transport » : il indique la date d’émission, le support, le montant et l’état, propose le téléchargement du justificatif, et le numéro de facture apparaît aussi en pastille sur la fiche du colis. Périmètre : toutes les factures électroniques émises pour les paiements en ligne, les lots hors ligne « virement à la société (TWD) », les frais de service sur bon de travail et les frais de paiement des taxes et droits pour votre compte figurent ici. Cet onglet apparaît dès lors que des documents douaniers existent à votre nom, ou qu’au moins une facture électronique émise par le site existe ; le bouton de demande de rectification se trouve dans le même bloc.

Une fois la facture transmise pour conservation, vous pouvez également consulter vos factures cloud sur la plateforme intégrée de services de facturation électronique du ministère des Finances, dans l’application du ministère des Finances dédiée au tirage des factures uniformes ou sur une borne multimédia (KIOSK), à l’aide de votre numéro de téléphone mobile et d’un code de vérification. Selon le point 24 des Directives d’application des factures électroniques, l’assujetti doit permettre à l’acheteur de consulter sur cette plateforme le détail des factures, le détail des retours et remises, les factures gagnantes, les annulations, les dons et le rattachement.

Ce que HowBridge fait et ne fait pas : notre système récupère chaque jour les numéros gagnants publiés par le ministère des Finances et les compare aux factures électroniques émises par notre système (hors factures données ; les numéros des prix réservés aux factures cloud ne peuvent pas être déduits des numéros publics), mais nous n'envoyons actuellement aucune notification de gain : seule la plateforme du ministère des Finances vous avise. Les factures émises en septembre 2026 relèvent de la période septembre–octobre 2026 et, selon l'article 3 du règlement sur l'attribution des prix, le tirage a lieu le 25 novembre 2026. Pour le détail de la vérification des gains, des délais de réclamation et du paramétrage du versement automatique selon le type de facture, voir Comment savoir si votre facture de groupage a gagné ? Vérification automatique et réception des prix chez HowBridge.

Prix du million 1 000 000 NT$, prix des mille 2000 NT$ (c’est le texte même de la réglementation ; l’écart entre l’appellation et le montant n’est pas une coquille), prix des huit cents 800 NT$ et prix des cinq cents 500 NT$ ; dans tous les cas, la série et le numéro à 8 chiffres de la facture cloud doivent être strictement identiques à la série et au numéro tirés. Les séries et numéros gagnants de chaque période ainsi que les délais de perception sont publiés le lendemain du tirage sur les sites du ministère des Finances et des administrations fiscales nationales régionales. Le nombre de lots gagnants attribués chaque période est publié période par période par l’Administration fiscale du ministère des Finances : pour la période de juillet à décembre 2026, chaque période compte 30 lots pour le prix du million, 16 000 lots pour le prix des 2 000 NT$, 100 000 lots pour le prix des 800 NT$ et 4 350 000 lots pour le prix des 500 NT$ (soit 500 000 lots de plus que les 3 850 000 du premier semestre), pour un total de 4 466 030 lots.

L’article 8, alinéa 1, du Règlement sur l’attribution des prix des factures uniformes prévoit que le gagnant doit percevoir son prix auprès de l’organisme payeur dans les 3 mois à compter du 6 du mois suivant la date du tirage. Il ne s’agit pas de « 3 mois après le tirage » : le point de départ est le 6 du mois suivant.

L’article 8, alinéa 3, du Règlement sur l’attribution des prix des factures uniformes prévoit que, lorsque le gagnant d’une facture cloud est un ressortissant national, un étranger ou un ressortissant de Chine continentale titulaire d’un titre de séjour, ou encore un résident de Hong Kong ou de Macao, et qu’il a enregistré un compte de perception sur la plateforme intégrée de services de facturation électronique du ministère des Finances avant 23 h 59 la veille du tirage, le gain est automatiquement viré par l’organisme payeur, après déduction de l’impôt dû, le 6 du mois suivant la date du tirage (reporté en cas de jour férié). Toute modification de compte effectuée après 24 h ne prend effet qu’à partir de la période de gains suivante ; une fois le compte enregistré, il n’est plus permis d’imprimer le justificatif de facture électronique. Le compte de perception peut également être configuré dans l’application du ministère des Finances dédiée au tirage des factures uniformes, entièrement refondue le 1er juillet 2026 ; selon les précisions officielles, cette configuration évite, à chaque période, la démarche de retrait du gain en personne ainsi que le droit de timbre de 4 ‰.

Selon l’article 20-1 du Règlement sur l’utilisation des factures uniformes, l’attestation électronique de retour de marchandises, de retour d’achat ou de remise comporte elle aussi trois fichiers — fichier souche, fichier destinataire et fichier de conservation —, ce dernier devant être transmis à la plateforme du ministère des Finances. Par ailleurs, selon le point 9 des Directives d’application des factures électroniques, l’émission, la rectification, l’annulation, le retour de marchandises ou la remise d’une facture électronique requièrent l’accord de l’acheteur, et l’assujetti doit conserver ce message d’accord ainsi que les pièces justificatives correspondantes pendant au moins 5 ans, afin que l’administration fiscale puisse les consulter. C’est aussi pourquoi l’annulation et la remise ne peuvent pas être proposées « en libre-service, en un clic » : nous nous bornons à recevoir votre demande, l’exécution étant assurée manuellement.

Article 8, alinéa 3, du Règlement sur l’utilisation des factures uniformes : « Lorsqu’un assujetti encaisse et reverse des sommes pour le compte d’autrui sans écart entre l’encaissement et le reversement, et que la pièce obtenue au titre du reversement mentionne le mandant comme acheteur, il peut remettre cette pièce au mandant ; il est alors dispensé d’émettre une facture uniforme distincte et n’a pas à inclure la somme dans son chiffre d’affaires. » Tout tient aux deux conditions : « absence d’écart » et « mandant mentionné sur la pièce ». Attention toutefois : cela signifie « ce n’est pas notre chiffre d’affaires », et non « cet argent est exonéré » — les droits et taxes à l’importation restent dus comme il se doit, seule la pièce provient de la douane et non de nous. Il faut bien distinguer : la taxe proprement dite ne donne pas lieu à facture, tandis que les frais de dossier que nous percevons pour effectuer cette démarche (NT$40 par colis) relèvent du chiffre d’affaires du site et sont intégrés à la facture électronique de la période. Pour comprendre plus en détail le calcul des taxes à l’importation, consultez l’explication complète de la déclaration d’importation et de la TVA.

L’article 48-2 de la loi relative à la TVA et à la taxe sur les activités commerciales hors TVA (ajouté le 7 août 2024, applicable depuis le 1er janvier 2025) prévoit que quiconque ne transmet pas les données de conservation dans les délais ou de manière conforme à la réalité est, outre l’injonction de régulariser dans un délai imparti, passible d’une amende de 1500 NT$ à 15 000 NT$ ; en cas de non-régularisation à l’échéance ou de régularisation inexacte, la sanction peut être renouvelée. Dans une précision complémentaire du 18 décembre 2024, l’Administration fiscale du ministère des Finances a indiqué qu’une période de tolérance de six mois, du 1er janvier au 30 juin 2025, sans sanction, s’applique à la transmission tardive pour conservation des avis de remise, la sanction s’appliquant pleinement à compter du 1er juillet 2025 ; l’historique législatif du Yuan législatif cite par ailleurs, comme exemples de transmission non conforme à la réalité, la saisie d’un simple espace dans un champ d’information à transmettre ou une divergence entre les informations transmises et les données réelles de la transaction. Il s’agit de notre obligation et de notre responsabilité en tant qu’émetteur : l’acheteur n’encourt aucune sanction de ce fait.

Le « rattachement » consiste à relier les données d’une facture cloud déjà associée à un autre support à vos informations d’identité ou à un support universel. Selon les « Modalités de demande, d’utilisation et précautions relatives au code-barres mobile » du ministère des Finances, un support peut être rattaché au choix au code-barres mobile ou au certificat numérique citoyen, mais à l’un des deux seulement ; un support non encore rattaché ne peut l’être qu’à un seul code-barres mobile.

Le point 21 des Directives d’application des factures électroniques dispose expressément que, lorsque l’acheteur demande une facture cloud au moyen d’un support universel lors de la transaction, ni l’assujetti ni l’opérateur de plateforme ne peuvent le refuser, à l’exception toutefois des assujettis visés à l’article 6, point 4, de la loi sur la TVA — c’est-à-dire les vendeurs en ligne étrangers sans établissement fixe sur le territoire national qui vendent des services électroniques par Internet à des personnes physiques résidentes ; ces opérateurs émettent le plus souvent leurs factures cloud au moyen du support courriel prévu pour le commerce électronique transfrontalier.

Certains sites émettent leur propre support membre ; les factures y sont enregistrées et il faut ensuite les rattacher à votre code-barres mobile sur la plateforme du ministère des Finances pour pouvoir les consulter ensemble et bénéficier de la vérification automatique des gains. HowBridge n'émet pas de support membre et n'accepte que les deux supports communs : code-barres mobile et certificat numérique citoyen ; les factures sont enregistrées directement sous le code que vous indiquez, il n'y a donc aucun rattachement de support membre à faire pour HowBridge. Pour savoir comment obtenir un code-barres mobile, le paramétrer une fois sur la page des factures pour qu'il soit repris automatiquement, et ce qui se passe en cas d'erreur de format, voir Enregistrer la facture de groupage sur un code-barres mobile : paramétrage du support HowBridge, sans rattachement de support membre.

Attention à la nature des travaux cités : Hemels et Fabbri (2013), Naritomi (2019), Bellon et al. (2022), Fan et al. (2024) et Heinemann et Stiller (2025) sont des articles de revue ; Lee (2016) et Buluba et al. (2025) sont des documents de travail ; la publication de l’OCDE (2022) est un rapport de recherche d’organisation internationale ; l’analyse d’impact de la Commission européenne (2022) est une évaluation d’impact officielle ; et Huang You-Jun (2021) est un mémoire de master. Les pourcentages officiels cités sur cette page sont tous rattachés à une date de statistique ; ce sont les données les plus récentes du ministère des Finances qui font foi.